Warum Japaner am Telefon Moshi Moshi sagen

Woher das Wort kommt und welche Regel wichtiger ist

Die Erklärung, die Sie am häufigsten hören werden, ist, dass „moshi moshi“ aus „mōsu“ hervorgegangen ist, einem bescheidenen Verb mit der Bedeutung „sagen“ oder „erzählen“, das in der Höflichkeitsform „mōshimasu“ verwendet wird, wenn Sie sich ankündigen. Als mōshi mōshi wiederholt und von Generationen von Sprechern geglättet, wurden daraus die beiden leichten Silben, die man heute sagt. Dieser Bericht wird häufig wiederholt und ist vernünftig, aber es handelt sich um eine Geschichte über ein sehr altes Wort, also betrachten Sie es als die übliche Erklärung und nicht als bewiesene Geschichte.

Der praktische Punkt ist, dass das Wort nur an einer Stelle überlebt. Die Japaner behielten es für das Telefon und ließen es nie zu einer gewöhnlichen Begrüßung übergehen. Aus diesem Grund sieht ein Lernender, der an einer Ladentür Moshi Moshi sagt, verwirrt aus, während es völlig natürlich klingt, wenn derselbe Lernende es in ein Mobilteil sagt. Lernen Sie es als Anruferöffnungssignal, nicht als Übersetzung von „Hallo“, und Sie werden es jedes Mal richtig platzieren.

Moshi Moshi ist lässig. Unter Freunden, innerhalb einer Familie, mit einem Lieferfahrer an der Tür Ihres Gebäudes oder mit jemandem, dessen Nummer Sie bereits kennen, ist es der natürliche Öffner. Am Arbeitsplatz wird es normalerweise vermieden, eine externe Leitung zu nutzen, da bei einem Firmenanruf erwartet wird, dass das Unternehmen auf den ersten Blick identifiziert wird. Viele Büros behandeln Moshi Moshi auch als Füllmaterial, das die nützlichen Informationen, auf die der Anrufer wartet, verzögert.

Es gibt eine wissenswerte Grauzone. Innerhalb eines Unternehmens, in einer internen Nebenstelle zwischen Kollegen, wird Moshi Moshi oft gehört und selten kritisiert. Die Zeile, die Sie sich merken sollten, ist einfach: Externe Leitung, nennen Sie das Unternehmen; Interner Anschluss oder privates Telefon, Moshi Moshi ist in Ordnung. Wenn Sie unsicher sind, auf welchem ​​Unternehmen Sie sich befinden, ist der Firmenname nie die falsche Wahl.

Welche Öffnung gehört zu welchem ​​Aufruf?

Lesen Sie die Tabelle als eine Reihe von Slots und nicht als eine Reihe von Sätzen. Der erste Slot ist entweder Moshi Moshi oder eine Begrüßung, der zweite ist, wer Sie sind, und der dritte ist, was Sie wollen. Formales Japanisch füllt die ersten beiden Plätze stärker aus und die Gelegenheitsversion überspringt sie fast.

Beantwortung eines persönlichen Anrufs

Auf einem privaten Telefon ist die Antwort kurz. Viele Leute sagen nur Moshi Moshi und fügen ihren Nachnamen hinzu, wenn der Anrufer seine Nummer möglicherweise nicht gespeichert hat. Beachten Sie, dass sich der Anrufer in der Regel unmittelbar danach selbst nennt, da die japanische Telefongewohnheit die Identifizierung früh vorsieht, anstatt die andere Person raten zu lassen.

Beantworten eines Geschäftsanrufs ohne Moshi Moshi

Auf ein Firmentelefon wird mit „Danke“ geantwortet, dann mit dem Firmennamen und dann meist mit Ihrem eigenen. Viele Büros bitten die Mitarbeiter, innerhalb weniger Klingelzeichen abzunehmen und sich zu entschuldigen, wenn sie langsamer wären. Aus diesem Grund gibt es die o-matase itashimashita-Linie. Handelt es sich bei dem Anrufer um einen regelmäßigen Kontakt, erfolgt der Austausch von „osewa ni natte orimasu“ in beide Richtungen, bevor ein Geschäft besprochen wird, und es handelt sich eher um eine festgelegte Begrüßung als um eine echte Aussage über die erhaltene Betreuung.

Der zu vermeidende Fehler besteht darin, Register innerhalb eines Satzes zu vermischen. Moshi moshi, gefolgt von de gozaimasu, klingt, als würden zwei verschiedene Leute reden. Wählen Sie den lockeren oder den formellen Eröffnungseinstieg und halten Sie den Rest des Gesprächs auf dieser Ebene.

Den Anruf tätigen: Was der Anrufer zuerst sagt

Wenn Sie derjenige sind, der klingelt, tragen Sie einen größeren Teil der Begrüßungsarbeit. Stellen Sie sich vor, bevor Sie um etwas bitten, und prüfen Sie, ob der Moment günstig ist. Ima o-denwa daijōbu deshō ka ist einer der nützlichsten Sätze im gesprochenen Japanisch, weil er der anderen Person eine einfache Möglichkeit bietet, „Now Now“ zu sagen, ohne unhöflich zu wirken.

