Podstawowa idea: Twoja praca wybiera schemat, biurko traktuje wszystkich jednakowo
Każda osoba mieszkająca w Japonii musi przystąpić do publicznego systemu ubezpieczenia zdrowotnego, niezależnie od narodowości. Większość pracowników firmy dołącza do kenkō hoken (健康保険) za pośrednictwem swojego pracodawcy, zwykle zwanego shakai hoken (社会保険), ubezpieczenie społeczne lub w skrócie shaho; małżonkowie i dzieci, które utrzymują, są ujmowani jako fuyō kazoku (扶養家族), osoby pozostające na utrzymaniu. Wszyscy pozostali poniżej 75. roku życia dołączają kokumin kenkō hoken (国民健康保険), dosłownie „narodowe ubezpieczenie zdrowotne” lub kokuho, prowadzone przez miasto lub okręg. Dotyczy to osób prowadzących działalność na własny rachunek, studentów, bezrobotnych i obcokrajowców przebywających dłużej niż trzy miesiące, którzy nie są objęci programem dla przedsiębiorstw. W wieku 75 lat osoby przechodzą do osobnego programu dla osób starszych.
Po wejściu różnica prawie znika. Diagram przedstawia trzy trasy zbiegające się na jednym biurku.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 保険は社保ですか、国保ですか。 | Hoken wa shaho desu ka, kokuho desu ka. | Czy Twoje ubezpieczenie obejmuje pracę, czy krajowe ubezpieczenie zdrowotne? |
| 会社の健康保険に入っています。 | Kaisha no kenkō hoken ni haitte imasu. | Mam ubezpieczenie zdrowotne w mojej firmie. |
| 夫の扶養に入っています。 | Otto no fuyō ni haitte imasu. | Jestem objęta ubezpieczeniem jako osoba pozostająca na utrzymaniu mojego męża. |
| 学生なので国保です。 | Gakusei na node kokuho desu. | Jestem studentem, więc mam ubezpieczenie zdrowotne. |
Co zastąpiło kartę papierową i kiedy
Przez dziesięciolecia dowodem członkostwa była karta ubezpieczeniowa hokenshō (保険証). Nowe zaprzestano wydawania 2 grudnia 2024 r., a wszystkie pozostałe karty utraciły ważność do 1 grudnia 2025 r. Przez pewien czas przychodnie nadal przyjmowały przeterminowane karty od pacjentów, którzy tego nie zauważyli; zasiłek ten skończył się 31 lipca 2026 r. Dziś pokazujecie jedną z dwóch rzeczy.
maina hokenshō (マイナ保険証) nie jest nową kartą. Jest to Twoja istniejąca karta Mój Numer po zarejestrowaniu jej do celów ubezpieczenia. Osoby nieposiadające takiego dokumentu otrzymują od ubezpieczyciela shikaku kakuninsho (資格確認書), dosłownie „dokument potwierdzający uprawnienia”, bezpłatnie i bez konieczności składania wniosku. Jego format różni się w zależności od ubezpieczyciela, dlatego raczej zapoznaj się z górną linijką, zamiast ufać jego kształtowi.
