O painel washlet, botão por botão
Washlet é uma marca que se tornou a palavra geral para assento sanitário com bidê embutido, e quase todos os hotéis, escritórios e residências mais recentes possuem um. O painel fica na lateral do assento ou na parede, e os botões trazem etiquetas curtas em kanji com pictogramas. Os dois botões de lavagem são oshiri, lavagem traseira, e bide, lavagem frontal; alguns painéis adicionam yawaraka, um spray traseiro mais suave. Tomeru, pare, geralmente é laranja ou vermelho e é o botão a ser localizado antes de pressionar qualquer outra coisa. Kansō é o secador de ar quente.
Ao redor dos botões principais ficam os ajustes. Suisei, pressão da água, tem mais e menos ou tsuyoku e yowaku, mais forte e mais fraco. Ichi é a posição do bocal, mae e ushiro, para frente e para trás. Onsui ondo define a temperatura da água e benza ondo a temperatura do assento; setsuden é o modo de economia de energia.

| Botão | Leitura | O que isso faz |
|---|---|---|
| おしり | oshiri | lavagem traseira |
| ビデ | bide | lavagem frontal |
| 止 | tomeru | parar |
| 乾燥 | kansō | secador de ar quente |
| 水勢 | suisei | pressão da água |
| 位置 | ichi | posição do bico |
| 音 | oto | som de mascaramento |
| 流す | nagasu | liberar |
| 便座 | benza | assento (temperatura) |
| 節電 | setsuden | economia de energia |
| 脱臭 | dasshū | desodorizante |
| ノズル掃除 | nōzuru sōji | limpeza de bico |
Lavagem: alavancas, botões e sensores
A descarga é onde os visitantes ficam presos, porque a descarga geralmente não está no painel do washlet. Em um vaso sanitário com tanque, procure uma alavanca na lateral do tanque marcada com dai, grande, e shō, pequeno: gire-a para um lado para uma descarga completa e outra para uma descarga leve. Nos painéis de parede, nagasu é o botão de descarga, novamente geralmente em um par dai e shō, e às vezes com eko shō, uma descarga econômica. Em hotéis e edifícios mais novos, a descarga pode ser um grande botão redondo na parede, na altura da mão.
As descargas de sensores são cada vez mais comuns em estações, shopping centers e escritórios. Um pequeno painel na parede diz te o kazasu, coloque sua mão sobre ele ou tem um ícone de mão; acene com a mão a alguns centímetros do sensor e da descarga do vaso sanitário. Alguns vasos sanitários dão descarga automaticamente quando você se levanta, o que pode ser surpreendente na primeira vez. Se nada acontecer, procure um pequeno botão manual sob o sensor marcado como nagasu ou uma alavanca escondida atrás do assento.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 大と小、どちらで流せばいいですか。 | Dai to shō, dochira de nagaseba ii desu ka. | Devo lavar com grande ou pequeno? |
| 水が流れません。 | Mizu ga nagaremasen. | O vaso sanitário não dá descarga. |
| センサーに手をかざしてください。 | Sensā ni te o kazashite kudasai. | Por favor, coloque a mão sobre o sensor. |
| 立つと自動で流れます。 | Tatsu to jidō de nagaremasu. | Ele descarrega automaticamente quando você se levanta. |
| 流すボタンはどこですか。 | Nagasu botan wa doko desu ka. | Onde está o botão de descarga? |
O botão de som e outros extras do painel
Muitos banheiros, especialmente em instalações femininas, têm um botão ou sensor separado para mascarar o som, denominado oto, som, ou otohime, princesa do som, que é um nome de produto que se tornou a palavra geral. Pressioná-lo reproduz uma gravação de água corrente por cerca de vinte segundos e pressioná-lo novamente para interrompê-la. Existe porque as pessoas costumavam dar descarga repetidamente para esconder o ruído, o que desperdiçava água. Usá-lo é normal.
