Чому ремонт стоїть перед словниковим запасом
Момент, який закінчує більшість розмов початківців, не є пропущеним словом. Це мовчання після пропущеного слова, коли учень завмирає, носіїв японської мови сприймає мовчання як страждання, а хтось переходить на англійську або на жести. Ремонтні фрази існують, щоб заповнити цю тишу чимось корисним. Вони розповідають слухачеві, що саме пішло не так і що може допомогти, і сигналізують, що ви хочете продовжувати японською мовою.
Японський ремонт має впізнавану форму: маленький пом'якшувач, потім конкретне прохання, потім подяка, коли приземляється. Пом'якшувач зазвичай сумімасен або, з друзями, гомен. Конкретний запит називає проблему, незалежно від того, чи це швидкість, одне слово чи друга половина речення. Учні, які пропускають пом’якшувач, звучать різко; учні, які дають лише пом’якшення звуку, безпорадні. Рядки нижче завжди містять обидві частини.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、ちょっといいですか。 | Sumimasen, chotto ii desu ka. | Вибачте, можна щось запитати? |
| あの、すみません。 | Ano, sumimasen. | Гм, вибачте. |
| ごめん、ちょっと。 | Gomen, chotto. | Вибачте, почекайте. (випадковий) |
| ありがとうございます。助かりました。 | Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita. | дякую Це дійсно допомогло. |
Прохання про повторення та повільніше мовлення
Mō ichido onegai shimasu — це робоча конячка, і він достатньо ввічливий майже для всіх. Проблема полягає в тому, що повне повторення з тією ж швидкістю часто не вдається. Два оновлення виправляють це. Спочатку назвіть частину, яку ви втратили: saigo no tokoro, остання частина. По-друге, запитуйте швидкість, а не повторення, коли швидкість була справжньою проблемою, тому що носія японської мови, якого просять повторити, часто повторюватиме в тому самому темпі.
З друзями випадковий mō ikkai itte є нормальним явищем, а e? з підвищенням тону виконує багато роботи самостійно. Для менеджера, клієнта чи старшої незнайомої особи оновіть до osoreirimasu ga та почесного osshatte itadakemasu ka. Типовою відповіддю є a, sumimasen, за якою йде повільніша, уривчаста версія: ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Ще раз, будь ласка. |
| すみません、最後のところをもう一度お願いします。 | Sumimasen, saigo no tokoro o mō ichido onegai shimasu. | Вибачте, можете повторити останню частину? |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Чи не могли б ви говорити трохи повільніше? |
| ごめん、ちょっとゆっくり言って。 | Gomen, chotto yukkuri itte. | Вибачте, говоріть це трохи повільніше. (випадковий) |
| 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka. | Вибачте, що турбую вас, але чи можете ви сказати це ще раз? (до начальника) |
| あ、すみません。ええと、明日の三時に、駅の前で。 | A, sumimasen. Ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de. | О, вибачте. Гм, завтра о третій, перед вокзалом. (типова відповідь) |
Запитувати, що означає слово і як щось сказати
Якщо проблема в одному слові, виділіть його. Повторіть звук, який ви почули, навіть недосконало, і приєднайте tte dō iu imi desu ka. Частка в лапках tte невимушено-нейтральна і підходить для колег і незнайомців; по відношенню до начальника, to wa dō iu imi deshō ka звучить обережніше. Відповідь зазвичай надходить як простіший синонім або коротке визначення, що закінчується на no koto desu або to iu imi desu, тому прислухайтеся до цього закінчення.
