Apa yang kakitangan katakan sebelum anda berkata apa-apa
Bahasa Jepun pertama yang anda dengar di kedai ditujukan kepada bilik, bukan kepada anda. Irasshaimase ialah panggilan alu-aluan, dan ia tidak memerlukan balasan sama sekali; menjawabnya dengan konnichiwa adalah tindakan yang tidak berbahaya tetapi kelihatan asing. Jika seseorang membuat susulan dengan nanika o-sagashi desu ka, itu adalah soalan yang tulen dan ia memang mahukan jawapan, jadi simpan satu jawapan untuk ya dan satu untuk tidak sedia sebelum anda memerlukannya. Perhatikan awalan sopan o dalam o-sagashi, o-mochi, dan o-shiharai: ia menandakan bahawa ayat itu mengenai anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Selamat datang. (kakitangan, tiada jawapan diperlukan) |
| 何かお探しですか？ | Nanika o-sagashi desu ka? | Adakah anda sedang mencari sesuatu yang khusus? |
| はい、シャツを探しています。 | Hai, shatsu o sagashite imasu. | Ya, saya sedang mencari baju. |
| 大丈夫です。ありがとうございます。 | Daijōbu desu. Arigatō gozaimasu. | Saya sihat, terima kasih. |
| ごゆっくりどうぞ。 | Goyukkuri dōzo. | Sila ambil masa anda. (kakitangan) |
Tanya harga dan kuantiti
Ikura desu ka ialah satu soalan yang diperlukan oleh setiap pembeli, dan menunjuk sambil anda mengatakan kore menjadikannya berfungsi di mana-mana sahaja. Jawapannya ialah nombor, jadi sedikit kerja di kaunter dan harga membayar untuk dirinya sendiri di sini; panduan nombor dan pembilang merangkumi bentuk yang memberi masalah kepada pelajar. Jika harga kedengaran tinggi, zeikomi desu ka bertanya sama ada cukai sudah disertakan, yang merupakan soalan biasa dan berguna di Jepun kerana kedua-dua harga termasuk cukai dan sebelum cukai dipaparkan pada label rak.
Kuantiti menggunakan pembilang asli kecil untuk item tidak berlabel: hitotsu, futatsu, mittsu. Menambah kudasai terus selepas nombor sudah cukup untuk membeli sesuatu, dan anda tidak perlu menamakan objek itu sama sekali jika anda sudah memegangnya atau menunjuknya. Untuk keseluruhan rak barangan yang sama, zenbu de ikura desu ka meminta jumlah keseluruhan dan bukannya harga unit, yang merupakan soalan yang lebih berguna apabila anda membeli hadiah secara pukal.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| これはいくらですか？ | Kore wa ikura desu ka? | Berapa harga ini? |
| 全部でいくらですか？ | Zenbu de ikura desu ka? | Berapa harga semuanya? |
| 税込みですか？ | Zeikomi desu ka? | Adakah itu termasuk cukai? |
| 千二百円です。 | Sen nihyaku-en desu. | Ia adalah 1,200 yen. (kakitangan) |
| 二つください。 | Futatsu kudasai. | Dua, tolong. |
| もっと安いのはありますか？ | Motto yasui no wa arimasu ka? | Adakah anda mempunyai yang lebih murah? |
Melayari tanpa diikuti
Di kedai yang lebih kecil, seorang pembantu boleh berada dekat dan mengulas tentang perkara yang anda sentuh. Mite iru dake desu menutupnya dengan sopan dan difahami di mana-mana. Chotto mite mo ii desu ka meminta kebenaran untuk melihat sesuatu di sebalik kaca atau pada paparan, dan ia patut disebut daripada mencapai. Jika anda membuat keputusan untuk tidak membeli, mata kimasu membiarkan pintu terbuka tanpa meminta maaf yang janggal.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Saya hanya melihat. |
| ちょっと見てもいいですか？ | Chotto mite mo ii desu ka? | Boleh saya lihat ini? |
| どうぞ、ご覧ください。 | Dōzo, goran kudasai. | Sila, teruskan dan lihat. (kakitangan) |
| また来ます。 | Mata kimasu. | Saya akan kembali. |
Warna, saiz dan stok
Corak arimasu ka, bermakna adakah anda memilikinya, membawa hampir setiap permintaan di kedai pakaian atau elektronik. Letakkan perkara yang anda mahukan di hadapan wa dan anda selesai: hoka no iro wa arimasu ka, emu saizu wa arimasu ka. Komparatif mō sukoshi, yang bermaksud lebih sedikit, menukarkan satu kata sifat menjadi permintaan penuh, jadi mō sukoshi ōkii no adalah yang lebih besar sedikit.
