安全詞彙第一
這項工作中最優先的詞彙是瓶子。清潔化學物質帶有警告，最重要的是混合：將某些清潔劑混合會產生氯氣，並且針對它的警告印在顯著位置。
這些單字值得作為本指南中其他任何內容之前的識別詞彙來學習，因為它們是具有物理後果的單字。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| まぜるな危険 | mazeru na kiken | 危險：請勿混合 |
| 換気してください | kanki shite kudasai | 使該區域通風 |
| 手袋を着用 | tebukuro o chakuyō | 戴手套 |
| 目に入った場合 | me ni haitta baai | 如果它進入你的眼睛 |
| 火気厳禁 | kaki genkin | 嚴禁明火 |
| 取扱注意 | toriatsukai chūi | 小心處理 |
接收指示
通常會快速給出指示並經常進行演示，這很有幫助。要求演示比要求重複要快，是此類工作中解決誤解的正常方法。
值得確認的細節是順序、頻率和區域：首先做什麼、多久一次以及包括哪些房間。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | 你能告訴我嗎？ |
| どの部屋までですか。 | Dono heya made desu ka. | 包括哪些房間？ |
| 毎日ですか、週に一回ですか。 | Mainichi desu ka, shū ni ikkai desu ka. | 每天一次，還是每週一次？ |
| この洗剤はどこに使いますか。 | Kono senzai wa doko ni tsukaimasu ka. | 這種清潔劑用在哪裡？ |
| 順番はこれで合っていますか。 | Junban wa kore de atte imasu ka. | 這是正確的順序嗎？ |
| 終わったら、どうすればいいですか。 | Owattara, dō sureba ii desu ka. | 完成後我該做什麼？ |
明確詢問哪個清潔工去哪裡是值得的。在表面上使用錯誤的產品是這項工作中最常見和最昂貴的錯誤。
報告損壞和問題
這是工作中最重要的談話。在您要清潔的區域中發現的損壞必須在清潔之前報告，因為清潔後的時間表不清楚，並且可能會歸咎於您。
報告需要三件事：內容、地點以及您到達時它已經在那裡。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すでに壊れていました。 | Sude ni kowarete imashita. | 它已經壞了。 |
| 来た時から、こうなっていました。 | Kita toki kara, kō natte imashita. | 我來的時候是這樣的。 |
| 写真を撮っておきました。 | Shashin o totte okimashita. | 我拍了一張照片。 |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | 我想檢舉一下。 |
| 私が割ってしまいました。申し訳ありません。 | Watashi ga watte shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | 我把它弄壞了。我很抱歉。 |
| 備品が足りません。 | Bihin ga tarimasen. | 我們缺乏物資。 |
居民、客人和辦公室工作人員
與您正在清潔的空間的人的接觸時間很短，並遵循一定的模式：打招呼，為打擾道歉，主動提出回來。三句話幾乎涵蓋了所有內容。
在飯店或辦公室裡，收銀員很有禮貌；在住宅大樓裡，有禮貌但更溫暖，因為你會反覆看到同樣的人。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お邪魔しております。 | Ojama shite orimasu. | 抱歉打擾了。 |
| 清掃中です。失礼いたします。 | Seisō-chū desu. Shitsurei itashimasu. | 清潔正在進行中。打擾一下。 |
| 後ほど伺いましょうか。 | Nochihodo ukagaimashō ka. | 我晚點再回來可以嗎？ |
| 足元、お気をつけください。 | Ashimoto, oki o tsuke kudasai. | 請注意你的腳步。 |
| すぐ終わりますので。 | Sugu owarimasu node. | 我很快就會完成。 |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | 早安. |
關於濕地板的警告既是一種禮貌，也是一種責任。向任何接近您剛剛清潔過的區域的人說這句話。
設備及用品
設備詞彙量較小，且以片假名為主，學習起來很快。知道名字意味著你可以詢問你需要什麼，而不是指著。
物品用完需要立即報告，而不是在輪班結束時報告，因為供應通常是按計劃訂購的。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| モップはどこにありますか。 | Moppu wa doko ni arimasu ka. | 拖把在哪裡？ |
| 掃除機の調子が悪いです。 | Sōjiki no chōshi ga warui desu. | 吸塵器無法正常運作。 |
| ゴミ袋が切れました。 | Gomibukuro ga kiremashita. | 我們的垃圾袋已經用完了。 |
| 洗剤を補充してください。 | Senzai o hojū shite kudasai. | 請補充清潔劑。 |
| この鍵はどこの部屋ですか。 | Kono kagi wa doko no heya desu ka. | 這把鑰匙是哪個房間的？ |
| 分別はどうすればいいですか。 | Bunbetsu wa dō sureba ii desu ka. | 垃圾該如何分類？ |
兩個對話值得排練
這項工作大部分是程序性的，這意味著語言投入可以很小且有針對性。有兩個對話值得實際排練，而不僅僅是閱讀。
第一個是報告損壞，因為它是在輕微壓力下發生的，並且您希望措辭準確。第二個是住院醫師的遭遇，因為它會反覆發生，而溫暖、流暢的版本會讓工作變得更加愉快。
兩者都足夠短，可以在 Unihongo 的沉浸式 3D 教室中與 AI Sensei 一起快速練習，並且兩者都是口語而不是書面，這就是為什麼大聲練習而不是閱讀它們才可以使用它們。
首先了解化學警告，其次了解損壞報告，然後再了解出現的其他所有內容。該命令反映了實際後果。