Зворотне відновлення, запитуючи, як щось сказати, тримає вас на японській, коли ваш власний словниковий запас закінчується. Вкажіть, опишіть або назвіть ситуацію, а потім попросіть nan to iimasu ka або nan to ieba ii desu ka. Учні часто запитують це англійською за звичкою; якщо поставити його японською мовою, це означає, що відповідь прийде з прикладеним типовим реченням, а це саме те, що вам потрібно.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 締め切りってどういう意味ですか。 | Shimekiri tte dō iu imi desu ka. | Що означає сімекірі? |
| 締め切りは、デッドラインのことです。 | Shimekiri wa, deddorain no koto desu. | Сімекірі означає кінцевий термін. (типова відповідь) |
| すみません、今の言葉がわかりませんでした。 | Sumimasen, ima no kotoba ga wakarimasen deshita. | Вибачте, я не вловив це слово. |
| 締め切りとはどういう意味でしょうか。 | Shimekiri to wa dō iu imi deshō ka. | Я можу запитати, що означає сімекірі? (до начальника) |
| これは日本語で何と言いますか。 | Kore wa nihongo de nan to iimasu ka. | Як це називається японською? |
| それは「ホッチキス」です。 | Sore wa hocchikisu desu. | Це hocchikisu, степлер. (типова відповідь) |
| 予約をキャンセルしたいとき、何と言えばいいですか。 | Yoyaku o kyanseru shitai toki, nan to ieba ii desu ka. | Що мені сказати, якщо я хочу скасувати бронювання? |
Перевірте своє розуміння перефразуванням
Найцінніший ремонт - це той, який ви робите до того, як щось пішло не так. Цумарі, потім ваша версія почутого, потім to iu koto desu ka просить слухача підтвердити або виправити. Це коштує п’ять секунд і запобігає класичним катастрофам: неправильний день, неправильна платформа, неправильна сума. Носії японської мови роблять це між собою постійно, тому це сприймається як обережність, а не повільність.
Нехай парафраз буде коротшим за оригінал. Зведіть це до одного факту, на який ви дієте: часу, місця, ціни, так чи ні. Відповідь: hai, sō desu, або виправлення, що починається на ie або iya, і в обох випадках ви отримали впевненість. З друзями, тте кото? виконує ту саму роботу; з начальником, то iu koto de yoroshii deshō ka є найбезпечнішим формулюванням.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| つまり、明日は休みということですか。 | Tsumari, ashita wa yasumi to iu koto desu ka. | Тобто завтра вихідний? |
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | Так, це правильно. (типова відповідь) |
| いえ、明後日です。 | Ie, asatte desu. | Ні, післязавтра. (типове виправлення) |
| 三時に駅ですね？ | San-ji ni eki desu ne? | Три години на вокзалі, так? |
| 確認ですが、支払いは現金だけですか。 | Kakunin desu ga, shiharai wa genkin dake desu ka. | Щоб підтвердити, оплата лише готівкою? |
| ということは、来週まで待てばいいんですね。 | To iu koto wa, raishū made mateba ii n desu ne. | Це означає, що я повинен почекати до наступного тижня, чи не так? |
| え、休みってこと？ | E, yasumi tte koto? | Зачекайте, ви маєте на увазі вихідний? (випадковий) |
| 念のため確認ですが、会議は十時からでよろしいでしょうか。 | Nen no tame kakunin desu ga, kaigi wa jū-ji kara de yoroshii deshō ka. | Для певності, зустріч починається о десятій, це правильно? (до начальника) |
Визнайте, що заблукали, не припиняючи розмову
Вакарімасен сам по собі чесний, але закриває двері. Фокус полягає в тому, щоб натомість повідомити про свою позицію: за якою частиною ви слідували і де ви впали. Ashita made wakarimashita, sono ato o mō ichido onegai shimasu каже мовцеві пропустити першу половину та сповільнити другу. Це також доводить, що ви слухали, що робить людей набагато більш готовими спробувати ще раз.
