Обмін — це коротка сцена, а не приховане випробування
Обмін мейсі займає приблизно двадцять секунд і виконується у фіксованому порядку, що є гарною новиною для учня. Двоє людей встають, пересуваються так, щоб між ними не стояв стіл, пропонують свої картки, говорять кожен по одному рядку, беруть обома руками, читають те, що надруковано, і сідають. Коли замовлення знайоме, ваша увага звільняється від тієї частини, яка насправді має значення, а саме імені та компанії, які зараз у вас у руках.
Це допомагає розглядати кожну конвенцію як практичну, а не містичну. Стоячи й використовуючи обидві руки, маленьку картку легко передати й важко впустити. Прочитавши його вголос, ви підтвердите ім’я, яке вам знадобиться протягом наступної години. Не писати на ньому перед власником — це звичайна ввічливість. Кожне правило має чітку причину, і запам’ятати причину набагато легше, ніж запам’ятати список заборон, які ви наполовину розумієте.
Хто пропонує перший і чому зазвичай це ви
Сторона з нижчим рейтингом у цій зустрічі пропонує першу. Це означає, що сторона відвідування йде перед стороною приймаючої сторони, а сторона продажу перед стороною купівлі. Якщо ви прийшли до когось в офіс, щоб щось запропонувати, ви пропонуєте першим. У кожній команді порядок йде зверху вниз: ваш менеджер обмінюється зі своїм колегою, потім ви обмінюєтеся з їхнім колегою, тому спостерігайте за людиною над вами та слідкуйте.
Сучасна практика - це, як правило, одночасний обмін. Обидва тримають свою картку в правій руці, пропонують її трохи нижче, ніж іншу картку, якщо ця особа перевершує їх, беруть запропоновану картку лівою рукою, а потім переносять праву руку, щоб обидві руки підтримували картку, яку вони отримали. Якщо час піде не так, просто передайте свій і отримайте пізніше. Удари ніхто не рахує.
- Спочатку сторона гостей, а потім сторона господарів.
- Спочатку сторона продажу, друга сторона покупки.
- Першим обмінюється найстарша особа з кожної сторони, потім решта в порядку рангу.
- Тримайте картку за краї, щоб ваші пальці не закривали ні назву, ні логотип.
- Поверніть картку до особи, яка її отримує, щоб вона могла прочитати її, не повертаючи.
Обмін як двостороння послідовність
Нижче наведено повний обмін з обох сторін, по порядку, з вами як відвідувачем. Прочитайте це як сцену, а не як список словника. Зверніть увагу, наскільки коротким є кожен поворот: один рядок, щоб назвати себе, один рядок, щоб прийняти, один рядок, щоб підтвердити те, що ви щойно прочитали. Уся розмова укладається в час, який потрібен, щоб сісти назад.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 株式会社さくらの田中と申します。 | Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | Ви: Я Танака з Sakura Inc. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Ви: Я з нетерпінням чекаю співпраці з вами. |
| ご丁寧にありがとうございます。頂戴いたします。 | Go-teinei ni arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | Вони: Це дуже мило з вашого боку. Я візьму його. |
| 申し遅れました。株式会社みどりの佐藤でございます。 | Mōshiokuremashita. Kabushiki-gaisha Midori no Satō de gozaimasu. | Вони: Я повинен був сказати це раніше. Я Сато з Midori Inc. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Ви: Дякую, візьму. |
| 営業部の佐藤様でいらっしゃいますね。 | Eigyō-bu no Satō-sama de irasshaimasu ne. | Ви: Отже, ви пан Сато з відділу продажів. |
| はい、さようでございます。 | Hai, sayō de gozaimasu. | Вони: Так, це правильно. |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | Ти: Дякую, що ти мене сьогодні прийняв. |
Mōshiokuremashita приблизно означає, що доповідач повинен був представитися раніше, і з’являється щоразу, коли хтось говорить перед тим, як передавати свою картку. Chōdai itashimasu — скромне дієслово для отримання, і це єдиний найкорисніший рядок тут; лише arigatō gozaimasu є теплим, але трохи неформальним на першій діловій зустрічі.
