為什麼「是」和「否」是錯誤的工具
在許多語言中，討論是一系列立場：我認為這個，你認為那個，我們中的一個人做出讓步。日本人的談話更像是一場談判，雙方先保護關係，然後再解決問題。公開的分歧並不被禁止，但代價高昂，因此發言者可以自由地表達同意，並謹慎地表達分歧，將其包裹在致謝、迴避和問題中。
實際結果是，您需要的短語不是“是”和“否”的翻譯。它們是動作：表明我聽到了你的聲音，表明我與你一起走了多遠，標記我停下來的點，並提供一條出路。一旦你用行動而不是結論來思考，下面的固定短語就會到位，同樣重要的是，你會聽到隱藏在其他人禮貌同意中的分歧。
所達成的協議以及每一項協議的強度
協議短語是分級的。 Sō desu ne 輕而頻繁；這可能意味著我同意，但也可能意味著我正在考慮這一點，尤其是在伸展的時候。 Tashika ni 承認某個觀點是有效的，這就是為什麼它經常出現在演示之前。 Watashi mo so omoimasu 親自向您做出承諾。 Sono tori desu 是完全認可，聽起來有點正式，而 naruhodo 意味著我現在明白你的推理，最好保留為平等的。
學習者犯的錯誤是用 sono tōri desu 或 naruhodo 來表示所有事情。兩者都很強大，尤其是成步堂，聽起來好像你在給對方的邏輯打分數。將短語與您感受到的同意程度相匹配，並在可能的情況下在“watashi mo so omoimasu”後面添加一個原因，因為單純的同意聽起來就像您只是在同意。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| そうですね。 | Sō desu ne. | 沒錯。 / 我同意。 |
| 確かに。 | Tashika ni. | 真的。 / 公平點。 |
| 確かにそうですね。 | Tashika ni sō desu ne. | 這當然是真的。 |
| 私もそう思います。 | Watashi mo sō omoimasu. | 我也這麼認為。 |
| その通りです。 | Sono tōri desu. | 這是完全正確的。 |
| なるほど。 | Naruhodo. | 我懂了。 / 這是有道理的。 |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | 正如你所說。 （正式，向上級） |
| 私も同じ意見です。 | Watashi mo onaji iken desu. | 我同意你的觀點。 |
| 賛成です。 | Sansei desu. | 我贊成。 |
Hai 的意思是我在聽
在這個主題中，「海」比任何其他詞都更容易引起誤解。別人講話的時候，“嘿”，或一串“嘿嘿嘿”，表示我在跟著你，請繼續。它屬於 aizuchi 指南中介紹的聆聽聲音家族，並且它不需要您做任何事情。在整個解釋過程中點頭並說“嗨”的學習者會驚訝地發現自己被視為接受了他們從未同意的提案。
相反的問題也同樣常見：一位日本同事用「hai, sore wa wakarimasu ga」回答你的建議，學習者聽到「是」後就不再聽了。 ga 才是真正的答案。訓練自己將「hai」視為開場白，而不是判決，當您希望自己的「hai」表示同意時，請在後面加上明確的內容，例如「hai, so shimashō」或「hai, sansei desu」。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | 是的，是的，繼續。 （我正在關注） |
| はい、分かります。 | Hai, wakarimasu. | 是的，我明白你的意思。 |
| はい、それは分かりますが…… | Hai, sore wa wakarimasu ga... | 是的，我明白，但是… |
| はい、そうしましょう。 | Hai, sō shimashō. | 是的，讓我們這樣做吧。 （真實協議） |
部分同意是不同意的預設方式
日本人爭論的主要焦點是真正的讓步，然後是 ga 或 demo。 Sore wa sō desu ga，這是事實，但是，告訴聽眾你接受這個觀點，並準備添加一些引向另一個方向的內容。 Tashika ni so desu ne，demo 也做了同樣的事情，但感覺稍微溫暖一些。讓步必須是真誠的：選擇你真正接受的他們觀點的一部分，說出它的名稱，然後添加你的保留意見。
ga 之後發生的事情很重要。學習者有時會完全放棄，留下 sore wa sō desu ga 懸而未決，這在某些情況下有效，但當對方需要答案時，聽起來可能會閃爍其詞。更強有力的模式是陳述一個具體的擔憂，最好是事實而不是感覺：沒有足夠的時間、成本、沒有諮詢過的人。一個關心就夠了；一個清單聽起來像是一種攻擊。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| それはそうですが、時間が足りません。 | Sore wa sō desu ga, jikan ga tarimasen. | 確實如此，但時間不夠。 |