Duas outras coisas próximas ao painel podem confundir. Hijōyō ou yobidashi é um botão de chamada de emergência, geralmente vermelho e às vezes preso a um fio, que alerta a equipe; não é um flush, e pressioná-lo por engano faz com que alguém saia correndo. Koshō-chū em um painel colado significa fora de serviço. Se o painel washlet estiver escuro, procure um botão liga / desliga; em algumas casas o assento é desligado para economizar eletricidade.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 音姫を押すと水の音が流れます。 | Otohime o osu to mizu no oto ga nagaremasu. | Pressione otohime e um som de água será reproduzido. |
| すみません、間違えて呼び出しボタンを押しました。 | Sumimasen, machigaete yobidashi botan o oshimashita. | Desculpe, apertei o botão de chamada por engano. |
| ウォシュレットが止まりません。 | Woshuretto ga tomarimasen. | O washlet não para. |
| このトイレは故障中です。 | Kono toire wa koshō-chū desu. | Este banheiro está fora de serviço. |
| 便座が冷たいです。電源が入っていますか。 | Benza ga tsumetai desu. Dengen ga haitte imasu ka. | O assento está frio. A energia está ligada? |
Sinais dentro e ao redor da porta
Os banheiros públicos são marcados com pictogramas em quase todos os lugares, mas as palavras são importantes quando os pictogramas estão estilizados ou ausentes. Otearai e toire são as duas palavras gerais nas placas, e keshōshitsu, lavabo, aparece nas lojas de departamentos. Danshi ou dansei são homens, Joshi ou Josei são mulheres. Tamokuteki toire, WC polivalente, é o amplo quarto acessível com trocador e espaço para cadeira de rodas; qualquer pessoa com necessidade real pode usá-lo, mas deixe-o livre se um cubículo comum servir.
Nas portas dos cubículos, a fechadura mostra uma aba colorida ou uma palavra: shiyōchū, em uso, geralmente vermelho, e kūshitsu, vago, geralmente verde ou azul. Yōshiki é um banheiro ocidental e wasiki um banheiro japonês, e um conjunto de cubículos costuma rotular cada porta para que você possa escolher. Seisō-chū significa limpeza em andamento, e a equipe geralmente deixará você passar se você solicitar.
| Sinal | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| お手洗い | otearai | banheiro, palavra geral educada |
| 男子 / 男性 | danshi / dansei | homens |
| 女子 / 女性 | joshi / josei | mulheres |
| 多目的トイレ | tamokuteki toire | banheiro acessível multiuso |
| 使用中 | shiyōchū | em uso, ocupado |
| 空室 | kūshitsu | vago |
| 洋式 | yōshiki | Sanita com assento de estilo ocidental |
| 和式 | washiki | Banheiro agachado japonês |
| 清掃中 | seisō-chū | limpeza em andamento |
| 故障中 | koshō-chū | fora de ordem |
| 非常用 | hijōyō | emergência (botão de chamada) |
Banheiros agachados e para onde vai o papel
Washiki, o banheiro atarracado, está desaparecendo, mas ainda é comum em estações, parques, escolas e alguns restaurantes rurais mais antigos. É uma gamela de porcelana embutida no chão com uma tampa elevada em uma das extremidades. Fique de frente para o capô, agache-se com os pés de cada lado da calha e mantenha o peso para a frente. As calças vão apenas até os joelhos. O flush é uma alavanca no cano ou um botão na parede, novamente frequentemente com dai e shō.
O papel vai para o banheiro em quase todo o Japão, porque o papel é feito para se dissolver, e uma placa costuma dizer isso: toire pēpā igai wa nagasanaide kudasai, dê descarga apenas com papel higiênico. A pequena lixeira no cubículo é para produtos sanitários, não para papel. A exceção é uma instalação com uma lixeira grande e uma placa solicitando que você coloque papel usado nela; quando esse sinal existir, siga-o. Os banheiros dos parques e estações às vezes não têm papel algum, e é por isso que muitas pessoas carregam lenços de bolso.
- Fique de frente para o capô de um vaso sanitário baixo, com os pés de cada lado da calha
- Descarte o papel, a menos que uma placa e uma lixeira indiquem o contrário
- A pequena lixeira coberta é apenas para produtos sanitários
- Leve lenços de bolso; banheiros de parques e estações podem não ter papel
- Procure um secador de mãos ou leve um lenço; toalhas de papel são raras
Um hankachi, lenço, é uma coisa normal de se carregar, porque muitas vezes faltam secadores de mãos e toalhas de papel.
