Empat perkataan inap desa
Yukkuri osugoshi kudasai, sila berehat dan nikmati penginapan anda, adalah baris yang ditambahkan oleh hos pada penghujung mesej alu-aluan, dan tetamu akan melihatnya pada banyak nota yang ditinggalkan di atas meja. Chekkuin dan hausu rūru ialah kata pinjaman yang digunakan sama seperti dalam bahasa Inggeris. Gokinjo (ご近所), jiran, ialah perkataan yang menentukan sama ada a minpaku bertahan. Di sekeliling ini, minpaku (民泊) menamakan perniagaan itu sendiri, dan kagi (鍵), kuncinya, ialah subjek kebanyakan mesej sebelum ketibaan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ゆっくりお過ごしください。 | Yukkuri osugoshi kudasai. | Sila berehat dan nikmati penginapan anda. |
| チェックイン | chekkuin | daftar masuk |
| ハウスルール | hausu rūru | peraturan rumah |
| ご近所 | gokinjo | jiran-jiran |
| 民泊 | minpaku | penginapan rumah persendirian |
| 鍵 | kagi | kunci |
Mesej tempahan dan daftar masuk
Mesej pertama menetapkan nada. Seorang hos mengucapkan terima kasih kepada tetamu untuk tempahan, menyatakan tetingkap daftar masuk, meminta masa ketibaan dan menerangkan di mana kuncinya; a kī bokkusu (キーボックス), kotak kunci berkunci kod di tepi pintu, adalah jawapan biasa. Seorang tetamu membalas dengan masa, memberi amaran tentang kelewatan dan meminta arah dari stesen jika peta tidak jelas. Hos menggunakan bentuk sopan dan hormat, tōchaku saremasu ka, kerana tetamu adalah pelanggan; tetamu menggunakan borang masu sopan biasa.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ご予約ありがとうございます。 | Goyoyaku arigatō gozaimasu. | Hos: Terima kasih atas tempahan anda. |
| チェックインは午後3時からです。 | Chekkuin wa gogo sanji kara desu. | Hos: Daftar masuk adalah dari 3 petang. |
| 何時ごろ到着されますか。 | Nanji goro tōchaku saremasu ka. | Hos: Kira-kira pukul berapa anda akan tiba? |
| 鍵はキーボックスに入っています。 | Kagi wa kī bokkusu ni haitte imasu. | Hos: Kunci ada dalam kotak kunci. |
| 6時ごろ着きます。 | Rokuji goro tsukimasu. | Tetamu: Saya akan tiba sekitar jam enam. |
| 少し遅れそうです。すみません。 | Sukoshi okuresō desu. Sumimasen. | Tetamu: Nanti lambat sikit. Maaf. |
| 駅からの行き方を教えてください。 | Eki kara no ikikata o oshiete kudasai. | Tetamu: Tolong beritahu saya jalan dari stesen. |
Peraturan rumah dalam bahasa Jepun biasa
Peraturan rumah yang baik adalah pendek, sopan dan khusus. Tatabahasa ialah te-form tambah kudasai, dan masa diberikan dengan gozen dan gogo atau jam 24 jam. Peraturan yang penting di Jepun adalah peraturan yang mungkin tidak dijangka oleh tetamu asing: buka kasut di genkan, senyap selepas kira-kira sepuluh kerana dindingnya nipis, dilarang merokok di dalam rumah dan sampah dipisahkan mengikut kategori tempatan. Peraturan sampah berbeza dari satu bandar ke bandar seterusnya, jadi hos harus menulis kategori untuk kawasan mereka sendiri dan tetamu hanya perlu mengikut label pada tong sampah.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 靴は玄関で脱いでください。 | Kutsu wa genkan de nuide kudasai. | Sila tanggalkan kasut anda di pintu masuk. |