Купівля часу є частиною тієї ж навички. Короткий ēto або sō desu ne, chotto matte kudasai або sukoshi kangaesasete kudasai тримає вашу чергу, поки ви збираєте речення; у спеціальному дописі про японські слова-заповнювачі докладно розглядаються звуки. Тут важливе поєднання. Спочатку покупець часу, потім фактична спроба, якою б короткою вона не була. Покупець часу, а потім мовчання, означає здачу.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、途中からわからなくなりました。 | Sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita. | Вибачте, я втратив гілку на півдорозі. |
| 明日まではわかりました。その後をもう一度お願いします。 | Ashita made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu. | Я прослідкував до завтра. Чи могли б ви повторити те, що було потім? |
| 日本語を勉強中なので、簡単な言葉でお願いします。 | Nihongo o benkyō-chū na node, kantan na kotoba de onegai shimasu. | Я все ще вивчаю японську, тому прості слова мені допоможуть. |
| ええと、ちょっと待ってください。 | Ēto, chotto matte kudasai. | Хм, хвилинку, будь ласка. |
| 少し考えさせてください。 | Sukoshi kangaesasete kudasai. | Дайте мені подумати на мить. |
| 何て言えばいいかな。 | Nante ieba ii ka na. | Як це сказати. (випадковий, наполовину для себе) |
| ごめん、今の全然わからなかった。 | Gomen, ima no zenzen wakaranakatta. | Вибачте, я взагалі не зрозумів. (випадковий) |
Виправлення себе та відновлення неправильної відповіді
Ja nakute — єдиний найкорисніший інструмент виправлення розмовної японської мови. Скажіть неправильне слово, зупиніться, скажіть ja nakute і скажіть правильне: kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. Ні перезапуску, ні вибачень, і слухач замінює слово в своїй голові, не пропускаючи жодного удару. Носії мови роблять це майже в кожній довгій розмові, тож завдяки цьому ви будете звучати плавніше, а не менше.
Неправильна відповідь потребує ще одного кроку, тому що слухач може вже діяти відповідно до неї. Негайно позначте його за допомогою a, chigaimasu або a, sumimasen, назвіть непорозуміння, якщо воно було, і надайте правильну версію повним реченням. Стандартною формулою для начальника є shitsurei shimashita, потім tadashiku wa та правильна інформація. Потім відпустіть; повторне вибачення лише привертає увагу до помилки.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 火曜日、じゃなくて、水曜日です。 | Kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. | Вівторок, ні, середа. |
| あ、違います。三人じゃなくて、四人です。 | A, chigaimasu. San-nin ja nakute, yo-nin desu. | О, це неправильно. Не три людини, чотири. |
| すみません、言い間違えました。 | Sumimasen, iimachigaemashita. | Вибачте, я помилився. |
| あ、すみません、質問を勘違いしていました。 | A, sumimasen, shitsumon o kanchigai shite imashita. | Ой, вибачте, я неправильно зрозумів запитання. |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Без проблем. (типова відповідь) |
| あ、ごめん、逆だった。 | A, gomen, gyaku datta. | Ой, вибачте, у мене було це навпаки. (випадковий) |
| 失礼しました。正しくは、来週の月曜日です。 | Shitsurei shimashita. Tadashiku wa, raishū no getsuyōbi desu. | мої вибачення Правильний день - наступний понеділок. (до начальника) |
Виправлення фраз за функціями та регістром
| функція | Друг (випадковий) | Колега чи незнайомець | Начальник або клієнт |
|---|---|---|---|
| Повторіть | もう一回言って (mō ikkai itte) | もう一度お願いします (mō ichido onegai shimasu) | 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか (osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka) |
| Повільніше | ちょっとゆっくり言って (чотто юккурі ітте) | もう少しゆっくり話していただけますか (mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka) | 恐れ入りますが、もう少しゆっくりお話しいただけますか (osoreirimasu ga, mō sukoshi yukkuri ohanashi itadakemasu ka) |
