Безпека перш за все
Складське приміщення має рухоме обладнання, а фрази для попередження та зупинки є реальними наслідками. Вони короткі за задумом і вимовляються голосно, а не ввічливо.
Дізнайтеся про це перш за все. Фраза безпеки, яку ви повинні зібрати, - це та, яку ви не промовите вчасно.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Небезпека! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | Будь ласка, зупиніться! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Проходить позаду вас. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | Під’їжджає навантажувач. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Будь ласка, відступіть. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Хтось поранений. |
Цифри та лічильники
Кількості — це суть роботи. Різні речі японці підраховують різними лічильниками, і на складі постійно використовується невеликий їх набір: шматки, ящики, піддони і ящики.
Більш безпечне зчитування цифр тут важливіше, ніж у більшості інших місць, тому що на підлозі шумно, а неправильно почута кількість означає неправильну доставку.
| Лічильник | Використовується для | приклад |
|---|---|---|
| 個 | Окремі штуки | 十個 |
| 箱 | Коробки | 五箱 |
| ケース | Справи | 三ケース |
| パレット | Піддони | 二パレット |
| 本 | Довгі речі | 六本 |
| 枚 | Плоскі предмети | 四枚 |
Використовуйте nana для семи та yon для чотирьох. Обидва варіанти можна сплутати з одним, і це помилка, через яку відправляється неправильна кількість.
Прийом і підтвердження інструкцій
Інструкції надходять швидко й часто, коли людина на щось вказує. Підтвердження номера та розташування є очікуваною практикою та основним захистом від дорогих помилок.
Попросити продемонструвати зазвичай швидше, ніж попросити повторити, і це нормальний спосіб вирішити непорозуміння на складі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Дозволь підтвердити. Десять штук, правда? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Яка полиця? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | Ще раз, будь ласка, розташування. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Чи не могли б ви мені показати? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Це правильний предмет? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | Коли я закінчу, що буде далі? |
Повідомлення про проблеми
Пошкодження, нестачі та невідповідності є звичним явищем, і про них повідомляють негайно, а не вирішують тихо. Японські робочі місця настійно віддають перевагу ранньому звіту, а проблема, поставлена відразу, є звичайною подією.
Для звіту потрібні три речі: що, де і скільки.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | Підрахунок не збігається. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | Предмет пошкоджений. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | Етикетка неправильна. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Не вистачає запасів. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Я не можу його знайти. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Я хотів би повідомити про це. |
Повідомте про невідповідність підрахунку перед продовженням, а не в кінці зміни. Пізніше ніхто не може сказати, звідки потрапила невідповідність.
Здача зміни
Передачі є короткими та структурованими: що виконано, що невиконано та все незвичайне. Якщо заздалегідь підготувати три пункти, то розмова займе одну хвилину.
Записування номерів перед передачею позбавляє від необхідності писати японською мовою, поки люди чекають.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Сьогодні завершено триста штук. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | Решта буде завтра. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Нічого незвичайного не сталося. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Був один пошкоджений предмет. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | На цьому передача закінчилася. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Дякуємо за вашу роботу. |
Свердління для шумної підлоги
Склад погіршує мовлення саме так, як японці найбільш вразливі до нього: шум розмиває відмінності в довжині, які розділяють слова, і йдеться про кількість.
Це робить лабораторію вимови надзвичайно актуальною. Свердління чисел і лічильників із чіткою довжиною дає їм необхідний запас, щоб приземлитися на галасливій підлозі, де незначне число просто потрібно повторити.
Фрази підтвердження — це інша річ, яку потрібно зробити автоматичною. Практикуючи їх із ШІ-сенсеєм у захоплюючому 3D-класі Unihongo, ви можете використовувати їх вільно, а не зберігати їх, коли ви вже загубилися.
Якщо ви вивчаєте лише дві речі, вивчіть фрази безпеки та цифри. З усім іншим у цій роботі можна впоратися повільно.