Як призначати зустрічі та бронювати японською мовою

Майже кожне бронювання японською мовою базується на тих самих чотирьох елементах інформації та тих самих двох або трьох зустрічних запитаннях. Вивчіть шаблон один раз, і ресторан, клініка та сантехнік стануть однією розмовою.

Людина по телефону з календарем і годинником під час бронювання японською мовою
Що потрібно знати

Як призначати зустрічі та бронювати японською мовою

Бронювання — це одна з найбільш передбачуваних розмов будь-якою мовою, що робить її ідеальною мішенню для ранніх розмов. Ви вказуєте дату, час, кількість людей та ім’я; інша сторона або приймає, пропонує альтернативу, або запитує номер телефону. Що збентежує учнів, рідко це словниковий запас. Це ритм, коли пропонують інший час і потрібно негайно відповідати, а також момент, коли іноземне ім’я потрібно вимовити по телефонній лінії. Цей посібник вивчає обидва.

Шаблон одного речення охоплює ресторани, клініки, салони, перегляди та ремонти

Очікуйте зустрічну пропозицію та підготуйте дві відповіді, які її приймають або відхиляють

Підтвердження бронювання назад захищає вас від неправильно почутого часу

Скасування із запізненням потребує вибачень, які звучать як вибачення, а не як оголошення

Єдина схема, що стоїть за кожним бронюванням

Побудуйте речення в порядку японського очікування: коли, потім скільки, потім запит. Це дає вам [дата] ні [час] ni [номер] de yoyaku shitai no desu ga. Кінцівка робить справжню роботу. No desu ga залишає речення відкритим, начебто кажучи, чи можливо це, і це єдина зміна, завдяки якій речення учня звучить як дорослий, а не як підручник.

Відкиньте непотрібну частину. Клініка не хоче мати персонал, відвідати ремонт не має часу, поки вони не запропонують його, а салон хоче натомість послугу. Фрейм переживає всі з них, тому його варто перевчити, перш ніж вивчати будь-який із наведених нижче словників для конкретних ситуацій.

ЯпонськийРомаджіЗначення
予約をお願いしたいのですが。Yoyaku o onegai shitai no desu ga.Я хотів би зробити бронювання.
明日の午後六時に三名で予約したいのですが。Ashita no gogo roku-ji ni san-mei de yoyaku shitai no desu ga.Я хотів би забронювати для трьох людей завтра о шостій вечора.
何名様ですか。Nan-mei-sama desu ka.Персонал: Для скількох осіб?
二名です。Ni-mei desu.Двоє людей.

Дати та час, які відображаються в бронюваннях

Бронювання використовує вузький фрагмент системи часу, і варто детально проаналізувати цей фрагмент, а не весь календар. Вам потрібні відносні дні, дні тижня, час годинника з gozen і gogo, а також два або три розпливчасті вікна, які персонал використовує, коли не може обіцяти хвилину. Показання за день місяця є нерегулярними та описані в довіднику з датами; для цілей бронювання, ті, що нижче, несуть більшу частину навантаження.

ЯпонськийРомаджіЗначення
今日KyōСьогодні
明日Ашітазавтра
あさってАсаттеПіслязавтра
今週の金曜日Konshū no kin'yōbiЦієї п'ятниці
来週の月曜日Raishū no getsuyōbiНаступного понеділка
午前十時Гозен джу-дзіДесята ранку
午後六時半Гого року-дзі ханПів шостої вечора
七時十五分Shichi-ji jūgo-забаваЧверть на сьому
午前中ГозенчуБудь-який час вранці
夕方ЮгатаРанній вечір
平日Хейдзіцубудні
週末ШумацуВихідні
一番早い日Ічібан хаяй привітНайраніший доступний день

Дві звички запобігають більшості непорозумінь. Скажіть gozen або gogo, навіть коли контекст здається очевидним, тому що зустріч на дев’яту годину – це саме те, що йде не так. І ставтеся до gozenchu ​​як до обіцянки ранку, а не часу; якщо вам потрібно щось щільніше, запитайте нан-дзі горо ні нарімасу ка.

Вказування та написання свого імені

Mōshimasu — це скромне дієслово для вказування власного імені, яке є стандартним у телефоні. Далі виникають труднощі, коли ім’я, яке ніколи не було написане катаканою, має витримати телефонну лінію. Заздалегідь вирішіть, як пишеться ваше ім’я катаканою, і завжди вказуйте ту саму версію, тому що щоразу вигадувати нове ім’я створює іншу назву бронювання кожного візиту.

