Перший місяць як список справ
Майже кожен віддалений працівник прибуває з тією самою грубою послідовністю попереду, і кожен крок містить одне речення, яке веде вас до потрібної людини. Процедури, необхідні документи та порядок кроків відрізняються залежно від муніципалітету та вашої ситуації, і вони змінюються з часом, тому розглядайте цю таблицю як карту форми, а не контрольний список правил. Уточніть, що стосується вас, у відповідного офісу чи постачальника, перш ніж їхати.
| Доручення | Де це буває | Лінія, яка його відкриває |
|---|---|---|
| Адресна реєстрація | Офіс палати або міста | 転入の手続きをお願いします。 |
| Оновлення карти проживання | Стійка палати чи міської контори | 在留カードを持ってきました。 |
| Питання охорони здоров'я та пенсії | Окрема стійка в цьому ж будинку | こちらの窓口でいいですか？ |
| Налаштування банку або платежу | Відділення банку | 口座を開きたいのですが。 |
| Електрика та вода | Телефон або веб-форма | 電気の使用開始をお願いしたいのですが。 |
| Візит відкриття газу | Своя квартира, з інженером | ガスの開栓の予約をお願いします。 |
| Інтернет лінія | Телефон, потім виїзд на установку | インターネットの回線を申し込みたいです。 |
| Випробування коворкінгу | Сам простір | 見学をお願いできますか？ |
| Питання податкової або бухгалтера | Податкова або професіонал | 手続きについて相談したいのですが。 |
| Ділові поставки | Ваші двері або шафка | 置き配でお願いします。 |
| Зустріч із сусідами | Коридор або під'їзд | 隣に越してきました。 |
Два з них уже мають власні посібники в цьому блозі. Обхід міського офісу від каси до каси та розмова у відділенні для відкриття рахунку описано в повідомленні про процедури мерії та в банківській пошті, тому в цьому посібнику вони зведені до кожного абзацу та виділяються дорученням, характерним для роботи вдома.
Канцелярія приходу та прописка
Ваш перший візит до офісу зазвичай стосується вашої адреси. Ви берете номер, чекаєте, доки вам подзвонять, і передаєте документи на стійці, де співробітник заповнює більшу частину форми та показує на графи, які ви заповнюєте. Весь обмін можна зробити за допомогою чотирьох речень і великої кількості вказівок, і персонал до цього звик. Що ви не можете пропустити, так це зрозуміти відповідь, тому що вас часто направлять до другого пункту в тій самій будівлі для пов’язаних питань.
Чітко скажіть на початку, що ви обмежені у своєму японському, але ви хотіли б спробувати японською, і попросіть показати текст, а не пояснити. Вимоги відрізняються в різних муніципалітетах і залежать від вашого статусу проживання, тому запитайте напряму у стійки, що вам ще потрібно взяти з собою і до якого часу, і запишіть відповідь перед ними, щоб вони могли її виправити.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 転入の手続きをお願いします。 | Tennyū no tetsuzuki o onegai shimasu. | Я хотів би зробити реєстрацію вселення. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Я приніс свій вид на проживання. |
| 住所変更をしたいのですが。 | Jūsho henkō o shitai no desu ga. | Я хотів би змінити адресу реєстрації. |
| 番号札を取ってお待ちください。 | Bangō-fuda o totte o-machi kudasai. | Візьміть номерний квиток і зачекайте. (персонал) |
| こちらの用紙にご記入ください。 | Kochira no yōshi ni go-kinyū kudasai. | Будь ласка, заповніть цю форму. (персонал) |
| ここは何を書きますか？ | Koko wa nani o kakimasu ka? | Що я тут напишу? |
| 書き方を教えていただけますか？ | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | Не могли б ви показати мені, як це заповнити? |
| 次はどこの窓口ですか？ | Tsugi wa doko no madoguchi desu ka? | До якого лічильника я піду далі? |
| 他に必要な書類はありますか？ | Hoka ni hitsuyō na shorui wa arimasu ka? | Чи потрібні мені інші документи? |
| ゆっくり話していただけますか？ | Yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Не могли б ви говорити повільно, будь ласка? |
Комунальні послуги, інтернет та інсталяційний візит
Електрика та вода, як правило, прості, і їх часто можна почати з форми. Газові компанії зазвичай потребують того, щоб хтось прийшов і відкрив подачу з вами, а для інтернет-лінії часто потрібне обстеження або візит для монтажу. Саме тут перевіряють японську мову віддаленого працівника, оскільки дзвінок стосується лише дат, часових проміжків і того, чи потрібно інженеру заходити, і це відбувається швидко.
