Wakaru: základní sloveso pro porozumění
分かる (wakaru) znamená rozumět, vědět nebo se vyjasnit. Stejně jako mnoho japonských státních sloves je to, čemu rozumíte, označeno ga, nikoli o: nihongo ga wakaru, rozumím japonštině. Pro „chápu“ v reakci na něco, co bylo právě řečeno, Japonci obvykle používají minulý tvar, 分かりました (wakarimashita), což znamená „je mi jasné“.
Současná forma wakarimasu popisuje obecnou schopnost nebo stav, jako je porozumění jazyku nebo znalost toho, jak něco funguje. Takže pokud učitel vysvětlí bod a vy řeknete wakarimasu, může to znít jako „to už vím“. Wakarimashita je přirozenou odpovědí na vysvětlení nebo pokyn.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Rozumím. (neformální) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Ano, rozumím. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | rozumím. / Rozuměl. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Trochu japonsky rozumím. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Teď tomu dobře rozumím. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Já vím, já vím. / Úplně to chápu. |
Obchodní japonština: shōchi, kashikomarimashita a rikai
V práci fráze závisí na tom, zda potvrzujete informace nebo přijímáte žádost. 承知しました (shōchi shimashita) znamená „rozumět, udělám to“ a je standardní odpovědí manažerovi nebo kolegovi. Jeho pokornější forma, 承知いたしました (shōchi itashimashita), vyhovuje e-mailům a klientům.
かしこまりました (kashikomarimashita) je ještě skromnější a je standardní frází pro zaměstnance, kteří přijímají objednávku nebo požadavek od zákazníka. Uslyšíte ho v každé restauraci a hotelu a je také bezpečnou odpovědí klientům a seniorům. 理解しました (rikai shimashita) znamená „porozuměl jsem obsahu“ a hodí se k vysvětlení, nikoli k žádostem; používá se jako odpověď na pokyn od nadřízeného, může znít odtažitě, jako byste spíše hodnotili než přijímali.
Náš průvodce ryōkai versus kashikomarimashita pokrývá jemnější body těchto uznání v chatu a e-mailu na pracovišti.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Rozuměl. (pro manažera nebo kolegu) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Rozuměl. (skromní, e-maily, klienti) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Jistě. (zákazníkům a klientům) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Obsah jsem pochopil. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Rogere. (kolegové, chat) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Rozumím, pošlu do pátku. |
Naruhodo, sō desu ka a další způsoby, jak říci, že to dává smysl
Někdy „rozumím“ znamená „to teď dává smysl“. なるほど (naruhodo) vyjadřuje přesně ten okamžik cvaknutí věcí. そうですか (sō desu ka) znamená „je to tak“ nebo „vidím“, což potvrzuje nové informace, a そうなんですね (sō nan desu ne) je jemnější, velmi běžná verze.
Naruhodo může znít lehce, jako byste odsuzovali vysvětlení druhé osoby, takže se mnoho lidí vyhýbá opakování manažerovi nebo klientovi. Sō nan desu ne nebo yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu jsou bezpečnější směrem nahoru. Náš průvodce naruhodo vysvětluje nuance podrobněji.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Chápu. / To dává smysl. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Aha, takže to znamená. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Chápu. / Je to tak? |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, vidím. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | Konečně to chápu. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | děkuji za vysvětlení. už rozumím. |
Porozumění není souhlas
Jednou z největších pastí pro studenty je zacházet s každým hai jako s dohodou. V japonské konverzaci dávají posluchači neustálé krátké signály zvané aizuchi, jako je hai, ē, un a sō desu ne, často s přikývnutím. Ty znamenají „jsem s tebou, pokračuj“. Neříkají nic o tom, zda posluchač přijme váš návrh.
