Zadzwoń pod numer 119 lub udaj się sam
Pierwszą decyzją jest to, czy jest to kyūkyūsha, karetka pogotowia, sytuacja czy przychodnia. Ból w klatce piersiowej, trudności w oddychaniu, obfite krwawienie, podejrzenie udaru, poważny upadek z urazem głowy lub osoba, która nie chce się obudzić: natychmiast zadzwoń pod numer 119. Operator zapyta, czy jest to pożar, czy medyczny, Twój adres, co się stało, wiek osoby i czy jest ona przytomna; wiele ośrodków może przyłączyć tłumacza.
W przypadku mniej pilnych sytuacji, takich jak skaleczenie wymagające założenia szwów, wysoka gorączka lub skręcenie, podróż taksówką jest normalna i oczekiwana. W wielu regionach działa także infolinia telefoniczna, wybierana za pomocą klawisza skrótu i numeru 7119 w niektórych miastach oraz numer lokalny w innych, gdzie pielęgniarka informuje, czy wezwać karetkę, jechać wieczorem, czy poczekać do rana. Sprawdź numer swojego miasta, zanim będzie Ci potrzebny.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | To nagły przypadek medyczny (odpowiedź dla operatora 119). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | Adres to 1-2-3, okręg Minato. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | On lub ona jest nieprzytomny. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Wygląda na to, że ma trudności z oddychaniem. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Czy powinienem wezwać pogotowie? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Mogę sam dojechać do szpitala. |
Znalezienie poradni nocnej i świątecznej
Przychodnie stałe są zamknięte wieczorami i w święta, dlatego opieka po godzinach pracy jest organizowana osobno. Większe szpitale mają kyūkyū gairai, oddział ratunkowy, z własnym wejściem. W wielu miastach działa także yakan kyūjitsu shinryōjo, nocna i świąteczna klinika leczenia gorączki, przeziębień, drobnych urazów i dzieci, dzięki czemu szpitale są wolne w przypadku poważnych przypadków. Na stronie internetowej miasta lub w infolinii dowiesz się, który z nich pasuje do Twoich objawów.
Telefon przed wyjazdem. Osoba, która odbierze telefon, zapyta Cię o objawy i wiek oraz powie Ci, abyś przyszedł lub wysłał Cię gdzie indziej. Przy drzwiach szukaj znaków 救急 lub 夜間, podążaj za strzałkami do nocnego wejścia i użyj domofonu, jeśli jest zamknięty.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Czy możesz mnie zobaczyć dziś wieczorem? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Czy jesteś otwarty na nocne konsultacje? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | Moje dziecko ma gorączkę. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | Do której godziny przyjmujecie pacjentów? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Gdzie jest nocne wejście? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | Przyjdę teraz. |
Recepcja i karta ubezpieczeniowa
Wewnątrz pierwszym przystankiem jest uketsuke, recepcja. Urzędnik poprosi o hokenshō, kartę ubezpieczenia zdrowotnego lub kartę Mój numer, jeśli używasz jej do ubezpieczenia, oraz o to, czy byłeś już w tym szpitalu. Jeśli regularnie zażywasz leki, oddaj okusuri techō, zeszyt leków aptecznych lub pokaż opakowanie na telefonie.
Wizyty poza godzinami pracy często wiążą się z dodatkową opłatą, a duże szpitale mogą doliczyć opłatę za pacjentów bez skierowania. Kwoty ustalane są indywidualnie przez każdy szpital, dlatego przed leczeniem zapytaj w recepcji. Następnie otrzymasz podkładkę z formularzem i informację, gdzie usiąść.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | Czy masz kartę ubezpieczeniową? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | To mój pierwszy raz tutaj. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | Czy masz swój zeszyt lekarski? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | Mam ubezpieczenie podróżne. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Ile wynosi dodatkowa opłata za wizyty nocne? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Proszę wypełnić ten formularz. |
Pytania dotyczące segregacji i sposoby na udzielenie odpowiedzi
Zanim pójdziesz do lekarza, pielęgniarka przeprowadza toriāji, selekcję, aby zdecydować, jak pilna jest Twoja sprawa. Pytania pojawiają się szybko i w przewidywalnej kolejności: co jest nie tak, kiedy się zaczęło, jak silne jest, czy zdarzało się to już wcześniej, jakie masz leki i alergie. Krótkie odpowiedzi są lepsze niż pełne zdania.
Kwestia czasu jest tym, z czym uczniowie borykają się najbardziej. Isu kara oznacza od kiedy, a odpowiedź to czas plus kara: kesa kara, od dzisiejszego ranka; ichi-jikan mae kara, od godziny temu; kinō no yoru kara, od ostatniej nocy. Jeśli chodzi o intensywność, pielęgniarki proszą Cię o ocenę bólu w skali do dziesięciu lub pytają, czy się nasila, hidoku natte imasu ka. Liczba lub hai iie to pełna odpowiedź.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | O co chodzi? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | Odkąd? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | Od dwóch godzin temu. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | W skali dziesięciu, jak silny jest ból? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Około siódmej. Stopniowo jest coraz gorzej. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Czy masz jakieś alergie? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Mam alergię na penicylinę. |
Wyjaśnienie, co się stało
Kiedy już będziesz u lekarza, potrzebujesz krótkiej historii: co robiłeś, co się wydarzyło i co teraz czujesz. Większość pracy wykonuje czas przeszły kilku czasowników. Korobimashita, upadłem; kirimashita, skaleczyłem się; butsukemashita, uderzyłem lub zderzyłem się z tym; Yakedo Shimashita, poparzyłem się; tabemashita, jadłem. Podążaj za objawem w teraźniejszości: ima, itai desu, teraz boli.
