Réservation d'un taiken
La réservation est l'endroit où vous apprenez ce que vous obtenez réellement. Les studios diffèrent sur presque tout : si les frais couvrent l'argile, l'émaillage, la cuisson et l'expédition, combien de pièces vous fabriquez, si vous choisissez la couleur de l'émail, combien de temps dure la session et si les enfants peuvent participer. Demandez à chacun de ces éléments lors de votre réservation et demandez si la session est uniquement en japonais. De nombreux studios fonctionnent selon un horaire fixe, alors donnez une date et un créneau horaire plutôt qu'un vague après-midi.
Le même schéma que pour toute réservation japonaise s'applique : dites ce que vous voulez, donnez la date, le nombre de personnes et votre nom, et laissez-les vous demander le reste. Dites-leur si un membre du groupe est un enfant ou a un handicap qui l'empêche de rester assis au volant et renseignez-vous sur l'annulation, car certains studios facturent les modifications tardives.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 陶芸体験を予約したいんですが。 | Tōgei taiken o yoyaku shitai n desu ga. | J'aimerais réserver une expérience de poterie. |
| 日曜日の午前中、二名でお願いします。 | Nichiyōbi no gozenchū, nimei de onegai shimasu. | Dimanche matin, pour deux personnes, s'il vous plaît. |
| 料金には焼成と送料も含まれていますか。 | Ryōkin ni wa shōsei to sōryō mo fukumarete imasu ka. | Les frais incluent-ils le tir et l'expédition ? |
| 所要時間はどのくらいですか。 | Shoyō jikan wa dono kurai desu ka. | Combien de temps cela prend-il? |
| 子どもも参加できますか。 | Kodomo mo sanka dekimasu ka. | Les enfants peuvent-ils aussi participer ? |
| 日本語だけでも大丈夫ですか。 | Nihongo dake demo daijōbu desu ka. | Est-ce que ça va si c'est en japonais uniquement ? |
| キャンセル料はかかりますか。 | Kyanseru-ryō wa kakarimasu ka. | Y a-t-il des frais d'annulation ? |
L'arrivée et les questions posées par le personnel
A votre arrivée, indiquez votre nom et l'heure de réservation à la réception. Le personnel vous demandera de déposer vos sacs dans un casier ou sur une étagère, vous remettra un tablier, un épuron ou des gants de teinture et vous posera quelques questions de mise en place. Pour la poterie, ils demandent ce que vous voulez faire, une tasse, un bol ou une assiette, et plus tard quelle couleur de glaçage. Pour l'indigo, ils vous demandent quel article vous souhaitez teindre, un mouchoir, un tote bag ou une écharpe, et quelle technique de motif. Pour la calligraphie, ils demandent quel caractère ou quel mot vous souhaitez écrire.
Le paiement est souvent effectué au début, parfois à la fin ; demandez en cas de doute. De nombreux studios disposent d'un plancher surélevé, il vous sera donc peut-être demandé d'enlever vos chaussures et d'enfiler des chaussons.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 十時に予約したスミスです。 | Jūji ni yoyaku shita Sumisu desu. | Je m'appelle Smith, j'ai une réservation à dix heures. |
| 何を作りたいですか。 | Nani o tsukuritai desu ka. | Qu'aimeriez-vous faire ? |
| お茶碗を作ってみたいです。 | O-chawan o tsukutte mitai desu. | J'aimerais essayer de faire un bol de riz. |
| 色はどれにしますか。 | Iro wa dore ni shimasu ka. | Quelle couleur souhaiteriez-vous ? |
| 荷物はこちらに置いてください。 | Nimotsu wa kochira ni oite kudasai. | S'il vous plaît, posez vos bagages ici. |
| 指輪と時計は外してください。 | Yubiwa to tokei wa hazushite kudasai. | S'il vous plaît, enlevez vos bagues et vos montres. |
Les phrases clés du professeur
Les instructeurs enseignent avec leurs mains et un très petit vocabulaire, répété constamment. Kō shite, fais-le comme ça, vient avec une démonstration ; sō sō, c'est ça, ça veut dire que tu l'as ; chigau ou sō ja nakute signifie pas tout à fait. Yukkuri, lentement, est prononcé plus que n'importe quel autre mot sur un tour de potier, et la devise, plus, se combine avec n'importe quoi : devise tsuyoku, plus dur, devise yowaku, plus doux, devise ue, plus haut.
