Faire du shopping en japonais : expressions pour les magasins et les konbini

Ce que dit le personnel avant de dire quoi que ce soit

Le premier japonais que vous entendez dans un magasin s’adresse à la pièce, pas à vous. Irasshaimase est un appel bienvenu, et il ne nécessite aucune réponse ; y répondre par konnichiwa est un geste inoffensif mais visiblement étranger. Si quelqu'un donne suite à Nanika o-sagashi desu ka, c'est une vraie question et il veut une réponse, alors gardez une réponse pour oui et une pour non prête avant d'en avoir besoin. Remarquez le préfixe poli o dans o-sagashi, o-mochi et o-shiharai : il signale que la phrase concerne vous.

Prix ​​et quantités demandés

Ikura desu ka est la seule question dont tout acheteur a besoin, et pointer du doigt pendant que vous dites kore le fait fonctionner n'importe où. La réponse est un chiffre, donc un peu de travail sur les compteurs et les prix s'avère ici payant ; le guide des nombres et des compteurs couvre les formes qui posent problème aux apprenants. Si le prix semble élevé, zeikomi desu ka demande si la taxe est déjà incluse, ce qui est une question normale et utile au Japon car les prix hors taxe et hors taxe apparaissent sur les étiquettes des rayons.

Les quantités utilisent les petits compteurs natifs pour les éléments non étiquetés : hitotsu, futatsu, mittsu. Ajouter kudasai juste après un numéro suffit pour acheter quelque chose, et vous n'avez pas du tout besoin de nommer l'objet si vous le tenez déjà ou si vous le pointez du doigt. Pour toute une étagère de produits identiques, zenbu de ikura desu ka demande le prix total plutôt que le prix unitaire, ce qui est la question la plus utile lorsque vous achetez des cadeaux en gros.

Naviguer sans être suivi

Dans les petits magasins, un assistant peut rester à proximité et commenter ce que vous touchez. Mite iru dake desu termine cela poliment et est compris partout. Chotto mite mo ii desu ka demande la permission de regarder quelque chose derrière une vitre ou sur un écran, et cela vaut la peine de le dire plutôt que de l'atteindre. Si vous décidez de ne pas acheter, Mata Kimasu laisse la porte ouverte sans excuses gênantes.

Couleurs, tailles et stock

Le motif arimasu ka, ce qui signifie l'avez-vous, répond à presque toutes les demandes dans un magasin de vêtements ou d'électronique. Mettez la chose que vous voulez devant wa et vous avez terminé : hoka no iro wa arimasu ka, emu saizu wa arimasu ka. Le comparatif mō sukoshi, signifiant un peu plus, transforme un adjectif en une requête complète, donc mō sukoshi ōkii no est légèrement plus grand.

Deux réponses couvrent la plupart des résultats. Zaiko o kakunin shimasu signifie que l'assistant va vérifier la réserve, alors restez où vous êtes. Le kirashite orimasu est un langage humble car nous sommes en rupture de stock, et c'est le haussement d'épaules verbal poli qui met fin à la conversation.

Essayer des choses et décider

Shichaku signifie essayer des vêtements, et shichaku shite mo ii desu ka est la demande standard. Attendez-vous à retirer vos chaussures à la cabine d'essayage et, dans de nombreux magasins, à recevoir un mince couvre-visage pour que le maquillage ne marque pas le vêtement. Lorsque vous sortez, le personnel demande souvent à ikaga deshita ka, ce qui signifie comment ça s'est passé, et ils ne vous poussent pas à acheter. Deux réponses terminent proprement la visite : kore ni shimasu vous déplace vers le registre, et sukoshi kangaemasu est un refus complet et accepté qui ne nécessite aucune excuse.

