一種關係，四種形式
動詞片語 osewa ni naru 表示“受到某人的照顧”，其形狀會隨著時間和禮貌而改變。以下四種表格是你需要的。謙遜的持續形式是業務的開端。簡單禮貌的進行時形式稍微柔和一些，在與認識的人進行日語口語時很常見。未來形式是在關係開始時說的，過去形式是在關係結束時說的。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | 感謝你的關照。（工作上） |
| お世話になっています。 | Osewa ni natte imasu. | 一直以來承蒙照顧。（較柔和） |
| お世話になります。 | Osewa ni narimasu. | 今後還請多多關照。（新的開始） |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | 感謝你的一切關照。（告一段落） |
這些詞真正在說什麼
世話 (sewa) 表示照顧或照顧，與 犬の世話 中的字相同，照顧一隻狗。禮貌前綴 o 使其成為osewa。 Ninaru在這裡是接收或在接收端的意思，所以osewa ni naru是由某人照顧。 Orimasu 是 imasu 的謙卑形式，並且與 te 形式一起表示一種持續的狀態，禮貌地降低說話者的語氣。
總而言之，這是一個謙虛的事實陳述：我正處於接受你照顧的狀態。沒有人會考慮日常使用中的字面含義，但這解釋了為什麼該系列非常適合客戶。它將作者塑造成接受幫助的人，這是日本商界的卑微地位。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 世話 | sewa | 照顧，照顧 |
| 犬の世話をする | inu no sewa o suru | 照顧狗 |
| お世話になる | osewa ni naru | 受到某人的照顧 |
誰說、對誰說
該線指向外側。與客戶、供應商、業務合作夥伴、客戶、照顧您孩子的學校或託兒所或房東的管理公司一起使用它。從新進員工到公司總裁，每個人都會說這句話，因為它描述的是組織之間的關係，而不是個人恩惠。
在你們公司內部，這是不合適的。同事和老闆打開內部電子郵件並與 otsukaresama desu 聊天，發給新團隊的第一封內部電子郵件可能會以簡短的自我介紹開始。家長用家庭版跟老師說：itsumo musume ga osewa ni natte orimasu，謝謝你對我女兒的照顧。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| いつも娘がお世話になっております。 | Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu. | 謝謝你一直以來對我女兒的照顧。 |
| お疲れ様です。営業部のリーです。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu. | 大家好，我是銷售部的李。 （內部的） |
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete gorenraku itashimasu. | 我是第一次聯絡你。 |
| 你寫信給誰 | 自然開場白 | 筆記 |
|---|---|---|
| 客戶或合作夥伴公司 | Itsumo osewa ni natte orimasu | 標準選擇 |
| 您從未聯繫過的公司中的某個人 | Hajimete go-renraku itashimasu | 還沒有關係 |
| 你的老闆或同事 | Otsukaresama desu | 內部訊息 |
| 你孩子的老師 | Itsumo（子）ga osewa ni natte orimasu | 為被照顧的孩子命名 |
| 一個朋友 | Genki？或平常隨意的打招呼 | 開幕聽起來很冷淡 |
電話裡：開場白與回應
在商務電話中，呼叫者給出他們的公司和姓名，然後說出線路。回答的人也會在前面加上kochira koso。然後來電者詢問他們想要的人。交換是如此固定，以至於你可以將其作為一個塊來學習。
如果接聽的人先說線路（接待員通常一聽到公司名稱就會這樣做），你只需回覆 kochira koso 即可。不要擔心誰先說；重要的是雙方都這麼說。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 株式会社さくら物産のスミスと申します。 | Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. | 你：我是來自 Sakura Bussan 的史密斯。 |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | 您：感謝你一直以來的支持。 |
| こちらこそ、お世話になっております。 | Kochira koso, osewa ni natte orimasu. | 接待員：也謝謝您。 （同樣地） |
| 山田様はいらっしゃいますか。 | Yamada sama wa irasshaimasu ka. | 你：Yamada先生或女士有空嗎？ |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | 接待員： 請稍等。 |
12 月與道別時的過去式
Osewa ni narimashita 在結尾出現。在 12 月的最後幾天，人們會對客戶和同事說 kotoshi mo osewa ni narimashita，謝謝你們今年所做的一切，因為過去的形式現在指的是即將結束的一年。當有人離開公司時、當專案結束時、當客人從他們受到良好照顧的 ryokan 退房時，以及當寄宿家庭結束時，你也會聽到這種說法。