Totéž platí pro wakarimashitu. Při vyjednávání může wakarimashita znamenat „chápu vaši pozici“ a následuje demo, ale. Pokud potřebujete skutečné rozhodnutí, požádejte o něj přímo a poslouchejte slova jako sore de ikimashō, pojďme na to, nebo mondai arimasen, žádný problém. Váhání jako sō desu ne... nebo chotto kentō shimasu, zvážíme, často znamenají ještě ne, nebo ne.
| Fráze | Obvykle znamená | Nemusí nutně znamenat |
|---|---|---|
| はい / ええ | poslouchám | souhlasím |
| 分かりました | Rozumím, nebo to udělám | Myslím, že máš pravdu |
| おっしゃることは分かります | Chápu váš názor | přijímám to |
| 検討します | Zvážíme to | Ano |
| それでお願いします | Pokračujte prosím | Jen poslouchám |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, „Chápu, co říkáš, ale“, je zdvořilý způsob, jak nesouhlasit poté, co ukážete, že jste pochopili. Náš průvodce aizuchi pokrývá poslechové signály do hloubky.
Říkáš, že nerozumíš
Říci, že nerozumíte, je normální a očekává se od studentů a japonští mluvčí to obecně preferují před falešnou wakarimashitou. Klíčem je být konkrétní. Řekněte, kterou část jste vynechali, a poté se zeptejte na to, co by pomohlo: opakování, zpomalení, jednodušší slovo nebo si to zapište.
Minulá forma je často měkčí: wakarimasen deshita, nerozuměl jsem, odkazuje na to, co bylo právě řečeno, spíše než aby naznačovalo, že byste to nikdy nemohli. Přidáním sumimasenu nebo chotta do popředí je to jemné.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Promiň, moc jsem to nepochopil. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Mohl bys to říct ještě jednou? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Mohl byste mluvit trochu pomaleji? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | Co znamená shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Mohl bys to napsat? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Promiň, fakt to nechápu. (neformální) |
Zkontrolujte, zda jste správně pochopili
Na japonských pracovištích je potvrzování toho, co jste slyšeli, považováno za opatrné, nikoli pomalé. Vzor ~to iu koto desu ne, „takže to, co máte na mysli“, vám umožňuje přeformulovat bod a ~de yoroshii deshō ka, „by to bylo v pořádku“, to zdvořile zaškrtne.
Když se někdo zeptá, zda rozumíte, wakarimasu ka nebo daijōbu desu ka, odpovězte upřímně. Hai, daijōbu desu, pokud ano, a ima no tokoro wa daijōbu desu ga, zatím dobře, pokud budete mít později otázky.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Takže se to odkládá na příští týden. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Pochopil jsem to správně? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Jen pro potvrzení, schůzka začíná ve dvě? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Rozumíte? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Zatím jsem v pohodě. |
Tón a řeč těla
Porozumění se v japonštině projevuje stejně tělem jako slovy. Malé přikývnutí s každým pozdravem, oční kontakt, který je stálý, ale ne intenzivní, a zapisování poznámek, když manažer něco vysvětluje, to vše signalizuje pozornost. Na schůzích může ticho bez přikývnutí způsobit, že si mluvčí není jistý, zda jej sledujete.
Záleží také na tónu. Krátká padající wakatta může znít netrpělivě, jako „ano, ano, slyšel jsem tě“, zvláště u wakatty, opakovala wakatta. Klidné hai, wakarimashita s přikývnutím zní spolupracující. Na telefonu, kde jsou přikyvování neviditelné, lidé častěji říkají hai, aby zaplnili mezeru.
- Přikyvujte s každým hai nebo ē, když druhá osoba mluví.
- Když přijímáte úkol od manažera, řekněte hai, shōchi shimashita s malou úklonou.
- Vyhněte se wakattě, rychle opakované wakattě; zní to odmítavě.
- Na telefonu vydávejte slyšitelné hai častěji, než kdybyste tváří v tvář.
Časté chyby
- Po vysvětlení řekl wakarimasu místo wakarimashita. Může to znít, jako byste to už věděli.
- Řekněte učiteli nebo manažerovi wakatta. Použijte wakarimashita nebo shōchi shimashita.
- Odpověď rikai shimashita na pokyn od nadřízeného. Může to znít odděleně; použijte shōchi shimashita.
- Berte každý hai jako dohodu při vyjednávání. Počkejte na jasné rozhodnutí.
- Říkat wakarimashita, když jsi nerozuměl. Později způsobuje větší problémy; zeptejte se místo toho.
- Opakované používání naruhodo klientovi. Sō nan desu ne je bezpečnější směrem nahoru.