Fullservis nebo samoobsluha?
První věc, kterou musíte zkontrolovat, když se přiblížíte, je znamení. Samoobslužné stanice říkají セルフ, serufu, obvykle velkými písmeny; pokud nápis neříká serufu, předpokládejte kompletní servis. Mnoho stanic není otevřeno celou noc, zejména mimo města, takže na dlouhé jízdy plánujte dopředu.
Na čerpací stanici, často mladí zaměstnanci v čepicích, zavolají irasshaimase a mávají vás do zálivu pomocí signálů paží a říkají ōrai, ōrai, což znamená pokračuj, dokud nepřestanete. Vypněte motor a otevřete okno. Na samoobslužné stanici zastavujete u jakékoli volné pumpy a ujistěte se, že uzávěr palivové nádrže směřuje k pumpě.
| Znamení | Čtení | Význam |
|---|---|---|
| ガソリンスタンド | gasorin sutando | Čerpací stanice |
| セルフ | serufu | Samoobsluha |
| フルサービス | furu sābisu | Kompletní servis |
| 給油 | kyūyu | Tankování paliva |
| 営業中 | eigyōchū | OTEVŘENO |
| 24時間営業 | nijūyo jikan eigyō | Otevřeno 24 hodin |
| 洗車 | sensha | Mytí auta |
| 灯油あります | tōyu arimasu | Zde se prodává petrolej |
Druhy paliva: regyurā, haioku, keiyu
Japonská čerpadla běžně nabízejí tři paliva pro vozidla. Regyurā, běžný benzín, je to, co používá většina běžných automobilů, ve většině případů včetně aut z půjčoven. Haioku, vysokooktanové nebo prémiové, vyžadují některá dovážená a vysoce výkonná auta. Keiyu je diesel. Zkontrolujte typ paliva uvedený na dvířkách palivové nádrže nebo na vaší nájemní smlouvě; máte-li pochybnosti, zeptejte se.
Past na studenty je keiyu. Kei znamená lehký, z lehkého oleje, což je japonský výraz pro naftu, a nemá nic společného s kei cars, malými auty se žlutými poznávacími značkami, která běžně jezdí na běžný benzín. Plnění nafty do benzínového auta nebo benzínu do nafty může způsobit vážné poškození.
Druhou pastí je tōyu, petrolej. Mnoho stanic to prodává pro domácí topidla a uvidíte, jak lidé v zimě plní červené nebo modré plastové nádrže, poritánku. Tōyu a keiyu vypadají podobně v kanji, 灯油 a 軽油 a obě končí na yu, olej. Tōyu nikdy není palivo do auta.
| Palivo | Čtení | co to je | Běžná barva trysky |
|---|---|---|---|
| レギュラー | regyurā | Běžný benzín | Červený |
| ハイオク | haioku | Vysokooktanový benzín | Žluť |
| 軽油 | keiyu | Diesel | Zelený |
| 灯油 | tōyu | Petrolej do topení, ne do aut | Samostatné čerpadlo nebo nádrž |
Barvy trysek se řídí běžnou konvencí, ale na štítku záleží. Přečtěte si kanji na trysce a obrazovce pokaždé, zvláště v autě, které neřídíte často.
Na stanici s kompletním servisem
Když obsluha přijde k vašemu okénku, obvykle se zeptá, jaké palivo a kolik. Klasická odpověď je regyurā mantan de onegai shimasu, prosím, normální, plná nádrž. Můžete také požádat o pevnou částku peněz, jako je sanzen-en houska, tři tisíce jenů nebo několik litrů, jū rittoru.
Zatímco se nádrž plní, obsluha vám může nabídnout, že vám odnese odpadky, otře okna nebo zkontroluje tlak oleje či pneumatik. Můžete odmítnout a jednoduché daijōbu desu, mám se dobře, funguje. Mohou se také zeptat, zda máte bodovou kartu nebo členskou kartu a zda budete platit v hotovosti nebo kartou.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。油種と量はどうなさいますか。 | Irasshaimase. Yushu to ryō wa dō nasaimasu ka. | Vítejte. Jaké palivo a kolik? |
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Pravidelně, plná nádrž, prosím. |
| ハイオクを3000円分お願いします。 | Haioku o sanzen-en bun onegai shimasu. | Tři tisíce jenů vysokooktanového, prosím. |
| 軽油を20リットルお願いします。 | Keiyu o nijū rittoru onegai shimasu. | Dvacet litrů nafty, prosím. |
| 窓をお拭きしましょうか。 | Mado o ofuki shimashō ka. | Mám ti utřít okna? |
| ゴミはございますか。 | Gomi wa gozaimasu ka. | Máte nějaké odpadky? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Jsem v pořádku, děkuji. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Máte bodovou kartu? |
Použití samoobslužného čerpadla
Samoobslužné pumpy vás provedou dotykovou obrazovkou, obvykle v japonštině, někdy s hlasovým průvodcem. Pořadí se trochu liší, ale většina obrazovek se nejprve zeptá na vaši platební metodu, poté na typ paliva, poté na množství a poté vás požádá, abyste se před otevřením uzávěru palivové nádrže dotkli podložky statického výboje. Tato podložka, seidenki jokyo shito, je bezpečnostním krokem proti jiskrám a objevuje se téměř na každé pumpě.
