評估週期：jinji hyōka、mokuhyō settei 和 mendan
Jinji hyōka，人員評價，是製度；門丹是其中的會議。典型的周期從目標設定開始，您與經理商定三到五個目標，每個目標都有一個衡量標準和權重。在這段時間結束時，您將完成 jiko hyōka（自我評估）。你的經理寫下他們自己的評估，將兩者在 hyōka mendan 中進行比較，並確定 S、A、B 或 C 等等級。
等級標準、結果與行為的權重以及審查是否與獎金或基本工資掛鉤都因公司而異。在該期間開始之前，請閱讀貴公司的 hyōka seido、評估指南；表格中的詞語，例如 gyōseki（結果）和 kōdō（行為），告訴您經理會尋找什麼。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 今期の目標設定について、ご相談したいのですが。 | Konki no mokuhyō settei ni tsuite, go-sōdan shitai no desu ga. | 我想討論一下這個時期的目標設定。 |
| 評価面談はいつ頃の予定でしょうか。 | Hyōka mendan wa itsu goro no yotei deshō ka. | 評估會議大概會在什麼時候舉行？ |
| 自己評価の提出期限は今週金曜日です。 | Jiko hyōka no teishutsu kigen wa konshū kin'yōbi desu. | 自我評估的截止日期是本週五。 |
| 評価基準を改めて確認させてください。 | Hyōka kijun o aratamete kakunin sasete kudasai. | 讓我再次確認一下評價標準。 |
寫下並說出你的自我評價
jiko hyōka 會在會議前由您的經理閱讀，並且通常會在會議結束後由他們的經理閱讀，因此請仔細書寫。對於每個目標，寫下四件事：目標是什麼、你實現了什麼、證據以及你將改進什麼。動詞簡單明了，符合事實：tassei shimashita，實現； ichibu tassei，部分實現； mi-tassei，沒有實現。數字承擔著繁重的任務；一個帶有數字的句子相當於三個形容詞。
在會議中，您通常會被要求大聲總結表格，通常是「jibun de wa dō hyōka shite imasu ka，您如何評價自己」。遵循相同的順序，但添加簡陋的框架：結果，然後歸因於他人，然後反思。不要逐字閱讀表格；選擇最重要的兩到三點。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 今期の目標は、新規顧客を十社獲得することでした。 | Konki no mokuhyō wa, shinki kokyaku o jussha kakutoku suru koto deshita. | 這段時期的目標是贏得十個新客戶。 |
| 結果として、十二社を獲得し、目標を達成しました。 | Kekka to shite, jūnisha o kakutoku shi, mokuhyō o tassei shimashita. | 結果我贏了十二，達到了目的。 |
| 自己評価としては、Aに近いBだと考えています。 | Jiko hyōka to shite wa, A ni chikai B da to kangaete imasu. | 作為自我評價，我認為它是接近 A 的 B。 |
| 二つ目の目標は、納期の遅れがあり、一部達成にとどまりました。 | Futatsume no mokuhyō wa, nōki no okure ga ari, ichibu tassei ni todomarimashita. | 由於交付延遲，第二個目標僅部分實現。 |
| 改善点としては、進捗の共有が遅れがちだった点です。 | Kaizen-ten to shite wa, shinchoku no kyōyū ga okure-gachi datta ten desu. | 作為一個需要改進的地方，我在分享進展方面往往很慢。 |
談成就：清晰的數字、謙虛的框架
學習者所面臨的平衡問題是要具體，但又不能聽起來像在自吹自擂。日語用兩部分句子解決了這個問題：事實，然後是傳播信用的短語。 Okage-sama de，感謝大家，還有 chīmu no kyōryoku mo ari，在團隊的幫助下，完成了這項工作。數字不會變軟；框架確實如此。