Чітко вимовляйте своє ім’я та компанію
Рядок пропозиції має фіксовану форму: компанія, номер, прізвище, до mōshimasu. Компанія на першому місці, тому що ваша приналежність ідентифікує вас тут більше, ніж ваше ім’я. Промовте компанію повільно, потім невеликий проміжок, потім назву, тому що слухач одночасно намагається підібрати звук до друку. Якщо ваше ім'я не японське, скажіть першим прізвище і трохи голосніше, і будьте готові повторити його один раз.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 初めまして、株式会社さくらの田中と申します。 | Hajimemashite, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | як справи Я Танака з Sakura Inc. |
| 営業部でマーケティングを担当しております。 | Eigyō-bu de māketingu o tantō shite orimasu. | Я відповідаю за маркетинг у відділі продажів. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Дякую, що приділили час сьогодні. |
| どうぞよろしくお願い申し上げます。 | Dōzo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Я з нетерпінням чекаю співпраці з вами. |
Отримання картки та читання її вголос
Візьміть картку обома руками за нижні кути, тримайте її приблизно на висоті грудей і подивіться на неї кілька секунд. Потім скажіть одну річ, яку ви щойно прочитали. Це не лестощі; це те, як ви перевіряєте, що у вас є відділ, назва та ім’я, поки власник стоїть перед вами та може вас виправити безкоштовно.
Рядок, який виконує роботу, є простим спостереженням з ne на кінці. Він пропонує підтвердити без прямого запитання, а відповідь зазвичай складається з короткого хай і речення з додатковими деталями, що дає вам можливість розпочати світську розмову, коли ви сідаєте. Тримайте картку в руці, а не в кишені, поки всі не сядуть.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ありがとうございます。頂戴いたします。 | Arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | дякую Я візьму вашу картку. |
| 恐れ入ります。 | Osore irimasu. | Дякую, це дуже люб'язно. |
| 技術部の部長でいらっしゃるのですね。 | Gijutsu-bu no buchō de irassharu no desu ne. | Отже, ви керівник інженерного відділу. |
| 御社は大阪にも拠点がおありなのですね。 | Onsha wa Ōsaka ni mo kyoten ga oari na no desu ne. | Я бачу, що ваша компанія також має базу в Осаці. |
Питання, як читається ім'я
Японські прізвища пишуться кандзі, читання яких неможливо передбачити, і ті самі символи можна читати різними способами. Тому японці запитують один одного про читання саме в цей момент, і це сприймається як уважне, а не неосвічене. Обмін – це найдешевший час, щоб запитати, тому що після нього вам доведеться визнати, що ви уникали імені людини протягом півгодини.
Запитайте, перш ніж покласти картку. Скажіть shitsurei desu ga або osore irimasu ga, а потім запитайте прямо. Якщо у вас є правдоподібне припущення, запропонувати його дружніше, ніж холодно запитати, оскільки інша особа має підтвердити або виправити лише один склад. Повторіть прочитане, як тільки почуєте це, а потім використовуйте його в наступному реченні, щоб воно запам’яталося.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいでしょうか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi sureba yoroshii deshō ka. | Вибачте, як мені читати ваше ім'я? |
| 恐れ入りますが、下のお名前の読み方を教えていただけますでしょうか。 | Osore irimasu ga, shita no onamae no yomikata o oshiete itadakemasu deshō ka. | Чи можу я запитати, як читається ваше ім'я? |
| はせがわ様でよろしいでしょうか。 | Hasegawa-sama de yoroshii deshō ka. | Чи мав би рацію Хасегава? |
| はい、はせがわと申します。珍しい読み方でして。 | Hai, Hasegawa to mōshimasu. Mezurashii yomikata deshite. | Так, читається Хасегава. Це незвичайне читання. |
| ありがとうございます。はせがわ様ですね。 | Arigatō gozaimasu. Hasegawa-sama desu ne. | дякую Тоді Хасегава. |
Картки на столі під час зустрічі
Отримані картки залишаються осторонь. Покласти картку прямо у свій футляр виглядає як закриття файлу на когось, з ким ви щойно познайомилися, тож натомість ви розкладаєте картки на столі перед собою так, щоб вони відповідали тому, де сидять їхні власники. Цей макет — це схема розсадження: вона дає змогу звертатися до потрібної людини на ім’я протягом усієї зустрічі, не гадаючи, що є справжньою причиною збереження цієї звички.
Якомога рідше торкайтеся карток, поки їх немає. Не пишіть на них, не складайте зошит поверх них, не ковзайте ними, поки ви думаєте. Якщо в кінці картка залишилася на столі, це означає, що ви забули людину, тож зробіть її прибирання частиною вставання, а не того, що ви можете згадати пізніше.
- Розкладіть картки в порядку сидіння людей навпроти вас.
- Покладіть картку найвищої особи на власний футляр для карток, спереду зліва.
