Sinais de corredor e seções de loja
Os home centers são organizados por tipo de produto, e as placas penduradas acima de cada corredor, tsūro, usam rótulos curtos em kanji. Lojas maiores às vezes colocam materiais de construção pesados em um prédio separado, shizaikan, e produtos de jardinagem fora ou em uma área de jardim coberta. Muitas lojas também numeram seus corredores, o que ajuda quando os funcionários informam onde está algo.
Aprender os nomes das seções é a maneira mais rápida de navegar. Mesmo que você não consiga ler todos os rótulos dos produtos, você pode encontrar o corredor certo e comparar os itens por imagem e tamanho.
| Sinal | Leitura | O que você encontra lá |
|---|---|---|
| 工具 | kōgu | Ferramentas |
| 金物 | kanamono | Hardware: parafusos, dobradiças, suportes |
| 木材 | mokuzai | Madeira |
| 塗料 | toryō | Pintar |
| 電材 | densai | Peças elétricas |
| 照明 | shōmei | Iluminação |
| 収納 | shūnō | Armazenar |
| 日用品 | nichiyōhin | Bens diários |
| 園芸 | engei | Jardinagem |
| 資材館 | shizaikan | Salão de materiais de construção |
Pedindo ajuda aos funcionários
Os funcionários costumam usar aventais ou uniformes da loja e estão acostumados com perguntas. Comece com sumimasen e nomeie o item. Se você não conhece a palavra, uma foto no seu celular é a abordagem mais fácil, e descrever o que o item faz também funciona: algo para impedir o movimento da porta, algo para preencher um buraco na parede.
Se um item estiver esgotado ou sem estoque, pergunte sobre zaiko, estoque ou toriyose, solicitando-o. A equipe pode verificar em um terminal portátil e informar quando ele chegará.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、ネジはどこですか。 | Sumimasen, neji wa doko desu ka. | Com licença, onde estão os parafusos? |
| これを探しています。 | Kore o sagashite imasu. | Estou procurando por isso. |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | Você tem um igual a este? |
| 壁に棚をつけたいんですが。 | Kabe ni tana o tsuketai n desu ga. | Gostaria de colocar uma prateleira na parede. |
| 賃貸なので、壁に穴を開けたくないです。 | Chintai na node, kabe ni ana o aketaku nai desu. | É alugado, então não quero fazer buracos na parede. |
| 在庫はありますか。 | Zaiko wa arimasu ka. | Você tem em estoque? |
| 取り寄せできますか。 | Toriyose dekimasu ka. | Você pode fazer o pedido? |
Vocabulário DIY diário
Muitos nomes de ferramentas em japonês são empréstimos, o que os torna mais fáceis de adivinhar. Doraibā é uma chave de fenda, não um motorista de carro, e denki doriru é uma furadeira elétrica. Outras são palavras nativas que valem a pena aprender, como kugi, prego, e nokogiri, serra.
Parafusos e fixações são vendidos por comprimento e diâmetro em milímetros, e os pacotes geralmente mostram o tamanho claramente. Se for substituir alguma coisa, traga a peça antiga e compare na prateleira.
| Palavra | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| ネジ | neji | Parafuso |
| 釘 | kugi | Unha |
| ドライバー | doraibā | Chave de fenda |
| 電動ドリル | dendō doriru | Furadeira elétrica |
| のこぎり | nokogiri | Serra |
| 金づち | kanazuchi | Martelo |
| 接着剤 | secchakuzai | Cola, adesivo |
| 両面テープ | ryōmen tēpu | Fita dupla face |
| 養生テープ | yōjō tēpu | Fita adesiva removível |
| メジャー | mejā | Fita métrica |
| 軍手 | gunte | Luvas de trabalho |
Itens essenciais para casa e apartamento
Os home centers são onde muitas pessoas montam um novo apartamento. As compras comuns incluem cortinas, que vêm em tamanhos padrão que combinam com a janela, hastes tensoras tsupparibō para armazenamento, produtos repelentes de insetos bōchū, absorvedores de umidade joshitsuzai para armários durante a estação chuvosa e produtos de limpeza.
Para a iluminação, a chave é o tipo de base da lâmpada, kuchigane, e para as luzes de teto, a tomada de teto que muitos apartamentos possuem, chamada hikkake shīringu. Enchō kōdo, cabos de extensão, e tēburu tappu, filtros de linha, estão no corredor elétrico.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 突っ張り棒 | tsupparibō | Haste tensora |
| 除湿剤 | joshitsuzai | Absorvedor de umidade |
| 防虫剤 | bōchūzai | Repelente de insetos (para roupas) |
| 電球 | denkyū | Lâmpada elétrica |
| 口金 | kuchigane | Base da lâmpada |
| 延長コード | enchō kōdo | Cabo de extensão |
| 網戸 | amido | Tela de insetos |
| この窓に合うカーテンはどれですか。 | Kono mado ni au kāten wa dore desu ka. | Quais cortinas cabem nesta janela? |
Seções de pintura, jardim e animais de estimação
No corredor de tintas, os rótulos informam onde a tinta pode ser usada: suisei é à base de água, yusei é à base de óleo e okunai e okugai significam interior e exterior. Algumas lojas oferecem chōshoku, mistura de cores, onde os funcionários combinam uma cor para você.