Перед тим, як набрати номер, підготуйте три речі: свою адресу, яку ви б прочитали вголос, дні, коли ви можете бути вдома, і речення для того, щоб попросити когось повторити побачення. Запитайте заздалегідь, чи потрібен для роботи доступ до квартири, оскільки це вирішує, чи зможете ви прийняти дзвінок під час візиту. Якщо ви працюєте на відеозустрічі, запитайте, як довго лінія не працюватиме, і організуйте мобільну точку доступу на цей день.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 電気の使用開始をお願いしたいのですが。 | Denki no shiyō kaishi o onegai shitai no desu ga. | Я хотів би запустити послугу електрики. |
| 水道はいつから使えますか？ | Suidō wa itsu kara tsukaemasu ka? | З якого часу можна використовувати воду? |
| ガスの開栓の予約をお願いします。 | Gasu no kaisen no yoyaku o onegai shimasu. | Я хотів би записатися на час відкриття газу. |
| 立ち会いは必要ですか？ | Tachiai wa hitsuyō desu ka? | Чи потрібно мені бути присутнім? |
| インターネットの回線を申し込みたいです。 | Intānetto no kaisen o mōshikomitai desu. | Я хотів би подати заявку на інтернет-лінію. |
| 開通までどのくらいかかりますか？ | Kaitsū made dono kurai kakarimasu ka? | Через який час лінія запрацює? |
| 工事は何日かかりますか？ | Kōji wa nan-nichi kakarimasu ka? | Скільки днів займає установка? |
| 部屋の中の作業はありますか？ | Heya no naka no sagyō wa arimasu ka? | Чи є робота в квартирі? |
| 十時から十二時の間でお願いします。 | Jū-ji kara jūni-ji no aida de onegai shimasu. | Між десятьма і дванадцятьма, будь ласка. |
| 平日の午後でも大丈夫です。 | Heijitsu no gogo demo daijōbu desu. | Удень у будній день теж добре. |
| その日は在宅しています。 | Sono hi wa zaitaku shite imasu. | Цього дня я буду вдома. |
| もう一度、日にちを教えてください。 | Mō ichido, hinichi o oshiete kudasai. | Чи не могли б ви ще раз сказати мені дату? |
| 当日、担当者からお電話します。 | Tōjitsu, tantōsha kara o-denwa shimasu. | Інженер зателефонує Вам протягом дня. (провайдер) |
| ご在宅の時間帯を教えてください。 | Go-zaitaku no jikantai o oshiete kudasai. | Будь ласка, скажіть нам, коли ви будете вдома. (провайдер) |
Єдиною найкориснішою звичкою під час цих дзвінків є повторення зустрічі перед тим, як покласти слухавку: дата, день тижня та часове вікно в такому порядку. Sanjū-nichi no kayōbi, jū-ji kara jūni-ji desu ne. Якщо будь-яка частина неправильна, людина на лінії негайно виправить це, і ви вловили помилку, поки це ще нічого не коштує.
Вибір та приєднання до коворкінгу
Для когось, чия робота не є японською, коворкінг виконує дві роботи одночасно. Це вирішує практичну проблему, яка полягає в тому, що в більшості квартир о восьмій вечора ніде подзвонити по відеозв’язку, і вирішує соціальну проблему, оскільки кожен день показує одні й ті самі обличчя. Відвідайте двох-трьох, перш ніж прийняти рішення, і запитайте про те, що справді потрібно віддаленому працівнику: кабіни для телефонних викликів, години роботи, чи можна отримувати пакунки та чи можна розмовляти по телефону за столом.