Лінії ремонту важливіші, ніж перша спроба. Японські співробітники описують звуки, а не літери, тому це допомагає вміти сказати, що склад маленький, що голосний довгий або що приголосний подвоюється. Пропозиція алфавіту є цілком нормальним резервним варіантом і часто це те, що вони збиралися вимагати.

ЯпонськийРомаджіЗначення
カタカナでミュラーです。Katakana de Myurā desu.Це Мюллер, написаний катаканою.
ミュの後に、伸ばす音が入ります。Myu no ato ni, nobasu oto ga hairimasu.Після мю є довга голосна.
アルファベットで言いましょうか。Arufabetto de iimashō ka.Назву це алфавітом?
お電話番号もお願いします。Odenwa bangō mo onegai shimasu.Персонал: Ваш номер телефону також, будь ласка.
090の1234の5678です。Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.Це 090-1234-5678.

Бронювання столика в ресторані

ЯпонськийРомаджіЗначення
今週の土曜日、七時から四名でお願いしたいのですが。Konshū no doyōbi, shichi-ji kara yon-mei de onegai shitai no desu ga.Мені потрібен столик на чотирьох із семи цієї суботи.
禁煙席をお願いできますか。Kin'en-seki o onegai dekimasu ka.Чи можу я отримати столик для некурців?
二時間制になりますが、大丈夫ですか。Ni-jikan-sei ni narimasu ga, daijōbu desu ka.Персонал: Є двогодинний ліміт, це нормально?
はい、大丈夫です。Hai, daijōbu desu.Так, це добре.

Дві речі дивують тих, хто телефонує вперше. У популярних місцях справді застосовуються часові обмеження, про що вам повідомлять перед бронюванням, тому відповідь «так» чи «ні» очікується негайно. І ресторани часто підтверджують розмір вечірки вдруге наприкінці, що не викликає сумніву щодо вашої японської кухні, а стандартна перевірка.

Запис на прийом в клініку

Багато невеликих клінік досі працюють за чергами, а не за записом, тому перше питання полягає в тому, чи існує запис взагалі. Якщо ви новий пацієнт, скажіть про це, тому що документи і час прибуття різні. Симптоми можуть залишатися простими: коли це почалося і що болить, достатньо для сортування.

ЯпонськийРомаджіЗначення
初めてなのですが、予約は必要ですか。Hajimete na no desu ga, yoyaku wa hitsuyō desu ka.Це мій перший візит. Мені потрібна зустріч?
今日の午後、予約は取れますか。Kyō no gogo, yoyaku wa toremasu ka.Чи можу я записатися на прийом сьогодні вдень?
三日前から熱があります。Mikka mae kara netsu ga arimasu.У мене три дні тому температура.
何時に行けばいいですか。Nan-ji ni ikeba ii desu ka.О котрій годині мені прийти?
十分前にお越しください。Juppun mae ni okoshi kudasai.Персонал: Будь ласка, приходьте на десять хвилин раніше.

Запис на прийом в салон

Салони ставлять два запитання, яких не ставлять інші клієнти: яку обробку ви бажаєте та чи хочете ви мати певного стиліста. Shimei означає запит на ім'я стиліста та інколи несе невелику доплату; shimei wa nashi de - це відповідь, якщо у вас немає переваг. Варто запитати, скільки часу це займає, оскільки кольорова зустріч може тривати набагато довше, ніж очікує новачок.

ЯпонськийРомаджіЗначення
カットとカラーをお願いしたいのですが。Katto to karā o onegai shitai no desu ga.Я хотів би крій і колір.
ご指名はございますか。Goshimei wa gozaimasu ka.Персонал: Чи є у вас улюблений стиліст?
どのくらいかかりますか。Dono kurai kakarimasu ka.Скільки це займе часу?
二時間ほどいただきます。Ni-jikan hodo itadakimasu.Персонал: Це займе близько двох годин.

Перегляди та виїзди до вас додому

Огляд квартири і візит на ремонт – це одна й та сама розмова з протилежних сторін: один ставить вас до своїх дверей, інший – до ваших. Ключова фраза для візиту – це часове вікно, тому що торговці та служби доставки працюють за діапазонами, а не за точним часом, і вам потрібно чітко сказати, чи будете ви вдома в це вікно.