Dua balasan merangkumi kebanyakan hasil. Zaiko o kakunin shimasu bermaksud pembantu akan memeriksa bilik stok, jadi kekal di tempat anda berada. Kirashite orimasu adalah bahasa yang merendah diri kerana kami kehabisan stok, dan mengangkat bahu lisan yang sopan yang menamatkan perbualan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 他の色はありますか？ | Hoka no iro wa arimasu ka? | Adakah anda mempunyainya dalam warna lain? |
| 黒はありますか？ | Kuro wa arimasu ka? | Adakah anda memilikinya dalam warna hitam? |
| Ｍサイズはありますか？ | Emu saizu wa arimasu ka? | Adakah anda mempunyai medium? |
| もう少し大きいのはありますか？ | Mō sukoshi ōkii no wa arimasu ka? | Adakah anda mempunyai yang lebih besar sedikit? |
| 在庫を確認します。 | Zaiko o kakunin shimasu. | Saya akan semak stok kami. (kakitangan) |
| 申し訳ございません、切らしております。 | Mōshiwake gozaimasen, kirashite orimasu. | Saya minta maaf, kami kehabisan stok. (kakitangan) |
Mencuba sesuatu dan membuat keputusan
Shichaku bermaksud mencuba pakaian, dan shichaku shite mo ii desu ka ialah permintaan standard. Jangkakan untuk menanggalkan kasut anda di bilik pemasangan dan, di banyak kedai, akan diberikan penutup muka nipis supaya solekan tidak menandai pakaian. Apabila anda keluar, kakitangan sering bertanya kepada ikaga deshita ka, maksudnya bagaimana keadaannya, dan mereka tidak mendesak anda untuk membeli. Dua jawapan menamatkan lawatan dengan bersih: kore ni shimasu memindahkan anda ke daftar, dan sukoshi kangaemasu ialah penolakan yang lengkap dan diterima yang tidak memerlukan alasan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか？ | Shichaku shite mo ii desu ka? | Bolehkah saya mencuba ini? |
| 試着室はどこですか？ | Shichakushitsu wa doko desu ka? | Di manakah bilik pemasangan? |
| いかがでしたか？ | Ikaga deshita ka? | Bagaimana keadaannya? (kakitangan) |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Ia sesuai dengannya. |
| 少しきついです。 | Sukoshi kitsui desu. | Ia agak ketat. |
| これにします。 | Kore ni shimasu. | Saya akan ambil yang ini. |
| 少し考えます。 | Sukoshi kangaemasu. | Saya akan memikirkannya. |
Daftar keluar kedai serbaneka, soalan demi soalan
Daftar keluar konbini ialah urutan tetap, dan semuanya berlangsung kira-kira dua puluh saat. Kerani mengimbas, kemudian bertanya antara dua dan lima soalan bergantung pada apa yang anda beli: beg, pemanasan untuk makanan panas, penyepit atau sudu, kad mata dan kaedah pembayaran. Oleh kerana soalan adalah keigo, ia lebih panjang daripada yang sepatutnya, jadi dengar satu perkataan isi di tengah dan abaikan pembungkusan sopan di sekelilingnya.
| Apa yang anda dengar | Romaji | Maknanya | Jawapan awak |
|---|---|---|---|
| 袋はご利用ですか？ | Fukuro wa go-riyō desu ka? | Adakah anda mahu beg? | はい / 大丈夫です |
| 温めますか？ | Atamaemasu ka? | Bolehkah saya memanaskan ini? | お願いします / そのままで |
| お箸はおつけしますか？ | O-hashi wa otsuke shimasu ka? | Bolehkah saya menambah penyepit? | お願いします / 大丈夫です |
| スプーンはおつけしますか？ | Supūn wa otsuke shimasu ka? | Bolehkah saya menambah sudu? | お願いします |
| ポイントカードはお持ちですか？ | Pointo kādo wa o-mochi desu ka? | Adakah anda mempunyai kad mata? | ないです |
| お支払いはいかがなさいますか？ | O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka? | Bagaimana anda ingin membayar? | 現金で / カードで |
| レシートはご利用ですか？ | Reshīto wa go-riyō desu ka? | Adakah anda mahu resit? | お願いします / 大丈夫です |
| 年齢確認をお願いします。 | Nenrei kakunin o onegai shimasu. | Sila sahkan umur anda pada skrin. | はい |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Tolong sekejap. | はい |
Kata kunci ialah fukuro untuk beg, atatame untuk pemanasan, hashi untuk penyepit, pointo untuk kad kesetiaan dan shiharai untuk pembayaran. Tangkap salah satu daripadanya dan anda boleh menjawab dengan betul walaupun ayat yang lain melepasi anda. Onegai shimasu menerima, daijōbu desu menolak, dan sonomama de menolak pemanasan tanpa berbunyi tumpul.