| 確かにそうですね。でも、費用はどうしますか。 | Tashika ni sō desu ne. Demo, hiyō wa dō shimasu ka. | 這當然是真的。但是對於成本我們該怎麼辦呢？ |
| おっしゃることは分かりますが、少し心配です。 | Ossharu koto wa wakarimasu ga, sukoshi shinpai desu. | 我明白你說的，但我有點擔心。 |
| 面白いアイデアですね。ただ、準備が大変かもしれません。 | Omoshiroi aidea desu ne. Tada, junbi ga taihen kamoshiremasen. | 這是一個有趣的想法。只是準備工作可能會很困難。 |
| 基本的には賛成ですが、一つだけ気になる点があります。 | Kihonteki ni wa sansei desu ga, hitotsu dake ki ni naru ten ga arimasu. | 基本上我同意，但有一點讓我擔心。 |
不同意某個問題
當你不確定要反對的力道有多大，或是對方的地位比你高時，就把反對變成一個問題。 Sō deshō ka 略微上升，意思是我想知道是否如此，並邀請說話者重新考慮，而不被告知他們是錯誤的。 Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka 提出了一種替代方案，作為一種可能性，而不是一種修正。一個問題讓另一個人負責得出結論，這正是它安全的原因。
預計答覆將是另一種對沖，而不是明確的是或否：sō desu ne，或ūn，sō kamoshiremasen ne。這不是逃避。這表示你的問題已經落地，對方正在調整。接下來提出一個名為“dō deshō ka”的具體建議，您將在不表明您不同意的情況下推動討論。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| そうでしょうか。 | Sō deshō ka. | 我想知道是這樣嗎？ |
| 本当にそれで大丈夫でしょうか。 | Hontō ni sore de daijōbu deshō ka. | 這樣真的就可以了嗎？ |
| 他の方法もあるのではないでしょうか。 | Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka. | 難道就沒有別的辦法了嗎？ |
| 例えば、来週にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, raishū ni suru no wa dō deshō ka. | 例如，下週做怎麼樣？ |
| それはちょっと難しくないですか。 | Sore wa chotto muzukashiku nai desu ka. | 是不是有點困難呢？ |
chotto chigau kamoshiremasen 圖案
有時候，一個問題是不夠的，你需要說一些事情其實是錯的：一個日期、一個數字、一個關於你的事實。其模式是 chotto chigau kamoshiremasen，可能有點不同。每一件作品都變得柔和：chotto 縮小了差距，chigau 避免說錯，kamoshiremasen 為你留下了犯錯的空間。儘管有這麼多的填充，母語聽眾還是清楚地聽到這是一個更正。
遵循正確訊息的模式，最好歸因於您自己的記憶或理解，而不是陳述為赤裸裸的事實：watashi no kioku de wa，正如我所記得的那樣。在朋友之間，同樣的工作是由 ūn、sore wa chotto 或普通的 watashi wa so omowanai na 完成的。在會議中，保持禮貌的說法，讓對方確認，而不是自己強調重點。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ちょっと違うかもしれません。 | Chotto chigau kamoshiremasen. | 這可能有點不同。 / 我不確定這是否正確。 |
| 私の考えはちょっと違います。 | Watashi no kangae wa chotto chigaimasu. | 我的看法有點不同。 |
| 私の記憶では、会議は火曜日だったと思います。 | Watashi no kioku de wa, kaigi wa kayōbi datta to omoimasu. | 我記得會議是在星期二。 |
| うーん、それはちょっと…… | Ūn, sore wa chotto... | 嗯，有點……（軟弱的不） |