| 夜10時以降は静かにお願いします。 | Yoru jūji ikō wa shizuka ni onegai shimasu. | Sila senyap selepas pukul 10 malam. |
| ゴミは分別してください。 | Gomi wa bunbetsu shite kudasai. | Tolong asingkan sampah. |
| たばこは外でお願いします。 | Tabako wa soto de onegai shimasu. | Sila merokok di luar. |
| チェックアウトは午前10時です。 | Chekkuauto wa gozen jūji desu. | Daftar keluar adalah pada pukul 10 pagi. |
| お風呂の使い方はこちらです。 | Ofuro no tsukaikata wa kochira desu. | Berikut adalah cara menggunakan mandian. |
| kategori | Membaca | Biasanya termasuk |
|---|---|---|
| 燃えるゴミ | moeru gomi | Sisa makanan, sisa kertas, kebanyakan sampah dapur |
| 燃えないゴミ | moenai gomi | Barangan logam dan seramik kecil, beberapa plastik di beberapa bandar |
| プラスチック | purasuchikku | Pembungkusan plastik, dibilas, di mana dikumpulkan secara berasingan |
| ペットボトル | petto botoru | Botol minuman plastik, penutup dan label dikeluarkan |
| 缶・びん | kan, bin | Tin dan botol kaca |
Kategori di atas adalah tipikal, bukan universal. Hos menulis versi tempatan; tetamu mengikut label hos.
Menjaga jiran gembira
Minpaku aduan di Jepun hampir selalu mengenai bunyi bising, sampah dan orang asing di koridor. Hos yang memperkenalkan perniagaan kepada jiran, memberi mereka hubungan terus dan bertindak balas dengan cepat terhadap aduan biasanya akan diterima; seseorang yang tidak boleh menghadapi persatuan bangunan atau bandar. Bagi tetamu, sapaan di dalam lif dan permohonan maaf segera selepas petang yang riuh-rendah amat bermakna. Misi Unihongo Minta Maaf kepada Jiran melatih pertukaran ini dengan tepat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 近くで民泊を始めました。 | Chikaku de minpaku o hajimemashita. | Hos: Saya telah memulakan minpaku berdekatan. |
| ご迷惑をおかけしたら、すぐにご連絡ください。 | Gomeiwaku o okake shitara, sugu ni gorenraku kudasai. | Hos: Jika terdapat sebarang masalah, sila beritahu saya segera. |
| こんにちは。旅行で来ています。 | Konnichiwa. Ryokō de kite imasu. | Tetamu: Hello. Kami di sini dalam perjalanan. |
| うるさくしてすみませんでした。 | Urusaku shite sumimasen deshita. | Tetamu: Maaf atas bunyi bising. |
| 気をつけます。 | Ki o tsukemasu. | Tetamu: Kami akan berhati-hati. |
Masalah: air panas, Wi-Fi, kunci dan penghawa dingin
Masalah datang dalam set kecil: tiada air panas, tiada Wi-Fi, kunci yang tidak boleh dipusing dan penghawa dingin dengan alat kawalan jauh yang penuh dengan kanji. Tetamu harus melaporkan fakta dalam bentuk sopan dan bertanya apa yang perlu dilakukan; hos membalas dengan janji untuk menyemak, permintaan maaf dan masa. Di kebanyakan rumah Jepun, air panas dihidupkan di panel dapur, dan mod pemanasan penghawa dingin ialah danbō (暖房) dan penyejukan ialah reibō (冷房), yang menyelesaikan kebanyakan masalah kawalan jauh.