Wenn die Leitung schlecht ist

Japaner meldet indirekt eine schlechte Verbindung. O-denwa ga tōi yō desu sagt, das Telefon scheine weit weg zu sein, vermeidet aber stillschweigend die Aussage, dass die andere Person schwer zu hören sei oder dass ihr Signal schlecht sei. Folgen Sie ihm eher mit einer Bitte um Wiederholung als mit einer Beschwerde. Unter Freunden kommt die gleiche Idee als „denpa ga warui“ zum Vorschein, und das Auflegen zur Wahlwiederholung wird als normale Problemlösung und nicht als Unhöflichkeit behandelt.

Überprüfen Sie, ob die andere Person Sie hören kann

Hier verdient das zweite Moshi Moshi seinen Lebensunterhalt. Wenn es in der Leitung still wird, wiederholen japanische Sprecher das Wort mit ansteigendem Frageton, normalerweise zweimal, und warten. Es ist keine Begrüßung zum zweiten Mal; es ist ein Ping. Wenn nichts zurückkommt, warten die Leute entweder einen Moment und versuchen es noch einmal oder sagen kikoemasu ka und legen dann auf, um erneut zu wählen. Bei einem formellen Anruf wird derselbe Test mit der Höflichkeitsformel und nicht mit dem Wort selbst durchgeführt.

Anrufe von Nummern, die Sie nicht kennen

Viele Menschen beantworten eine unbekannte Nummer mit bloßem Haar statt mit ihrem Namen und warten darauf, dass sich der Anrufer zu erkennen gibt. Das ist auch für einen Lernenden eine sinnvolle Angewohnheit, denn so bleiben Ihre Daten geheim, bis Sie wissen, wer am Telefon ist. Dochira-sama deshō ka ist die höfliche Art zu fragen, wer anruft, und sie ist leiser als das flache dare desu ka, das am Telefon scharf klingen kann.

Beenden des Anrufs

Japanische Anrufe schließen mit „shitsurei shimasu“, im wahrsten Sinne des Wortes „Ich bin unhöflich“, was wie eine gesprochene Verabschiedung funktioniert, so wie es „Goodbye“ auf Englisch tut. Sayōnara kommt am Telefon selten vor und klingt seltsam endgültig. Es gibt auch eine sanfte Konvention, dass der Anrufer zuerst auflegt und dass ein jüngerer Gesprächspartner auf einen älteren wartet; Sagen Sie im Zweifelsfall Ihre Schlusszeile und machen Sie eine Pause, anstatt die Zeile sofort abzubrechen.

Für den Hauptteil eines Anrufs, bei dem Sie eine Nachricht entgegennehmen, einen Namen buchstabieren oder eine Nummer wiederholen, läuft der spezielle Telefonanruf-Beitrag durch das gesamte Gespräch. Dieser bleibt auf der Begrüßungsebene, die ihn umgibt.

Klingeln oder Nachrichten senden: was erwartet wird

Unter Freunden und jüngeren Kollegen in Japan ist das Versenden von Nachrichten oft die Standardeinstellung und ein plötzlicher Sprachanruf kann sich aufdringlich anfühlen, sodass die Leute häufig eine kurze Nachricht senden und fragen, ob sie klingeln dürfen. Bei der Arbeit kann das Gegenteil der Fall sein: Ein dringendes Problem, eine Entschuldigung oder alles, was heute eine Entscheidung erfordert, wird normalerweise angerufen, und das Senden nur einer Nachricht kann wie eine Vermeidung wirken. Die Praxis variiert je nach Unternehmen und Generation. Beobachten Sie also, was die Menschen um Sie herum tun, und kopieren Sie es.

• Senden Sie denwa shite mo ii, bevor Sie außerhalb der Arbeitszeit einen Freund anrufen.
• Wenn Sie zu spät kommen, stornieren oder sich bei der Arbeit entschuldigen, rufen Sie uns an, anstatt uns eine Nachricht zu schicken.
• Hinterlassen Sie eine kurze Voicemail mit Ihrem Namen, Ihrem Unternehmen und einem Satz Begründung.
• Verfolgen Sie eine telefonisch getroffene Entscheidung mit einer schriftlichen Nachricht, damit beide Seiten darüber informiert sind.
• Rufen Sie nach einem verpassten Anruf eines Kollegen umgehend zurück; Schweigen bedeutet, es zu ignorieren.

Fehler, die Lernende mit Moshi Moshi machen

• Verwenden Sie es als allgemeine Begrüßung in Geschäften, Büros oder Hauseingängen, wo stattdessen eine Begrüßung erwartet wird.
• Eröffnen Sie ein externes Geschäftsgespräch mit diesem Namen und nicht mit dem Firmennamen.
• Darauf folgt „de gozaimasu“, das einen lockeren Auftakt mit formeller Rede mischt.
• Sagen Sie es mit starker Betonung der ersten Silbe und nicht mit vier gleichmäßigen leichten Schlägen.
• Wiederholen Sie es alle paar Sätze als Füller, wenn sich seine Aufgabe darauf beschränkt, eine stille Zeile zu öffnen und zu testen.
• Einen Anruf mit sayōnara statt shitsurei shimasu beenden.