| 私はそうは思いません。 | Watashi wa sō wa omoimasen. | 我不這麼認為。 （直接；小心使用） |
上級、同事、朋友：三層同招
寄存器之間的移動保持相同；包裝發生變化。和朋友在一起時，您可以放棄 desu 和 masu，使用 kedo 代替 ga，並以隨意的 ka na 結束。與同事相處時，上述禮貌形式是正確的。對於上級或客戶，協議就變成了 ossharu tōri desu，而分歧則在糾正到來之前增加了一層額外的自我懷疑，例如 watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga。
對於向上分歧的另一條規則是：永遠不要讓反對意見單獨存在。將其與確認請求搭配使用，kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka，這樣上級就可以自己提供正確的答案。這樣既保留了他們的位置，又糾正了錯誤，這就是重點。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| それはそうだけど、高くない？ | Sore wa sō da kedo, takaku nai? | 確實是這樣，但是不是很貴嗎？ （隨意的） |
| うーん、私はそう思わないな。 | Ūn, watashi wa sō omowanai na. | 嗯，我不這麼認為。 （隨意的） |
| おっしゃることはよく分かります。 | Ossharu koto wa yoku wakarimasu. | 我完全理解你的觀點。 （正式的） |
| 私の理解が間違っているかもしれませんが、締め切りは金曜日ではないでしょうか。 | Watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, shimekiri wa kin'yōbi de wa nai deshō ka. | 我可能誤會了，截止日期不是星期五嗎？ （正式的） |
| 一点だけ確認させていただいてもよろしいでしょうか。 | Itten dake kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | 我可以確認一點嗎？ （正式的） |
| 移動 | 朋友（休閒） | 同事（有禮貌） | 上級或客戶（正式） |
|---|---|---|---|
| 輕協議 | そうだね so da ne | そうですね so desu ne | おっしゃる通りです ossharu tōri desu |
| 完全協議 | ほんとそれ honto 疼痛 | その通りです sono tori desu | 完全くおっしゃる通りです mattaku ossharu tori desu |
| 部分同意 | それはそうだけど sore wa so da kedo | それはそうですが sore wa so desu ga | おっしゃることはよく分かりますが ossharu koto wa yoku wakarimasu ga |
| 軟校正 | ちょっと違うかも chotto chigau kamo | ちょっと違うかもしれません chotto chigau kamoshiremasen | 私の理解が間違っているかもしれませんがwatashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga |
| 異議作為問題 | そうかな？ so ka na？ | そうでしょうか so deshō ka | 一點確認させていただいてもよろしいでしょうか itten kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka |
| 閉幕式 | まあ、いいか mā, ii ka | では、そうしましょう dewa, so shimashō | 承知しました。そのように進めます shōchi shimashita。 Sono yō ni susumemasu |
同事之間的全模型交流
兩位同事正在決定他們的學習小組是否應該轉移到網路上。注意其形式：學習者承認、承認真正的優勢、以問題的形式提出問題、以 dō deshō ka 的形式提出妥協，並在對方同意後結束。沒有人說不，但決定仍然會改變。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 次回の勉強会はオンラインにしませんか。 | Jikai no benkyōkai wa onrain ni shimasen ka. | 我們可以在網路上進行下一次學習嗎？ |
| なるほど。確かに移動の時間が省けますね。 | Naruhodo. Tashika ni idō no jikan ga habukemasu ne. | 我懂了。確實，這會節省旅行時間。 |