Chinelos de banheiro e etiqueta doméstica
Numa casa japonesa, num ryokan ou num restaurante tradicional, o banheiro é uma zona própria. Um par de toire surippa, chinelos higiênicos, muitas vezes de plástico e às vezes impressos com uma etiqueta útil, aguarda do lado de dentro da porta. Tire os chinelos de casa, coloque os chinelos de banheiro e troque-os de volta quando sair. Voltar para a sala de jantar de chinelos é o erro clássico, e seu anfitrião notará, mesmo que seja educado demais para dizê-lo.
Outros pequenos pontos: abaixe a tampa após o uso em casa, deixe os chinelos voltados para fora para a próxima pessoa e, em casa compartilhada, recoloque o papel se terminar um rolo. Se o vaso sanitário tiver painel de controle, deixe as configurações como as encontrou.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| トイレのスリッパに履き替えてください。 | Toire no surippa ni hakikaete kudasai. | Por favor, coloque os chinelos de banheiro. |
| あ、スリッパのまま出てきてしまいました。 | A, surippa no mama dete kite shimaimashita. | Ah, saí ainda de chinelo. |
| トイレットペーパーがなくなりました。 | Toiretto pēpā ga nakunarimashita. | O papel higiênico acabou. |
| ふたは閉めたほうがいいですか。 | Futa wa shimeta hō ga ii desu ka. | Devo fechar a tampa? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Posso usar seu banheiro? |
Banheiros em estações, konbini e hotéis
Os banheiros das estações são gratuitos e geralmente ficam dentro das bilheterias, portanto, se você estiver do lado de fora, pergunte aos funcionários antes de comprar a passagem; algumas estações permitem a passagem. As lojas de conveniência na maioria das áreas permitem que os clientes usem o banheiro, muitas vezes com uma placa pedindo que você avise primeiro os funcionários. Um sumimasen rápido, toire o karite mo ii desu ka é o suficiente. As lojas de departamentos e os shopping centers têm os banheiros públicos mais limpos, geralmente com lavatórios e uma sala de tamokuteki.
Os banheiros dos hotéis são quase sempre lavabos, e o painel pode ser tanto em inglês quanto em japonês. Se o washlet funcionar ou não parar, pressione tomeru e informe a recepção. Se a descarga for um sensor e não responder, procure um botão manual.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| トイレをお借りしてもいいですか。 | Toire o o-kari shite mo ii desu ka. | Posso usar o banheiro? |
| 改札の中にトイレはありますか。 | Kaisatsu no naka ni toire wa arimasu ka. | Existe um banheiro dentro das bilheterias? |
| 多目的トイレはどこですか。 | Tamokuteki toire wa doko desu ka. | Onde fica o banheiro acessível? |
| トイレが詰まってしまいました。 | Toire ga tsumatte shimaimashita. | O banheiro está bloqueado. |
| 部屋のウォシュレットが動きません。 | Heya no woshuretto ga ugokimasen. | O washlet do meu quarto não está funcionando. |
Erros e como recuperar
Os três erros clássicos são apertar oshiri enquanto está ao lado do vaso sanitário, apertar o botão de chamada de emergência em vez da descarga e sair de casa com chinelos. O primeiro não faz nada, por causa do sensor do assento, então não há poça para explicar. A segunda traz um funcionário; diga sumimasen, machigaemashita, desculpe, cometi um erro e nada mais é necessário. A terceira é resolvida virando-se, trocando os chinelos e rindo, o que o seu anfitrião também fará.
Erros menos óbvios: descarga de produtos sanitários, que bloqueia canos; usar o banheiro multiuso quando um cubículo comum serviria; e falando ao telefone em um cubículo, o que é desaprovado. Se um banheiro estiver entupido, sujo ou sem papel, avise a equipe em vez de sair silenciosamente; eles vão agradecer pelo relatório.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、間違えました。 | Sumimasen, machigaemashita. | Desculpe, cometi um erro. |
| トイレの紙がありません。 | Toire no kami ga arimasen. | Não há papel higiênico. |
| トイレが汚れています。 | Toire ga yogorete imasu. | O banheiro está sujo. |
| 止めるボタンはどれですか。 | Tomeru botan wa dore desu ka. | Qual é o botão de parada? |
