Вибір правильної клініки
Японія зазвичай відправляє вас прямо до спеціалізованої клініки, а не до лікаря загальної практики, тому перше рішення – через які двері пройти. Naika охоплює загальну медицину внутрішніх справ і є правильним вибором для лікування лихоманки, кашлю, проблем зі шлунком і всього, що ви не можете класифікувати. Jibika, скорочення від jibi inkōka, лікує вуха, ніс і горло, в тому числі сінну лихоманку. Хіфука - це дерматологія. Міські клініки друкують свої відділи на табличці зовні, тому розпізнавання цих кількох слів економить марну поїздку.
Один рядок перед фразами. Це мовна допомога, а не медична порада: вона дає вам слова, які потрібно забронювати, описати та зрозуміти, і нічого більше. Для чогось серйозного, будь-чого, що стосується дитини, і будь-якої розмови про діагноз, якого ви не стежите, візьміть із собою додаток для перекладу та, якщо це можливо, усного перекладача чи друга, який розмовляє японською.
| відділ | Ромаджі | Ідіть сюди для |
|---|---|---|
| 内科 | Найка | Лихоманка, застуда, кашель, проблеми зі шлунком, загальне захворювання |
| 耳鼻咽喉科 | Jibi inkōka | Проблеми з вухами, носом, горлом, синусами, сінна лихоманка |
| 皮膚科 | Хіфука | Висипання, свербіж, екзема, шкірні інфекції |
| 眼科 | Ганка | Очі, зір, кон'юнктивіт |
| 整形外科 | Сейкей гека | Кістки, суглоби, розтягнення, біль у спині та шиї |
| 外科 | Гека | Порізи, рани, хірургічні проблеми |
| 歯科 | Шика | Зуби і ясна |
| 小児科 | Шоніка | діти |
| 婦人科 | Фудзінка | Жіноче здоров'я |
| 心療内科 | Сінрьо найка | Проблеми, пов’язані зі стресом і психічним здоров’ям |
| 救急外来 | Kyūkyū gairai | Амбулаторне відділення невідкладної допомоги при лікарні |
Суфікс -ka позначає відділення, тому будь-який знак, що закінчується на цей символ, говорить про те, що лікує клініка. Більші лікарні поміщають усе це під один дах і на вході запитують вас, який ви хочете, де нані-ка, тобто яке відділення, стає питанням, на яке вам потрібно відповісти, а не ставити.
Бронювання зустрічі
Багато невеликих клінік досі працюють за принципом «хто прийшов, той першим обслуговується», тому дзвінок часто пов’язаний із розкладом роботи, а не часовим інтервалом. Зберігайте дзвінок у трьох частинах інформації: що ви хочете, щоб вас побачили, що не так у чотирьох-п’яти словах і чи можливо сьогодні. Наприкінці повільно промовте своє ім’я та будьте готові вимовити його катаканою. Якщо клініка використовує онлайн-бронювання, у формі з’являється така сама лексика.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 予約をお願いします。 | Yoyaku o onegai shimasu. | Я хотів би домовитися про зустріч. |
| 今日、診てもらえますか？ | Kyō, mite moraemasu ka? | Чи могли б мене побачити сьогодні? |
| 初診です。 | Shoshin desu. | Це мій перший візит. |
| 熱と咳があります。 | Netsu to seki ga arimasu. | У мене температура і кашель. |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Мені потрібна зустріч? |
| 何時まで受付していますか？ | Nan-ji made uketsuke shite imasu ka? | До якої години працює рецепція? |
| 英語が話せる先生はいますか？ | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka? | Чи є лікар, який говорить англійською? |
Очікуйте, що клініка відповість інструкцією, а не обговоренням. Jū-ji han ni o-koshi kudasai означає прийти о пів на одинадцяту, а hokenshō o o-mochi kudasai означає принести свою страхову картку. Обидва використовують почесний шаблон о-плюс кудасай, який проходить через усі медичні стійки в Японії, тому розглядайте їх як фіксовані блоки та прислухайтеся до числа та іменника в них.
