Го-мейваку або окаке сімашіта: основні вибачення
迷惑 (мейваку) означає біду, неприємність або незручність. Фраза 迷惑をかける (meiwaku o kakeru) означає заподіяти комусь проблеми, буквально повісити на них проблеми. У ввічливому мовленні воно перетворюється на ご迷惑をおかけしました (го-мейваку або окаке сімасіта), з почесним го та скромною формою о-...суру, що демонструє повагу до постраждалої особи.
Сама по собі go-meiwaku o okake shimashita повідомляє, що сталося. Щоб зробити це повним вибаченням, додайте mōshiwake arimasen deshita, мені щиро шкода або sumimasen deshita. Комбінована лінія, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, є одним із найпоширеніших вибачень у японському трудовому житті.
Перш ніж трапиться біда, та сама фраза спрацює в майбутньому: go-meiwaku o okake shimasu ga, вибачте за незручності, але. Ви побачите це на знаках про дорожні роботи та ремонт будівель.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Вибачте за неприємності, які я завдав. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Я щиро перепрошую за неприємності. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Вибачте за незручності та дякуємо за розуміння. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Просимо вибачення за незручності під час будівництва. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Приносимо щирі вибачення за спричинені неприємності. (дуже формально) |
Повсякденні: гомен, мейваку какете
З друзями та родиною відмовтеся від почестей: гомен, мейваку какете, вибачте за неприємності. Чоловіки іноді кажуть warui, meiwaku kakete, що є жвавішим. Якщо друг допоміг вам переїхати або чекав вас під дощем, це природна лінія.
Часто носії японської мови поєднують випадкові вибачення з подякою: gomen ne, arigatō, вибачте та дякую. Подякувати людині за її зусилля може мати таке ж значення, як і вибачення за неприємності.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Вибачте за неприємності. (випадковий) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Вибачте, що завдав вам неприємностей. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Мій біда, я завдав тобі неприємностей. (випадковий, часто чоловічий) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Дякуємо за допомогу. Ти мене врятував. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Вибач, як завжди. |
O-tesū o okake shimasu: вибачте за турботу
手数 (tesū) — це зусилля, кількість рук, які вимагає виконання завдання. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) означає вибачте, що завдаю вам неприємностей, і воно використовується, коли ви просите когось зробити щось для вас: заповнити форму, повторно надіслати файл, перевірити деякі деталі. Це надзвичайно часто зустрічається в ділових електронних листах.
Відмінність від meiwaku важлива. Мейваку означає, що ви спричинили проблему. Tesū лише означає, що ви вимагаєте зусиль. Якщо ви попросите колегу переглянути ваш документ, скажіть o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku припустив би, що ви зробили щось не так.
Подібні фрази включають o-te o wazurawasete sumimasen, вибачте, що турбую вас цим, і o-isogashii tokoro sumimasen, вибачте, що турбую вас, коли ви зайняті.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Вибачте, що доставляю вам неприємності. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Вибачте за турботу, але перевірте це. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Вибачте за турботу, але чи можете ви надіслати його ще раз? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Вибачте, що турбую вас, коли ви зайняті. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Дякую, що потурбувалися. |
O-sewa ni narimasu: дякую за вашу допомогу
お世話になります (o-sewa ni narimasu) і お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) означають, що я під вашою опікою або дякую за вашу постійну підтримку. Це не вибачення, але вони сидять в одній родині: вони визнають, що хтось щось для вас зробив.
На роботі o-sewa ni natte orimasu є стандартним місцем для електронних листів і телефонних дзвінків з іншими компаніями. Коли хтось допомагав вам протягом тривалого періоду, наприклад, учитель, орендодавець або колега, який йде, o-sewa ni narimashita, дякую за все, це природна фраза. Це також те, що ви говорите сусідам, коли виїжджаєте.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Дякуємо за вашу постійну підтримку. (бізнес) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Дуже дякую за все. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | Відтепер я буду під вашою опікою. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Дякую, що завжди мені допомагаєш. |
Sumimasen для маленьких повсякденних незручностей
Для невеликих неприємностей, як-от протиснутися повз когось у поїзді, попросити незнайомця сфотографувати чи впустити щось біля їхніх ніг, достатньо простого すみません (sumimasen). Це охоплює вибачте, вибачте та водночас дякую.
Використовуйте більші фрази лише тоді, коли проблема справжня. Сказати go-meiwaku o okake shimashita тому, кого ви пройшли повз у магазині, звучатиме дивно важко.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Вибачте, проходжу. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Вибачте і дякую. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Вибачте за це. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Вибачте за метушню. |
З сусідами: шум, сміття та переїзди
Сусідські відносини в Японії часто базуються на дрібних люб’язностях. Коли ви вселяєтеся, прийнято представлятися з невеликим подарунком і kore kara o-sewa ni narimasu, особливо в будинках і невеликих будівлях; у великих багатоквартирних будинках практика різна. Перед будівельними роботами чи вечіркою вітається коротке попередження.
Якщо ви створюєте проблему, наприклад, шум, сміття, винесене не в той день, або велосипед, який перегороджує дорогу, вибачтеся особисто, коротко й конкретно, і скажіть, що ви будете робити далі. Виправдання мають менше значення, ніж обіцянка бути обережним: kongo ki o tsukemasu.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Вибачте за шум минулої ночі. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Вибачте, я виніс сміття не в той день. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | Відтепер я буду обережним. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | Наступного тижня будуть будівельні роботи, тож вибачте заздалегідь. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Я щойно переїхав до сусіднього будинку. Приємно познайомитись. |
Те, що люди відповідають
Відповіді зазвичай заспокійливі та короткі. Серед друзів ii yo, ki ni shinaide, це добре, не хвилюйся, це стандарт. У ввічливій мові, iie, daijōbu desu yo, або більш формально, iie, o-ki ni nasaranaide kudasai, будь ласка, нехай вас це не хвилює.
У бізнесі відповіддю на o-tesū o okake shimasu часто є kashikomarimashita, зрозуміле, після чого виконується завдання. Колеги можуть сказати tondemonai desu, зовсім ні, коли ви дякуєте їм за турботу.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Все добре, не переживай про це. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Ні, все добре. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Будь ласка, не турбуйтеся про це. (формальний) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Зовсім ні. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Звичайно. (бізнес) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | Нам усім іноді потрібна допомога. |
Поширені помилки учнів
Це помилки, які змушують вибачення за неприємності звучати.
- Сказати meiwaku desu, коли ви хочете вибачити за неприємності. Meiwaku desu означає, що ви заважаєте, що є скаргою.
- Використання go-meiwaku, коли ви просто просите допомоги. Використовуйте o-tesū o okake shimasu; meiwaku означає, що ви зробили щось не так.
- Випадання дієслова: go-meiwaku, sumimasen. Скажіть повну окаке сімасіта.
- Використання офіційних вибачень за дрібниці. Для невеликої шишки або послуги сумімасена достатньо.
- Розглядати o-sewa ni natte orimasu як вибачення. Це привітання і подяка.
- Спочатку вибачтеся з виправданнями. Вибачтеся, потім коротко поясніть, а потім скажіть, що ви будете робити.
Якщо сумніваєтеся, go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, а потім подяка, підійде для більшості реальних ситуацій.