Читайте позицію товару, а не весь рядок
Почніть із самого напою, а потім подивіться на вказівку температури, ціни та наявності безпосередньо під чи поруч із ним. Автомат може продавати як гарячі, так і холодні напої. Продукти поблизу можуть мати інші налаштування. Не припускайте, що весь ряд має температуру першого предмета, який ви помітили.
На першій схемі зображено холодний чай, теплу каву та аншлаговий напій. Це свідомо загальні продукти зі зразковими цінами. Використовуйте текст як основну підказку; колір корисний, якщо він присутній, але читання етикетки працює, коли кольори, освітлення чи макети відрізняються.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 冷たいお茶が欲しいです。 | Tsumetai ocha ga hoshii desu. | Я хотів би холодного чаю. |
| これは温かいですか。 | Kore wa atatakai desu ka. | Це тепло? |
Гарячі, холодні та розтягнуті написи
На етикетках холодних напоїв зазвичай використовується つめたい, tsumetai. На етикетках теплих напоїв використовується あたたかい, atatakai. Ви можете побачити декоративне подовження, наприклад つめた〜い і あたたか〜い. Це презентація, а не інше слово зі словника. Прочитайте поданий прикметник.
Atatakai корисно для комфортно теплого напою; atsui описує щось гаряче. Якщо куплений напій тепленький, тоді як ви очікували, що він буде гарячим, nurui є корисним словом. Для звичайної розмови ocha ga atatakai означає «чай теплий». Вам не потрібно відтворювати розтягнуту етикетку вголос.
| Мітка або слово | Читання | Значення |
|---|---|---|
| つめたい | tsumetai | Холодна на дотик; холодний напій |
| あたたかい | atatakai | Теплий |
| 冷たい | tsumetai | Правопис кандзі холоду |
| 温かい | atatakai | Правопис канджі теплий для напою |
| 熱い | atsui | Гаряче |
| ぬるい | nurui | Теплий |
| 売切・売り切れ | urikire | Розпродано |
| 準備中 | junbi-chū | Не готовий; триває підготовка |
Розпроданий відрізняється від неготового
Urikire повідомляє, що товар розпродано. Junbi-chū каже, що підготовка триває. У апараті для приготування напоїв це може включати приготування продуктів за заданої температури, але точна причина залежить від моделі. У будь-якому випадку не сприймайте зображення продукту як обіцянку того, що посада може роздати напій зараз.
chū у 準備中 означає, що активність або стан триває. Ви побачите те саме закінчення в інших знаках, наприклад 点検中, tenken-chū, триває перевірка. Корисною відповіддю буде вибрати доступну опцію або слідувати власним інструкціям машини; не потрібно діагностувати його внутрішній процес.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| これは売り切れですね。 | Kore wa urikire desu ne. | Цей розпроданий. |
| 別の飲み物にします。 | Betsu no nomimono ni shimasu. | Я виберу інший напій. |
| まだ準備中みたいです。 | Mada junbi-chū mitai desu. | Схоже, ще готується. |
Оплата: слідуйте за автоматом перед вами
Традиційний банкомат може показати вставлену суму, перш ніж ви виберете напій. Інші автомати просять вас спочатку вибрати продукт, а потім оплатити. Сенсорний екран може додати екран підтвердження. Вважайте інструкцію на екрані важливішою, ніж послідовність, яку запам’ятали з іншої машини.
Щодо готівки, перевірте відображені номінали монет і банкнот. Для безготівкового розрахунку перевірте позначки підтримуваних платежів. Офіційні поширені запитання Acure вказують користувачам на список підтримуваних методів і зазначають, що доступність може відрізнятися на різних машинах. Сам по собі зчитувач не забезпечує підтримку конкретної банківської картки чи гаманця.
| Підкажіть | Читання | Що він просить вас зробити |
|---|---|---|
| 商品を選んでください | Shōhin o erande kudasai | Виберіть товар |
| お金を入れてください | Okane o irete kudasai | Вставте гроші |
| タッチしてください | Tacchi shite kudasai | Торкніться або торкніться зазначеного місця |
| 確認 | kakunin | підтвердження; перевірте вибір |
| 取消 | torikeshi | Скасувати |
| 残高不足 | zandaka busoku | Недостатній баланс |
Контроль повернення, відкриття для зміни та відкриття для напоїв
Henkyaku означає повернення. У банкоматі він може позначити елемент керування, який використовується для повернення вставлених грошей під час скасування. Otsuri означає зміну, тоді як henkyakuguchi — повернення. Напій виходить на toridashiguchi. Той факт, що два отвори повертають щось, не робить їх взаємозамінними.
Діаграма відокремлює дію від точки збору: елемент керування запитує повернення; отвір - це місце, де ви збираєте щось. Справжня машина може використовувати важіль замість кнопки. Проблеми безготівкового скасування або оплати повинні вирішуватися відповідно до інструкцій автомата; не чекайте, що кошти з банківських карток з’являться як монети.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| おつりはどこに出ますか。 | Otsuri wa doko ni demasu ka. | Звідки зміни? |
| 返却のレバーはこれですか。 | Henkyaku no rebā wa kore desu ka. | Це зворотний важіль? |
Пийте слова, які допомагають вам вибрати
Часто можна звузити вибір, перш ніж прочитати всю назву продукту. Mizu — вода, ocha — чай, kōhī — кава. Mutō означає несолодкий або без цукру в контексті маркування продукту; bitō вказує на злегка підсолоджений продукт. Перевірте фактичну етикетку продукту, якщо інгредієнти чи поживна речовина мають значення для вашого вибору.
