Le système de plateaux et de pinces
Près de l'entrée de la plupart des boulangeries, vous trouverez une pile de plateaux, torei, et un porte-pinces, tongu. Prenez-en un de chaque avant de commencer à naviguer. Le pain repose sur des étagères ouvertes, et vous ramassez les articles avec les pinces et les placez sur votre plateau. Les articles préemballés tels que les sandwichs ou les pains de mie peuvent être récupérés à la main, car ils sont déjà emballés.
Quelques habitudes font de vous un client attentionné. Ne touchez pas le pain non emballé avec vos doigts, même pour tester sa douceur. Essayez de décider avant de ramasser quelque chose, car remettre du pain après l'avoir manipulé est généralement mal vu. Cliquer sur les pinces pendant que vous naviguez est une petite chose que de nombreux Japonais trouvent légèrement irritante, alors gardez-les silencieux.
Lorsque votre plateau est plein, apportez-le au reji, la caisse. Le personnel comptera les articles, les enveloppera ou les mettra dans un sac et vous remettra le sac. S'il y a une file d'attente, elle se forme généralement le long d'une ligne marquée, alors cherchez un panneau indiquant o-narabi kudasai, veuillez faire la queue ici.

| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| トレーとトングはどこですか。 | Torei to tongu wa doko desu ka. | Où sont les plateaux et les pinces ? |
| これは手で取ってもいいですか。 | Kore wa te de totte mo ii desu ka. | Est-ce que ça va de ramasser ça à la main ? |
| すみません、トングを落としてしまいました。 | Sumimasen, tongu o otoshite shimaimashita. | Désolé, j'ai laissé tomber les pinces. |
| お会計お願いします。 | O-kaikei onegai shimasu. | J'aimerais payer, s'il vous plaît. |
Demander ce qu'il y a à l'intérieur
Les boulangeries japonaises adorent les garnitures, et un petit pain d'apparence simple peut contenir de la crème anglaise, de la pâte de haricots rouges, du curry, du fromage ou une saucisse entière. Les étiquettes indiquent souvent le remplissage principal, mais si vous ne pouvez pas le lire ou si vous voulez des détails, la question standard est naka ni nani ga haitte imasu ka, qu'est-ce qu'il y a à l'intérieur ?
Vous pouvez également entendre -iri, signifiant contenant, sur les étiquettes et dans les réponses : an-iri est avec de la pâte de haricots rouges, chīzu-iri est avec du fromage. Si vous avez des allergies, par exemple, les boulangeries indiquent souvent les principaux allergènes sur l'étiquette ou sur une feuille à la caisse, et le personnel peut vérifier pour vous. Sachez que le partage d’équipement signifie qu’ils ne pourront peut-être rien garantir.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| これは中に何が入っていますか。 | Kore wa naka ni nani ga haitte imasu ka. | Qu'y a-t-il à l'intérieur de celui-ci ? |
| 甘いパンですか、しょっぱいパンですか。 | Amai pan desu ka, shoppai pan desu ka. | Est-ce sucré ou salé ? |
| 辛いですか。 | Karai desu ka. | Est-ce épicé ? |
| 卵のアレルギーがあります。 | Tamago no arerugī ga arimasu. | Je suis allergique à l'œuf. |
| これには乳製品が入っていますか。 | Kore ni wa nyūseihin ga haitte imasu ka. | Est-ce que cela contient des produits laitiers ? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Lequel recommandez-vous ? |
Panneaux et étiquettes sur les étagères
Chaque pain a une petite carte, puraisu kādo, avec son nom et son prix, et les boulangeries les plus fréquentées ajoutent des panneaux indiquant la fraîcheur et les articles limités. Ces mots reviennent encore et encore, ils valent donc la peine d'être appris à les lire.