Konkretnie wypowiadaj się na temat części ciała i boku. Migi po prawej i hidari po lewej łatwo pomylić, gdy odczuwasz ból, więc zarówno wskazuj, jak i mów. Jeśli coś jest złamane, krwawiące lub spuchnięte, słowa te brzmią oreta kamo shiremasen, może to zostać złamane; chi ga tomarimasen, krwawienie nie ustanie; harete imasu, jest spuchnięte. Lekarze pytają również, czy piłeś alkohol i czy cierpisz na chorobę przewlekłą, jibyō.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | Upadłem na schody. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Przeciąłem sobie palec nożem kuchennym. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | Krwawienie nie ustanie. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | Moja prawa kostka jest spuchnięta. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Wymiotowałem po obiedzie. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | Mam astmę jako chorobę przewlekłą. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | Nie piłem. |
Słowa w formularzu przyjmowania
Formularz schowka to monshinhyō, kwestionariusz medyczny, a jego układ jest prawie identyczny w każdym szpitalu. Niektóre szpitale mają wersję angielską, ale wiele z nich nie ma tej wersji nocnej, dlatego warto poznać wspólne pola. Wpisz swoje imię i nazwisko w takiej formie, w jakiej widnieje w paszporcie lub karcie pobytu.
| Na formularzu | Czytanie | Oznaczający |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Kwestionariusz medyczny, formularz przyjmowania |
| 氏名 | shimei | Pełne imię i nazwisko |
| 生年月日 | seinengappi | Data urodzenia |
| 症状 | shōjō | Objawy |
| 既往歴 | kiōreki | Historia choroby, przebyte choroby |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | Leki, które aktualnie zażywasz |
| アレルギー | arerugī | Alergie |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Możliwość zajścia w ciążę |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Kontakt awaryjny |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Twój stały lekarz |
| 体温 | taion | Temperatura ciała |
Pola Tak i Nie są oznaczone 有 i 無 lub hai i iie, a 該当なし oznacza nie dotyczy. Jeśli pytanie jest niejasne, zostaw je i zapytaj pielęgniarkę; uczciwa pusta odpowiedź jest lepsza niż zgadywana odpowiedź na formularzu medycznym.
Czekam, mówię w imieniu kogoś innego i wychodzę
Na oddziałach ratunkowych leczy się w trybie pilnym, dlatego w przypadku drobnych przypadków czas oczekiwania może być długi. Zostaniesz wezwany po imieniu lub numerze, więc słuchaj obu. Testy zawierają krótkie wyjaśnienie: kensa, test; Saiketsu – pobieranie krwi; rentogen, prześwietlenie; CT, czytaj jako shī tī.
Jeśli przyprowadziłeś kogoś innego, stajesz się jego głosem. Najpierw przedstaw relację, a następnie mów w trzeciej osobie: kanojo wa, ona; kare wa, on; Musuko wa, mój synu. Personel zapyta, co widziałeś, czy dana osoba piła, czy uderzyła się w głowę i czy jej stan jest znany. Odpowiedz na to, co wiesz i powiedz wakarimasen za to, czego nie wiesz.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | Mój przyjaciel upadł. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Towarzyszę pacjentowi. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | Uderzył się w głowę. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | Moja żona ma cukrzycę. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Jak długo trzeba czekać? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Kiedy będą gotowe wyniki badań? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | Jest gorzej niż było wcześniej. |
- Telefon przed wyjazdem; wiele szpitali nie jest w stanie przyjmować każdego rodzaju przypadków w nocy
- Mów cicho i wycisz telefon w poczekalni
- Gdy towarzyszysz pacjentowi, pozwól mówić jednej osobie
- Trzymaj kartę ubezpieczeniową, notes lekarski i dowód osobisty w jednym woreczku
- Wychodząc, podziękuj personelowi za opiekę, osewa ni narimashita
- Odbierz pokwitowanie i wszelki list polecający; możesz ich potrzebować do ubezpieczenia lub dalszych działań
Po wypisaniu ze szpitala możesz otrzymać shōkaijō, skierowanie, i poprosić o wizytę w przychodni rano. Informacje o tej dziennej wizycie można znaleźć w przewodniku po języku japońskim u lekarza, a ogólne słownictwo określające wypadki i katastrofy można znaleźć w przewodniku po zwrotach stosowanych w sytuacjach awaryjnych.
Kiedy coś pójdzie nie tak
Najczęstsze problemy to język, pieniądze i wysyłanie gdzie indziej. Jeśli nie możesz iść do lekarza, poproś o tłumacza; dostępność jest różna, a akceptowalnym substytutem jest znajomy korzystający z zestawu głośnomówiącego. Jeśli rachunek przekracza kwotę, którą możesz zapłacić dziś wieczorem, powiedz to przy kasie: szpitale mają procedury umożliwiające płatność później.
Jeżeli szpital stwierdzi, że nie może Cię leczyć, zapytaj, dokąd się udać i czy można wcześniej zadzwonić. Nie odchodź bez celu. Jeśli otrzymałeś lek, przed wyjściem sprawdź dawkę na opakowaniu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Czy mógłbym mieć tłumacza? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Proszę, powiedz to jeszcze raz, powoli. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | Nie mogę dzisiaj zapłacić całej kwoty. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | Do jakiego szpitala mam się udać? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | Ile razy dziennie mam brać ten lek? |