Приєднуючись, використовуйте перший день свідомо. Привітайтеся з працівниками стійки реєстрації, скажіть, що ви почали користуватися приміщенням із сьогоднішнього дня, і поставте одне маленьке запитання, на яке ви вже знаєте відповідь. Так починається знайомство з кивком голови, а знайомство з кивком голови перетворюється на дві хвилини японської мови, які ви отримуватимете щоранку протягом наступного року.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 見学をお願いできますか？ | Kengaku o onegai dekimasu ka? | Можна озирнутися? |
| 見学は予約が必要です。 | Kengaku wa yoyaku ga hitsuyō desu. | Тури потребують бронювання. (персонал) |
| 月額のプランはありますか？ | Getsugaku no puran wa arimasu ka? | У вас є місячний план? |
| オンライン会議が多いのですが、大丈夫ですか？ | Onrain kaigi ga ōi no desu ga, daijōbu desu ka? | У мене багато онлайн-зустрічей; це добре? |
| 通話をしてもいい席はありますか？ | Tsūwa o shite mo ii seki wa arimasu ka? | Чи є місця, де я можу приймати дзвінки? |
| こちらが通話ブースです。 | Kochira ga tsūwa būsu desu. | Це телефонна будка. (персонал) |
| 個室は予約制ですか？ | Koshitsu wa yoyakusei desu ka? | Приватні кімнати бронюються заздалегідь? |
| 何時まで利用できますか？ | Nan-ji made riyō dekimasu ka? | До якого часу я можу ним користуватися? |
| 荷物を受け取っていただけますか？ | Nimotsu o uketotte itadakemasu ka? | Чи можете ви отримати для мене посилки? |
| 今日から使わせていただきます。 | Kyō kara tsukawasete itadakimasu. | Я буду використовувати місце з сьогоднішнього дня. |
| 隣、空いていますか？ | Tonari, aite imasu ka? | Місце поруч з вами вільне? |
| お先に失礼します。 | O-saki ni shitsurei shimasu. | Я йду перед вами. |
Розмова податкової та бухгалтера
Те, як обробляється ваш дохід, залежить від вашого статусу проживання, місця вашого роботодавця чи клієнтів і того, як вам платять, і нічого з цього не можна врегулювати публікацією в блозі. Цей розділ може дати вам форму розмови та мову для її ведення. Ви або підете до місцевої податкової інспекції з документами та спитаєте, або наймете професіонала та опишете їм свою ситуацію один раз, чітко, на початку.
Перед поїздкою підготуйте опис своєї роботи: хто вам платить, з якої країни, як часто та в якій валюті. Скажіть це двома короткими реченнями, а не одним довгим. Потім запитайте, що вам потрібно принести і до якого часу, і запитайте, чи потрібна зустріч. Не припускайте, що все, що ви прочитали в Інтернеті, стосується вас, і підтверджуйте кожне положення в офісі або фахівця, з яким ви розмовляєте.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 手続きについて相談したいのですが。 | Tetsuzuki ni tsuite sōdan shitai no desu ga. | Хочу запитати про процедуру. |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Мені потрібна зустріч? |
| 海外の会社から報酬を受け取っています。 | Kaigai no kaisha kara hōshū o uketotte imasu. | Я отримую платіж від закордонної компанії. |
| 毎月、ドルで振り込まれます。 | Maitsuki, doru de furikomaremasu. | Мені платять щомісяця в доларах. |
| 私の場合、何が必要でしょうか？ | Watashi no baai, nani ga hitsuyō deshō ka? | У моєму випадку, що мені потрібно? |
| 必要な書類を教えてください。 | Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | Підкажіть, будь ласка, які документи потрібні. |
| 英語の資料はありますか？ | Eigo no shiryō wa arimasu ka? | У вас є щось англійською? |
| 税理士さんを紹介していただけませんか？ | Zeirishi-san o shōkai shite itadakemasen ka? | Чи не могли б ви познайомити мене з бухгалтером? |
| 顧問料はどのくらいでしょうか？ | Komonryō wa dono kurai deshō ka? | Якою приблизно буде поточна плата? |
| 初回の相談は無料ですか？ | Shokai no sōdan wa muryō desu ka? | Перша консультація безкоштовна? |
| 確認してご連絡します。 | Kakunin shite go-renraku shimasu. | Я перевірю і зв’яжуся з вами. (персонал) |
Тут одна фраза вартує більше, ніж решта: mō ichido, yukkuri onegai shimasu, що означає ще раз, повільно, будь ласка. Ніхто в податковій не заперечує, щоб його запитали. Те, що вони розумно заперечують, це людина, яка киває, пояснюючи, і повертається через місяць, зробивши неправильну річ.
Доставка під час розмови
Віддалена робота — посилки, а посилки — дзвінок у двері посеред зустрічі. Водії-кур'єри працюють за щільним графіком і швидко розмовляють, тому весь обмін варто відрепетирувати, поки він не потребує жодних роздумів. Зазвичай водій оголошує компанію, просить печатку або підпис і передає товар. Якщо ви не можете підійти до дверей, більшість служб дозволяють вказати ящик для доставки, шафку або слот для повторної доставки.