第二個工具是動詞結尾。我相信，這不是裸露的 tassei shimashita，而是接近 omotte imasu，或接近 ninshiki shite imasu，這是我的理解。這為經理的觀點留下了空間，而無需收回你的觀點。也要避免相反的極端：taishita koto wa arimasen，這沒什麼，在審查中是弄巧成拙的，因為經理必須用你的話來證明你的成績向上。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| おかげさまで、売上は前年比二割増となりました。 | Okage-sama de, uriage wa zennen-hi niwari-zō to narimashita. | 感謝大家的努力，銷售額比前一年增長了百分之二十。 |
| チームの協力もあり、予定より一か月早くリリースできました。 | Chīmu no kyōryoku mo ari, yotei yori ikkagetsu hayaku rirīsu dekimashita. | 在團隊的配合下，我們提前一個月發布了。 |
| この案件では、主に顧客との調整を担当しました。 | Kono anken de wa, omo ni kokyaku to no chōsei o tantō shimashita. | 在這個專案中我主要負責與客戶的協調。 |
| 私としては、一定の成果を出せたと考えています。 | Watashi to shite wa, ittei no seika o daseta to kangaete imasu. | 就我而言，我相信我取得了紮實的成果。 |
接收回饋並處理較低等級
經理們以軟語氣給予回饋，因此要注意形狀而不是音量。 Mō sukoshi，再多一點，dekiru to ii ne，如果可以的話就好了，是批評。預期的回應包括三個部分：感謝他們，承認這一點，並提出具體行動。
如果成績低於你的自我評價，不要當場爭論。問哪一點最重。如果您認為遺漏了某個事實，請按照我的理解，將其作為資訊提供給 watashi no ninshiki de wa。然後接受這個決定。房間內的成績很少會逆轉，但冷靜的反應會影響經理對下一個週期的看法。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
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| ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通りだと思います。 | Go-shiteki arigatō gozaimasu. Ossharu tōri da to omoimasu. | 感謝您指出這一點。我認為你是對的。 |
| 具体的には、どの点が評価に影響したのでしょうか。 | Gutai-teki ni wa, dono ten ga hyōka ni eikyō shita no deshō ka. | 具體來說，哪一點影響了評價？ |
| 私の認識では、その件は先方の都合で延期になったと理解しています。 | Watashi no ninshiki de wa, sono ken wa senpō no tsugō de enki ni natta to rikai shite imasu. | 據我了解，由於客戶的原因，此事被推遲了。 |
| 今後は週次で進捗を報告するようにします。 | Kongo wa shūji de shinchoku o hōkoku suru yō ni shimasu. | 從現在開始我將每週報告進度。 |
| もう少し周りを巻き込めるといいね。 | Mō sukoshi mawari o makikomeru to ii ne. | 如果你能讓周遭的人多參與一點就好了。 （經理，溫和的批評。） |
禮貌地詢問升職和薪資事宜
Shoshin（晉升）和 shōkyū（加薪）是 mendan 中的合理主題，但提高它們的方式是透過系統，而不是透過您的意願。詢問下一個年級的要求、要求是什麼，什麼時間安排是現實的，以及經理需要看到什麼。在許多公司中，薪酬是由等級表確定的，因此經理可以解釋路徑，但無法協商數字。
避免“kyūryō oagete hoshii，我想要加薪”，這聽起來像是一個要求，並將經理逼入絕境。外部錄用是一種不同的對話，通常是與人力資源部進行。在審查中，保持標準和增長的框架。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
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| 昇進の要件について教えていただけますか。 | Shōshin no yōken ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | 您能告訴我晉升的要求嗎？ |
| 次の等級に上がるには、何が必要でしょうか。 | Tsugi no tōkyū ni agaru ni wa, nani ga hitsuyō deshō ka. | 需要什麼才能升到下一個年級？ |