Стійка реєстрації та ваша страхова картка
Ресепшн хоче три речі. Хокеншо — це ваша картка медичного страхування, яку просять надати під час кожного візиту, а не лише під час першого. Shinsatsuken — це власна картка пацієнта клініки, яка видається після вашого першого візиту та використовується назавжди. Monshinhyō — це анкета щодо симптомів, яку ви заповнюєте в буфері обміну, поки чекаєте. Скажіть hajimete desu, якщо ви тут вперше, і портьє передасть вам форму без додаткових пояснень.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Я тут вперше. |
| 保険証をお願いします。 | Hokenshō o onegai shimasu. | Вашу страхову картку, будь ласка. |
| 診察券はお持ちですか？ | Shinsatsuken wa o-mochi desu ka? | У вас є картка пацієнта? |
| この問診票にご記入ください。 | Kono monshinhyō ni go-kinyū kudasai. | Будь ласка, заповніть цю анкету. |
| 書き方が分かりません。手伝っていただけますか？ | Kakikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka? | Я не знаю, як це заповнити. Чи можете ви мені допомогти? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de o-machi kudasai. | Будь ласка, зачекайте там. |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | Скільки часу чекати? |
Сама форма коротка і повторювана. Він запитує наме, ваше ім’я, seinengappi, вашу дату народження, jūsho, вашу адресу та shokugyō, вашу професію, а потім надає сітку симптомів, які потрібно відмітити поруч із itsu kara, що означає, відколи. Далі внизу він запитує про arerugī, алергії, genzai nonde iru kusuri, ліки, які ви зараз приймаєте, та byōreki, вашу історію хвороби. Сфотографуйте заповнену форму з першого разу, щоб наступна клініка займала дві хвилини замість десяти.
Слова-симптоми, на які можна вказати
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 熱 | Нецу | Лихоманка |
| 微熱 | Бінецу | Незначна лихоманка |
| 寒気 | Самуке | Озноб |
| 咳 | Секі | Кашель |
| 痰 | Тан | мокрота |
| 鼻水 | Ханамізу | Нежить |
| 鼻づまり | Ханазумарі | Закладений ніс |
| のどの痛み | Нодо но ітамі | Біль у горлі |
| 頭痛 | Zutsū | Головний біль |
| 腹痛 | Фукуцу | Біль у животі |
| 吐き気 | Хакіке | нудота |
| 嘔吐 | Ōto | блювання |
| 下痢 | Джері | діарея |
| 便秘 | Бенпі | Запор |
| めまい | Мемай | Запаморочення |
| だるい | Даруй | Важкий і млявий, без енергії |
| 食欲がない | Шокуйоку га най | Немає апетиту |
| 息苦しい | Ікігурушії | Задишка |
| 発疹 | Хашин | Висип |
| かゆみ | Каюмі | Сверблячий |
| 腫れ | Заєць | Набряк |
| けが | Кега | Травма |
| やけど | Якедо | спалити |
| 捻挫 | Ненца | Розтягнення |
| 花粉症 | Кафуншо | Поліноз |
Два з них поводяться інакше, ніж інші. Netsu та seki – це іменники, які поєднуються з arimasu або demasu, тому netsu ga arimasu та seki ga demasu є природними реченнями. Darui та ikigurushii є прикметниками та стоять окремо від desu. Все інше в списку можна сказати як X ga arimasu, що достатньо, щоб зрозуміти, навіть якщо лікар сформулював би точніше.