La caisse du dépanneur, question par question

Un paiement konbini est une séquence fixe, et le tout dure environ vingt secondes. Le vendeur scanne, puis pose entre deux et cinq questions selon ce que vous avez acheté : un sac, un réchaud pour plats chauds, des baguettes ou une cuillère, une carte à points et un mode de paiement. Parce que les questions sont keigo, elles sont plus longues que nécessaire, alors écoutez le seul mot de contenu au milieu et ignorez l'emballage poli qui l'entoure.

Les mots-clés sont fukuro pour sac, atatame pour chauffer, hashi pour baguettes, pointo pour carte de fidélité et shiharai pour paiement. Attrapez-en un et vous pourrez répondre correctement même si le reste de la phrase vous a dépassé. Onegai shimasu accepte, daijōbu desu refuse et sonomama de refuse le chauffage sans paraître direct.

Paiement, sacs et monnaie

Le paiement est annoncé avec de, la particule du moyen : genkin de, kādo de. Depuis que les sacs en plastique payants sont devenus la norme, en demander un est une petite transaction en soi, et fukuro o ichi-mai kudasai est le moyen naturel d'en acheter un. Le personnel raconte l'argent au fur et à mesure qu'il le prend, et les deux phrases que vous entendrez à chaque fois sont o-azukari shimasu, ce qui signifie que je reçois ceci de votre part, et otsuri desu pour votre monnaie.

Comptoirs hors taxes

Les grands magasins et grands magasins disposent d'un comptoir hors taxe séparé pour les visiteurs, marqué en anglais et en japonais. Vous avez besoin de votre passeport et l'achat est généralement traité soit à la caisse, soit à l'étage, dans un bureau dédié. Menzei est le mot à écouter et le mot à dire, donc menzei wa dekimasu ka ouvre toute la conversation.

Deux instructions reviennent de manière fiable. Il vous sera demandé de signer, koko ni sain o onegai shimasu, et les biens consommables sont scellés dans un sac qu'il vous est demandé de ne pas ouvrir avant de quitter le Japon. Le personnel explique cela rapidement, il est donc utile de déjà savoir de quoi parle la phrase.

La politesse des grands magasins qu'il suffit de comprendre

Les grands magasins parlent le japonais le plus formel que vous rencontrerez dans la vie quotidienne, plein de formes telles que yoroshii deshō ka et itashimasu. Vous n’êtes pas censé répondre dans le même registre ; desu et masu polis sont parfaitement corrects de la part d'un client. Ce qui compte, c'est de reconnaître trois questions récurrentes : si ces articles figurent sur une seule facture, si l'achat est un cadeau et si vous souhaitez qu'il soit emballé.

Les réponses restent courtes. Issho de onegai shimasu garde les objets ensemble, betsubetsu de onegai shimasu les divise et purezento-yō de onegai shimasu demande un emballage cadeau. Le guide des titres honorifiques explique pourquoi le langage du personnel est façonné de cette façon, mais pour faire du shopping, il suffit de le reconnaître.

Comment former la moitié qui écoute

Le shopping est le seul sujet pour lequel la lecture des phrases n'est vraiment pas suffisante, car vous passerez la majeure partie de l'échange à écouter. Divisez votre pratique : répétez vos propres lignes jusqu'à ce qu'elles soient automatiques, puis passez autant de temps sur les lignes de portée afin qu'un fukuro wa go-riyō desu ka compressé soit enregistré comme sac, oui ou non.

• Dites vous-même les six questions de paiement à voix haute et rapidement, afin que votre oreille apprenne leur rythme de l'intérieur.
• Percez les réponses par paires : onegai shimasu contre daijōbu desu, jusqu'à ce que choisir entre eux ne demande aucune réflexion.
• Répétez une transaction complète par jour avec un article différent : un plat chaud, une boisson, des vêtements, un cadeau.
• Apprenez le mot-clé de chaque question séparément, puis entraînez-vous à le saisir dans la phrase polie complète.
• Ajoutez une ligne de récupération, mō ichido onegai shimasu, et utilisez-la au lieu de vous figer lorsqu'une question vous surprend.