| Значення | それ、どういう意味？ (болить, dō iu imi?) | 〜ってどういう意味ですか (... tte dō iu imi desu ka) | 〜とはどういう意味でしょうか (... to wa dō iu imi deshō ka) |
| Як сказати | これ、何て言うの？ (kore, nante iu no?) | これは日本語で何と言いますか (kore wa nihongo de nan to iimasu ka) | これは日本語でどのように言えばよろしいでしょうか (kore wa nihongo de dono yō ni ieba yoroshii deshō ka) |
| Перевірте | 〜ってこと？ (... tte koto?) | つまり〜ということですか (tsumari ... to iu koto desu ka) | つまり〜ということでよろしいでしょうか (цумарі ... до iu koto de yoroshii deshō ka) |
| Загублений | ごめん、わかんなかった (гомен, ваканнакатта) | すみません、途中からわからなくなりました (sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita) | 申し訳ありません、途中から聞き取れませんでした (mōshiwake arimasen, tochū kara kikitoremasen deshita) |
| Купуйте час | えっと、ちょっと待って (етто, чотто матовий) | ちょっと待ってください (чотто матовий кудасай) | 少し考えてもよろしいでしょうか (sukoshi kangaete mo yoroshii deshō ka) |
| Самовиправлення | あ、違う、〜 (a, chigau, ...) | 〜じゃなくて、〜です (... ja nakute, ... desu) | 失礼しました。正しくは〜です (shitsurei shimashita. tadashiku wa ... desu) |
У повсякденній колонці використовуються прості форми та скорочення, наприклад wakannakatta, тож збережіть її для друзів і людей, які вже спілкуються з вами невимушено. Середній стовпець безпечний за умовчанням. Права колонка підходить для менеджерів, клієнтів, викладачів, яких ви погано знаєте, і офіційних лічильників обслуговування; використання його з другом звучить холодно, а використання лівої колонки з менеджером звучить необережно.
Мова тіла, яка змушує ремонтуватись
Японські слухачі читають ремонт з вашого обличчя та рук, перш ніж опрацювати слова, тому фізичні сигнали важливі не менше фрази. Основний сигнал невеликий, швидкий: легке занурення голови з сумамасеном або рука, піднята трохи перед грудьми, долонею до динаміка, щоб супроводжувати чотто. Великі жести, широко розплющені очі та гучне е? прочитати як тривогу та викликати у мовця тривогу, а не допомогу.
- Злегка нахиліться і трохи нахиліть голову, коли просите повторити; там написано, що я хочу це зловити, а не я роздратований.
- Продовжуйте кивати лише тоді, коли ви щиро слідкуєте. Розгублено кивати головою — це звичка, яка пізніше призводить до неправильних відповідей.
- Злегка підніміть руку долонею на висоті грудей, коли ви скажете чотто матте кудасай; він тримає вашу чергу, не перериваючи.
- Для ja nakute легкий помах рукою по неправильному слову, ніби витираючи його, є природним жестом і не потребує вибачень.
- Для формального виправлення вищестоящого, зробіть неглибокий уклін на shitsurei shimashita та поверніться на рівень очей для правильної інформації.
- Коротко посміхніться після тасукарімашіта; Подяка закриває ремонт і повідомляє мовцеві, що темп зараз правильний.
Модельний обмін з ремонтом, який підтримує його життя
Тут учень запитує про громадський урок японської мови на стійці реєстрації. Співробітник є незнайомцем, тому учень залишається у ввічливому середньому регістрі. Зауважте, що учень повторює тричі, запитуючи другу половину, перевіряючи загальне значення та запитуючи про одне слово, потім виправляє помилку за допомогою ja nakute, і розмова ніколи не залишає японської.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 来週から始まる教室は、毎週火曜と木曜の夜七時からで、初回は受付で手続きが必要です。 | Raishū kara hajimaru kyōshitsu wa, maishū kayō to mokuyō no yoru shichi-ji kara de, shokai wa uketsuke de tetsuzuki ga hitsuyō desu. | Заняття з наступного тижня проходять щовівторка та щочетверга з сьомої години вечора, а перший раз потрібно записатися на реєстрації. |
