Japonais pour les objets perdus : signaler et récupérer les objets

La première phrase : dire que tu as perdu quelque chose

Ouvrez avec sumimasen et une phrase claire. Trois verbes couvrent la situation. Wasuremashita signifie que vous l'avez laissé quelque part, et il faut ni pour la place : densha ni kaban o wasuremashita. Nakushimashita signifie que vous l'avez perdu et ne prend aucune place en soi. Otoshimashita signifie que tu l'as laissé tomber. Le personnel ne vous corrigera pas si vous choisissez le mauvais verbe, mais le bon verbe leur indiquera immédiatement par où commencer la recherche.

La prochaine chose que vous entendrez sera une paire de questions rapides : quand et où, puis quel genre de chose. Préparez une réponse sur une ligne pour chacun. Notez l'expression utile à consonance passive todoite imasu ka, qui signifie qu'elle a été remise, ce que vous demandez réellement au comptoir.

Décrire l'article avec précision

Une description utile suit un ordre fixe : ce que c'est, sa couleur, sa taille, sa matière, et puis tout ce qui le distingue. Les mots de couleur agissent comme des adjectifs devant le nom pour les couleurs -i, kuroi saifu, et se connectent avec non pour les autres, chairo no kaban. Le matériau est également lié au no : kawa no saifu, un portefeuille en cuir.

Les noms de marque sont moins utiles que ce à quoi les apprenants s'attendent, en partie parce que le membre du personnel peut ne pas reconnaître une marque étrangère et en partie parce que le bureau fait correspondre les éléments de la description physique. Ce qui aide, c'est le contenu. Naka ni X ga haitte imasu, X est à l'intérieur, est la phrase la plus utile de toute cette conversation, car les bureaux vous demandent généralement de nommer un élément de contenu avant de vous montrer l'objet.

Vocabulaire descriptif

Ce sont les mots qu’une contre-conversation utilise réellement, et ils valent la peine d’être appris avant que vous en ayez besoin plutôt que pendant l’urgence. Apprenez les mots d'objet pour tout ce que vous transportez chaque jour, ainsi que quatre couleurs, deux matériaux et les deux adjectifs de taille, et vous pourrez décrire presque tout ce que vous risquez de perdre sans chercher un dictionnaire.

Deux petites notes de grammaire les rendent utilisables. Les couleurs se terminant par -i se comportent comme des adjectifs et s'attachent directement, donc kuroi kaban ; les noms de couleur tels que chairo et midori prennent non, donc chairo no kaban. Et pour dire que quelque chose est à l'intérieur, utilisez haitte imasu plutôt que arimasu, car haitte imasu décrit l'état d'être contenu.

Où et quand tu l'as eu pour la dernière fois

Le bureau ne peut pas effectuer de recherche sans emplacement, alors donnez le point le plus précis dont vous vous souvenez honnêtement et étiquetez-le pour deviner s'il en est un. Kamo shiremasen signifie avoir pu et est la manière polie d'offrir un souvenir incertain. Dans un train, le nom de la ligne et la direction comptent plus que le wagon exact, mais si vous vous souvenez du numéro du wagon, dites-le : le personnel ferroviaire peut contacter la gare terminale et demander à quelqu'un de conduire ce wagon.

Au bureau des objets trouvés de la gare

Dans une gare, parlez à n'importe quel membre du personnel en uniforme à la porte plutôt que de chercher une fenêtre spéciale ; soit ils s'en occuperont, soit vous dirigeront vers le comptoir wasuremono. Les grands opérateurs gèrent un bureau central et les articles d'un train sont généralement d'abord acheminés vers la gare terminale, puis en avant, c'est pourquoi le personnel peut vous dire de rappeler demain plutôt que d'attendre. Il ne s’agit pas là d’un rejet, mais du calendrier du système.

Commerces, restaurants, taxis et poste de police

Dans un magasin ou un restaurant, ancrez le reportage à votre visite : dites quand vous y étiez et où vous vous êtes assis. Le personnel garde souvent les articles derrière la caisse pendant un certain temps avant de les remettre à la police. Pour un taxi, le reçu est la clé, car il porte le nom de l'entreprise et le numéro du véhicule ; sans cela, l'heure, le point de prise en charge et la destination sont ce que le répartiteur recherchera.