| Signe | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 焼きたて | yakitate | Fraîchement cuit |
| 次の焼き上がり | tsugi no yakiagari | Prochain lot prêt à (une heure) |
| 新商品 | shin shōhin | Nouvel article |
| 期間限定 | kikan gentei | Article à durée limitée |
| 季節限定 | kisetsu gentei | Article saisonnier |
| 数量限定 | sūryō gentei | Quantité limitée |
| 本日のおすすめ | honjitsu no osusume | La recommandation du jour |
| 人気 | ninki | Populaire |
| 売り切れ | urikire | Épuisé |
| 税込 | zeikomi | Taxe incluse |
| 税抜 | zeinuki | Taxe non incluse |
| おひとり様一点まで | o-hitori-sama itten made | Limité à un par client |
Le fait que la carte de prix indique ou non les taxes varie selon le magasin, de sorte que le total à la caisse peut être un peu plus élevé que les chiffres que vous avez additionnés. Si l'un de vos favoris est urikire, demandez à tsugi wa nanji ni yakiagarimasu ka, quand le prochain lot est-il prêt ?
Noms de pain que tout visiteur devrait connaître
Le pain de boulangerie japonais, souvent appelé kashi-pan pour les petits pains sucrés et sōzai-pan pour les petits pains salés, a ses propres classiques. Les noms sont presque toujours en katakana et beaucoup combinent une poêle avec une garniture. Le moule au melon est un petit pain sucré avec une croûte de biscuit croustillante ; Le kare pan est du curry enveloppé dans de la pâte, pané et généralement frit ; une poêle contient de la pâte de haricots rouges sucrée.
Les favoris salés incluent la poêle yakisoba, un rouleau de hot-dog farci de nouilles frites, et la poêle korokke, un rouleau avec une croquette. Le Shio Pan, un petit pain salé au beurre, est devenu un incontournable dans de nombreuses boulangeries. Les pains régionaux sont également courants, il vaut donc toujours la peine de demander quelle est la spécialité locale.
| Pain | En lisant | Qu'est-ce que c'est |
|---|---|---|
| メロンパン | meron pan | Petit pain sucré avec une croûte de biscuits croustillante |
| カレーパン | karē pan | Petit pain fourré au curry, généralement frit |
| あんパン | an pan | Petit pain fourré à la pâte de haricots rouges sucrée |
| クリームパン | kurīmu pan | Petit pain fourré à la crème anglaise |
| チョココロネ | choko korone | Petit pain en spirale fourré à la crème au chocolat |
| 焼きそばパン | yakisoba pan | Rouleau rempli de nouilles sautées |
| コロッケパン | korokke pan | Roulé avec une croquette et une sauce |
| 塩パン | shio pan | Petit pain au beurre garni de sel |
| 明太フランス | mentai furansu | Baguette au beurre d'œufs de morue épicé |
| 食パン | shokupan | Pain de mie blanc moelleux |
Acheter du shokupan et demander à le trancher
Shokupan, le pain blanc doux et moelleux, est vendu au pain plutôt qu'au poids. L'unité traditionnelle est le parent : ikkin est un pain, hankin est la moitié et nikin est un pain double. Certains magasins spécialisés en shokupan ne vendent rien d'autre et peuvent vous demander de réserver à l'avance pour les pains populaires.
Le tranchage est décrit par le nombre de tranches par pain avec -mai-giri. Le Rokumai-giri, six tranches, est une épaisseur courante au quotidien ; le yonmai-giri et le gomai-giri donnent des tranches de pain grillé épaisses ; hachimai-giri donne de fines tranches de sandwich. Toutes les boulangeries ne coupent pas les pains en tranches, et certaines ne vendent que des sacs pré-tranchés, alors vérifiez avant de vous y fier.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 食パンを一斤ください。 | Shokupan o ikkin kudasai. | Une miche de shokupan, s'il vous plaît. |
| 半斤でも買えますか。 | Hankin demo kaemasu ka. | Puis-je acheter un demi-pain ? |
| スライスできますか。 | Suraisu dekimasu ka. | Pouvez-vous le trancher ? |
| 何枚切りにしますか。 | Nanmai-giri ni shimasu ka. | Combien de tranches souhaitez-vous ? |
| 六枚切りでお願いします。 | Rokumai-giri de onegai shimasu. | Six tranches, s'il vous plaît. |
| 切らずにそのままで大丈夫です。 | Kirazu ni sono mama de daijōbu desu. | C'est bien non tranché. |
Les questions que vous entendez à la caisse
Le registre est le lieu où se produisent la plupart des Japonais, et les questions arrivent rapidement. Le premier est souvent tennai de o-meshiagari desu ka, allez-vous manger sur place ? Le titre honorifique o-meshiagari peut sembler intimidant, mais il vous suffit de répondre au tennai de ou au mochikaeri de.