| すみません、ちょっと速くて。毎週火曜まではわかりました。その後をもう一度お願いします。 | Sumimasen, chotto hayakute. Maishū kayō made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu. | Вибачте, це було трохи швидко. Я стежив до кожного вівторка. Чи могли б ви повторити те, що було потім? |
| あ、すみません。火曜と木曜の、夜七時からです。 | A, sumimasen. Kayō to mokuyō no, yoru shichi-ji kara desu. | О, вибачте. Вівторок і четвер, з сьомої вечора. |
| つまり、週に二回ということですね。 | Tsumari, shū ni ni-kai to iu koto desu ne. | Отже, це означає двічі на тиждень, так? |
| はい、そうです。それから、初回は受付で手続きをお願いします。 | Hai, sō desu. Sorekara, shokai wa uketsuke de tetsuzuki o onegai shimasu. | Так, це правильно. І перший раз, будь ласка, завершіть тецузукі на рецепції. |
| 手続きってどういう意味ですか。 | Tetsuzuki tte dō iu imi desu ka. | Що означає тецузукі? |
| 名前や連絡先を書いてもらうことです。 | Namae ya renrakusaki o kaite morau koto desu. | Це означає, що ми просимо вас написати своє ім'я та контактні дані. |
| わかりました。ええと、木曜、じゃなくて、火曜の七時に来ます。 | Wakarimashita. Ēto, mokuyō, ja nakute, kayō no shichi-ji ni kimasu. | Я бачу. Гм, четвер, ні, вівторок о сьомій, тоді я прийду. |
| はい、お待ちしています。 | Hai, omachi shite imasu. | Так, ми будемо чекати на вас. |
| ありがとうございます。助かりました。 | Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita. | дякую Це була велика допомога. |
Кожне відновлення є коротким, конкретним, і відразу після нього учень використовує відповідь. Саме це змушує співробітника пояснювати, а не тягнутися до друкованої листівки. Перефраз у четвертому рядку — це тихий герой: він підтверджує розклад перед тим, як учень зобов’язується провести день.
Помилки, які роблять ремонт невдалим
- Вимовляє вакарімасен і зупиняється. Звучить як відмова, а слухачеві нема з чим працювати. Натомість повідомте, куди ви потрапили.
- Питання mō ichido після кожного речення. Якщо ви неодноразово заблукали, проблема полягає в швидкості чи словниковому запасі, тому попросіть один раз говорити повільніше або простіші слова.
- Киває головою та каже «Хай», поки заблукав. Айдзучі призначені для того, щоб слідувати, а не для того, щоб ховатися; неправильна відповідь через два ходи коштує дорожче, ніж ремонт зараз.
- Використовуючи nani? чи е? з незнайомцями чи начальством. Обидва чудові серед друзів і дратують деінде; sumimasen, mō ichido onegai shimasu всюди безпечно.
- Довго вибачаючись після помилки. Один shitsurei shimashita, виправлення, і вперед; друге вибачення змушує слухача вас втішити.
- Перехід на англійську при першій поломці. Перший два японських ремонту; зазвичай ви будете здивовані, як часто спрацьовує другий.
- Перефразуйте всю промову замість одного необхідного вам факту. Довгі парафрази викликають нові непорозуміння.
Вивчайте набір інструментів у рольових місіях
Ремонт не можна відрепетувати зі списку, тому що тригером завжди є те, чого ви не очікували. Рольові місії зі штучним інтелектом-сенсеєм у 3D-класі Unihongo дають вам цей тригер на вимогу та без соціальних витрат. У готельній місії попросіть портьє повторити час сніданку, а потім перефразуйте його цумарі. У місії кафе запитайте, що означає один пункт меню. Під час дзвінка на робоче місце підтверджуйте кожен час і дату за допомогою to iu koto desu ne, а під час співбесіди навмисно надайте одну неправильну деталь і виправте її за допомогою ja nakute.
Встановіть ціль — два виправлення за сеанс і варіюйте їх, щоб фрази стали рефлексами, а не одним резервним варіантом. Попросіть вчителя говорити з природною швидкістю, коли вам буде зручно, а потім прочитайте звіт про сесію для того моменту, коли ви відповіли на запитання, яке насправді не зрозуміли. Цей поворот – це те місце, де має відбуватися перший ремонт наступної сесії.