Fullservice eller självbetjäning?
Det första du bör kontrollera när du närmar dig är skylten. Självbetjäningsstationer säger セルフ, serufu, vanligtvis med stora bokstäver; om skylten inte säger serufu, anta full service. Många stationer är inte öppna hela natten, särskilt utanför städer, så planera i förväg på långa bilturer.
På en fullservicestation kommer bränslevakter, ofta ung personal i keps, att ropa irasshaimase och vinka in dig i en vik med armsignaler och säga ōrai, ōrai, vilket betyder fortsätt komma, tills du ska stanna. Stäng av motorn och öppna ditt fönster. Vid en självbetjäningsstation drar du upp vid valfri ledig pump och ser till att tanklocket är vänt mot pumpen.
| Tecken | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| ガソリンスタンド | gasorin sutando | Bensinstation |
| セルフ | serufu | Självbetjäning |
| フルサービス | furu sābisu | Fullservice |
| 給油 | kyūyu | Tankning |
| 営業中 | eigyōchū | Öppna |
| 24時間営業 | nijūyo jikan eigyō | Öppet 24 timmar |
| 洗車 | sensha | Biltvätt |
| 灯油あります | tōyu arimasu | Fotogen säljs här |
Bränsletyper: regyurā, haioku, keiyu
Japanska pumpar erbjuder normalt tre fordonsbränslen. Regyurā, vanlig bensin, är vad de flesta vanliga bilar använder, inklusive hyrbilar i de flesta fall. Haioku, högoktanigt eller premium, krävs av vissa importerade och högpresterande bilar. Keiyu är diesel. Kontrollera bränsletypen skriven inuti tankluckan eller på ditt hyresavtal; om du är osäker, fråga.
Fällan för eleverna är keiyu. Kei betyder lätt, från lättolja, som är den japanska termen för diesel, och det har inget med kei-bilar att göra, de små bilarna med gula nummerlappar, som normalt går på vanlig bensin. Att stoppa in diesel i en bensinbil, eller bensin i en diesel, kan orsaka allvarliga skador.
En andra fälla är tōyu, fotogen. Många stationer säljer det för husvärmare, och du kommer att se folk fylla röda eller blå plasttankar, poritanku, på vintern. Tōyu och keiyu ser likadana ut i kanji, 灯油 och 軽油, och båda slutar på yu, olja. Tōyu är aldrig ett bilbränsle.
| Bränsle | Läsning | Vad det är | Vanlig munstycksfärg |
|---|---|---|---|
| レギュラー | regyurā | Vanlig bensin | Röd |
| ハイオク | haioku | Högoktanig bensin | Gul |
| 軽油 | keiyu | Diesel | Grön |
| 灯油 | tōyu | Fotogen för värmare, inte för bilar | Separat pump eller tank |
Munstyckesfärger följer en vanlig konvention, men etiketten är det som räknas. Läs kanji på munstycket och skärmen varje gång, speciellt i en bil du inte kör ofta.
På en fullservicestation
När skötaren kommer till ditt fönster kommer de vanligtvis att fråga vilket bränsle och hur mycket. Det klassiska svaret är regyurā mantan de onegai shimasu, vanlig, full tank, tack. Du kan också be om en fast summa pengar, såsom sanzen-en bun, tre tusen yen eller ett antal liter, jū rittoru.
Medan tanken fylls kan skötaren erbjuda dig att ta ditt skräp, torka dina rutor eller kontrollera ditt olje- eller däcktryck. Du är fri att tacka nej, och en enkel daijōbu desu, jag mår bra, fungerar. De kan också fråga om du har ett poängkort eller medlemskort, och om du kommer att betala med kontanter eller kort.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。油種と量はどうなさいますか。 | Irasshaimase. Yushu to ryō wa dō nasaimasu ka. | Välkomna. Vilket bränsle och hur mycket? |
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Vanlig, full tank, tack. |
| ハイオクを3000円分お願いします。 | Haioku o sanzen-en bun onegai shimasu. | Tre tusen yen högoktanigt, tack. |
| 軽油を20リットルお願いします。 | Keiyu o nijū rittoru onegai shimasu. | Tjugo liter diesel, tack. |
| 窓をお拭きしましょうか。 | Mado o ofuki shimashō ka. | Ska jag torka dina fönster? |
| ゴミはございますか。 | Gomi wa gozaimasu ka. | Har du något skräp? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Jag mår bra, tack. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Har du ett poängkort? |
Använder en självbetjäningspump
Självbetjäningspumpar leder dig genom en pekskärm, vanligtvis på japanska, ibland med en röstguide. Beställningen varierar lite, men de flesta skärmar frågar efter din betalningsmetod först, sedan bränsletypen, sedan mängden, och ber dig sedan att röra vid en statisk urladdningsplatta innan du öppnar tanklocket. Den dynan, seidenki jokyo shīto, är ett säkerhetssteg mot gnistor och dyker upp vid nästan varje pump.