Сказати, де болить і відколи
Рама є частиною тіла плюс ga itai desu. Atama ga itai desu, onaka ga itai desu, nodo ga itai desu. Додайте часову шкалу з kara, що означає з часу, прикріпленим до моменту часу: mikka mae kara означає з трьох днів тому, kinō no yoru kara означає з учорашнього вечора. Лікарі більше дбають про часову шкалу, ніж про елегантну граматику, тому голий іменник плюс kara на початку речення є абсолютно зрозумілим.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 頭が痛いです。 | Atama ga itai desu. | Голова болить. |
| 三日前からお腹が痛いです。 | Mikka mae kara onaka ga itai desu. | Живіт болить три дні тому. |
| 昨日の夜から熱があります。 | Kinō no yoru kara netsu ga arimasu. | З вчорашнього вечора у мене гарячка. |
| 熱は三十八度五分あります。 | Netsu wa sanjūhachi-do go-bu arimasu. | У мене температура 38,5 градусів. |
| ここが一番痛いです。 | Koko ga ichiban itai desu. | Тут найбільше болить. |
| だんだんひどくなっています。 | Dandan hidoku natte imasu. | Поступово погіршується. |
| 市販の薬を飲みましたが、効きませんでした。 | Shihan no kusuri o nomimashita ga, kikimasen deshita. | Я приймав безрецептурні ліки, але вони не подіяли. |
Опис відчуття болю
Японці описують біль звуковими словами, і лікарі справді використовують їх, щоб звузити причину. Zukizuki - це пульсуючий пульс, характерний для головного болю. Кірікірі – це гострий біль, що крутить, часто в животі. Сікушіку — це тупий біль, який не припиняється. Хіріхірі жалить і опіки на шкірі або в горлі. Ганган — важкий удар. Прикріпіть їх безпосередньо до itamimasu або shimasu та додайте тригер із пропозицією to: osu to itai desu означає, що при натисканні боляче.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ずきずき痛みます。 | Zukizuki itamimasu. | Воно пульсує. |
| 胃がきりきり痛みます。 | I ga kirikiri itamimasu. | У мене різкий спазмовий біль у животі. |
| のどがひりひりします。 | Nodo ga hirihiri shimasu. | У горлі першить. |
| 頭ががんがんします。 | Atama ga gangan shimasu. | Голова стукає. |
| 押すと痛いです。 | Osu to itai desu. | Коли натискаю, боляче. |
| 夜になると痛くなります。 | Yoru ni naru to itaku narimasu. | Боліти починає ввечері. |
Питання, які задасть лікар
| Лікар питає | Ромаджі | Відповідь с |
|---|---|---|
| どうしましたか？ | Dō shimashita ka? | Основний симптом: 熱があります。 |
| いつからですか？ | Itsu kara desu ka? | Час плюс кара: 三日前からです。 |
| 熱はありますか？ | Netsu wa arimasu ka? | 三十八度あります。 або ありません。 |
| 食欲はありますか？ | Shokuyoku wa arimasu ka? | あまりありません。 або あります。 |
| ほかに症状はありますか？ | Hoka ni shōjō wa arimasu ka? | 下痢もあります。 або ほかにはありません。 |
| アレルギーはありますか？ | Arerugī wa arimasu ka? | 卵アレルギーがあります。 або ありません。 |
| 今、薬を飲んでいますか？ | Ima, kusuri o nonde imasu ka? | 血圧の薬を飲んでいます。 |
| お酒とたばこはどうですか？ | O-sake to tabako wa dō desu ka? | お酒は時々、たばこは吸いません。 |
| 口を開けてください。 | Кучі о акете кудасай. | Інструкція: відкрити рот |
| 息を吸ってください。 | Iki o sutte kudasai. | Інструкція: вдихніть |
| 服を上げてください。 | Фуку о агете кудасай. | Інструкція: підніміть сорочку |
Консультація коротка, часто не перевищує п’яти хвилин, і питання розглядаються приблизно в такому порядку. Підготуйте перші три відповіді перед входом, і ви будете встигати за рештою. Якщо запитання не вдається, безпечнішою відповіддю є wakarimasen, а не вгадане «так», тому що неправильне повідомлення про ліки чи алергію є помилкою з реальними наслідками.