ЯпонськийРомаджіЗначення
この部屋を内見したいのですが。Kono heya o naiken shitai no desu ga.Я хотів би переглянути цю квартиру.
エアコンの修理をお願いしたいのですが。Eakon no shūri o onegai shitai no desu ga.Хочу домовитись про ремонт кондиціонера.
午後一時から三時の間に伺います。Gogo ichi-ji kara san-ji no aida ni ukagaimasu.Персонал: Ми відвідаємо між першою та третьою дня.
その時間なら家にいます。Sono jikan nara ie ni imasu.Я буду вдома протягом цього вікна.

Ритм зустрічного запитання

Момент, коли учні завмирають, це не запит, це відповідь. Персонал дуже часто не може приділити вам час, про який ви просили, і відмова приходить, загорнута в вибачення, а за нею відразу ж йде альтернатива: mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki de, shichi-ji han deshitara otori dekimasu. Тепер у вас є приблизно дві секунди, щоб прийняти або попросити щось інше, і вагання змушують дзвінок згортатися англійською мовою.

Підготуйте рівно три відповіді і нічого більше: погодьтеся, попросіть інший час у той самий день або перенесіть на інший день. Важливо мати лише три варіанти, тому що рішення стає рефлексом, а не перекладом.

ЯпонськийРомаджіЗначення
申し訳ございません、その時間は満席です。Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu.Персонал: Мені дуже шкода, у нас зараз повно.
七時半でしたら、お取りできます。Shichi-ji han deshitara, otori dekimasu.Персонал: Якщо сім тридцять працює, ми можемо це прийняти.
では、七時半でお願いします。Dewa, shichi-ji han de onegai shimasu.У такому разі сьома тридцять, будь ласка.
ほかの時間はありますか。Hoka no jikan wa arimasu ka.Чи є інший час?
ほかの日でもいいのですが。Hoka no hi de mo ii no desu ga.Також підійде інший день.

Підтвердження бронювання назад

ЯпонськийРомаджіЗначення
確認させてください。Kakunin sasete kudasai.Дозволь підтвердити.
土曜日の七時半、四名ですね。Doyōbi no shichi-ji han, yon-mei desu ne.У суботу о сьомій тридцять чотири людини, так?
はい、お待ちしております。Hai, omachi shite orimasu.Персонал: Так, ми з нетерпінням чекаємо на вас.
ありがとうございました。失礼します。Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu.Дуже дякую. до побачення

Зміна та скасування ввічливо

Щоб змінити або скасувати бронювання, визначте бронювання, перш ніж сказати, що ви хочете: день, час і ім’я, під яким воно було зроблено. Henkō — це зміна, а kyanseru — скасування, і обидва зручно працюють із sasete itadakemasu ka, буквально дозволено мені, що є реєстром, який японці використовують, щоб попросити про послугу, яка завдає комусь незручності.

Пізнє повідомлення потребує окремого вироку. Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen визнає, що проблемою є саме час, про що англомовний, на жаль, зазвичай не може сказати. Закінчуючи mata yoroshiku onegai shimasu, залишає двері відкритими наступного разу.

ЯпонськийРомаджіЗначення
明日の七時に予約している田中です。Ashita no shichi-ji ni yoyaku shite iru Tanaka desu.Це Танака, завтра заброньовано номер на сім.
八時に変更できますか。Hachi-ji ni henkō dekimasu ka.Можна перенести на восьму годину?
申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけますか。Mōshiwake arimasen ga, kyanseru sasete itadakemasu ka.Мені дуже прикро, але чи можу я скасувати?
直前のご連絡になってしまい、申し訳ありません。Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen.Вибачте, що це таке коротке повідомлення.
かしこまりました。またよろしくお願いします。Kashikomarimashita. Mata yoroshiku onegai shimasu.Персонал: Зрозумів. Сподіваємось побачитися іншим разом.

