Réservation d'un ticket de bus autoroutier
Les billets de bus routiers sont généralement réservés à un bus et à un siège spécifiques. Vous pouvez réserver sur les sites des opérateurs et sur les plateformes de réservation de bus, dont certaines ont des pages en anglais, et sur certains itinéraires au guichet du terminal, madoguchi. Les tarifs, les réductions et les types de sièges varient considérablement selon l'itinéraire, le jour et l'opérateur, alors comparez avant de réserver plutôt que de supposer un prix unique.
Lors de votre réservation, vous choisissez la date, les arrêts de départ et d'arrivée, le nombre de passagers et parfois le type de siège. Les bus de nuit peuvent proposer des sièges plus spacieux, des sièges avec rideaux ou des sièges réservés aux femmes. Vous recevrez alors un numéro de réservation, yoyaku bangō, et soit un billet électronique, soit des instructions pour récupérer ou payer le billet avant le départ.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 東京行きの夜行バスを予約したいです。 | Tōkyō-yuki no yakō basu o yoyaku shitai desu. | J'aimerais réserver un bus de nuit pour Tokyo. |
| 明日の便は空いていますか。 | Ashita no bin wa aite imasu ka. | Y a-t-il des sièges dans le bus de demain ? |
| 窓側の席をお願いします。 | Madogawa no seki o onegai shimasu. | Un siège près de la fenêtre, s'il vous plaît. |
| 通路側でも大丈夫です。 | Tsūrogawa demo daijōbu desu. | Un siège côté couloir convient également. |
| キャンセルはいつまでできますか。 | Kyanseru wa itsu made dekimasu ka. | Jusqu'à quand puis-je annuler ? |
Mots sur les billets et les pages de réservation
Les pages de réservation et les billets imprimés utilisent un vocabulaire réduit et répété. Connaître ces mots vous permet de vérifier les détails de votre réservation avant de voyager, même si la page est uniquement en japonais.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 高速バス | kōsoku basu | Autobus routier |
| 夜行バス | yakō basu | Bus de nuit |
| 便 | bin | Service, départ |
| 出発 / 到着 | shuppatsu / tōchaku | Départ / arrivée |
| 乗車日 | jōsha-bi | Date du voyage |
| 乗車券 | jōshaken | Billet |
| 座席番号 | zaseki bangō | Numéro de siège |
| 片道 / 往復 | katamichi / ōfuku | Aller simple/retour |
| 女性専用席 | josei senyō seki | Siège réservé aux femmes |
| トイレ付き | toire-tsuki | Avec toilettes à bord |
| 払い戻し | haraimodoshi | Remboursement |
| 運休 | unkyū | Prestation annulée |
Au terminal de bus : trouver votre baie
Les grandes villes ont des terminaux de bus dédiés, basu tāminaru, souvent à côté d'une gare principale, tandis que les petites villes peuvent simplement avoir un arrêt marqué à l'extérieur de la gare. Les panneaux de départ indiquent l'heure, la destination, l'opérateur et le noriba, la baie d'embarquement. Arrivez tôt; l'embarquement commence souvent peu avant le départ et les bus partent à l'heure.
Lorsque le bus arrive, le chauffeur ou un accompagnateur enregistre les passagers. Ils peuvent vous demander votre nom, consulter votre billet sur votre téléphone ou vous rayer d'une liste de passagers. Donnez clairement votre nom de famille, et si vous avez réservé en anglais, dites-le tel qu'il apparaîtra sur la liste.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 大阪行きの乗り場はどこですか。 | Ōsaka-yuki no noriba wa doko desu ka. | Où se trouve la baie pour le bus d'Osaka ? |
| このバスは京都駅に止まりますか。 | Kono basu wa Kyōto-eki ni tomarimasu ka. | Ce bus s'arrête-t-il à la gare de Kyoto ? |
| お名前をお願いします。 | O-namae o onegai shimasu. | Votre nom, s'il vous plaît. |
| 予約したブラウンです。 | Yoyaku shita Buraun desu. | J'ai une réservation sous Brown. |
| 乗車券を拝見します。 | Jōshaken o haiken shimasu. | Puis-je voir votre billet ? |
| まもなく乗車を開始します。 | Mamonaku jōsha o kaishi shimasu. | L'embarquement commencera sous peu. |
Bagage en soute
Les valises et gros sacs partent en soute sous le bus, le toranku. Le chauffeur ou un membre du personnel les charge et peut vous remettre une étiquette de bagage, un nifuda ou un talon de réclamation numéroté ; conservez-le jusqu'à ce que vous récupériez votre sac. Certains opérateurs fixent des limites sur la taille ou le nombre de bagages, alors vérifiez les règles si vous en transportez beaucoup.
Gardez avec vous vos objets de valeur, vos médicaments, votre chargeur de téléphone et tout ce dont vous avez besoin pour la nuit, car la soute n'est ouverte pendant le voyage qu'à votre arrêt.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 荷物はトランクにお預かりします。 | Nimotsu wa toranku ni o-azukari shimasu. | Nous mettrons vos bagages en soute. |
| このスーツケースをお願いします。 | Kono sūtsukēsu o onegai shimasu. | Pourriez-vous prendre cette valise, s'il vous plaît ? |
| これは車内に持ち込みます。 | Kore wa shanai ni mochikomimasu. | Je vais prendre cela en compte. |
| 荷札をなくさないでください。 | Nifuda o nakusanaide kudasai. | S'il vous plaît, ne perdez pas votre étiquette de bagage. |
| どこで降りますか。 | Doko de orimasu ka. | Où descends-tu ? |
A bord : sièges, ceintures de sécurité et bonnes manières dans les bus de nuit
Recherchez le numéro de siège sur votre billet et le numéro correspondant au-dessus ou sur le côté des sièges. Le port de la ceinture de sécurité, shītoberuto, est attendu et le chauffeur vous le rappellera avant le départ. Le chauffeur expliquera également s'il y a des toilettes à bord, comment fonctionnent les arrêts de repos et quand les lumières s'éteindront.