Сповіщення про повторну доставку, залишене у вашій поштовій скриньці, є іншою половиною цього. Він має номер телефону та автоматичне меню, а також запитує номер квитка та часовий інтервал у вигляді цифр. Навчіться читати вголос свій власний номер бланка та називати двогодинне вікно, і цей дзвінок займе менше хвилини.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 宅配便です。 | Takkyūbin desu. | Доставка. (водій біля дверей) |
| ご印鑑をお願いします。 | Go-inkan o onegai shimasu. | Вашу печатку, будь ласка. (водій) |
| サインでもいいですか？ | Sain demo ii desu ka? | Чи все в порядку з підписом? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Одну хвилинку, будь ласка. |
| 今、会議中なので、置き配でお願いします。 | Ima, kaigi-chū na node, okihai de onegai shimasu. | Я на зустрічі, тому, будь ласка, залиште її біля дверей. |
| 宅配ボックスに入れてください。 | Takuhai bokkusu ni irete kudasai. | Будь ласка, покладіть його в коробку доставки. |
| 不在の場合は、また明日でお願いします。 | Fuzai no baai wa, mata ashita de onegai shimasu. | Якщо я вийду, завтра буде добре. |
| 再配達をお願いします。 | Saihaitatsu o onegai shimasu. | Я хотів би організувати повторну доставку. |
| 伝票番号は、一二三四です。 | Denpyō bangō wa, ichi ni san yon desu. | Номер бланка один два три чотири. |
| 午後七時から九時の間でお願いします。 | Gogo shichi-ji kara ku-ji no aida de onegai shimasu. | Між сьомою і дев’ятою вечора, будь ласка. |
| 会社宛の荷物も届きます。 | Kaisha-ate no nimotsu mo todokimasu. | Сюди також надходять посилки, адресовані моїй компанії. |
Поясніть, що ви робите, коли хтось запитує
Сусіди, орендодавці, працівники служби доставки та офіційні особи зрештою запитують, що ви робите, частково з цікавості, частково тому, що людина, яка цілий день перебуває вдома, – це незвично на будній вулиці. Підготуйте одну чітку відповідь, тому що вагання тут роблять звичайне запитання схожим на допит. Достатньо двох речень: поле і те, що компанія за кордоном, а ви працюєте вдома.
Це також допомагає людям навколо вас. Якщо ваші сусіди знають, що ви приймаєте відеодзвінки, звук англійської мови крізь стіну стає звичайним, а не дивним, і коротке вибачення наперед має велике значення. Коли ви представляєтеся після переїзду, додайте один рядок про те, що ви вдома протягом дня, і один про те, що все ще вивчаєте японську, і більшість незручностей зникне.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お仕事は何をされていますか？ | O-shigoto wa nani o sarete imasu ka? | чим ти займаєшся на роботі? (сусід) |
| 海外の会社でリモートで働いています。 | Kaigai no kaisha de rimōto de hataraite imasu. | Я працюю віддалено в закордонній компанії. |
| ソフトウェアの仕事です。 | Sofutowea no shigoto desu. | Працюю в програмному забезпеченні. |
| 家で仕事をしています。 | Ie de shigoto o shite imasu. | Я працюю вдома. |
| 日中は家にいることが多いです。 | Nitchū wa ie ni iru koto ga ōi desu. | Я зазвичай вдома протягом дня. |
| 会議が多いので、声が聞こえたらすみません。 | Kaigi ga ōi no de, koe ga kikoetara sumimasen. | У мене багато зустрічей, тому вибачте, якщо ви чуєте мій голос. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Я переїхав до сусіднього будинку. Приємно познайомитися. |
| 日本語はまだ勉強中です。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu. | Я все ще вивчаю японську мову. |
| 何かあったら言ってください。 | Nanika attara itte kudasai. | Будь ласка, скажіть мені, якщо щось виникне. |
Проблема, про яку ніхто не попереджає віддалених працівників
Коли доручення виконано, тиск зникає. Людину, яка працює за місцевим контрактом, щодня змушують говорити японську колеги, зустрічі та обід. Віддалений працівник – ні, а квартира, додаток доставки та англомовна група друзів можуть носити вас дуже довго. Цілком можливо провести рік в Японії і закінчити його, вміючи замовити каву і нічого більше, не тому, що мова важка, а тому, що нічого цього тижня не вимагало.
Виправлення - це не більше вивчення. Це виробництво зобов'язань, які б забезпечила місцева робота. Це означає постійні зустрічі з іншими людьми в певний час, де японська є єдиним вибором, а також коротку щоденну репетицію, щоб ці зустрічі не були принизливими. Ставтеся до цього так само, як до повторюваної робочої зустрічі: вона є в календарі, і вона не рухається, тому що ви відчуваєте втому.