Hos harus memberi setiap tetamu nombor telefon yang dijawab siang dan malam dan, untuk kecemasan sebenar, nombor kebangsaan: 119 untuk ambulans dan bomba, 110 untuk polis. Kad pendek di tepi pintu dengan alamat rumah dalam bahasa Jepun membantu tetamu yang perlu menghubungi teksi atau menerangkan di mana mereka berada. Tetamu harus menyimpan nombor hos sebelum petang pertama, apabila kebanyakan masalah air panas dan utama berlaku.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お湯が出ません。 | Oyu ga demasen. | Tetamu: Tiada air panas. |
| Wi-Fiがつながりません。 | Wi-Fi ga tsunagarimasen. | Tetamu: Wi-Fi tidak dapat disambungkan. |
| 鍵が開きません。 | Kagi ga akimasen. | Tetamu: Kunci tidak akan membuka pintu. |
| エアコンの使い方を教えてください。 | Eakon no tsukaikata o oshiete kudasai. | Tetamu: Bagaimanakah cara saya menggunakan penghawa dingin? |
| すぐに確認します。 | Sugu ni kakunin shimasu. | Hos: Saya akan semak dengan segera. |
| ご不便をおかけして申し訳ありません。 | Gofuben o okake shite mōshiwake arimasen. | Hos: Saya minta maaf atas kesulitan. |
| 30分ほどで伺います。 | Sanjuppun hodo de ukagaimasu. | Hos: Saya akan sampai dalam masa kira-kira 30 minit. |
Daftar keluar dan ulasan
Pada penghujungnya, tetamu bertanya tentang daftar keluar kemudian atau simpanan bagasi, dan kedua-dua pihak menulis ulasan. Ulasan Jepun dibina daripada beberapa kata sifat: kaiteki (快適), selesa; seiketsu (清潔), bersih; dan benri (便利), mudah. Hos memuji tetamu sebagai teinei (丁寧), bertimbang rasa dan berhati-hati, dan ambil perhatian bahawa bilik itu dibiarkan bersih. Mata tomaritai, Saya ingin tinggal lagi, adalah pujian terkuat yang boleh diberikan oleh tetamu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| チェックアウトを少し遅くできますか。 | Chekkuauto o sukoshi osoku dekimasu ka. | Tetamu: Bolehkah kita keluar sebentar lagi? |
| 荷物を預かってもらえますか。 | Nimotsu o azukatte moraemasu ka. | Tetamu: Bolehkah anda menyimpan bagasi kami? |
| とても快適でした。 | Totemo kaiteki deshita. | Ulasan tetamu: Ia sangat selesa. |
| 清潔で、駅から近かったです。 | Seiketsu de, eki kara chikakatta desu. | Ulasan tetamu: Bersih dan dekat dengan stesen. |
| またぜひ泊まりたいです。 | Mata zehi tomaritai desu. | Ulasan tetamu: Saya ingin menginap lagi. |
| とても丁寧なゲストでした。 | Totemo teinei na gesuto deshita. | Ulasan hos: Tetamu yang sangat bertimbang rasa. |
| お部屋をきれいに使っていただきました。 | Oheya o kirei ni tsukatte itadakimashita. | Ulasan hos: Mereka meninggalkan bilik tanpa noda. |
Daftar dan kesilapan biasa
Hos bercakap sebagai penyedia perkhidmatan, dengan bentuk rendah hati untuk tindakan mereka sendiri, ukagaimasu, dan bentuk hormat untuk tetamu, saremasu. Tetamu hanya memerlukan borang masu yang sopan; keigo daripada tetamu terdengar ganjil. Kedua-dua belah pihak harus mengelakkan ucapan santai dalam mesej, walaupun hubungan itu mesra, kerana bahasa Jepun kasual yang ditulis daripada orang yang tidak dikenali dibaca sebagai cuai.
- Menulis peraturan yang panjang. Satu ayat setiap peraturan; seorang tetamu skim.
- Sebut sumimasen untuk dandang yang rosak. Tetamu tidak melakukan kesalahan; laporkan fakta dan tanya apa yang perlu dilakukan.
- Tidak mempedulikan jiran sehingga timbul keluhan. Talian pengenalan adalah murah; aduan itu mahal.
- Meneka kategori sampah. Ikut label atau tanya; beg yang salah mungkin ditinggalkan di jalan dengan pelekat.
- Melangkau pendaftaran. Undang-undang Jepun memerlukan hos mendaftar dan mengikuti peraturan tempatan; semak portal rasmi dan perbandaran anda sebelum menyenaraikan.