簡短的呼籲營造響亮的工作場所
坡道團隊依賴簡短、固定的狀態呼叫,因為引擎、發電機和無線電沒有為長句子留下空間。電話告訴每個人工作處於什麼階段以及還需要做什麼。
了解您的團隊使用的確切詞語,不要即興發揮。表示同一件事物的不同單字可能會在噪音中被忽略。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | 明白了。 |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | 開始加載。 |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | 加載完成。 |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | 還剩下五袋。 |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | 向後移動。 |
| ストップ! | Sutoppu! | 停止! |
飛機周圍的安全
最能保護您的規則很簡單:在團隊確認飛機安全之前,不要接近飛機。這通常意味著引擎已停止並且防撞燈熄滅。
異物碎片、地面上任何鬆動的東西都可能損壞發動機,因此報告它是每個人工作的一部分。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | 在引擎停止之前請勿靠近。 |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | 防撞燈熄滅。 |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | 請穿上你的安全背心。 |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | 請戴上護耳器。 |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | 地面上有碎片。 |
Ibutsu(異物)是指碎片的字。當您看到停機坪上有東西時,請說出它在哪裡並將其撿起或告訴負責人。
圍裙的詞語
地勤詞彙將日文單字與片假名裝置名稱混合在一起。裝備名稱是用日語發音的,所以要大聲練習。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | 停機坪、飛機停放區 |
| 貨物 | kamotsu | 貨物 |
| 手荷物 | tenimotsu | 行李 |
| コンテナ | kontena | 容器 |
| ベルトローダー | beruto rōdā | 皮帶裝載機 |
| トーイングカー | tōingu kā | 牽引車 |
| 誘導 | yūdō | 引導、編組 |
| 危険物 | kikenbutsu | 危險品 |
時間、延誤和變更
週轉計劃精確到分鐘,且計劃會發生變化。延誤、新的停機位號碼和修改的出發時間通常會很快透過廣播通知您。
確認每次返回的每個數字。重複這些動作是在坡道上的練習。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | 出發時間為 10:15。 |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | 抵達時間晚了 20 分鐘。 |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | 立場變了。 |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | 哪個攤位號碼? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | 一切如期進行。 |
報告問題
遺失的袋子、損壞的袋子、洩漏的液體以及無法關閉的設備都需要立即報告。用一句話說出哪裡出了問題,然後告訴誰。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | 我們還缺一袋。 |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | 一個袋子被損壞了。 |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | 袋子漏出液體。 |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | 貨櫃門不會關閉。 |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | 我會立即聯絡主管。 |
如果您與乘客一起工作
櫃檯和門口工作使用正式的服務日語。這些形式聽起來很複雜,但大部分工作都是一些固定短語,將它們作為整行來學習比從語法中建立它們更好。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | 我可以看一下你的護照嗎? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | 您有需要托運的行李嗎? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | 您的登機口是 12 號。 |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | 請稍等一下。 |
Unihongo 的「趕上正確的火車」和「飯店入住問題」任務不是機場場景,但它們訓練的是同一件事:了解時間、數字和工作人員的變化,並在一點壓力下禮貌地回答。

