A l'arrêt de bus : trouver le bon bus
Un arrêt de bus est un basu-tei, et dans les gares et terminaux, les arrêts sont divisés en points d'embarquement numérotés appelés noriba. L'horaire, jikokuhyō, est affiché sur le poteau, souvent divisé en jours de la semaine, samedi et dimanche ou jours fériés, alors vérifiez quelle colonne s'applique à aujourd'hui. Les horaires et les numéros d'itinéraire varient selon l'opérateur et changent de temps en temps, de sorte que le pôle ou le site officiel de l'opérateur est toujours un meilleur guide qu'un ancien article de blog.
L'avant du bus indique le numéro de l'itinéraire, keitō, et la destination, ikisaki. Deux bus portant le même numéro peuvent circuler dans des directions opposées, alors lisez également la destination. En cas de doute, le contrôle le plus rapide consiste à demander au chauffeur par la porte ouverte avant de monter à bord.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| このバスは清水寺に行きますか。 | Kono basu wa Kiyomizu-dera ni ikimasu ka. | Ce bus va-t-il au temple Kiyomizu ? |
| 駅行きのバスはどこから出ますか。 | Eki-yuki no basu wa doko kara demasu ka. | D’où part le bus pour la gare ? |
| 何番乗り場ですか。 | Nanban noriba desu ka. | De quel numéro d'arrêt s'agit-il ? |
| 次のバスは何時ですか。 | Tsugi no basu wa nanji desu ka. | À quelle heure est le prochain bus ? |
| 最終バスは何時ですか。 | Saishū basu wa nanji desu ka. | À quelle heure est le dernier bus ? |
Panneaux et mots sur et autour du bus
Avant de monter à bord, quelques mots sur la porte, sur le côté du bus et sur l'écran vous expliquent le fonctionnement de ce bus en particulier. Mae-nori signifie que vous embarquez à l'avant ; ushiro-nori ou naka-nori signifie que vous embarquez à l'arrière ou au milieu. Sakibarai signifie que vous payez en premier, et atobarai signifie que vous payez lorsque vous descendez.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| バス停 | basu-tei | Arrêt de bus |
| 乗り場 | noriba | Point d'embarquement, numéro d'arrêt |
| 系統 | keitō | Numéro d'itinéraire |
| 行き先 | ikisaki | Destination |
| 前乗り | mae-nori | Planche à l'avant |
| 後ろ乗り / 中乗り | ushiro-nori / naka-nori | Planche à l'arrière/au milieu |
| 先払い | sakibarai | Payer à l'embarquement |
| 後払い | atobarai | Payer en descendant |
| 均一運賃 | kin'itsu unchin | Tarif forfaitaire |
| 整理券 | seiriken | Billet d'embarquement numéroté |
| 運賃表 | unchinhyō | Tableau des tarifs |
| 両替 | ryōgae | Changement (casser l'argent) |
| 優先席 | yūsenseki | Sièges prioritaires |
Certains écrans font défiler tour à tour l'anglais et le japonais, mais les petits opérateurs peuvent afficher uniquement le japonais. Reconnaître seiriken, unchinhyō et ryōgae suffit pour accomplir la plupart des manèges.
Embarquement : forfait ou seiriken
Sur un itinéraire à tarif forfaitaire, vous embarquez généralement à l'avant, payez dans la boîte tarifaire ou touchez votre carte IC, et descendez par la porte du milieu ou par la porte arrière. Le tarif est le même où que vous descendiez et il est généralement affiché dans le bus et à l'arrêt.
Sur un itinéraire basé sur la distance, vous embarquez généralement à l'arrière ou au milieu. Près de la porte se trouve une petite machine qui sort un seiriken, un ticket numéroté et un lecteur de carte IC. Prenez l'un ou l'autre, pas les deux : retirez un ticket si vous payez en espèces, ou touchez votre carte si vous en utilisez une. Conservez le billet dans un endroit où vous pourrez le trouver ; vous en aurez besoin à la fin du trajet.