未來形式 osewa ni narimasu 是它的鏡像。新進員工在第一天會說kyō kara osewa ni narimasu，而搬入合租房屋的人可能會對其他居民說這句話。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 今年も大変お世話になりました。 | Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita. | 非常感謝你們今年所做的一切。 |
| 今日からお世話になります。 | Kyō kara osewa ni narimasu. | 從今天開始，我將由你照顧。 （第一天） |
| 三年間、本当にお世話になりました。 | Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita. | 感謝這三年的陪伴。 （離開） |
| 二日間、お世話になりました。 | Futsukakan, osewa ni narimashita. | 謝謝這兩天的陪伴。 （簽出） |
郵件裡較強烈與較輕鬆的版本
基本線路可以向上或向下撥號。添加 taihen 極大地會使氣氛變得更溫暖，並且在關係很重要或你要提出某些要求時很常見。 Heiso yori，always（字面意思是平時），是一種書面的、正式的語氣，常見於公司公告中。另一方面，簡單的禮貌 osewa ni natte imasu 在與每週一起工作的人聊天和快速傳送電子郵件中很常見，而快速移動團隊中的一些人在當天的第一條消息後就完全放棄了開場白。
選擇一個級別並保留它。非常正式的開場白和隨意的身體聽起來很奇怪，正式道歉中的隨意開場白也是如此。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 大変お世話になっております。 | Taihen osewa ni natte orimasu. | 非常感謝你的支持。 （溫暖） |
| 平素より大変お世話になっております。 | Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu. | 感謝你一直以來的支持。 （正式、書面） |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo osewa ni natte imasu. | 一如既往地感謝。 （打火機，定期接觸） |
| 先日はお世話になりました。 | Senjitsu wa osewa ni narimashita. | 謝謝你那天的幫忙。 |
迷你對話：這個星期的第一封郵件往來
以下是供應商和客戶之間的簡短電子郵件交流的開場白。請注意，雙方都使用開場白，然後是名字，然後直奔主題。在這種儀式之後，日本的商務電子郵件通常比學習者預期的更加直接。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | 供應商：尊敬的先生或女士Yamada， |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | 供應商：感謝你的支持。這是 Sakura Bussan 中的 Sato。 |
| 見積書をお送りいたします。 | Mitsumorisho o ookuri itashimasu. | 供應商：我正在向您傳送報價單。 |
| お世話になっております。山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Yamada desu. | 客戶：謝謝你的電子郵件。這是Yamada。 |
| 見積書、確かに受け取りました。 | Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita. | 客戶：我已經收到報價了。 |
學習者常犯的錯誤
- 使用 osewa ni natte orimasu 開啟給你的經理的內部電子郵件。使用otsukaresama desu。
- 在傳送給與您沒有聯繫的公司的真正冷電子郵件中使用它。以 hajimete go-renraku itashimasu 或 totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu 開頭。
- 在一段持續的關係開始時說osewa ni narimashita。過去式表示結束，聽起來就像永遠再見。
- 在快速電子郵件線程的每個回復中重複開場白。在當天的第一次交流之後，很多人會放棄或縮短它。
- 寫給朋友們。聽起來像是一份公司新聞通訊。一句隨意的打招呼比較溫暖。
用 Mocchi 和 AI Sensei 反覆練習開場白
問 Mocchi 類似的問題：給我六種業務場景，讓我在 osewa ni natte orimasu、osewa ni narimashita、otsukaresama desu 和 hajimete go-renraku itashimasu 之間進行選擇。 Mocchi 解釋每個答案，追蹤你錯過的情況，並可以在你的個人計劃中添加一個簡短的商務電子郵件步驟，以便下週進行審核。
因為這句話必須在電話裡順利地說出來，所以要以口說回合結束。在AI Sensei中選擇Ibuki-sensei並要求撥打商務電話，其中Sensei扮演客戶的接待員；練習報告將標記你的開場白或回覆不正確的任何地方。