Один зв'язок, чотири форми
Дієсловосполучення osewa ni naru, to be in someone's care, змінює форму з часом і ввічливістю. Чотири форми, наведені нижче, вам потрібні. Скромна безперервна форма - це відкриття бізнесу. Звичайна ввічлива тривала форма трохи м’якша і поширена в розмовній японській мові з людьми, яких ви знаєте. Майбутня форма вимовляється на початку зв’язку, а минула – наприкінці.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Дякуємо за вашу підтримку. (робота) |
| お世話になっています。 | Osewa ni natte imasu. | Дякую, як завжди. (м'якше) |
| お世話になります。 | Osewa ni narimasu. | Я буду під вашою опікою. (новий початок) |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Дякую за все (кінець) |
Що насправді говорять слова
世話 (sewa) означає догляд або догляд, те саме слово, що й у 犬の世話, догляд за собакою. Ввічливий префікс o робить це osewa. Ni naru тут означає отримувати або бути на кінці, тому osewa ni naru означає, щоб про когось піклувався. Orimasu є скромною формою imasu, а з формою te вона позначає поточний стан, який ввічливо опускає мовця.
У сукупності це скромна констатація факту: я в стані отримання вашої турботи. Ніхто не замислюється про буквальне значення в щоденному використанні, але це пояснює, чому лінія так підходить клієнтам. Це описує письменника як того, хто отримує допомогу, що є скромним становищем у японському бізнесі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 世話 | sewa | догляд, догляд |
| 犬の世話をする | inu no sewa o suru | доглядати за собакою |
| お世話になる | osewa ni naru | бути під чиєюсь опікою |
Хто це говорить і кому
Лінія спрямована назовні. Використовуйте його з клієнтами, постачальниками, діловими партнерами, клієнтами, школою чи дитячим садком, які доглядають за вашою дитиною, або керуючою компанією орендодавця. Це говорять усі, починаючи від нового працівника й закінчуючи президентом компанії, оскільки воно описує відносини між організаціями, а не особисті послуги.
У вашій компанії це не на місці. Колеги та начальники відкривають внутрішні електронні листи та чати з otsukaresama desu, і перший внутрішній електронний лист для нової команди може починатися з короткого самопредставлення. Батьки використовують сімейний варіант із вчителями: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, дякую, що піклуєшся про мою дочку.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| いつも娘がお世話になっております。 | Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu. | Дякую, що завжди піклуєшся про мою доньку. |
| お疲れ様です。営業部のリーです。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu. | Привіт, це Лі з відділу продажів. (внутрішній) |
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete gorenraku itashimasu. | Звертаюся до вас вперше. |
| Кому ви пишете | Натуральний відкривач | Примітки |
|---|---|---|
| Компанія-клієнт або партнер | Itsumo osewa ni natte orimasu | Стандартний вибір |
| Хтось із компанії, з якою ви ніколи не контактували | Hajimete go-renraku itashimasu | Поки немає стосунків |
| Ваш начальник або колега | Otsukaresama desu | Внутрішні повідомлення |
| Вчитель вашої дитини | Itsumo (дитина) ga osewa ni natte orimasu | Називає ім'я дитини, за якою доглядають |
| Друг | Genki? або звичайне випадкове привітання | Відкриття бізнесу звучить холодно |
По телефону: початок і відповідь
Під час ділового дзвінка абонент називає свою компанію та ім’я, а потім вимовляє репліку. Людина, яка відповідає, говорить це у відповідь, часто з kochira koso, також попереду. Потім абонент запитує людину, яку він хоче. Обмін настільки фіксований, що ви можете вивчити його як один блок.
Якщо особа, яка відповідає, вимовляє репліку першою, що зазвичай роблять працівники ресепшн, щойно чують назву компанії, ви просто відповідаєте kochira koso. Не турбуйтеся про те, хто скаже це першим; головне, щоб це сказали обидві сторони.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 株式会社さくら物産のスミスと申します。 | Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. | Ви: Це Сміт із Sakura Bussan. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Ви: Дякуємо за постійну підтримку. |
| こちらこそ、お世話になっております。 | Kochira koso, osewa ni natte orimasu. | Адміністратор: Дякую і вам. (так само) |
| 山田様はいらっしゃいますか。 | Yamada sama wa irasshaimasu ka. | Ви: пан або пані Yamada доступні? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Адміністратор: Одну хвилинку, будь ласка. |
Минулий час у грудні та на прощання
Osewa ni narimashita вступає в силу в закінченнях. В останні дні грудня клієнтам і колегам кажуть kotoshi mo osewa ni narimashita спасибі за все в цьому році, тому що минула форма тепер відноситься до року, що завершується. Ви також чуєте це, коли хтось залишає компанію, коли проект закінчується, коли гість виїжджає з ryokan, де про нього добре піклувалися, і коли проживання в сім’ї закінчується.
