典型訪問概要
每個局的組織方式都略有不同，但大多數訪問都遵循相同的形式。你找到合適的樓層，拿一張編號票，在顯示板上等待你的號碼，在櫃檯遞交你的申請，然後在檢查時再次等待。
第一次反面對話是語言最重要的地方。職員需要知道您想要哪個程序，檢查表格和文件是否完整，並告訴您接下來會發生什麼。其他一切都在等待。
- 訪問前檢查目前的表格和文件清單。
- 提早到達；隊列可能很長，尤其是在繁忙季節。
- 拿一張編號票以辦理正確的手續。
- 提交申請並回答有關您的文件的問題。
- 接收有關結果以及如何聯絡您的說明。
命名你的程式
以程式開頭，而不是對您的情況進行長篇大論的解釋。一旦聽到 kōshin 或 henkō，店員就會在幾秒鐘內為您安排路線，如果他們詢問，可以提供詳細資訊。
如果您不確定哪種程式適用於您，請直接說明。這是問訊處常見的問題，比插錯隊列好得多。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 在留期間の更新をしたいです。 | Zairyū kikan no kōshin o shitai desu. | 我想更新在留期限。 |
| 在留資格の変更をお願いしたいのですが。 | Zairyū shikaku no henkō o onegai shitai no desu ga. | 我想申請變更身分。 |
| 在留カード | zairyū kādo | 在留卡 |
| 申請書 | shinseisho | 申請表 |
| どの手続きが必要か分かりません。 | Dono tetsuzuki ga hitsuyō ka wakarimasen. | 我不確定我需要哪個程式。 |
| 仕事が変わったので、相談したいです。 | Shigoto ga kawatta node, sōdan shitai desu. | 我的工作發生了變化，所以想請教一下。 |
門票、櫃檯和等候
編號票系統與城市辦事處和銀行使用的系統相同，但等待時間可能會更長。觀察顯示板並聆聽您的號碼，因為通話通常只撥打一兩次。
如果您不確定自己是否在正確的位置，請在坐下前詢問。工作人員寧願在開始時為您重定向，而不是在等待一個小時後。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 番号札を取ってください。 | Bangōfuda o totte kudasai. | 請拿一張整理券。 |
| 何番の窓口に行けばいいですか。 | Nanban no madoguchi ni ikeba ii desu ka. | 我該去哪個櫃檯？ |
| 呼ばれるまでお待ちください。 | Yobareru made o-machi kudasai. | 請等待，直到有人叫您。 |
| ここで待っていればいいですか。 | Koko de matte ireba ii desu ka. | 這裡等可以嗎？ |
| もう呼ばれましたか。 | Mō yobaremashita ka. | 我的號碼已經被叫到了嗎？ |
文件和職員檢查的內容
大多數櫃檯談話都是關於紙張的。工作人員會檢查表格是否填寫、照片是否符合要求、證明文件是否與您的情況相符。確切的清單取決於您的狀態，因此下表僅顯示通常涉及的項目類型。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 書類が足りません。 | Shorui ga tarimasen. | 缺少一個文檔。 |
| 追加の書類を出してください。 | Tsuika no shorui o dashite kudasai. | 請提交附加文件。 |
| この写真で大丈夫ですか。 | Kono shashin de daijōbu desu ka. | 這張照片可以接受嗎？ |
| 後で郵送してもいいですか。 | Ato de yūsō shite mo ii desu ka. | 我可以稍後郵寄嗎？ |
| 収入印紙はどこで買えますか。 | Shūnyū inshi wa doko de kaemasu ka. | 我可以在哪裡購買印花稅票？ |
| 您可能會被要求提供的物品 | 為什麼這很重要 |
|---|---|
| 申請表 | 它必須是適合您的特定程序的表格 |
| 護照和居留卡 | 他們識別您並顯示您當前的狀態 |
| 照片 | 必須符合表格上的尺寸和背景規則 |
| 您的雇主或學校的文件 | 他們支持您入住的理由 |
| 費用的印花稅票 | 有些程序是在您收到結果後蓋章支付的 |
申請後
申請很少會在當天決定。您可能會被告知結果將如何到達您，通常是透過明信片或通知要求您回來領取新卡，並且您當前的卡可能會被標記以顯示申請正在進行中。
現在是提出問題的時候，因為櫃檯是最容易得到明確答案的地方。詢問如何聯絡您、返回時需要攜帶什麼，以及如果您在結果到達之前搬家該怎麼辦。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 結果はいつごろ分かりますか。 | Kekka wa itsugoro wakarimasu ka. | 大概什麼時候可以知道結果？ |
| はがきが届いたら、何を持ってくればいいですか。 | Hagaki ga todoitara, nani o motte kureba ii desu ka. | 明信片到達時我該帶什麼？ |
| 申請中 | shinsei-chū | 申請正在進行中 |
| その間に引っ越したら、どうすればいいですか。 | Sono aida ni hikkoshitara, dō sureba ii desu ka. | 如果我同時搬家該怎麼辦？ |
| 今日の受付票はなくさないでください。 | Kyō no uketsukehyō wa nakusanaide kudasai. | 請不要遺失今天的收據單。 |
提出問題而不迷失方向
櫃檯工作人員說話很快是因為他們很忙，而不是因為他們希望你跟上。要求他們放慢速度、簡化或寫一個字是很平常的事情，這比對你沒有聽清的指示點頭要好得多。
重複關鍵點是這裡最有用的習慣。它確認了指示，並讓店員有機會在您離開之前糾正您。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すみません、もう一度ゆっくりお願いします。 | Sumimasen, mō ichido yukkuri onegai shimasu. | 抱歉，請再慢一點。 |
| もう少し簡単な日本語でお願いできますか。 | Mō sukoshi kantan na nihongo de onegai dekimasu ka. | 能用簡單點的日文說一下嗎？ |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | 你能為我寫下來嗎？ |
| 英語の案内はありますか。 | Eigo no annai wa arimasu ka. | 有英文資料嗎？ |
| つまり、来週までにこの書類を出せばいいですね。 | Tsumari, raishū made ni kono shorui o daseba ii desu ne. | 所以我只需要在下週之前提交這份文件，對嗎？ |
參觀前的準備
做好準備可以將充滿壓力的一天變成輕鬆的一天。櫃檯上的大多數問題都來自文件遺失或無法解釋情況變化，而這兩種情況都可以在家中處理。
大聲排練開場白的幫助超出了人們的預期，因為櫃檯很吵，你不會想在那裡搜尋單字。在 Unihongo 的 3D 教室中與 AI Sensei 一起練習，您可以多次執行交換，會話報告中的更正會顯示哪些台詞不清楚。
- 列印或儲存您的程式的目前文件清單。
- 按列出的順序放置文件。
- 寫一句話解釋任何變化，例如新雇主。
- 請攜帶在留卡、護照和筆。
- 留出一個完整的上午或更長時間，並在等待時帶些事情做。