| 昇給の基準はどのように決まるのでしょうか。 | Shōkyū no kijun wa dono yō ni kimaru no deshō ka. | 加薪標準是如何決定的？ |
| 将来的にはリーダー職を目指したいと考えています。 | Shōrai-teki ni wa rīdā-shoku o mezashitai to kangaete imasu. | 從長遠來看，我的目標是成為領導者。 |
| 今の評価ですと、昇格の時期はいつ頃が現実的でしょうか。 | Ima no hyōka desu to, shōkaku no jiki wa itsu goro ga genjitsu-teki deshō ka. | 根據我目前的評估，什麼時間升遷才是現實的？ |
複習您將在表格上看到的詞彙
評估表使用緊湊的書面詞彙，很少出現在對話中。該表收集了您將在人力資源系統中遇到的單字以及您的經理的評論。確切的條款因公司而異。
| 單字 | 閱讀 | 意義 |
|---|---|---|
| 人事評価 | jinji hyōka | 人員評估、體系整體 |
| 目標設定 | mokuhyō settei | 期初目標設定 |
| 自己評価 | jiko hyōka | 自我評價 |
| 上司評価 | jōshi hyōka | 經理評價 |
| 業績評価 | gyōseki hyōka | 結果評估 |
| 行動評価 | kōdō hyōka | 行為或能力評估 |
| 達成度 | tasseido | 成就程度，通常是百分比 |
| 評価面談 | hyōka mendan | 評估會 |
| フィードバック | fīdobakku | 回饋 |
| 改善点 | kaizen-ten | 需要改進的地方 |
| 昇格 | shōkaku | 年級晉升 |
| 賞与 | shōyo | 獎金，通常與等級掛鉤 |
您還可以在行為部分看到 kitai yakuwari（您所在年級的預期角色）和 konpitenshī（能力）。如果您表格上的某個字詞不存在，請在寫信之前詢問 HR 或前輩；定義通常是特定於公司的。
設定下一個時期的目標
mendan 的最後部分通常會轉向 raiki no mokuhyō，下一個時期的目標。好的目標是具體的、可衡量的並且與團隊的計劃相關聯，如果你帶著草案而不是等待被告知，經理會很感激。
- 重讀評估指南和團隊當期計劃
- 起草三到五個目標，每個目標都有一個數字或可交付成果以及最後期限
- 將至少一個目標與上次審核中的改進點連結起來
- 如果您的表格得分，請包含一個關於行為或團隊合作的目標
- 記下您需要什麼支持並準備好說出來
- 將草稿帶到會議上並徵求經理的意見
- 當天將商定的目標記錄在HR系統中
- 設定中期提醒以檢查進度
當你提出一個目標草稿時，說 kono yō na mokuhyō o kangaete imasu ga, ikaga deshō ka，我正在考慮這樣的目標，你覺得怎麼樣。管理者調整和批准比他們發明更容易。
要避免的錯誤
第一個錯誤是含糊其辭：“ganbarimashita”，“我努力工作”，並不是一項成就。每項索賠都需要一個編號、日期或可交付成果。第二個則相反：結果沒有謙虛的框架，即使是真實的，也讀起來像是在吹噓。
第三是在房間裡與回饋進行爭論。詢問、承認、行動；如果有事實錯誤，請陳述事實並放棄。四是直接要錢。第五是沒有達成一致的目標就離開，這意味著下次審查從無到有。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 今期は頑張りました。 | Konki wa ganbarimashita. | 這段時間我很努力。 （太模糊；添加結果。） |
| 今期は目標の百二十パーセントを達成しました。 | Konki wa mokuhyō no hyaku-nijuppāsento o tassei shimashita. | 這段時間我完成了目標的120%。 （具體的。） |
| その評価は納得できません。 | Sono hyōka wa nattoku dekimasen. | 我不能接受這樣的評價。 （太直接；避免。） |
| 評価の理由をもう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Hyōka no riyū o mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | 可以再問一下評價的理由嗎？ （禮貌的版本。） |
| 給料を上げてほしいです。 | Kyūryō o agete hoshii desu. | 我想要加薪。 （要求；改為詢問標準。） |