- Назвіть один ранок буднього дня місцем для доручень і призначайте всі зустрічі японською мовою особисто в цей день.
- Купуйте в тому самому маленькому магазині чи кафе щотижня в один і той же час, доки персонал вас не впізнає.
- Приєднуйтеся до однієї діяльності, яка відбувається за розкладом, наприклад до заняття в спортзалі, спорту чи гуртка за інтересами.
- Задавайте своїм сусідам по коворкінгу одне реальне запитання на день, а не просто вітайтеся з ними.
- Скажіть вголос, що ви робили кожного вечора, трьома реченнями, щоб події дня стали виразними.
- Встановіть правило, згідно з яким все, що не перевищує двох хвилин, намагається спробувати японською мовою, перш ніж ви скористаєтеся програмою перекладу.
Щотижневий розпорядок, який змушує вас говорити
Розпорядок, наведений нижче, передбачає повний робочий день іншою мовою, тому він залишається невеликим. П’ятнадцяти хвилин у будні вранці та одного довшого блоку у вихідні достатньо, щоб зупинити ковзання, за умови, що мова йде вголос і комусь чи чомусь відповідає. Читання в тиші не допоможе, тому що невдалим способом віддаленого життя є не розуміння, а виробництво.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、これ、日本語で何と言いますか？ | Sumimasen, kore, nihongo de nan to iimasu ka? | Вибачте, як це називається японською? |
| 日本語の練習をしたいので、日本語でお願いします。 | Nihongo no renshū o shitai no de, nihongo de onegai shimasu. | Я хочу потренуватися, тому японську, будь ласка. |
| いつものでお願いします。 | Itsumo no de onegai shimasu. | Звичайне, будь ласка. |
| 最近、寒くなりましたね。 | Saikin, samuku narimashita ne. | Останнім часом похолодало, чи не так. |
| この辺に住んでいます。 | Kono hen ni sunde imasu. | Я тут живу. |
| 先週は忙しかったです。 | Senshū wa isogashikatta desu. | Минулий тиждень був насиченим. |
| 今日は会議が三つありました。 | Kyō wa kaigi ga mittsu arimashita. | У мене сьогодні було три зустрічі. |
| 明日は工事の人が来ます。 | Ashita wa kōji no hito ga kimasu. | Завтра прийде інженер. |
| 少しずつ話せるようになってきました。 | Sukoshi zutsu hanaseru yō ni natte kimashita. | Я поступово вмію говорити. |
| また来ますね。 | Mata kimasu ne. | Я прийду знову. |
Зверніть увагу, наскільки вони звичайні. Ось у чому суть: речення, які підтримують японську мову віддаленого працівника, не є складними, це ті, які ви б сказали вже п’ятдесят разів, якби ваша робота була японською. Сказати їх навмисно означає просто заплатити за практику, яку робота більше не збирає автоматично.
Репетиція доручень до їх виконання
Кожна сцена в цьому посібнику — це короткий сценарій із відомим відкриттям, двома чи трьома ймовірними відповідями та виходом. Це робить їх ідеальними для репетицій заздалегідь, а репетиція краще імпровізації біля стійки, де хтось чекає позаду вас. Опрацюйте їх у порядку свого місяця, а не в порядку цієї сторінки, і зупиніться, коли рядок з’явиться без вагань, а не тоді, коли він виявиться ідеальним.
Зокрема, записуйте телефонні розмови. Утиліти та лінії повторної доставки позбавляють вас жестів і вказівок, які ведуть вас із дорученням віч-на-віч, саме тому вони здаються непропорційно важкими, і саме тому кілька репетицій окупаються. Якщо речення постійно згортається, скоротіть його. Коротке речення, яке незнайомець розуміє, є кращим японським, ніж довге, якого вони не розуміють.
- На одній картці напишіть свою адресу, ваше ім’я, оскільки співробітники прочитають його, і опис вашої роботи.
- Відрепетируйте інтернет-дзвінок двічі: один раз, коли ви розумієте дату, другий раз, коли вам доведеться запитати ще раз.
- Потренуйтеся повторювати зустріч як вікно дати, дня тижня та часу.
- Підготуйте одне запитання для прийому в коворкінгу та використайте його в перший день.
- Зберігайте список слів, використаних лічильником, які ви не знали, і шукайте їх того ж вечора.