梯子一目了然
每個梯級都建立在動詞的 te 形式上,因此首要任務是快速形成 te 形式:okuru 變成 okutte,matsu 變成 matte,tetsudau 變成 tetsudatte,suru 變成 shite。您在其後面附加的結尾設置了禮貌級別。
從下到上,結局分別是 te kudasai、te kuremasen ka、te moraemasu ka、te itadakemasu ka 和 te itadakenai deshō ka。最下面的梯級是有禮貌地結束的指令,中間的梯級是成年人之間的普通請求,最上面的梯級將聽者視為對你有很大幫助的人。同一句話,下邊像是備忘錄,上邊是小心翼翼的照顧。

| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ファイルを送ってください。 | Fairu o okutte kudasai. | 請發送文件。 |
| ファイルを送ってくれませんか。 | Fairu o okutte kuremasen ka. | 你能把文件寄給我嗎? |
| ファイルを送ってもらえますか。 | Fairu o okutte moraemasu ka. | 你能把文件寄給我嗎? |
| ファイルを送っていただけますか。 | Fairu o okutte itadakemasu ka. | 你能把文件寄給我嗎? |
| ファイルを送っていただけないでしょうか。 | Fairu o okutte itadakenai deshō ka. | 你能把文件寄給我嗎? |
Te kudasai:當指令很好時
Kudasai 是 kudasaru 的命令式,kudasaru 是一個表示給予的敬語動詞,但 te kudasai 現在充當禮貌的指示。無論如何,無論期望聽眾做什麼,這都是正確的:告訴計程車司機去哪裡,向服務員要水,或者老師告訴全班同學打開書本。標誌和公告不斷使用它,這就是學習者首先遇到它的原因。
當聽者為你提供幫助時,麻煩就開始了。對同事說 Chotto tetsudatte kudasai 符合語法,但聽起來像是在分配工作;解決辦法是更高的級別,tetsudatte moraemasu ka。一個有用的測試:你能合理地告訴這個人這樣做嗎?如果是的話,kudasai 沒問題。如果你問的話,就爬吧。
有兩個表兄弟值得了解:te kudasaimasen ka,一種大致相當於 te itadakemasu ka 水平的真誠請求,以及名詞後面的 onegai shimasu,一種禮貌的請求,不帶任何動詞,常見於櫃檯。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 次の角を右に曲がってください。 | Tsugi no kado o migi ni magatte kudasai. | 請在下一個轉角處右轉。 |
| お水をください。 | O-mizu o kudasai. | 請給我一杯水。 |
| こちらにお名前を書いてください。 | Kochira ni o-namae o kaite kudasai. | 請在這裡寫下您的名字。 |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | 請稍等。 |
| これをお願いします。 | Kore o onegai shimasu. | 這個,請。 |
| もう一度説明してくださいませんか。 | Mō ichido setsumei shite kudasaimasen ka. | 您能再解釋一下嗎? |
Te kuremasen ka 和 te moraemasu ka:日常請求
這兩個梯級承載著日常生活的大部分。它們來自兩個不同的動詞“給予”和“接受”。 Kureru 的意思是有人給我,所以 te kuremasen ka 會問你能不能為我做這件事嗎?否定的意思是一個比較溫和的問題。 Morau 的意思是“我收到”,所以 te moraemasu ka 詢問我可以收到您的此操作嗎? kureru 家族指著送禮者,感覺更溫暖、更個性化;莫勞家族指向自己,感覺更中立。
實際上,差異很小:許多說話者對認識的人使用 kuremasen ka,對不認識的人使用 moraemasu ka。兩者在負片中都會變得更柔和一些,因此 te moraemasen ka 比 te moraemasu ka 更具試探性。
和朋友在一起時,不要使用禮貌的結尾:te kureru?、te kurenai?、te moraeru?更簡單的是 te 形式本身帶有升調,啞光?在親密的朋友之間,te kudasai 聽起來就像是和陌生人說話一樣。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 写真を撮ってくれませんか。 | Shashin o totte kuremasen ka. | 你能為我們拍張照片嗎? |
| ちょっと手伝ってもらえますか。 | Chotto tetsudatte moraemasu ka. | 你能幫我一下嗎? |