Po natankování zavěste pistoli zpět, zavřete uzávěr a vezměte si účtenku. Pokud jste za mantan zaplatili v hotovosti předem, pumpa obvykle vytiskne složenku a vy ji odnesete do směnárny seisanki, kde si vyzvednete drobné. Personál v kiosku monitoruje každé čerpadlo a musí povolit čerpání paliva, takže pokud se čerpadlo nespustí, chvíli počkejte nebo stiskněte tlačítko volání.
| Slovo obrazovky | Čtení | Význam |
|---|---|---|
| お支払い方法 | oshiharai hōhō | Způsob platby |
| 現金 | genkin | Hotovost |
| クレジットカード | kurejitto kādo | Kreditní karta |
| 油種を選択 | yushu o sentaku | Vyberte typ paliva |
| 満タン | mantan | Plná nádrž |
| 金額指定 | kingaku shitei | Nastavte částku peněz |
| 数量指定 | sūryō shitei | Nastavte počet litrů |
| 静電気除去シート | seidenki jokyo shīto | Statická výbojová podložka |
| ノズルを戻してください | nozuru o modoshite kudasai | Vraťte trysku |
| 精算機 | seisanki | Směnárna nebo platební automat |
Placení a účtenky
Na plně obslužných stanicích vám obsluha obvykle u okénka vezme hotovost nebo kartu a přinese zpět drobné a účtenku. Přijímané platební metody se liší podle stanice a některé berou pouze určité karty, takže pokud plánujete platit kartou, zeptejte se před tankováním.
Pokud vracíte auto z půjčovny plné, uschovejte si účtenku, reshīto, protože půjčovny ji někdy požadují jako důkaz, že jste tankovali poblíž.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Mohu platit kartou? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Hotovost, prosím. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | Mohl bych dostat účtenku? |
| おつりは精算機でお受け取りください。 | Otsuri wa seisanki de ouketori kudasai. | Vyzvedněte si drobné na platebním automatu. |
| 領収書をお願いできますか。 | Ryōshūsho o onegai dekimasu ka. | Mohl bych dostat formální potvrzení? |
Být vyveden na silnici
Jednou z nejvýraznějších částí full-servisní stanice je rozeslání. Když jste připraveni k odchodu, obsluha přistoupí k východu, zkontroluje provoz a upozorní vás ven, někdy vstoupí na silnici, aby na chvíli zastavila provoz. Mohou zavolat dōzo, když je bezpečné jít, a skončit s lukem a arigatō gozaimashita.
Následujte jejich signály, ale vy zůstáváte řidičem: před vytažením se ověřte sami. Malé přikývnutí nebo zvednutá ruka při odchodu je zdvořilý způsob, jak poděkovat.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| オーライ、オーライ。 | Ōrai, ōrai. | Pojďte dál, pojďte dál. |
| はい、ストップです。 | Hai, sutoppu desu. | Dobře, zastavte se. |
| 右から車が来ます。 | Migi kara kuruma ga kimasu. | Zprava přijíždí auto. |
| どうぞ。 | Dōzo. | Pokračujte. |
| ありがとうございました。お気をつけて。 | Arigatō gozaimashita. Oki o tsukete. | Děkuju. Jezděte bezpečně. |
Když se něco pokazí: špatné palivo a další problémy
Pokud zjistíte, že jste nalili špatné palivo, nestartujte motor. Okamžitě to řekněte personálu a pokud se jedná o auto z půjčovny, zavolejte také do půjčovny. Personál bude vědět, jak zařídit vypuštění nádrže; nastartování motoru může roznést nesprávné palivo do systému a poškození mnohem zhoršit.
Dalšími běžnými problémy jsou uzávěr palivové nádrže, který se neotevře, předčasné zastavení čerpadla a varovná kontrolka na palubní desce. Níže uvedené fráze pokrývají každou z nich.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 間違えて軽油を入れてしまいました。 | Machigaete keiyu o irete shimaimashita. | Omylem jsem tam dal diesel. |
| エンジンはかけていません。 | Enjin wa kakete imasen. | Nenastartoval jsem motor. |
| 給油口が開きません。 | Kyūyuguchi ga akimasen. | Víčko palivové nádrže se neotevře. |
| 給油が途中で止まりました。 | Kyūyu ga tochū de tomarimashita. | Pumpa se v půlce zastavila. |
| 警告ランプがついています。 | Keikoku ranpu ga tsuite imasu. | Svítí varovná kontrolka. |
| タイヤの空気を見てもらえますか。 | Taiya no kūki o mite moraemasu ka. | Mohl byste mi zkontrolovat tlak v pneumatikách? |