Membayar, beg, dan menukar
Pembayaran diumumkan dengan de, zarah cara: genkin de, kādo de. Memandangkan beg plastik berbayar menjadi standard, meminta satu adalah transaksi kecilnya sendiri, dan fukuro o ichi-mai kudasai ialah cara semula jadi untuk membelinya. Kakitangan menceritakan wang itu semasa mereka mengambilnya, dan dua frasa yang anda akan dengar setiap kali ialah o-azukari shimasu, bermakna saya menerima ini daripada anda, dan otsuri desu untuk pertukaran anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Secara tunai, sila. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Dengan kad, sila. |
| 電子マネーは使えますか？ | Denshi manē wa tsukaemasu ka? | Bolehkah saya menggunakan wang elektronik? |
| 袋を一枚ください。 | Fukuro o ichi-mai kudasai. | Tolong satu beg. |
| 別々に入れてください。 | Betsubetsu ni irete kudasai. | Sila masukkan ke dalam beg yang berasingan. |
| 千円お預かりします。 | Sen-en o-azukari shimasu. | Mengambil 1,000 yen daripada anda. (kakitangan) |
| お釣りです。 | Otsuri desu. | Inilah perubahan anda. (kakitangan) |
| レシートをお願いします。 | Reshīto o onegai shimasu. | Sila resit. |
Kaunter bebas cukai
Kedai dan gedung serbaneka yang lebih besar menjalankan kaunter bebas cukai yang berasingan untuk pelawat, ditanda dalam bahasa Inggeris dan juga Jepun. Anda memerlukan pasport anda, dan pembelian biasanya diproses sama ada di daftar atau di tingkat atas di meja khusus. Menzei ialah perkataan untuk didengar dan perkataan untuk diucapkan, jadi menzei wa dekimasu ka membuka keseluruhan perbualan.
Dua arahan datang kembali dengan pasti. Anda akan diminta untuk menandatangani, koko ni sain o onegai shimasu, dan barangan boleh guna dimeterai dalam beg yang anda diminta untuk tidak membuka sebelum meninggalkan Jepun. Kakitangan menerangkan perkara ini dengan cepat, jadi ia membantu untuk mengetahui maksud ayat itu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 免税はできますか？ | Menzei wa dekimasu ka? | Bolehkah saya membeli ini tanpa cukai? |
| 免税カウンターはどこですか？ | Menzei kauntā wa doko desu ka? | Di manakah kaunter bebas cukai? |
| パスポートを持っています。 | Pasupōto o motte imasu. | Saya mempunyai pasport saya dengan saya. |
| ここにサインをお願いします。 | Koko ni sain o onegai shimasu. | Sila tandatangan di sini. (kakitangan) |
| 日本国内では開けないでください。 | Nihon kokunai de wa akenaide kudasai. | Tolong jangan buka semasa berada di Jepun. (kakitangan) |
Kesopanan kedai serbaneka anda hanya perlu faham
Pusat beli-belah bercakap bahasa Jepun paling formal yang akan anda temui dalam kehidupan seharian, penuh dengan bentuk seperti yoroshii deshō ka dan itashimasu. Anda tidak dijangka menjawab dalam daftar yang sama; desu sopan dan masu adalah betul-betul betul daripada pelanggan. Apa yang penting ialah mengenali tiga soalan berulang: sama ada item ini digunakan pada satu bil, sama ada pembelian itu adalah hadiah dan sama ada anda mahu ia dibungkus.
Jawapan kekal pendek. Issho de onegai shimasu menyimpan barang bersama-sama, betsubetsu de onegai shimasu membelahnya, dan purezento-yō de onegai shimasu meminta pembalut hadiah. Panduan penghormatan menerangkan sebab bahasa kakitangan dibentuk dengan cara ini, tetapi untuk membeli-belah anda hanya perlu mengenalinya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お会計はご一緒でよろしいですか？ | O-kaikei wa go-issho de yoroshii desu ka? | Bolehkah saya menelefon ini bersama-sama? (kakitangan) |
| 一緒でお願いします。 | Issho de onegai shimasu. | Tolong bersama. |
| 別々でお願いします。 | Betsubetsu de onegai shimasu. | Secara berasingan, sila. |
| プレゼント用ですか？ | Purezento-yō desu ka? | Adakah ini hadiah? (kakitangan) |
| お包みしましょうか？ | O-tsutsumi shimashō ka? | Boleh saya bungkus untuk awak? (kakitangan) |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Terima kasih banyak-banyak. (kakitangan, semasa anda pergi) |
Bagaimana untuk melatih separuh mendengar
Membeli-belah ialah satu topik yang membaca frasa sebenarnya tidak mencukupi, kerana anda akan menghabiskan sebahagian besar pertukaran mendengar. Pisahkan latihan anda: latih baris anda sendiri sehingga ia automatik, kemudian luangkan masa yang sama pada barisan kakitangan supaya fukuro wa go-riyō desu ka yang dimampatkan mendaftar sebagai beg, ya atau tidak.
- Sebut enam soalan pembayaran dengan kuat sendiri, cepat, supaya telinga anda mempelajari iramanya dari dalam.
- Latih jawapan secara berpasangan: onegai shimasu terhadap daijōbu desu, sehingga memilih antara mereka tidak perlu difikirkan.
- Latih satu transaksi penuh sehari dengan item yang berbeza: makanan panas, minuman, pakaian, hadiah.
- Ketahui kata kunci setiap soalan secara berasingan, kemudian berlatih menangkapnya dalam ayat penuh sopan.
- Tambahkan satu baris pemulihan, mō ichido onegai shimasu, dan gunakan baris itu daripada membeku apabila soalan mengejutkan anda.