| 席を詰めてもらえませんか。 | Seki o tsumete moraemasen ka. | 你能挪個座位嗎? |
| 明日までに返事をもらえますか。 | Ashita made ni henji o moraemasu ka. | 明天之前可以給我答覆嗎? |
| これ、見てくれる? | Kore, mite kureru? | 你能看看這個嗎? |
| ちょっと待ってくれない? | Chotto matte kurenai? | 你能等一下嗎? |
| 駅まで送ってもらえる? | Eki made okutte moraeru? | 你能載我去車站嗎? |
Te itadakemasu ka 和 te itadakenai deshō ka:在工作中和與客戶在一起
Itadaku 是 morau 的卑微形式,因此 te itadakemasu ka 是從較低位置說的 te moraemasu ka。它是商務日語的主力:電子郵件、電話、會議以及對客戶、顧客或高級同事說的任何話。店員會給你用的,go-kinyū itadakemasu ka,你可以填寫這個,當你想要日常之外的東西時,你可以用它回來。
頂部的梯級增加了兩層柔和度: itadakenai 是否定的, deshō ka 用一個更溫和、更具推測性的問題取代了 desu ka,所以 te itadakenai deshō ka 聽起來像是你可能會這樣做。當請求很重時使用它:延長截止日期、更改已簽署的計劃或來自非常忙碌的人的幫助。對於小事來說,這聽起來很奇怪,就好像傳遞一支筆是一件大事一樣。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | 請您填寫一下可以嗎? |
| 資料を確認していただけますか。 | Shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | 請您檢查一下文件好嗎? |
| 納期を一週間延ばしていただけないでしょうか。 | Nōki o isshūkan nobashite itadakenai deshō ka. | 是否可以將期限延長一週? |
| 会議の日程を変更していただけないでしょうか。 | Kaigi no nittei o henkō shite itadakenai deshō ka. | 您可以更改會議日期嗎? |
| ご回答をお送りいただけますか。 | Go-kaitō o o-okuri itadakemasu ka. | 請您發送您的回覆好嗎? |
| お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | O-tesū desu ga, go-kakunin itadakemasu deshō ka. | 抱歉給您帶來麻煩,您能檢查一下嗎? |
靠墊:sumimasen ga 和請求之前的短語
日語請求很少以動詞開頭。簡短的緩衝短語“kusshon kotoba”可以讓聽眾做好準備,並表明您知道您正在要求他們的時間。緩衝不會改變請求的語法;它改變了請求的接收方式,並且允許您使用比其他方式更低的梯級。 Sumimasen ga plus te moraemasu ka 通常感覺與 te itadakemasu ka 本身一樣有禮貌。
該套裝從休閒到正式。 Chotto ii desu ka 向同事提出了一個小請求。 Sumimasen ga 是陌生人和員工的日常靠墊。 Osore irimasu ga 是為顧客和客戶服務的。 O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga,抱歉打擾您,是為一位長輩或需要時間的恩惠。 Moshi yokereba,如果您同意的話,請給聽眾留出說「不」的空間。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | 你有時間嗎? |
| すみませんが、道を教えてもらえますか。 | Sumimasen ga, michi o oshiete moraemasu ka. | 打擾一下,您能告訴我怎麼走嗎? |
| 恐れ入りますが、お名前を伺えますか。 | Osore irimasu ga, o-namae o ukagaemasu ka. | 打擾一下,請問您的名字嗎? |
| お忙しいところ申し訳ありませんが、一点確認させていただけますか。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, itten kakunin sasete itadakemasu ka. | 很抱歉在您忙碌的時候打擾您,但是我可以確認一點嗎? |
| もしよければ、来週も手伝ってもらえますか。 | Moshi yokereba, raishū mo tetsudatte moraemasu ka. | 如果你有空的話,下週你還能再幫忙嗎? |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | O-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | 抱歉給您帶來麻煩,並提前感謝您。 |