- Тримайте карти подалі від чашок, конденсату та ноутбука.
- Нічого не пишіть на картці, поки її власник може бачити вас.
- Наприкінці зустрічі зберіть їх і помістіть у кард футляр, а не в кишеню штанів.
- Скажіть shitsurei itashimasu, прибираючи картки, і встаньте.
Коли ви закінчилися або забули свої картки
Це трапляється з усіма, і для цього існує фіксована формула. Вибачтеся один раз, коротко, і рухайтеся далі; довге пояснення робить момент більшим, ніж він є. Стандартним дієсловом є kirasu, закінчитися, і воно використовується навіть тоді, коли чесна правда полягає в тому, що ви залишили футляр на своєму столі. Потім пообіцяйте надіслати свої дані, і справді відправте їх того ж дня.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| あいにく名刺を切らしておりまして、大変申し訳ございません。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite, taihen mōshiwake gozaimasen. | Я боюся, що у мене закінчилися картки. мені дуже шкода |
| 後日、改めてお送りいたします。 | Gojitsu, aratamete o-okuri itashimasu. | Я надішлю вам свої дані пізніше. |
| 恐れ入りますが、お名刺を頂戴できますでしょうか。 | Osore irimasu ga, omeishi o chōdai dekimasu deshō ka. | Вибачте, можна отримати вашу картку? |
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Чи можу я запитати ваше ім'я? |
Якщо в іншої сторони також немає карток, попросіть назвати ім’я вголос і відразу запишіть його в блокнот, включаючи читання. Коли у вас немає картки, все одно візьміть їхню обома руками та прочитайте вголос. Обмін не скасовується вашим порожнім кейсом; лише ваша половина відкладена на електронну пошту.
Подальший електронний лист із посиланням на зустріч
Обмін картками нічого не вартий, якщо за ним йде повідомлення. Надішліть короткий електронний лист того ж дня або наступного ранку. Корисний рядок теми називає мету та ідентифікує вас, наприклад, 本日のお礼(株式会社さくら・田中), тому що одержувач міг зібрати кілька карток того дня й має миттєво розмістити вас.
Тіло має чотири кроки: подякуйте їм за приділений час, скажіть, хто ви і де познайомилися, посилайтеся на одну конкретну річ, яку обговорювали, щоб повідомлення явно не було шаблоном, і завершуйте привітанням, орієнтованим на майбутнє. Тримайте його на екрані. Довгі перші електронні листи в японському діловому листуванні викликають відкладену відповідь, а не теплу.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。 | Honjitsu wa oisogashii naka, ojikan o itadaki arigatō gozaimashita. | Дякую, що знайшли час сьогодні, незважаючи на вашу зайнятість. |
| 先ほどご挨拶させていただきました、株式会社さくらの田中です。 | Sakihodo goaisatsu sasete itadakimashita, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | Це Танака з Sakura Inc., якого ви зустріли раніше сьогодні. |
| ご相談いただいた件につきまして、社内で確認いたします。 | Gosōdan itadaita ken ni tsukimashite, shanai de kakunin itashimasu. | Щодо питання, яке ви підняли, я перевірю всередині. |
| 改めてご連絡差し上げます。 | Aratamete gorenraku sashiagemasu. | Невдовзі я знову зв’яжуся з вами. |
| 今後ともよろしくお願い申し上げます。 | Kongo tomo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Я з нетерпінням чекаю на співпрацю з вами відтепер. |
Як відрепетирувати всю сцену
Практикуйте це стоячи, вголос, зі справжньою карткою в руці, тому що мова і рух мають бути разом. Сидячи за столом і мовчки читаючи рядки, ви не тренуєте момент, який робить обмін відчуттям спокійним. П'ять хвилин фізичної репетиції варті більше, ніж година читання про звичаї.
- Промовте свою фразу, тримаючи карту, доки ви не перестанете дивитися на свої руки.
- Репетиція отримання: chōdai itashimasu, дві секунди перегляду, потім одне спостереження, яке закінчується на ne.
- Тренуйте питання про читання імені, доки воно не стане плавним, щоб здивування ніколи не перетворилося на тишу.
- Відпрацюйте вибачення без карток один раз, щоб формулювання було готове до дня, коли воно вам знадобиться.
- Того ж вечора напишіть по пам’яті наступний електронний лист і порівняйте його з наведеними вище фразами.
- Поєднайте це з самопредставленням, яке ви вже можете сказати, щоб на зустрічі після обміну було куди піти.