Certaines boulangeries proposent de réchauffer certains plats, notamment le kare pan et les pains salés, avec de l'atatamemasu ka. On vous demandera peut-être si vous avez besoin d'un sac, fukuro, puisque les sacs en plastique sont généralement payants au Japon, et s'il faut emballer les articles séparément, betsu ni. Enfin, on pourra vous poser des questions sur une carte à points, pointo kādo. Un simple daijōbu desu refuse poliment l’une de ces propositions.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか。 | Tennai de o-meshiagari desu ka. | Allez-vous manger sur place ? |
| 持ち帰りで。 | Mochikaeri de. | A emporter. |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Dois-je le réchauffer ? |
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | Oui s'il vous plait. |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | Aurez-vous besoin d'un sac ? |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Je n'ai pas besoin de sac. |
| 別々に包んでもらえますか。 | Betsubetsu ni tsutsunde moraemasu ka. | Pourriez-vous les emballer séparément ? |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Avez-vous une carte à points ? |
Lorsque vous payez en espèces, vous verrez généralement un petit plateau, karuton, sur le comptoir. Mettez votre argent dans le bac plutôt que de le remettre, et votre monnaie vous reviendra de la même manière.
Manger sur place et emporter du pain à la maison
Les boulangeries dotées de sièges pour manger sur place proposent souvent un menu de café et parfois de l'eau ou du thé gratuits. Si vous avez commandé une boisson, on vous donnera peut-être un numéro ou on vous demandera d'attendre au comptoir. Rangez votre plateau lorsque vous partez, en suivant tout panneau indiquant o-sage kudasai ou henkyaku-guchi, point de retour.
Si vous emportez du pain à la maison, en particulier des produits avec de la crème ou de la crème anglaise, le personnel peut vous demander combien de temps il vous faudra pour rentrer à la maison et ajouter une compresse froide, horeizai. Il est préférable de manger les pains fourrés le jour même, et de nombreux magasins le marquent d'une note telle que honjitsu-chū ni o-meshiagari kudasai, veuillez manger aujourd'hui.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ここで食べてもいいですか。 | Koko de tabete mo ii desu ka. | Est-ce que c'est bien de manger ici ? |
| ホットコーヒーもお願いします。 | Hotto kōhī mo onegai shimasu. | Un café chaud aussi, s'il vous plaît. |
| 保冷剤をつけてもらえますか。 | Horeizai o tsukete moraemasu ka. | Pourriez-vous ajouter une compresse froide ? |
| トレーはどこに返せばいいですか。 | Torei wa doko ni kaeseba ii desu ka. | Où dois-je retourner le plateau ? |
Quand quelque chose ne va pas
Des accidents surviennent, notamment avec du pain moelleux et des petites pinces. Si vous laissez tomber quelque chose par terre, ne le remettez pas sur l'étagère ; informez-en le personnel et proposez de payer pour cela. La plupart des magasins vous remercieront simplement de l’avoir dit.
Si vous remarquez chez vous qu'il manque quelque chose dans votre sac ou que l'on vous a facturé le mauvais article, conservez le reçu, reshīto, et repartez avec lui. Une explication calme suffit.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、パンを落としてしまいました。 | Sumimasen, pan o otoshite shimaimashita. | Désolé, j'ai laissé tomber un morceau de pain. |
| これも一緒にお会計します。 | Kore mo issho ni o-kaikei shimasu. | Je paierai également pour celui-ci. |
| 一つ入っていなかったみたいです。 | Hitotsu haitte inakatta mitai desu. | Je pense qu'un article n'était pas dans le sac. |
| これはレシートです。 | Kore wa reshīto desu. | Voici le reçu. |
| もう売り切れですか。 | Mō urikire desu ka. | Est-ce déjà épuisé ? |