| Przedmiot | Czytanie | Co to jest | Stan w 2026 r |
|---|---|---|---|
| 健康保険証 | kenkō hokenshō | Stara karta ubezpieczeniowa | Wygasły; żaden nie został wydany od 2 grudnia 2024 r |
| マイナ保険証 | maina hokenshō | Twoja karta My Number, zarejestrowana do ubezpieczenia | Standardowy dowód w recepcji |
| 資格確認書 | shikaku kakuninsho | Zaświadczenie o kwalifikowalności od ubezpieczyciela | Wysłano do osób bez maina hokenshō |
| 資格情報のお知らせ | shikaku jōhō no oshirase | Papierowe powiadomienie ze szczegółami ubezpieczenia | Kopia zapasowa, ważna tylko razem z kartą |
| スマホのマイナ保険証 | sumaho no maina hokenshō | Karta Mój Numer na smartfonie | Akceptowane w wyposażonych klinikach od 19 września 2025 r |
W recepcji: co mówi personel i na co odpowiadasz
Papierowa karta zniknęła, ale słowa nie. Recepcjoniści często nadal otwierają się na hokenshō o omochi desu ka i mają na myśli wszystko, co potwierdza twoje ubezpieczenie. Odpowiedz tym, co posiadasz. Recepcja japońska jest uprzejma i szybka; potrzebujesz tylko krótkich odpowiedzi w desu i masu. Wizyty w nagłych przypadkach i nazwy oddziałów szpitalnych mają swoje własne przewodniki; to jest biurko zwykłej kliniki w zwykły poranek w dzień powszedni. Jeśli zapomnisz karty, praktyka jest różna: niektóre kliniki proszą Cię o okazanie jej jeszcze w tym samym miesiącu, inne pobierają na razie pełną kwotę i zwracają różnicę, gdy ją przyniesiesz.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 保険証をお持ちですか。 | Hokenshō o omochi desu ka. | Czy masz kartę ubezpieczeniową? |
| マイナ保険証でお願いします。 | Maina hokenshō de onegai shimasu. | Proszę o kartę ubezpieczeniową Mój Numer. |
| 資格確認書でもいいですか。 | Shikaku kakuninsho demo ii desu ka. | Czy zaświadczenie o kwalifikowalności jest w porządku? |
| あちらのカードリーダーにカードを置いてください。 | Achira no kādo rīdā ni kādo o oite kudasai. | Proszę umieścić swoją kartę w czytniku kart znajdującym się tam. |
| 初めてですか。 | Hajimete desu ka. | Czy to Twoja pierwsza wizyta? |
| はい、初診です。 | Hai, shoshin desu. | Tak, to moja pierwsza wizyta. |
| 問診票にご記入ください。 | Monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Prosimy o wypełnienie ankiety. |
| マイナ保険証を忘れてしまいました。 | Maina hokenshō o wasurete shimaimashita. | Zapomniałem karty ubezpieczeniowej My Number. |
| 本日は全額のお支払いになります。 | Honjitsu wa zengaku no oshiharai ni narimasu. | Dzisiaj będziesz musiał zapłacić całą kwotę. |
Czytnik kart krok po kroku
W większości klinik obok biurka znajduje się kao ninshō tsuki kādo rīdā (顔認証付きカードリーダー), dosłownie „czytnik kart z uwierzytelnianiem za pomocą twarzy”. Umieszczasz kartę, wybierasz rozpoznawanie twarzy lub czterocyfrowy PIN, ten sam, którego używasz w sklepie ogólnospożywczym, a następnie odpowiadasz na ekrany wyrażające zgodę na udostępnienie tej przychodni Twojej wcześniejszej dokumentacji medycznej i leków. Ostatni ekran informuje, że czek został zakończony i prosi o zabranie karty. Projekty ekranów różnią się w zależności od producenta i kliniki, ale kolejność jest taka sama.
Jeśli czytnik nie może Cię sprawdzić z powodu przerwy w dostawie prądu, uszkodzonego chipa lub awarii sieci, pokaż swoją kartę wraz z ekranem ubezpieczenia Mynaportal lub wydrukowaną informacją o szczegółach ubezpieczenia.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 顔認証がうまくいきません。 | Kao ninshō ga umaku ikimasen. | Rozpoznawanie twarzy nie działa. |
| カードが読み取れないみたいです。 | Kādo ga yomitorenai mitai desu. | Wygląda na to, że karty nie można odczytać. |
| マイナポータルの画面でもいいですか。 | Mainapōtaru no gamen demo ii desu ka. | Czy ekran Mynaportal jest w porządku? |
| 暗証番号は4桁の数字ですよね。 | Anshō bangō wa yon-keta no sūji desu yo ne. | PIN to czterocyfrowy numer, prawda? |
| 同意の画面は何を選べばいいですか。 | Dōi no gamen wa nani o erabeba ii desu ka. | Co mam wybrać na ekranie zgody? |