Les bus de nuit sont des espaces calmes. Les conversations téléphoniques ne sont pas terminées, les conversations se font à voix basse et les lumières s'éteignent, shōtō, peu après le départ. Avant d'incliner votre siège, il est poli de vérifier auprès de la personne derrière vous, surtout dans un bus plein.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| シートベルトをお締めください。 | Shītoberuto o o-shime kudasai. | Veuillez attacher votre ceinture de sécurité. |
| これより消灯いたします。 | Kore yori shōtō itashimasu. | Nous allons maintenant éteindre les lumières. |
| すみません、そこは私の席だと思います。 | Sumimasen, soko wa watashi no seki da to omoimasu. | Excusez-moi, je pense que c'est ma place. |
| シートを倒してもいいですか。 | Shīto o taoshite mo ii desu ka. | Est-ce que je peux incliner mon siège ? |
| トイレは後ろにあります。 | Toire wa ushiro ni arimasu. | Les toilettes sont à l'arrière. |
| カーテンを閉めてください。 | Kāten o shimete kudasai. | Veuillez fermer le rideau. |
Aires de repos : kyūkei à SA et PA
Sur les trajets plus longs, le bus s'arrête dans les zones de service d'autoroute, sābisu eria ou SA, et dans les zones de stationnement plus petites, pākingu eria ou PA. Les zones de service disposent généralement de toilettes, d'aires de restauration, de magasins et de distributeurs automatiques ; les zones de stationnement peuvent être beaucoup plus petites. Le chauffeur annonce la durée de la pause et l'heure de départ du bus.
Avant de descendre, notez l'heure de départ et tout ce qui identifie votre bus, comme son numéro ou le nom de l'opérateur sur le côté. Les parkings des grandes zones de service regorgent de bus similaires, et le bus n'attendra pas longtemps un passager disparu. Dans les bus de nuit, certains arrêts sont réservés aux chauffeurs et les passagers peuvent être invités à rester à bord.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 足柄サービスエリアで十五分休憩します。 | Ashigara sābisu eria de jūgo-fun kyūkei shimasu. | Nous ferons une pause de quinze minutes à l'aire de service d'Ashigara. |
| 出発は二時十分です。 | Shuppatsu wa niji juppun desu. | Nous partons à 14h10. |
| 時間までにお戻りください。 | Jikan made ni o-modori kudasai. | Veuillez revenir avant l'heure de départ. |
| この休憩は乗務員の交代のためです。 | Kono kyūkei wa jōmuin no kōtai no tame desu. | Cet arrêt est destiné au changement de chauffeur. |
| 車内でお待ちください。 | Shanai de o-machi kudasai. | S'il vous plaît, attendez dans le bus. |
| 何分に出発しますか。 | Nanpun ni shuppatsu shimasu ka. | A quelle heure part-on ? |
Arrivée et descente
Le conducteur annonce chaque arrêt à l'avance et, dans les bus de nuit, les feux se rallument peu avant le premier arrêt du matin. Récupérez vos affaires, enregistrez sous le siège et attendez en soute vos bagages. Montrez votre étiquette si on vous en a donné une.
Les heures d'arrivée sont des estimations. Les embouteillages, les intempéries, les conditions météorologiques et les travaux routiers peuvent rendre un bus tôt ou tard, alors ne prévoyez pas une connexion étroite juste après l'arrivée d'un bus autoroutier.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| まもなく新宿に到着します。 | Mamonaku Shinjuku ni tōchaku shimasu. | Nous arriverons bientôt à Shinjuku. |
| お降りの際はお忘れ物のないようお願いします。 | O-ori no sai wa o-wasuremono no nai yō onegai shimasu. | Merci de prendre toutes vos affaires à votre descente. |
| 私の荷物は青いスーツケースです。 | Watashi no nimotsu wa aoi sūtsukēsu desu. | Mon bagage est une valise bleue. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Merci. |
Retards, annulations et bus manqués
Les fortes chutes de neige, les typhons et les accidents peuvent retarder ou annuler les autobus routiers. Les opérateurs annoncent les annulations, unkyū, sur leurs sites Internet et au terminal, et expliquent si vous pouvez transférer ou obtenir un remboursement, haraimodoshi. Les règles dépendent de l'opérateur et du billet, alors demandez plutôt que supposez.
Si vous êtes en retard pour le départ, appelez immédiatement l'opérateur ; le bus partira généralement à l'heure prévue. Si vous le manquez, présentez-vous au comptoir ou appelez, donnez votre numéro de réservation et renseignez-vous sur le prochain bus.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 渋滞のため、到着が遅れる見込みです。 | Jūtai no tame, tōchaku ga okureru mikomi desu. | En raison du trafic, nous prévoyons d'arriver en retard. |
| バスに乗り遅れてしまいました。 | Basu ni noriokurete shimaimashita. | J'ai raté mon bus. |
| 次の便に変更できますか。 | Tsugi no bin ni henkō dekimasu ka. | Puis-je changer pour le prochain bus ? |
| 払い戻しはできますか。 | Haraimodoshi wa dekimasu ka. | Puis-je obtenir un remboursement ? |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | Voici mon numéro de réservation. |