Enregistrement
La réception peut vous demander d’enlever vos chaussures et de les mettre dans un casier à chaussures avant d’arriver au bureau. Donnez ensuite votre nom, présentez une pièce d'identité si on vous le demande et recevez votre clé ou votre bracelet ainsi qu'un ensemble de serviettes et de vêtements de détente.
Le personnel explique généralement l'étage, le casier et les principales règles. S’ils parlent rapidement, leur demander de répéter un point est parfaitement acceptable.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 予約しているスミスです。 | Yoyaku shite iru Sumisu desu. | J'ai une réservation sous Smith. |
| 靴はここで脱いでください。 | Kutsu wa koko de nuide kudasai. | S'il vous plaît, enlevez vos chaussures ici. |
| 靴箱 | kutsubako | Casier à chaussures |
| チェックインは何時からですか。 | Chekkuin wa nanji kara desu ka. | À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer ? |
| 女性専用フロア | josei sen'yō furoa | Étage réservé aux femmes |
| 男性専用 | dansei sen'yō | Hommes uniquement |
Casiers et bagages
Votre casier est généralement séparé de votre capsule et contient un petit sac et des vêtements. Les objets de valeur doivent aller dans le casier, pas dans la capsule, qui ne se verrouille pas.
Pour quelque chose de plus grand, demandez à la réception. De nombreux hôtels peuvent stocker vos valises.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ロッカーはどこですか。 | Rokkā wa doko desu ka. | Où est mon casier ? |
| 大きい荷物は預けられますか。 | Ōkii nimotsu wa azukeraremasu ka. | Puis-je laisser de gros bagages avec vous ? |
| 貴重品はロッカーに入れてください。 | Kichōhin wa rokkā ni irete kudasai. | Veuillez conserver vos objets de valeur dans votre casier. |
| ロッカーの鍵が開きません。 | Rokkā no kagi ga akimasen. | Ma clé de casier ne l'ouvre pas. |
Règles de la maison et heures calmes
Comme les capsules ne sont séparées que par de fines parois ou des rideaux, le bruit se propage. Des règles concernant les appels, les alarmes, la nourriture et l'éclairage existent pour le sommeil de chacun, et le personnel les applique.
Les panneaux ci-dessous apparaissent dans presque tous les hôtels capsule.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 館内ではお静かにお願いします。 | Kannai de wa o-shizuka ni onegaishimasu. | Veuillez rester silencieux à l’intérieur du bâtiment. |
| 通話禁止 | tsūwa kinshi | Pas d'appels téléphoniques |
| カプセル内での飲食はご遠慮ください。 | Kapuseru-nai de no inshoku wa go-enryo kudasai. | Veuillez ne pas manger ni boire dans la capsule. |
| 消灯 | shōtō | Extinction des feux |
| 喫煙所 | kitsuenjo | Espace fumeur |
Bains, serviettes et commodités
De nombreux hôtels capsule disposent d'une grande salle de bain ou de douches communes, parfois avec un sauna. L'étiquette du bain est la même que dans un onsen : lavez-vous d'abord et gardez les serviettes hors de l'eau.
Des équipements tels que des serviettes supplémentaires, des brosses à dents ou des chargeurs de téléphone peuvent être gratuits, à vendre ou disponibles à l'emprunt. Demander est le seul moyen de savoir.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 大浴場 | daiyokujō | Grande salle de bain partagée |
| タオルをもう一枚もらえますか。 | Taoru o mō ichimai moraemasu ka. | Puis-je avoir une autre serviette ? |
| 充電器を借りられますか。 | Jūdenki o kariraremasu ka. | Puis-je emprunter un chargeur ? |
| 歯ブラシはありますか。 | Haburashi wa arimasu ka. | Avez-vous des brosses à dents ? |
| 館内着のサイズを替えてもらえますか。 | Kannaigi no saizu o kaete moraemasu ka. | Puis-je changer la taille du vêtement d'intérieur ? |
Soulever un problème poliment
Si un voisin est bruyant, il vaut mieux le dire au personnel plutôt que de le confronter directement. Une phrase douce se terminant par n desu ga permet au personnel de partir de là.
Les clés et bracelets perdus sont courants et faciles à trier si vous les signalez immédiatement.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 隣の方の音が少し気になるんですが…… | Tonari no kata no oto ga sukoshi ki ni naru n desu ga… | Le bruit d'à côté me dérange un peu… |
| 鍵をなくしてしまいました。 | Kagi o nakushite shimaimashita. | J'ai perdu ma clé. |
| エアコンが強すぎます。 | Eakon ga tsuyosugimasu. | La climatisation est trop forte. |
| カプセルの電気がつきません。 | Kapuseru no denki ga tsukimasen. | La lumière de ma capsule ne fonctionne pas. |
Rester plus longtemps et partir
Certains hôtels capsule exigent que les clients partent pendant la journée pour faire le ménage, même s'ils restent une nuit de plus. Renseignez-vous à ce sujet lorsque vous organisez une nuit supplémentaire.
Au moment du départ, restituez votre clé ou votre bracelet et vos vêtements de détente comme indiqué, et récupérez tous les bagages stockés.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 延泊できますか。 | Enpaku dekimasu ka. | Puis-je prolonger mon séjour ? |
| チェックアウトは何時ですか。 | Chekkuauto wa nanji desu ka. | À quelle heure est le départ ? |
| 昼間もカプセルを使えますか。 | Hiruma mo kapuseru o tsukaemasu ka. | Puis-je utiliser la capsule pendant la journée ? |
| 荷物を夕方まで預かってもらえますか。 | Nimotsu o yūgata made azukatte moraemasu ka. | Pourriez-vous garder mes bagages jusqu'au soir ? |