根據情況選擇梯級
下表將常見情況與梯級和墊子進行了匹配。將其視為起點:如果請求比平常大,則向上移動一級;如果您很了解此人,請向下移動一位。
| 情況 | 閱讀 | 橫檔和坐墊 |
|---|---|---|
| 友達に小さな頼み | tomodachi ni chiisana tanomi | 特庫雷魯?或升調的 te 形式 |
| 友達に大きな頼み | tomodachi ni ōkina tanomi | Onegai ga aru n da kedo,然後 te kurenai? |
| 店員に注文 | ten'in ni chūmon | O kudasai 或 onegai shimasu |
| 店員に特別な頼み | ten'in ni tokubetsu na tanomi | Sumimasen ga,然後 te moraemasu ka |
| 道で知らない人に | michi de shiranai hito ni | Sumimasen ga,然後 te moraemasu ka |
| 同僚に | dōryō ni | Te kuremasen ka 或 te moraemasu ka |
| 上司に | jōshi ni | Sumimasen ga,然後 te itadakemasu ka |
| 上司に大きな頼み | jōshi ni ōkina tanomi | O-isogashii tokoro,然後 te itadakenai deshō ka |
| 取引先にメールで | torihikisaki ni mēru de | Osore irimasu ga,然後 itadakemasu deshō ka |
| 安全や案内 | anzen ya annai | Te kudasai,如標誌和公告 |
使請求易於批准
禮貌只是好請求的一半。另一半是向聽眾提供他們需要說「是」的內容:到底是什麼、何時以及為什麼。說日語的人經常先用node或n desu ga陳述原因,然後再提問,這使得請求更容易被接受。
- 在請求前用node或n desu ga給出原因
- 以 made ni 命名截止日期,如果時間緊迫,則提供後備方案
- 將請求保留為一項操作;將兩個恩惠分成兩句話
- 如果有困難,請與 moshi muzukashikereba 一起留出一條路
- 事先向 yoroshiku onegai shimasu 表示感謝,然後再次感謝
如果答案是 chotto muzukashii desu ne,請將其視為「否」並感謝他們:sō desu ka, wakarimashita, arigatō gozaimasu。再次按下同一梯級很少會起作用。
導致請求無效的錯誤
第一個錯誤是利用 kudasai 來獲得好處。第二個則相反:為每一件小事攀登到 itadakenai deshō ka。過度禮貌會造成距離,因此,對於真正讓聽眾付出代價的請求,請保留最上面的梯級。
三是一句話混家人。 Kurete itadakemasu ka 和 moratte kuremasen ka 都是錯的,因為 kureru 和 morau 或 itadaku 從相反的角度看待同一個動作。根據請求選擇一個表示給予的動詞。第四是忘記問題。 Okutte itadakemasu(不含 ka)是您可以接收文件的聲明,而不是請求。升調和 ka 使其成為疑問句。
最後,請注意這個詞。 Dōzo 向聽眾提供一些東西,例如 dōzo o-suwari kudasai,並且不會軟化尋求幫助的請求。這項工作的詞是 onegai shimasu,它幾乎可以關閉任何請求。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 手伝ってもらえますか。お願いします。 | Tetsudatte moraemasu ka. Onegai shimasu. | 你能幫我嗎?請。 |
| 明日出発するので、今日中に送ってもらえますか。 | Ashita shuppatsu suru node, kyō-jū ni okutte moraemasu ka. | 我明天就走,今天可以發嗎? |
| もし難しければ、来週でも大丈夫です。 | Moshi muzukashikereba, raishū demo daijōbu desu. | 如果這很困難,下週也可以。 |
| そうですか、わかりました。ありがとうございます。 | Sō desu ka, wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | 我明白了,明白了。不管怎樣,謝謝你。 |
| お願いがあるんだけど、時間ある? | Onegai ga aru n da kedo, jikan aru? | 我有件事想拜託你,你有時間嗎? |
