Короткі дзвінки для гучного робочого місця
Команди Ramp покладаються на короткі, фіксовані виклики стану, оскільки двигуни, генератори та радіостанції не залишають місця для довгих речень. Дзвінки розповідають, на якому етапі робота і що ще залишилося зробити.
Вивчіть точні слова, які використовує ваша команда, і не імпровізуйте. У шумі можна не помітити інше слово, яке означає те саме.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Зрозумів. |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | Початок завантаження. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | Завантаження завершено. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | Залишилося п'ять мішків. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Рухайтеся назад. |
| ストップ！ | Sutoppu! | СТІЙ! |
Безпека навколо літака
Правило, яке найбільше захищає вас, просте: не наближайтеся до літака, доки команда не підтвердить, що він безпечний. Зазвичай це означає, що двигуни зупинилися, а індикатор запобігання зіткненню не горить.
Уламки сторонніх предметів, будь-що, що лежить на землі, може пошкодити двигун, тому повідомляти про це є частиною роботи кожного.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | Не наближайтеся, поки не зупиняться двигуни. |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | Лампа захисту від зіткнення не горить. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | Будь ласка, одягніть захисний жилет. |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | Будь ласка, одягніть навушники. |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | На землі валяються уламки. |
Ібуцу, сторонній предмет, це слово, яке ви почуєте для позначення сміття. Коли ви побачите щось на фартусі, скажіть, де це, і візьміть це, або скажіть відповідальній особі.
Слова для фартуха
У словнику наземного обслуговування змішуються японські слова з назвами обладнання катакана. Назви спорядження вимовляються японською мовою, тому відпрацьовуйте їх вголос.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | Перон, стоянка літаків |
| 貨物 | kamotsu | вантажний |
| 手荷物 | tenimotsu | Багаж |
| コンテナ | kontena | Контейнер |
| ベルトローダー | beruto rōdā | Навантажувач стрічковий |
| トーイングカー | tōingu kā | Тягач-тягач |
| 誘導 | yūdō | Направлення, сортування |
| 危険物 | kikenbutsu | Небезпечні вантажі |
Часи, затримки та зміни
Роботи розплановані до хвилини, і плани змінюються. Затримки, нові номери стоянок і переглянуті години відправлення надходять швидко, часто по радіо.
Підтверджуйте кожен раз і кожне число назад. Їх повторення є очікуваною практикою на рампі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | Виїзд запланований на 10:15. |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | Прибуття запізнюється на 20 хвилин. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | Стенд змінився. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | Який номер стенду? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | Це за графіком. |
Повідомлення про проблему
Необхідно негайно повідомити про зниклі мішки, пошкоджені мішки, витік рідини та обладнання, яке не закривається. Скажіть, що не так, одним реченням, а потім, кому ви говорите.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | Нам не вистачає однієї сумки. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | Сумка пошкоджена. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | З пакета витікає рідина. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | Дверцята контейнера не закриваються. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | Одразу зв'яжуся з керівником. |
Якщо ви працюєте з пасажирами
Для роботи на стійці та воротах використовується офіційна японська служба. Форми звучать складно, але більша частина роботи полягає в наборі фраз, і вивчати їх цілими рядками краще, ніж складати їх із граматики.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | Чи можу я побачити ваш паспорт? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | У вас є багаж для реєстрації? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | Ваш вихід на посадку номер 12. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | Одну хвилинку, будь ласка. |
Місії Unihongo Catch the Right Train і Hotel Check-in Problem не є сценами аеропорту, але вони навчаються тому самому: розуміти час, кількість і зміни від персоналу та ввічливо відповідати під невеликим тиском.