Дзвінок з повним бронюванням від початку до кінця

ЯпонськийРомаджіЗначення
はい、さくら食堂でございます。Hai, Sakura Shokudō de gozaimasu.Персонал: Привіт, це Сакура Шокудо.
すみません、予約をお願いしたいのですが。Sumimasen, yoyaku o onegai shitai no desu ga.Ви: Привіт, я хотів би зробити бронювання.
今週の金曜日、七時に二名でお願いします。Konshū no kin'yōbi, shichi-ji ni ni-mei de onegai shimasu.Ви: Цієї п'ятниці о сьомій, для двох осіб.
申し訳ございません、七時は満席でして。Mōshiwake gozaimasen, shichi-ji wa manseki deshite.Персонал: Вибачте, на сьому годину повністю зайнято.
八時でしたら、お席をご用意できます。Hachi-ji deshitara, oseki o goyōi dekimasu.Персонал: Якщо вам підходить восьма година, ми можемо вас посадити.
では、八時でお願いします。Dewa, hachi-ji de onegai shimasu.Ви: В такому випадку, восьма, будь ласка.
お名前とお電話番号をお願いします。Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu.Персонал: Ваше ім'я та номер телефону, будь ласка.
スミスと申します。090の1234の5678です。Sumisu to mōshimasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.Ви: Мене звати Сміт. Мій номер 090-1234-5678.
確認させてください。金曜日の八時、二名ですね。Kakunin sasete kudasai. Kin'yōbi no hachi-ji, ni-mei desu ne.Ви: дозвольте мені підтвердити. П'ятниця о восьмій, дві людини, правильно?
はい、お待ちしております。Hai, omachi shite orimasu.Персонал: Так, ми з нетерпінням чекаємо на вас.

Прочитайте дзвінок вголос обома голосами, доки репліки персоналу не стануть знайомими, тому що швидке розпізнавання мансекі дешіте та хачі-дзі дешітара — це те, що насправді перевіряє справжній дзвінок. Потім запустіть його ще раз і відмовтеся від альтернативи, щоб ви відпрацювали версію, де вам потрібно подумати.

Ключові моменти

Практичний спосіб покращення

Промовте основну схему десять разів, змінюючи лише дату, час і кількість людей, а потім зробіть одне й те саме бронювання тричі, якщо перший раз, коли ви запитали, було відмовлено. Виконувати це як рольову місію в реальному часі в 3D-класі Unihongo корисно саме тому, що AI Sensei запропонує вам інший слот і чекатиме відповіді, саме тоді, коли справжні дзвінки розпадуться.

  1. 1

    Виберіть одну чітку мету

    Кожну сесію зосередьте на ситуації чи навичці, яку ви можете фактично використати.

  2. 2

    Тренуйтеся активно

    Промовляйте повні відповіді вголос замість того, щоб лише читати або розпізнавати японську.

  3. 3

    Перегляньте та повторіть

    Зберігайте корисні виправлення та переглядайте той самий навик, доки він не стане природним.

FAQ

Часті запитання

Який найпростіший спосіб зробити бронювання японською мовою?

Скажіть дату, час, кількість людей, а потім yoyaku shitai no desu ga. Це закінчення no desu ga пом’якшує запит і запрошує іншу особу відповісти, тому це звучить природніше, ніж голий yoyaku shitai desu. Додайте своє ім’я, коли його попросять, а не вказуйте його спочатку.

Як мені написати моє іноземне ім’я по телефону японською мовою?

Спочатку повільно дайте ім’я катаканою, а потім розділіть будь-яку частину, яку важко почути. Корисні ремонтні рядки описують звук, а не букву: chiisai tsu для малого tsu, nobasu oto для довгого голосного. Запропонувати сказати це за алфавітом також нормально, і персонал часто проситиме про це в будь-якому випадку.

Що я скажу, якщо потрібний час не доступний?

Послухайте мансекі або іппай, що означає повний, і пропоновану альтернативу, представлену дешітарою. Якщо альтернатива працює, скажіть dewa, sore de onegai shimasu. Якщо ні, запитайте hoka no jikan wa arimasu ka або перенесіть день на hoka no hi de mo ii desu ka.

Як пізно я можу скасувати бронювання в Японії?

Політика може бути різною, і ресторани зі встановленими стравами або клініки із зарезервованим місцем можуть стягувати плату за скасування в той же день. Незалежно від правила, телефонуйте, а не просто не з’являйтеся, і вибачте за коротке повідомлення з chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen. Неявка ставиться набагато серйозніше, ніж пізній дзвінок.

Продовжуйте навчання

Перетворіть знання японської мови на впевненість у розмові

Тренуйтеся з AI-сенсеєм Unihongo, виконуйте рольові місії, тренуйтеся з вимови та отримайте корисні відгуки.