Алергія та ліки, які ви вже приймаєте
Це частина візиту, до якої необхідно підготуватися. Візьміть із собою упаковку будь-якого, що ви регулярно берете, або її фотографію, тому що назва бренду з іншої країни тут нічого не означає, тоді як друкована назва хімічної речовини зазвичай має значення. В Японії використовується «okusuri techō» — брошура про ліки, яку аптеки ставлять на кожному рецепті, і її передача дає відповідь на запитання про ліки без жодного слова японської. Скажіть алергія як іменник плюс arerugī ga arimasu.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 卵アレルギーがあります。 | Tamago arerugī ga arimasu. | У мене алергія на яйця. |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | У мене алергія на пеніцилін. |
| 今、血圧の薬を飲んでいます。 | Ima, ketsuatsu no kusuri o nonde imasu. | Зараз я приймаю ліки від тиску. |
| この薬を持ってきました。見てもらえますか？ | Kono kusuri o motte kimashita. Mite moraemasu ka? | Я приніс ці ліки. Чи не могли б ви поглянути на це? |
| 妊娠しています。 | Ninshin shite imasu. | я вагітна |
| 眠くなる薬は避けたいです。 | Nemuku naru kusuri wa saketai desu. | Я б краще уникав ліків, які викликають у мене сонливість. |
Розуміння діагнозу
Діагнози надходять у вигляді короткого іменника плюс desu ne, за яким йде план. Вам не потрібно вловлювати кожне слово, але вам потрібні три речі, перш ніж вийти з кімнати: що це таке, що ви повинні зробити і коли повернутися. Запитайте про кожне з них окремо, а не кивайте протягом усього пояснення, і запитайте ім’я в письмовій формі, якщо ви маєте намір знайти його або повідомити роботодавцю.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 風邪ですね。 | Kaze desu ne. | Це застуда. |
| 検査をしましょう。 | Kensa o shimashō. | Давайте проведемо тест. |
| 薬を三日分出しておきます。 | Kusuri o mikka-bun dashite okimasu. | Я пропишу ліки на три дні. |
| よくならなかったら、また来てください。 | Yoku naranakattara, mata kite kudasai. | Якщо не покращиться, будь ласка, поверніться. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Чи можете ви сказати це ще раз? |
| 紙に書いていただけますか？ | Kami ni kaite itadakemasu ka? | Чи не могли б ви записати це для мене? |
| 診断書をお願いできますか？ | Shindansho o onegai dekimasu ka? | Чи можу я отримати медичну довідку? |
O-daiji ni закриває майже кожен візит. Це означає «бережіть себе», і це кажуть лікар, адміністратор і часто фармацевт, тому коротка arigatō gozaimasu — це повна відповідь. Синданшо, медична довідка, яку вимагають деякі роботодавці та навчальні заклади, зазвичай коштує додатково та може зайняти кілька днів, тому запитуйте її в кімнаті для консультацій, а не на стійці на виході.
Потім в аптеку
Клініки рідко відпускають ліки самостійно. Ви йдете з шохосеном, рецептом, дійсним кілька днів, і несете його в аптеку з позначкою chozai yakkyoku, зазвичай у сусідній. Фармацевт повторює дозування вголос і пише її на пакеті, тому слова, які потрібно вловити, це частота та час: ічінічі санкай означає три рази на день, сьокуго означає після їжі, сьокудзен означає перед їжею та неру мае означає перед сном.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 処方箋です。お願いします。 | Shohōsen desu. Onegai shimasu. | Ось мій рецепт, будь ласка. |
| お薬手帳はお持ちですか？ | Okusuri techō wa o-mochi desu ka? | Чи є у вас медична книжка? |
| ジェネリックでもよろしいですか？ | Jenerikku demo yoroshii desu ka? | Чи прийнятна загальна версія? |
| 一日三回、食後に飲んでください。 | Ichinichi sankai, shokugo ni nonde kudasai. | Приймати тричі на день, після їжі. |
| 一回二錠です。 | Ikkai nijō desu. | Кожного разу дві таблетки. |
| 痛いときだけ飲んでください。 | Itai toki dake nonde kudasai. | Беріть його лише тоді, коли боляче. |
| 全部飲みきってください。 | Zenbu nomikitte kudasai. | Будь ласка, закінчіть весь курс. |
| 眠くなることがありますか？ | Nemuku naru koto ga arimasu ka? | Чи може це викликати у мене сонливість? |
Весь візит як одна послідовність
- По телефону: yoyaku o onegai shimasu, потім kyō, mite moraemasu ka.
- Біля дверей: найка, джібіка або хіфука на табличці, що відповідає вашому симптому.
- На прийомі: hajimete desu, потім передайте hokenshō.
- У буфері обміну: позначте симптоми, напишіть дату їх початку поруч із itsu kara.
- У кімнаті очікування: послухайте своє прізвище плюс san і номер кімнати.
- Перша відповідь: частина тіла плюс ga itai desu, або netsu ga arimasu.
- Друга відповідь: mikka mae kara desu, хронологія, про яку просить лікар.
- Третя відповідь: zukizuki, kirikiri або hirihiri, щоб описати відчуття.
- Декларації: arerugī ga arimasu та ліки, які ви вже приймаєте.
- Перш ніж вийти з кімнати: mō ichido onegai shimasu, якщо щось було незрозуміло.
- В аптеці: shohōsen desu, потім повторіть дозування як запитання.