Майбутня форма osewa ni narimasu є її дзеркальним відображенням. Новий працівник говорить kyō kara osewa ni narimasu у перший день, а хтось, хто переїжджає до спільного будинку, може сказати це іншим мешканцям.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 今年も大変お世話になりました。 | Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita. | Дуже дякую за все в цьому році. |
| 今日からお世話になります。 | Kyō kara osewa ni narimasu. | З сьогоднішнього дня я буду під вашою опікою. (перший день) |
| 三年間、本当にお世話になりました。 | Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita. | Дякую за ці три роки. (виходить) |
| 二日間、お世話になりました。 | Futsukakan, osewa ni narimashita. | Дякую за ці два дні. (виїзд) |
Сильніші та легші версії в електронних листах
Основну лінію можна набирати вгору або вниз. Додавання taihen, значно, робить його теплішим і є звичайним, коли стосунки важливі або ви збираєтеся про щось попросити. Heiso yori, завжди (буквально зі звичайних часів), це письмовий, формальний штрих, який часто можна побачити в оголошеннях компанії. З іншого боку, проста ввічливість osewa ni natte imasu поширена в чатах і швидких електронних листах з людьми, з якими ви працюєте щотижня, і деякі люди в швидкозмінних командах зовсім відмовляються від першого повідомлення після першого повідомлення дня.
Виберіть один рівень і збережіть його. Дуже формальний початок, а потім невимушене тіло звучить дивно, як і невимушене відкриття в офіційних вибаченнях.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 大変お世話になっております。 | Taihen osewa ni natte orimasu. | Дуже дякую за вашу підтримку. (тепліше) |
| 平素より大変お世話になっております。 | Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu. | Дякуємо за вашу постійну підтримку. (формальний, письмовий) |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo osewa ni natte imasu. | Дякую, як завжди. (запальничка, звичайні контакти) |
| 先日はお世話になりました。 | Senjitsu wa osewa ni narimashita. | Дякую за вашу допомогу днями. |
Міні-діалог: перший обмін електронними листами за тиждень
Ось початкові рядки короткого обміну електронною поштою між постачальником і клієнтом. Зверніть увагу, що обидві сторони використовують відкривач, потім ім’я, а потім переходять безпосередньо до суті. Японські ділові електронні листи після цього ритуалу часто стають більш прямими, ніж очікують учні.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Постачальник: шановний пане або пані Yamada, |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Постачальник: Дякуємо за підтримку. Це Sato з Sakura Bussan. |
| 見積書をお送りいたします。 | Mitsumorisho o ookuri itashimasu. | Постачальник: Я надсилаю вам цінову пропозицію. |
| お世話になっております。山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Yamada desu. | Клієнт: Дякуємо за ваш електронний лист. Це Yamada. |
| 見積書、確かに受け取りました。 | Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita. | Клієнт: Я отримав цінову пропозицію. |
Поширені помилки учнів
- Відкриття внутрішнього електронного листа вашому менеджеру за допомогою osewa ni natte orimasu. Використовуйте otsukaresama desu.
- Використовуйте його в справжньому холодному електронному листі до компанії, з якою ви не маєте зв’язку. Почніть з hajimete go-renraku itashimasu або totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu.
- Сказати osewa ni narimashita на початку триваючих стосунків. Минула форма сигналізує про закінчення, яке може звучати як прощання назавжди.
- Повторення початкового елемента в кожній відповіді швидкої електронної пошти. Після першого обміну за день багато людей кидають його або скорочують.
- Пишу друзям. Звучить як інформаційний бюлетень компанії. Звичайне привітання тепліше.
Свердліть сошник за допомогою Mocchi і AI Sensei
Запитайте Mocchi щось на зразок: Дайте мені шість бізнес-ситуацій і дайте мені вибрати між osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu і hajimete go-renraku itashimasu. Mocchi пояснює кожну відповідь, відстежує ситуації, які ви пропускаєте, і може додати короткий крок для ділової електронної пошти до вашого особистого плану, щоб перевірка була повернена наступного тижня.
Оскільки фраза має звучати плавно по телефону, закінчіть промовленим голосом. Виберіть Ibuki-sensei у AI Sensei і попросіть діловий дзвінок, де Sensei грає роль адміністратора клієнта; у звіті про сеанс буде позначено будь-яке місце, де ваш початок або ваша відповідь були вимкнені.