Un kōban, le commissariat de quartier, accepte un ishitsu-todoke, un rapport d'objet perdu, pour n'importe quoi, et c'est le bon endroit où s'adresser quand on ne sait pas où on a perdu l'objet. Attendez-vous à un formulaire court et attendez-vous à ce qu'on vous demande une pièce d'identité. Les procédures et les périodes de détention varient selon la préfecture, alors demandez ce qui se passera ensuite plutôt que de supposer.

Donner vos coordonnées et votre hôtel

Le rapport n'est utile que si quelqu'un peut vous joindre. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone japonais, dites-le tôt et proposez plutôt une adresse e-mail ou votre hébergement. Épeler un nom étranger à haute voix est la partie la plus difficile de cette conversation, alors entraînez-vous lettre par lettre dans la prononciation anglaise de style katakana avant d'en avoir besoin et proposez de l'écrire, ce que le personnel accueille généralement favorablement.

Comprendre la réponse et les instructions de collecte

C'est dans la réponse que la plupart des apprenants perdent le fil, car elle arrive rapidement et contient le seul détail qui compte : où aller et quoi apporter. Trois phrases en contiennent l'essentiel. Nita mono ga todoite imasu signifie qu'un objet similaire a été remis, ce qui est une invitation à le décrire davantage. Keisatsu ni okurimashita signifie qu'il a déjà été transmis à la police. Hokan kikan désigne la période de détention, après laquelle les objets sont déplacés ou éliminés.

Ne hochez pas la tête. Répétez l'instruction sous forme de question commençant par tsumari, c'est-à-dire en d'autres termes, et demandez la permission de l'écrire. Confirmer dans vos propres mots est un comportement conversationnel japonais normal et cela permet de détecter le malentendu alors que vous êtes encore au comptoir.

Récupération de l'objet et des documents

Au comptoir, dites pourquoi vous êtes là et identifiez-vous comme la personne qui a appelé. Le personnel vous demandera généralement d'ouvrir l'article et de confirmer le contenu avant de signer, ce qui constitue une protection pour les deux parties plutôt qu'un soupçon. S'il manque quelque chose, dites-le calmement et de manière factuelle à ce moment-là, car signer d'abord rend la conversation beaucoup plus difficile. Alors remerciez-les comme il se doit ; tasukarimashita, vous m'avez vraiment aidé, est la ligne naturelle ici.

Un objet perdu n'est pas un rapport de vol

Si vous pensez que l’objet a été volé plutôt que égaré, le mot change, tout comme les documents. Nusumaremashita, il a été volé, est une forme passive et la manière standard de le dire. Le rapport est un tōnan-todoke et il est déposé dans un commissariat ou un commissariat de police ; les assureurs et les sociétés de cartes demandent généralement la preuve que vous en avez déposé une. La police peut raisonnablement vous demander si vous auriez pu laisser l'objet quelque part, ce qui est une question de routine et ne met pas en doute votre honnêteté.

Parallèlement au rapport, agissez sur le contenu. Les cartes sont arrêtées en téléphonant à l'émetteur, et un passeport perdu signifie contacter votre ambassade ou votre consulat ainsi que la police. Ne décrivez pas un objet comme volé si vous n’en êtes pas sûr ; nakushimashita maintient la porte ouverte et est plus facile à corriger plus tard que l'inverse.

Le rapport complet, ligne par ligne

Voici un rapport complet dans un bureau de gare, dans l'ordre. Lisez d'abord les lignes de la portée pour que les sons soient familiers, puis couvrez-les et dites uniquement vos propres lignes avec une pause à laquelle appartient la réponse. Le modèle ci-dessous est court et répétable : indiquez la perte, décrivez l'objet, placez-le dans le temps et dans l'espace, prouvez qu'il vous appartient et confirmez l'instruction.

Relisez-le une fois de plus et comptez le nombre de modèles de grammaire différents que vous avez utilisés. Wasuremashita pour la perte, desu pour la description, haitte imasu pour le contenu, kara et made pour le voyage, et ikeba ii desu ka pour la confirmation. C'est un ensemble suffisamment petit pour être transporté dans votre tête dans un bureau de gare où personne ne parle votre langue.