Efter tankning, häng tillbaka munstycket, stäng locket och ta ditt kvitto. Om du betalade kontant i förskott för mantan, skriver pumpen vanligtvis ut en lapp, och du tar den till en växlingsautomat, seisanki, för att hämta din växel. Personal i kiosken övervakar varje pump och måste godkänna tankning, så om pumpen inte startar, vänta ett ögonblick eller tryck på anropsknappen.
| Skärmord | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| お支払い方法 | oshiharai hōhō | Betalningsmetod |
| 現金 | genkin | Kontanter |
| クレジットカード | kurejitto kādo | Kreditkort |
| 油種を選択 | yushu o sentaku | Välj bränsletyp |
| 満タン | mantan | Full tank |
| 金額指定 | kingaku shitei | Ställ in en summa pengar |
| 数量指定 | sūryō shitei | Ställ in ett antal liter |
| 静電気除去シート | seidenki jokyo shīto | Statisk urladdningsdyna |
| ノズルを戻してください | nozuru o modoshite kudasai | Vänligen returnera munstycket |
| 精算機 | seisanki | Växlings- eller betalningsautomat |
Betalning och kvitton
På fullservicestationer tar skötaren vanligtvis dina kontanter eller kort vid fönstret och tar tillbaka växeln och ett kvitto. Godkända betalningsmetoder skiljer sig från station, och vissa tar bara vissa kort, så om du planerar att betala med kort, fråga innan du tankar.
Om du lämnar tillbaka en hyrbil full, behåll kvittot, reshīto, eftersom hyreskontor ibland ber om det som bevis på att du fyllt på i närheten.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Kan jag betala med kort? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Kontanter, tack. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | Kan jag få kvittot? |
| おつりは精算機でお受け取りください。 | Otsuri wa seisanki de ouketori kudasai. | Vänligen hämta din växel i betalningsautomaten. |
| 領収書をお願いできますか。 | Ryōshūsho o onegai dekimasu ka. | Kan jag få ett formellt kvitto? |
Blir guidad ut på vägen
En av de mest utmärkande delarna av en fullservicestation är avsändningen. När du är redo att åka går en skötare till utgången, kollar trafiken och signalerar dig, ibland kliver in på vägen för att hålla trafiken en kort stund. De kan ropa ut dōzo när det är säkert att åka, och avsluta med en pilbåge och arigatō gozaimashita.
Följ deras signaler, men du förblir föraren: kontrollera själv innan du drar ut. En liten nick eller höjd hand när du går är ett artigt sätt att säga tack.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| オーライ、オーライ。 | Ōrai, ōrai. | Fortsätt komma, fortsätt komma. |
| はい、ストップです。 | Hai, sutoppu desu. | Okej, sluta där. |
| 右から車が来ます。 | Migi kara kuruma ga kimasu. | En bil kommer från höger. |
| どうぞ。 | Dōzo. | Varsågod. |
| ありがとうございました。お気をつけて。 | Arigatō gozaimashita. Oki o tsukete. | Tack. Kör säkert. |
När något går fel: fel bränsle och andra problem
Om du inser att du har fyllt på fel bränsle, starta inte motorn. Berätta omedelbart för personalen och, om det är en hyrbil, ring även hyrbilen. Personalen vet hur man ordnar så att tanken töms; att starta motorn kan sprida fel bränsle genom systemet och göra skadorna mycket värre.
Andra vanliga problem är ett tanklock som inte öppnas, en pump som stannar tidigt och en varningslampa på instrumentbrädan. Fraserna nedan täcker var och en av dessa.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 間違えて軽油を入れてしまいました。 | Machigaete keiyu o irete shimaimashita. | Jag stoppade i diesel av misstag. |
| エンジンはかけていません。 | Enjin wa kakete imasen. | Jag har inte startat motorn. |
| 給油口が開きません。 | Kyūyuguchi ga akimasen. | Tanklocket öppnas inte. |
| 給油が途中で止まりました。 | Kyūyu ga tochū de tomarimashita. | Pumpen stannade halvvägs. |
| 警告ランプがついています。 | Keikoku ranpu ga tsuite imasu. | En varningslampa lyser. |
| タイヤの空気を見てもらえますか。 | Taiya no kūki o mite moraemasu ka. | Kan du kolla mitt däcktryck? |