Kore o motte, tiens ceci, et ryōte de, des deux mains, mets en place la posture. Au volant, vous entendrez oyayubi, pouce et hiji o koshi ni tsukete, gardez vos coudes contre vos hanches, et à la cuve d'indigo vous entendrez tsukete, trempez-le, et shibotte, essorez-le. Les professeurs de calligraphie utilisent fude o tatete, gardent le pinceau droit et ikki ni, d'un seul coup. Écoutez le verbe se terminant par te, qui est l'instruction, et ignorez le reste jusqu'à ce que vous l'ayez fait.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| こうしてください。 | Kō shite kudasai. | Faites-le comme ça. |
| これを持って。 | Kore o motte. | Tiens ça. |
| ゆっくり、ゆっくり。 | Yukkuri, yukkuri. | Lentement, lentement. |
| もう少し強く押してください。 | Mō sukoshi tsuyoku oshite kudasai. | Appuyez un peu plus fort. |
| そうそう、上手です。 | Sō sō, jōzu desu. | Voilà, bravo. |
| 肘を腰につけてください。 | Hiji o koshi ni tsukete kudasai. | Gardez vos coudes contre vos hanches. |
| 一気に書いてください。 | Ikki ni kaite kudasai. | Écrivez-le en une seule fois. |
| 布を藍に浸けて、絞ってください。 | Nuno o ai ni tsukete, shibotte kudasai. | Trempez le chiffon dans l'indigo et essorez-le. |
Demander de l'aide et vérifier votre travail
Les débutants perdent la plupart de leurs pièces s’ils ne demandent pas assez tôt. Dès que l'argile vacille ou que la couleur ne semble pas bonne, dites sumimasen et décrivez-la : elle est devenue fine, elle est trop humide, le motif a bougé. Les instructeurs s’y attendent et mettront souvent la main sur la vôtre pour y remédier ; certains demandent d'abord avec sawatte mo ii desu ka, puis-je toucher, et la réponse est hai, onegai shimasu.
Vous pouvez également demander un jugement : kore de ii desu ka, est-ce que ça va, ou mō sukoshi usuku shita hō ga ii desu ka, dois-je le rendre un peu plus fin. En calligraphie, demandez quel trait corriger plutôt que de demander si le personnage dans son ensemble est bon. Lors de la teinture, demandez combien de trempages supplémentaires donneront la profondeur souhaitée, car l'indigo s'assombrit à chaque trempage et paraît plus clair une fois sec.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと教えてください。 | Sumimasen, chotto oshiete kudasai. | Désolé, peux-tu me montrer ? |
| 形が崩れてしまいました。 | Katachi ga kuzurete shimaimashita. | La forme s'est effondrée. |
| これでいいですか。 | Kore de ii desu ka. | Est-ce que tout va bien ? |
| もう少し薄くした方がいいですか。 | Mō sukoshi usuku shita hō ga ii desu ka. | Dois-je le rendre un peu plus fin ? |
| あと何回浸ければいいですか。 | Ato nankai tsukereba ii desu ka. | Combien de fois dois-je le tremper encore ? |
| この線を直したいです。 | Kono sen o naoshitai desu. | J'aimerais réparer ce coup. |
| もう一度やってもいいですか。 | Mō ichido yatte mo ii desu ka. | Puis-je réessayer ? |
Mots sur le tableau des prix et les étagères
Les studios affichent un tableau avec les options, les frais et ce qui est inclus, et les mêmes mots apparaissent sur le site Web et sur le formulaire de réservation. Ce sont eux qui décident de ce que vous payez et de ce que vous obtenez.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 体験 | taiken | Séance d'expérience pratique |
| 陶芸 | tōgei | Poterie |
| 手びねり | tebineri | Construction à la main |
| ろくろ | rokuro | Tour de potier |
| 釉薬 | yūyaku | Lustre |
| 焼成 | shōsei | Cuisson |
| 藍染め | aizome | Teinture indigo |
| 書道 | shodō | Calligraphie |
| 和紙漉き | washi-suki | Fabrication de papier Washi |
| 所要時間 | shoyō jikan | Temps requis |
| 送料別 | sōryō betsu | Frais de port non inclus |
| お渡し | o-watashi | Remise de la pièce finie |
À côté de o-watashi, vous verrez souvent un nombre de semaines, le délai jusqu'à ce que la cuisson soit terminée, et à côté de sōryō, vous verrez si l'expédition s'effectue par pièce ou par colis. Si le tableau indique kokunai nomi, national uniquement, le studio ne livre pas à l'étranger et vous aurez besoin d'une adresse d'hôtel ou d'un ami au Japon.