| そうなんです。それに、参加しやすくなると思います。 | Sō nan desu. Sore ni, sanka shiyasuku naru to omoimasu. | 確切地。我認為人們加入會更容易。 |
| それはそうですが、会話の練習はちょっと難しくないですか。 | Sore wa sō desu ga, kaiwa no renshū wa chotto muzukashiku nai desu ka. | 確實如此，但是網路上練習會話是不是有點困難？ |
| うーん、そうかもしれませんね。 | Ūn, sō kamoshiremasen ne. | 嗯，可能是這樣。 |
| 例えば、月に一回は対面にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, tsuki ni ikkai wa taimen ni suru no wa dō deshō ka. | 例如，每月一次面對面會面怎麼樣？ |
| いいですね。その通りだと思います。 | Ii desu ne. Sono tōri da to omoimasu. | 好主意。我認為你是對的。 |
| では、そうしましょう。 | Dewa, sō shimashō. | 那麼就讓我們這樣做吧。 |
讀兩遍，每個發言者讀一遍。提議者的 ūn, so kamoshiremasen ne 是門打開的那一刻；一個聽到這句話卻保持沉默的學習者就浪費了這種讓步。妥協路線應該很快就會出現。
優雅地結束分歧
你如何結束和你如何反對一樣重要。如果對方已經移動，請快速、熱情地與 dewa、sō shimashō 靠近，這樣他們就不會感到壓力。如果你失去了重點，請說 wakarimashita，並在合適的地方補充說你學到了一些東西。如果還是沒有解決，就禮貌地把它停在 ichido mochikaette kangaete mimasu 上，這樣兩個人就可以不分勝負地離開。因提出幾點問題而道歉是很常見的，但這並不代表你錯了。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 分かりました。それで進めましょう。 | Wakarimashita. Sore de susumemashō. | 明白了。讓我們繼續吧。 |
| 色々言ってすみません。 | Iroiro itte sumimasen. | 抱歉提出了這麼多點。 |
| 勉強になりました。 | Benkyō ni narimashita. | 我從中學到一些東西。 |
| 私の考えすぎかもしれませんね。 | Watashi no kangaesugi kamoshiremasen ne. | 也許是我想太多了。 |
| 一度持ち帰って考えてみます。 | Ichido mochikaette kangaete mimasu. | 讓我把它拿走並思考一下。 |
| お互いの意見が聞けてよかったです。 | Otagai no iken ga kikete yokatta desu. | 我很高興我們能聽到彼此的意見。 |
讓學習者聽起來過於生硬或過於模糊的錯誤
- 使用 iie 或 chigaimasu 回答提案。兩者都是正確的事實，而不是觀點，並且在討論中聽起來很唐突。請改用 sore wa so desu ga。
- 每個協議都使用 sono tōri desu 或 naruhodo。兩者都很強大，並且“naruhodo”聽起來像是你在標記對方的作品。
- 在整個解釋過程中一直說“嗨”，然後驚訝地發現自己被視為同意了。當你真正的意思是「是」時，請加上 hai, so shimashō。
- 當對方需要做出決定時，停在 sore wa sō desu ga 處，後面什麼都沒有。說出一個具體的問題。
- 連續列出三個反對意見。一點加上一個問題或妥協可以推動對話；一份清單聽起來就像一場戰鬥。
- 忘記關閉。一旦對方移動，dewa、sō shimashō 或 wakarimashita 就會善意地結束事情。
角色扮演任務演習
- 讓 AI Sensei 扮演一位建議開會時間不合適的同事，然後僅以部分同意和一個擔憂的方式做出回應，連續五次提出不同的擔憂。
- 重複同樣的場景，就像嚴格的老師扮演你的經理一樣，並用以 deshō ka 結尾的問題代替每一個反對意見。
- 在飯店任務中，請接待員對您的預訂犯一個小事實錯誤，並使用 chotto chigau kamoshiremasen 進行更正，然後輸入正確的詳細資訊。
- 練習聆聽 hai：請老師解釋三十秒，只用 hai 和 ee 回應，然後在最後給出你的真實答案。
- 用結束語結束每次運行，並檢查會話報告中是否出現了 ga 和結束短語。