A seção de jardinagem, engei, vende plantas, solo, tsuchi, fertilizante, hiryō, e vasos, hachi. Muitos home centers também possuem uma seção para animais de estimação, petto yōhin, com comida, areia e gaiolas. Os produtos sazonais mudam com frequência, portanto, um corredor pode conter aquecedores no inverno e ventiladores ou produtos contra mosquitos no verão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 水性 | suisei | À base de água |
| 油性 | yusei | À base de óleo |
| 屋内用 | okunai-yō | Para uso interno |
| 屋外用 | okugai-yō | Para uso externo |
| 培養土 | baiyōdo | Solo para vasos |
| 肥料 | hiryō | Fertilizante |
| ベランダで育てやすい植物はありますか。 | Beranda de sodateyasui shokubutsu wa arimasu ka. | Existem plantas fáceis de cultivar na varanda? |
O serviço de corte de madeira
Muitos home centers têm um balcão de corte, geralmente assinado mokuzai katto ou katto sābisu. Você escolhe uma tábua, leva até o balcão, preenche ou diz os tamanhos e o pessoal corta em uma serra de painel. Geralmente há uma taxa por corte, e algumas lojas têm limites quanto aos materiais, espessuras ou tipos de corte que aceitam, como apenas cortes retos. As regras são diferentes, então pergunte antes de escolher o tabuleiro.
Dê tamanhos em milímetros. Tate é comprimento ou direção vertical, yoko é largura ou direção horizontal e atsusa é espessura. A equipe pode perguntar se você deseja manter a sobra, hazai, que algumas lojas disponibilizam para você.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この板をカットしてもらえますか。 | Kono ita o katto shite moraemasu ka. | Você poderia cortar esta placa para mim? |
| 900ミリと600ミリに切ってください。 | Kyūhyaku miri to roppyaku miri ni kitte kudasai. | Corte-o em 900 mm e 600 mm. |
| 半分に切ってください。 | Hanbun ni kitte kudasai. | Por favor, corte ao meio. |
| 縦 | tate | Comprimento, direção vertical |
| 横 | yoko | Largura, direção horizontal |
| 厚さ | atsusa | Grossura |
| 端材はいりません。 | Hazai wa irimasen. | Eu não preciso do corte. |
| 一カットいくらですか。 | Hito-katto ikura desu ka. | Quanto custa por corte? |
Entrega, aluguel de caminhões e outros serviços
Itens grandes, como móveis, madeira e eletrodomésticos, muitas vezes podem ser entregues, haisō, por uma taxa que depende da distância e do tamanho. No balcão de atendimento você preenche seu endereço e escolhe o dia e horário de entrega. Algumas lojas também oferecem montagem, kumitate, de móveis.
Algumas lojas emprestam um caminhão pequeno, geralmente um caminhão kei, para que você mesmo possa levar grandes compras para casa. O empréstimo é chamado de keitora kashidashi. Normalmente você precisará apresentar carteira de habilitação e devolver o caminhão dentro de um prazo determinado, e condições como taxas e limites de distância dependem da loja. Outros serviços comuns incluem aikagi, cópia de chaves e aluguel de ferramentas.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 配送をお願いしたいです。 | Haisō o onegai shitai desu. | Eu gostaria que isso fosse entregue. |
| 配送料はいくらですか。 | Haisōryō wa ikura desu ka. | Quanto custa a entrega? |
| 土曜日の午前中に届けてもらえますか。 | Doyōbi no gozenchū ni todokete moraemasu ka. | Você poderia entregar no sábado de manhã? |
| 軽トラを借りられますか。 | Keitora o kariraremasu ka. | Posso pegar emprestado o caminhão leve? |
| 何時間まで借りられますか。 | Nan-jikan made kariraremasu ka. | Por quantas horas posso pegá-lo emprestado? |
| 合鍵を作りたいです。 | Aikagi o tsukuritai desu. | Eu gostaria de uma chave copiada. |
Se você mora alugado, verifique seu contrato ou pergunte ao locador antes de copiar as chaves, pois alguns contratos de locação restringem isso.
No checkout e devoluções
O checkout funciona como qualquer loja japonesa: o caixa pode perguntar se você precisa de uma sacola, fukuro, e se você tem um cartão de pontos, pointo kādo. Para itens longos, como madeira, os caixas geralmente escaneiam um cartão com código de barras no caixa, em vez do item em si; portanto, pegue o cartão na prateleira, se houver.
Se algo não servir ou estiver com defeito, guarde o recibo e pergunte no balcão de atendimento sobre henpin, devolução, ou kōkan, troca. As políticas diferem e a madeira cortada ou os itens abertos podem não ser retornáveis.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Eu não preciso de uma bolsa. |
| ポイントカードは持っていません。 | Pointo kādo wa motte imasen. | Não tenho cartão de pontos. |
| サイズが合わなかったので、交換できますか。 | Saizu ga awanakatta node, kōkan dekimasu ka. | Não cabia; posso trocá-lo? |
| 返品できますか。 | Henpin dekimasu ka. | Posso devolver isso? |
| レシートはこちらです。 | Reshīto wa kochira desu. | Aqui está o recibo. |