電梯和發動機周圍的安全呼叫
當某些東西移動而某人沒有預料到時，車間事故就會發生。日本的工作室會在行動前發出簡短的聲音來處理這個問題，聲音足夠大，讓附近的每個人都能聽到。
即使您認為附近沒有人，也要撥打電話。下一輛車下的同事可能不在你的視線範圍內，通話會花費你一秒鐘的時間。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| リフトを上げます。 | Rifuto o agemasu. | 升起電梯。 |
| リフトを下げます。離れてください。 | Rifuto o sagemasu. Hanarete kudasai. | 降低升降機。站穩。 |
| エンジンをかけます。 | Enjin o kakemasu. | 啟動引擎。 |
| エンジンを切ってください。 | Enjin o kitte kudasai. | 請關閉引擎。 |
| 輪止めをしました。 | Wadome o shimashita. | 車輪楔塊已到位。 |
| 危ない！止めて！ | Abunai! Tomete! | 當心！停下來！ |
| 火気厳禁 | kaki genkin | 禁止明火（您會看到的標誌） |
您將需要提供零件和工具
大多數部分都有借用英語的片假名名稱，這很有幫助，但它們是用日語元音和節奏說的。 Burēki paddo 聽起來與煞車片非常不同，聽日文版本的同事可能聽不懂英文版。
不是片假名的日文單字是關於作品本身的單字：檢查、替換、估計。它們會出現在每次談話中，所以儘早學習它們。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 車検 | shaken | 法定車輛檢驗 |
| 点検 | tenken | 檢查、檢查 |
| 部品 | buhin | 部分 |
| 工具 | kōgu | 工具 |
| 交換 | kōkan | 替代品 |
| 見積もり | mitsumori | 估價、報價 |
| タイヤ交換 | taiya kōkan | 更換輪胎 |
| オイル交換 | oiru kōkan | 換油 |
| ブレーキパッド | burēki paddo | 煞車片 |
| 取り外す・取り付ける | torihazusu, toritsukeru | 移除、安裝 |
確認說明：側面、數量和扭矩
指示通常是在你的長輩指點的時候發出的，而出錯的細節包括汽車的側面、零件的數量以及零件應該有多緊。將這些內容作為一個簡短的問題重複一遍。在日本的工作場所，這是正常做法，並不表示你的日語很弱。
在汽車上，左右很容易混淆。許多維修廠都說駕駛側和乘客側，而在日本，駕駛側通常是右側。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| このボルトはどのくらい締めますか。 | Kono boruto wa dono kurai shimemasu ka. | 這個螺栓應該要擰多緊？ |
| 規定トルクで締めました。 | Kitei toruku de shimemashita. | 我將其擰緊至指定扭力。 |
| 前輪ですか、後輪ですか。 | Zenrin desu ka, kōrin desu ka. | 前輪還是後輪？ |
| 運転席側 | untenseki-gawa | 駕駛側 |
| 助手席側 | joshuseki-gawa | 乘客側 |
| 四本とも交換ですね。 | Yonhon tomo kōkan desu ne. | 四個都換了吧？ |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | 對不起，請再說一次。 |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | 你能告訴我嗎？ |
報告您的發現
日本的工作場所非常重視提前報告，這種習慣通常被稱為 hōrensō。在車間裡，這意味著在你繼續工作之前而不是之後告訴你的上級關於磨損的部件、洩漏或工作中的問題。
遺失的螺栓和掉落的工具屬於同一類別。立刻這麼說是意料之中的；後來才發現是造成麻煩的原因。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ブレーキパッドがかなり減っています。 | Burēki paddo ga kanari hette imasu. | 煞車片磨損得很厲害。 |
| オイルが漏れています。 | Oiru ga morete imasu. | 油正在洩漏。 |
| 走行中に異音がするそうです。 | Sōkōchū ni ion ga suru sō desu. | 顧客說開車時有奇怪的聲音。 |
| 部品の在庫がありません。 | Buhin no zaiko ga arimasen. | 該零件沒有庫存。 |
| ボルトを一本なくしてしまいました。 | Boruto o ippon nakushite shimaimashita. | 我丟了一顆螺栓。 |
| 作業が終わりました。確認お願いします。 | Sagyō ga owarimashita. Kakunin onegai shimasu. | 工作完成了。請檢查一下。 |
在櫃檯與顧客
即使您從不解釋價格，您也可能是客戶遇到的第一個人。一句問候、詢問他們為什麼來，以及禮貌地承諾照顧汽車涵蓋了大多數初次接觸。
當談話轉向成本、維修決策或投訴時，請聯絡負責人。知道那一刻是工作的一部分，禮貌地說出來比猜測好。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。本日はどうされましたか。 | Irasshaimase. Honjitsu wa dō saremashita ka. | 歡迎。今天我們能為您做些什麼？ |
| お車をお預かりします。 | O-kuruma o o-azukari shimasu. | 我們會照顧您的車。 |
| お見積もりをお出しします。 | O-mitsumori o o-dashi shimasu. | 我們會給您一個估計。 |
| 作業は二時間ほどかかります。 | Sagyō wa nijikan hodo kakarimasu. | 這項工作大約需要兩個小時。 |
| 担当の者を呼んでまいります。 | Tantō no mono o yonde mairimasu. | 我去叫負責人來。 |
最後一行是列表中最有用的一行。它很有禮貌，很誠實，並且可以讓客戶找到可以回答的人。
研討會第一個月計劃
您需要的日語隨著您所從事的工作而增長，因此請按照與工作相同的順序來學習它，而不是從一般的教科書中學習。
- 第一週：電梯、引擎和停止呼叫，每天大聲說。
- 第二週：你最常處理的部分的片假名名稱，日文發音。
- 第三週：確認側面、數量和扭矩作為簡短問題。
- 第四周：報告磨損部件、洩漏和問題，以及櫃檯問候。
- 每天：寫下一個你不懂的單字，回家前詢問。
Unihongo 的發音實驗室幫助研究像 burēki 這樣的片假名部分名稱：它的長元音重點練習並評分元音長度和音節計時，使這些單字聽起來像日語而不是英語。