Burakku, чорний, відноситься до кави без молока в щоденному вживанні. Це не замінить читання інформації про цукор або інгредієнти на конкретному продукті. Не розглядайте кожне жирне слово на передній панелі як повний опис інгредієнта.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 無糖のお茶はどれですか。 | Mutō no ocha wa dore desu ka. | Який чай несолодкий? |
| Слово | Читання | Корисне значення |
|---|---|---|
| 水 | mizu | вода |
| お茶 | ocha | чай |
| 緑茶 | ryokucha | Зелений чай |
| 麦茶 | mugicha | Ячмінний чай |
| コーヒー | kōhī | кава |
| 無糖 | mutō | Напис «Несолодкий / без цукру». |
| 微糖 | bitō | Злегка підсолоджене формулювання |
| 炭酸 | tansan | карбонізація; контекст газованого напою |
Повідомте про проблему з трьома чіткими деталями
Укажіть місцезнаходження або ідентифікатор машини, предмет або суму, що трапилася. Kanri bangō — це керівний або ідентифікаційний номер, надрукований на машині. Acure просить клієнтів, які не отримали продукт, отримали інший продукт або виявили, що він недостатньо нагрітий, перевірити цей номер і зв’язатися зі службою підтримки. Інші машини можуть мати інших операторів, тому використовуйте контактні дані на фактичному пристрої.
Для практики в прикладі нижче використовується вигаданий ідентифікатор машини та приклад суми. У справжньому звіті збережіть свій платіжний запис і опишіть те, що ви спостерігали. Не трясіть і не перехиляйте машину, намагаючись дістати продукт.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 飲み物が出てきません。 | Nomimono ga dete kimasen. | Напій не виходить. |
| 百八十円を入れました。 | Hyakuhachijūen o iremashita. | Я вставив 180 єн. |
| おつりが出てきません。 | Otsuri ga dete kimasen. | Зміна не виходить. |
| 違う飲み物が出てきました。 | Chigau nomimono ga dete kimashita. | Вийшов інший напій. |
| 管理番号はU-012です。 | Kanri bangō wa yū, zero ichi ni desu. | Ідентифікатор машини U-012. |
Зверніть увагу на різницю між «вийшов» і «не вийшов»
Деру означає вийти. Демашита повідомляє, що щось вийшло; demasen повідомляє, що не виходить. Dete kimashita додає відчуття, що ви звертаєтеся до вас. Досить короткого контрасту, щоб оператор зрозумів, чому ви телефонуєте.
У «chigau nomimono ga dete kimashita» chigau змінює номімоно: інший напій. У «nomimono ga dete kimasen» проблема полягає в тому, що нічого не надходить на відкриття. Відпрацюйте два звіти, не змінюючи кожне інше слово, щоб чітко розрізняти їх під час наголосу.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 飲み物は出ましたが、おつりが出ません。 | Nomimono wa demashita ga, otsuri ga demasen. | Напій вийшов, але зміни не відбулося. |
| 温かい飲み物を選びましたが、ぬるいです。 | Atatakai nomimono o erabimashita ga, nurui desu. | Я вибрала теплий напій, але він тепленький. |
П'ять запитань для перевірки вашого читання
Скористайтеся двома схемами та дайте відповідь, перш ніж дивитися на пояснення.
- 1. Ви хочете холодного чаю. Яке слово температура ви шукаєте?
- 2. Зображення продукту залишається, але 売切 світиться. Чи зображення означає, що ви можете його купити?
- 3. Яка позначка стосується зміни: おつり чи 取出口?
- 4. Термінал має безконтактний зчитувач. Це доводить, що він приймає ваш спосіб оплати?
- 5. Ви отримали інший напій. У вашому звіті має бути написано 出てきません чи 違う飲み物が出てきました?
1. Tsumetai, つめたい або 冷たい. 2. Ні: на етикетці про наявність зазначено, що товар розпродано. 3. Otsuri. Toridashiguchi — відкриття продукту. 4. Ні: перевірте підтримувані платіжні позначки та інструкції. 5. Chigau nomimono ga dete kimashita: вийшов інший напій. Сказати лише те, що напій не вийшов, описує іншу проблему.
Джерела, обсяг і заключний виклик
Інформація про платіж і підтримку для конкретного оператора була перевірена на відповідність офіційним поширеним запитанням Acure 29 вересня 2026 р. Усі діаграми, продукти, ціни та діалоги в цьому уроці є оригінальними прикладами навчання. Вони не відтворюють екран певного оператора та не гарантують виконання процедури на іншому апараті.
Для останнього розмовного завдання опишіть одну успішну покупку та одну проблему двома реченнями кожну. Почніть з температури і пийте, потім скажіть, що вийшло. Якщо ви можете пояснити це чітко, ви навчилися чогось більш корисного, ніж просто розпізнати зображення продукту.