順序以及為什麼會這樣
規則是做介紹的人向對方介紹自己的一面。實際上,這意味著您的同事被介紹給客戶,然後客戶被介紹給您的同事。其邏輯是,介紹某人是一種奉獻行為,你奉獻自己的人而不是奉獻一位客人。
同樣的原則在內部對自己這邊進行排序:初級第一,高級第二。如果您向訪客介紹兩位不同級別的同事,則級別較低的先介紹。對於許多學習者來說,這種感覺是倒退的,他們本能地與最重要的人一起領導,並且值得排練,直到不再感覺奇怪。
| 情況 | 先介紹一下 | 然後 |
|---|---|---|
| 您的同事和客戶 | 你的同事 | 客戶 |
| 您的兩位同事和一位訪客 | 初級同事 | 先是資深同事,然後是訪客 |
| 你的經理和你的朋友 | 你的朋友 | 你的經理 |
| 一個年輕人和一個老年人 | 較年輕的人 | 年長者 |
| 兩個朋友,不分等級 | 任何一個 | 任何一個 |
在每一排中,被介紹的人都是離你較近的人,而接受介紹的人是在情境中更有地位的人。
正式介紹,一行一行
業務介紹是簡短的固定交流,有四、五行,在場的每個人都知道自己的部分。將整個事物作為一個整體進行學習比現場組裝要容易得多,因為它發生得很快,而且通常是站立時發生的。
開場白是 shōkai sasete itadakimasu,請允許我介紹一下,它在幾乎任何專業環境中都很謙虛且合適。從那裡開始,向每個人展示 kochira wa,然後是他們的名字,然後是對他們角色的一行描述。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | 請容許我向您介紹一下。 |
| こちらは、弊社の田中です。 | Kochira wa, heisha no Tanaka desu. | 這是我們公司的田中。 |
| 営業を担当しております。 | Eigyō o tantō shite orimasu. | 他負責銷售。 |
| こちらは、ABC商事の佐藤様です。 | Kochira wa, ABC Shōji no Satō-sama desu. | 我是 ABC Trading 的佐藤先生。 |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | 感謝您一直以來的支持。 |
| 田中と申します。よろしくお願いいたします。 | Tanaka to mōshimasu. Yoroshiku onegaiitashimasu. | 我叫田中。很高興認識你。 |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaiitashimasu. | 快樂是我的。 |
敬語:哪一方獲得哪一方
介紹中的敬語規則與群體內和群體外的規則相同,這些規則支配著其他一切,在壓力下應用。你自己的同事在外人面前沒有任何尊稱,無論他們的等級如何,他們的行為也很謙虛。另一方則採用 sama 或 san、他們的頭銜和敬語動詞。
最困難的情況是你自己的經理。當你把它們呈現給客戶時,Tanaka-buchō就變成了Tanaka,這讓人感覺很粗魯,但事實並非如此。未能進行切換是更明顯的錯誤,因為它表明您正在將自己的層次結構視為應用於來賓。
| 人 | 在客戶面前 | 公司內部 |
|---|---|---|
| 你的經理田中 | 田中 田中 | 田中部長 田中部長 |
| 你的同事山田 | 山田 山田 | 山田さん 山田桑 |
| 客戶佐藤 | 佐藤様 佐藤大人 | 佐藤様 佐藤大人 |
| 你自己的公司 | 弊社黑煞 | うちの會社 uchi no kaisha |
| 他們的公司 | 禦社翁莎 | 禦社翁莎 |
名片放在中間
在第一次商務會議中,介紹和交換名片是同時進行的,交換名片有自己的編排:雙手遞出,名片面向接受者,提供時說出你的名字和公司,用雙手接受,閱讀它,然後將其放在桌子上而不是收起來。
資歷較淺的人首先提供他們的名片,這反映了介紹的順序。如果你正在介紹一位同事,他們通常會在你說出他們的名字後立即交換名片,因此請暫停一下,而不是直接繼續下一個介紹。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 名刺を交換させていただけますか。 | Meishi o kōkan sasete itadakemasu ka. | 我們可以交換名片嗎? |
| 申し遅れました。山田と申します。 | Mōshiokuremashita. Yamada to mōshimasu. | 請原諒我沒有早點說。我的名字是山田。 |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | 我會收到的,謝謝。 |