Entretien, expédition et paiement
Une pièce de poterie laisse vos mains mouillées et inachevées ; le studio le sèche, applique le vernis de votre choix et le cuit, et la pièce finie est prête des semaines plus tard. Avant de partir, inscrivez votre nom, adresse et numéro de téléphone sur le formulaire, confirmez la couleur de l'émail et demandez quand il sera envoyé. L’expédition nationale par service de colis est standard ; les frais d'expédition à l'étranger, les frais et les formalités douanières varient selon le studio, alors demandez plutôt que supposez. Si vous êtes encore au Japon lorsqu'il est prêt, de nombreux studios l'enverront à votre hôtel.
L'indigo, la calligraphie et le washi rentrent généralement à la maison le même jour. Demandez comment les entretenir : le tissu indigo doit être lavé tout seul à l'eau froide et la calligraphie doit sécher à plat avant d'être roulée. Les méthodes de paiement varient et les petits studios peuvent être payés uniquement en espèces.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 完成はいつ頃になりますか。 | Kansei wa itsu goro ni narimasu ka. | Quand sera-t-il terminé à peu près ? |
| 海外に送ることはできますか。 | Kaigai ni okuru koto wa dekimasu ka. | Pouvez-vous l'envoyer à l'étranger ? |
| ホテルに送ってもらえますか。 | Hoteru ni okutte moraemasu ka. | Pourriez-vous l'envoyer à mon hôtel ? |
| 送料はいくらですか。 | Sōryō wa ikura desu ka. | Combien coûte l'expédition ? |
| 洗い方を教えてください。 | Araikata o oshiete kudasai. | S'il vous plaît dites-moi comment le laver. |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Puis-je utiliser une carte ? |
Remercier l'instructeur
Les professeurs d'artisanat sont généralement ceux qui réalisent le travail que vous voyez dans le magasin, et un remerciement approprié à la fin leur tient à cœur. Arigatō gozaimashita est le minimum ; tanoshikatta desu, c'était amusant, et iroiro oshiete itadaite arigatō gozaimashita, merci de m'avoir tant appris, voilà ce que disent les habitués. Si vous achetez ensuite quelque chose au magasin, c'est à la fois un remerciement et le meilleur souvenir.
- Dites arigatō gozaimashita directement au professeur, pas seulement à la réception
- Ajoutez un compliment spécifique : setsumei ga wakariyasukatta desu, l'explication était claire
- Demandez une photo avec votre pièce : shashin o totte mo ii desu ka
- Achetez un petit article dans la boutique si vous le pouvez ; les artisans vivent de ces ventes
- Publiez votre pièce terminée plus tard et identifiez le studio s'il a un compte social
- Envoyer un court message à l'arrivée du colis : buji ni todokimashita
Il n'est pas attendu de pourboire dans un atelier japonais, et un pourboire offert provoque généralement une gêne. Vos mots et un achat dans la boutique sont les remerciements qui atterrissent.
Quand quelque chose ne va pas
Les problèmes habituels sont une pièce effondrée, une manche tachée, un patron qui n'est pas sorti et un colis qui n'est pas arrivé. Pour une pièce effondrée, demandez si vous pouvez recommencer ; la plupart des studios autorisent un redémarrage dans le délai imparti, certains facturent de l'argile supplémentaire. Les taches d'indigo sur la peau s'estompent en quelques jours ; sur les vêtements, ils sortent rarement, c'est pourquoi le tablier est important. Si le colis est en retard, contactez le studio avec votre nom et la date de la séance, et demandez le numéro de suivi.
Si une pièce finie arrive cassée, informez-en le studio ; Les politiques de remplacement diffèrent, mais une photo des dommages est toujours la première chose qu'ils demanderont. Si vous n'êtes pas satisfait de la séance elle-même, dites-le calmement et spécifiquement ; les studios d'artisanat sont de petites entreprises et prennent les commentaires au sérieux.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 失敗してしまいました。もう一度できますか。 | Shippai shite shimaimashita. Mō ichido dekimasu ka. | Cela s'est mal passé. Puis-je recommencer ? |
| 袖に藍がついてしまいました。 | Sode ni ai ga tsuite shimaimashita. | J'ai de l'indigo sur ma manche. |
| まだ荷物が届いていないんですが。 | Mada nimotsu ga todoite inai n desu ga. | Le colis n'est pas encore arrivé. |
| 追跡番号を教えてもらえますか。 | Tsuiseki bangō o oshiete moraemasu ka. | Pourriez-vous me donner le numéro de suivi ? |
| 届いた作品が割れていました。 | Todoita sakuhin ga warete imashita. | La pièce est arrivée cassée. |