Płacenie: co oznacza san-wari w kasie
Twoim udziałem jest jiko futan (自己負担), co dosłownie oznacza „samoobciążenie”. Wari (割) oznacza dziesiąte części, więc san-wari, 3割 to trzy dziesiąte: 30 procent oficjalnej ceny, resztę pokrywa ubezpieczenie. Stawka ta obowiązuje od wieku szkolnego do 69 lat. Dzieci poniżej wieku szkolnego płacą 20 procent, osoby w wieku od 70 do 74 lat płacą 20 procent, a większość osób w wieku 75 lat i więcej płaci 10 procent, przy czym wyższy odsetek wiąże się z wyższymi dochodami. Jeśli miesięczne rachunki staną się bardzo wysokie, kōgaku ryōyōhi (高額療養費), wysokie świadczenie z tytułu kosztów leczenia, zwraca kwotę powyżej limitu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お会計は1,200円です。 | Okaikei wa sen-nihyaku-en desu. | To będzie 1200 jenów. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Czy mogę zapłacić kartą? |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Czy mógłbym prosić o rachunek? |
| 次回の予約をお願いします。 | Jikai no yoyaku o onegai shimasu. | Chciałbym zarezerwować następną wizytę. |
Poza podstawami: podobne dokumenty, zmiany pracy i daty wygaśnięcia
Dwa dokumenty wyglądają na oficjalne i łatwo je pomylić. Wartość shikaku kakuninsho jest sama w sobie: pokaż ją, a będziesz chroniony. shikaku jōhō no oshirase (資格情報のお知らせ), powiadomienie o szczegółach ubezpieczenia, jest wysyłane do osób korzystających z maina hokenshō i samo w sobie jest bezużyteczne: tworzy kopię zapasową karty tylko w przypadku awarii czytnika i musi to być wydruk papierowy, a nie zdjęcie w telefonie.
Odchodząc z firmy opuszczasz także jej kenkō hoken, więc jeśli nie zapisze Cię nowy pracodawca, zarejestruj się w kokuho w urzędzie miasta w ciągu 14 dni. Składka kokuho jest ustalana przez każdą gminę na podstawie ubiegłorocznych dochodów, a niezapłacone składki mogą zostać zaliczone na poczet odnowienia statusu pobytu. Wreszcie certyfikaty Mojej Karty Numerowej wygasają co pięć lat. Po wygaśnięciu ważności karta nadal pełni funkcję ubezpieczenia przez trzy miesiące, ale tylko w zakresie szczegółów ubezpieczenia, dlatego należy ją odnowić w urzędzie miasta. Przy ladzie po rzuceniu palenia brzmi to tak.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 会社を辞めたので、国民健康保険に入りたいです。 | Kaisha o yameta node, kokumin kenkō hoken ni hairitai desu. | Odszedłem z firmy i chciałbym przystąpić do krajowego ubezpieczenia zdrowotnego. |
| 資格喪失証明書はお持ちですか。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa omochi desu ka. | Czy posiadasz zaświadczenie potwierdzające zakończenie starego ubezpieczenia? |
| 保険料はいつから払いますか。 | Hokenryō wa itsu kara haraimasu ka. | Od kiedy płacę składkę? |
| 来月から新しい会社の社保に入ります。 | Raigetsu kara atarashii kaisha no shaho ni hairimasu. | Od przyszłego miesiąca będę objęty ubezpieczeniem nowej firmy. |
Najczęstsze błędy na biurku kliniki
- Przynieś starą kartę. Lata przyzwyczajenia trzymają je w portfelach, ale wygasły, a okres karencji zakończył się 31 lipca 2026 r. Zamiast tego noś zarejestrowaną kartę Mój numer lub certyfikat.
- Samodzielne wyświetlanie powiadomienia o szczegółach ubezpieczenia. Wygląda jak certyfikat, ale działa tylko w połączeniu z kartą Mój Numer.
- Wpisanie długiego hasła podpisywania na czytniku. Karta posiada dwa certyfikaty; czytelnik chce czterocyfrowego PIN-u lub po prostu Twojej twarzy.
- Oczekiwanie na pojawienie się maina hokenshō w poście. Nazwa sugeruje nową kartę. Zarejestruj posiadaną kartę Mój Numer w czytniku kliniki lub w aplikacji.
- Brak ubezpieczenia po odejściu z pracy. Nikt nie zapisze Cię automatycznie do Kokuho. W ciągu 14 dni udaj się do urzędu miasta i zabierz dokument potwierdzający zakończenie poprzedniego ubezpieczenia.