| 失礼ですが、お名前は何とお読みしますか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi shimasu ka. | 請問,你的名字怎麼讀? |
| あいにく名刺を切らしておりまして。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite. | 不幸的是我的卡已經用完了。 |
詢問名字的讀法是禮貌而不是尷尬。日本姓氏通常有幾種可能的讀法,母語人士經常互相詢問。
在社交場合介紹
離開工作後,規則會放鬆,但並沒有消失。年齡和賓主關係仍然會影響順序,並且短語變得更短。親密朋友中的小知良(Kochira)被河野一人(kono hito)所取代,描述變得關係性而非專業性:大學的朋友、同事、鄰居。
最有用的社交功能是連接線。給兩個人一些共同點會把介紹變成對話,這也是讓每個人之後不再沉默的部分。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 紹介するね。こちら、大学の友達の健太。 | Shōkai suru ne. Kochira, daigaku no tomodachi no Kenta. | 讓我向您介紹一下。這是健太,大學時的朋友。 |
| こちらは同僚のあやです。 | Kochira wa dōryō no Aya desu. | 這是阿雅,我的同事。 |
| 二人とも登山が好きなんですよ。 | Futari tomo tozan ga suki na n desu yo. | 事實上,你們都喜歡健行。 |
| 前に話したことがある人です。 | Mae ni hanashita koto ga aru hito desu. | 這就是我之前提到的那個人。 |
| 初めまして。よろしくね。 | Hajimemashite. Yoroshiku ne. | 很高興見到你。 |
當你被介紹時
你的部分簡短而固定:姓名、所屬單位(如果相關)和寄語。學習者犯的錯誤是添加太多,這會減慢溝通速度並搶走介紹者的時間。兩句話就對了。
等介紹結束後再說話。學習者一旦說出自己的名字就開始自我介紹,這會打斷整個序列,而其他人也會遵循這個序列。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 初めまして、山田と申します。 | Hajimemashite, Yamada to mōshimasu. | 你好,我叫山田。 |
| ABC社で開発を担当しております。 | ABC-sha de kaihatsu o tantō shite orimasu. | 我在 ABC 負責開發。 |
| お噂はかねがね伺っております。 | Ouwasa wa kanegane ukagatte orimasu. | 我聽說過很多關於你的事。 |
| お会いできて光栄です。 | Oai dekite kōei desu. | 很榮幸能見到您。 |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegaiitashimasu. | 我期待與您合作。 |
當沒有人為你做自我介紹時
有時,介紹永遠不會出現,特別是在大型會議或社交聚會中,沒有人知道誰與誰有聯繫。自我介紹是完全可以接受的,對於不按順序這樣做有一個固定的道歉:mōshiokuremashita,請原諒我沒有早點說。
開瓶器讓它變得舒適。 Shitsurei shimasu 後面加上你的名字,或簡單地提及情況,給你一個說話的理由,並讓對方做出同樣的回應。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 失礼します。まだご挨拶していませんでしたね。 | Shitsurei shimasu. Mada goaisatsu shite imasen deshita ne. | 打擾一下。我們還沒被介紹過,是嗎? |
| 申し遅れました。営業部の山田です。 | Mōshiokuremashita. Eigyō-bu no Yamada desu. | 請原諒我沒有早點說。我是銷售部的山田。 |
| 同じチームになると伺っております。 | Onaji chīmu ni naru to ukagatte orimasu. | 我聽說我們會在同一個團隊。 |
| お隣、よろしいですか。 | Otonari, yoroshii desu ka. | 我可以坐在你旁邊嗎? |
| 田中さんのご紹介で参りました。 | Tanaka-san no goshōkai de mairimashita. | 我是透過田中的介紹得知的。 |

