Japonés en la sala de urgencias de un hospital: 119, clínicas nocturnas y triaje

Llamando al 119 o yendo tú mismo

La primera decisión es si se trata de una kyūkyūsha, una ambulancia, una situación o una sin cita previa. Dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante, sospecha de un derrame cerebral, una fuerte caída con lesión en la cabeza o alguien que no se despierta: llame al 119 de inmediato. El operador le preguntará si se trata de un incendio o de un médico, su dirección, qué pasó, la edad de la persona y si está consciente; Muchos centros pueden conectar un intérprete.

Para cualquier cosa menos urgente, como un corte que necesita puntos, fiebre alta o un esguince, es normal y esperado ir usted mismo en taxi. Muchas regiones también cuentan con una línea telefónica de asesoramiento, marcada con la tecla hash y 7119 en algunas ciudades y un número local en otras, donde una enfermera le indica si debe llamar a una ambulancia, ir esta noche o esperar hasta la mañana. Busque el número de su ciudad antes de que lo necesite.

UnihongoLa vida en Japón

救急きゅうきゅうです。Es una urgencia médica (respuesta al operador del 119).

Encontrar la clínica de noche y vacaciones

Las clínicas habituales cierran por la noche y los días festivos, por lo que la atención fuera del horario de atención se organiza por separado. Los hospitales más grandes tienen un kyūkyū gairai, departamento ambulatorio de urgencias, con entrada propia. Muchas ciudades también cuentan con un yakan kyūjitsu shinryōjo, una clínica nocturna y de vacaciones, para fiebres, resfriados, lesiones menores y niños, que mantiene los hospitales gratuitos para casos graves. En el sitio web de la ciudad o en la línea de asesoramiento le dirán cuál se adapta a sus síntomas.

Llama antes de irte. La persona que conteste le preguntará sus síntomas y edad y le dirá que venga o le enviará a otro lugar. En la puerta, busque las señales 救急 o 夜間, siga las flechas hasta la entrada nocturna y utilice el intercomunicador si está cerrado.

Recepción y tarjeta de seguro.

En el interior, la primera parada es uketsuke, recepción. El empleado le pedirá su hokenshō, tarjeta de seguro médico o la tarjeta My Number si la utiliza como seguro y si ha estado en ese hospital antes. Si toma medicamentos habituales, entregue su okusuri techō, el cuaderno de medicamentos de la farmacia, o muestre el paquete de su teléfono.

Las visitas fuera de horario a menudo conllevan un cargo adicional y los hospitales grandes pueden agregar una tarifa para los pacientes sin una carta de derivación. Los importes los fija cada hospital, por lo que debe consultarse en recepción antes del tratamiento. Luego se le entregará un portapapeles con un formulario y se le indicará dónde sentarse.

Las preguntas de triaje y cómo responderlas.

Antes de acudir al médico, una enfermera realiza un toriāji (clasificación) para decidir su urgencia. Las preguntas surgen rápidamente y en un orden predecible: qué está mal, cuándo comenzó, qué tan fuerte es, si ha sucedido antes y qué medicamentos y alergias tiene. Las respuestas cortas son mejores que las oraciones completas.

La cuestión del tiempo es con la que más luchan los alumnos. Itsu kara significa desde cuando, y la respuesta es un tiempo más kara: kesa kara, desde esta mañana; ichi-jikan mae kara, desde hace una hora; Kinō no yoru kara, desde anoche. Para determinar la intensidad, las enfermeras le piden que califique el dolor sobre diez o le preguntan si está empeorando, hidoku natte imasu ka. Un número o hai y iie es una respuesta completa.

explicando lo que paso

Una vez que estés con el médico, necesitas una breve historia: qué estabas haciendo, qué pasó y qué sientes ahora. El tiempo pasado de algunos verbos hace la mayor parte del trabajo. Korobimashita, me caí; kirimashita, me corté; butsukemashita, lo golpeé o lo golpeé; yakedo shimashita, me quemé; tabemashita, comí. Siga con el síntoma en presente: ima, itai desu, ahora duele.

Sea concreto sobre la parte del cuerpo y el costado. Migi, derecha, e hidari, izquierda, son fáciles de confundir cuando tienes dolor, así que señala y habla. Si algo está roto, sangrando o hinchado, las palabras son oreta kamo shiremasen, puede estar roto; chi ga tomarimasen, el sangrado no para; harete imasu, está hinchado. Los médicos también preguntan si usted bebió alcohol y si tiene una enfermedad crónica, jibyō.

Las palabras en el formulario de admisión.

El formato del portapapeles es un monshinhyō, un cuestionario médico, y su diseño es casi idéntico de un hospital a otro. Algunos hospitales tienen una versión en inglés, pero muchos de noche no, por lo que vale la pena reconocer los campos comunes. Escribe tu nombre tal y como aparece en tu pasaporte o tarjeta de residencia.

Las casillas de sí y no están etiquetadas como 有 y 無, o hai y iie, y 該当なし significa no aplicable. Si una pregunta no está clara, déjela y pregúntele a la enfermera; un espacio en blanco honesto es mejor que una respuesta adivinada en un formulario médico.

Esperar, hablar por alguien más y marcharse

Las salas de emergencia tratan por urgencia, por lo que la espera puede ser larga para casos menores. Lo llamarán por su nombre o número, así que escuche ambos. Las pruebas vienen con una breve explicación: kensa, prueba; saiketsu, extracción de sangre; rentógeno, rayos X; CT, leído como shī tī.

Si has traído a alguien más, te conviertes en su voz. Presente primero la relación, luego hable en tercera persona: kanojo wa, ella; kare wa, él; musuko wa, hijo mío. El personal le preguntará qué vio, si la persona ha estado bebiendo, si se golpeó la cabeza y si tiene alguna afección conocida. Responde lo que sabes y di wakarimasen por lo que no sabes.

• Llame antes de ir; Muchos hospitales no pueden atender todo tipo de casos por la noche.
• Habla en voz baja y pon tu teléfono en silencio en la sala de espera.
• Deje que una persona hable cuando acompañe a un paciente
• Mantenga su tarjeta de seguro, cuaderno de medicamentos e identificación juntos en una sola bolsa.
• Di osewa ni narimashita al personal cuando te vayas, un agradecimiento por su atención.
• Recoger el recibo y cualquier carta de referencia; es posible que los necesite para un seguro o un seguimiento

Cuando le den el alta, es posible que le entreguen un shōkaijō, una carta de derivación, y le indiquen que vaya a una clínica por la mañana. Esa visita diurna está cubierta en la guía de japonés al médico, y el vocabulario general para accidentes y desastres está en la guía de frases de emergencia.

Cuando algo sale mal

Los problemas comunes son el idioma, el dinero y el envío a otra parte. Si no puede seguir al médico, solicite un intérprete; la disponibilidad varía y un amigo que hable por altavoz es un sustituto aceptable. Si la factura es más de lo que puedes pagar esta noche, díselo en la caja: los hospitales tienen procedimientos para pagar más tarde.

Si el hospital dice que no puede atenderlo, pregunte adónde debe ir y si pueden llamar con anticipación. No te vayas sin destino. Si le dieron medicamentos, verifique la dosis en la bolsa antes de salir.