Au premier arrêt d'un itinéraire, il se peut qu'il n'y ait aucun billet, car le tarif à partir du point de départ est indiqué sous la forme d'un blanc ou d'un numéro spécial. S'il n'y a pas de ticket dans la machine, ne vous inquiétez pas : indiquez au chauffeur où vous êtes monté au moment du paiement.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 整理券をお取りください。 | Seiriken o o-tori kudasai. | Merci de prendre un ticket numéroté. |
| ICカードをタッチしてください。 | Ai-shī kādo o tacchi shite kudasai. | Veuillez toucher votre carte IC. |
| 奥へお進みください。 | Oku e o-susumi kudasai. | S'il vous plaît, avancez plus loin à l'intérieur. |
| 発車します。ご注意ください。 | Hassha shimasu. Go-chūi kudasai. | Le bus part. S'il vous plaît soyez prudent. |
| このカードは使えますか。 | Kono kādo wa tsukaemasu ka. | Puis-je utiliser cette carte ? |
Lire la grille tarifaire
Au-dessus du conducteur se trouve une grille tarifaire électronique, l'unchinhyō. Il affiche une grille de chiffres, un pour chaque point d'embarquement le long de l'itinéraire, et sous chaque numéro le tarif actuel à partir de ce point. Au fur et à mesure que le bus avance, les montants augmentent. Trouvez le numéro imprimé sur votre seiriken, et le chiffre en dessous correspond à ce que vous devez en ce moment.
Les tarifs sont indiqués pour les adultes, otona, et il existe généralement un tarif inférieur distinct pour les enfants, kodomo ou shōni. Les montants réels dépendent de l'opérateur et de la distance, il n'y a donc pas de chiffre général à mémoriser ; lisez simplement le tableau avant votre arrêt pour avoir les bonnes pièces prêtes.
| Sur la carte | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 整理券番号 | seiriken bangō | Numéro de billet |
| 運賃 | unchin | Tarif |
| 大人 | otona | Adulte |
| 小児 / こども | shōni / kodomo | Enfant |
| 円 | en | Yen |
| 次は | tsugi wa | Le prochain arrêt est |
Annonces et appui sur le bouton d'arrêt
Avant chaque arrêt, une voix enregistrée annonce son nom, souvent suivie de publicités pour des magasins ou des cliniques à proximité. Le modèle clé est tsugi wa, puis le nom de l'arrêt. S'il s'agit de votre arrêt, appuyez sur l'un des boutons d'arrêt présents sur les poteaux ou les murs. Un carillon retentit et un panneau à l'avant s'allume avec tsugi tomarimasu, s'arrêtant ensuite.
Les bus japonais vous demandent de rester assis jusqu'à ce que le bus soit complètement arrêté, et les conducteurs le répètent souvent. Se lever tôt et marcher vers l'avant pendant que le bus roule est la chose la plus courante que les nouveaux usagers font de mal.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 次は、市役所前です。 | Tsugi wa, Shiyakusho-mae desu. | Prochain arrêt, la mairie. |
| お降りの方はボタンでお知らせください。 | O-ori no kata wa botan de o-shirase kudasai. | Si vous descendez, veuillez appuyer sur le bouton. |
| 次、止まります。 | Tsugi, tomarimasu. | Arrêter ensuite. |
| バスが止まってから席をお立ちください。 | Basu ga tomatte kara seki o o-tachi kudasai. | Veuillez rester assis jusqu'à l'arrêt du bus. |
| お忘れ物のないようご注意ください。 | O-wasuremono no nai yō go-chūi kudasai. | Veillez à ne rien laisser derrière vous. |
| 終点です。 | Shūten desu. | C'est le dernier arrêt. |
Payer et descendre
A l'avant, à côté du chauffeur, se trouve la boîte de paiement. Sur un itinéraire seiriken, vous déposez votre billet avec le tarif exact. Si vous n'avez pas le montant exact, utilisez d'abord la fente pour la monnaie : insérez une pièce ou un billet de mille yens, récupérez la monnaie, puis payez. Les chauffeurs ne rendent généralement pas la monnaie à la main, et les billets acceptés par la machine varient, alors emportez des pièces là où vous le pouvez.
Avec une carte IC, touchez le lecteur près de la case tarifaire et le tarif est déduit. Si vous embarquez avec un pass journalier, ichinichi jōshaken, présentez-le au chauffeur en descendant, date vers le haut. Un rapide arigatō gozaimashita en partant est normal et apprécié.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 両替をお願いします。 | Ryōgae o onegai shimasu. | Puis-je avoir de la monnaie, s'il vous plaît ? |
| 千円札は両替できますか。 | Sen-en satsu wa ryōgae dekimasu ka. | Puis-je changer un billet de mille yens ? |
| いくらですか。 | Ikura desu ka. | Combien ça coûte? |
| 一日乗車券です。 | Ichinichi jōshaken desu. | Il s'agit d'un pass journalier. |
| ここで降ります。 | Koko de orimasu. | Je descends ici. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Merci. |
L'étiquette des bus au Japon
- Faites la queue à l'arrêt dans l'ordre d'arrivée des gens et laissez descendre les passagers avant d'embarquer.
- Rentrez à l'intérieur, d'accord, pour que les gens qui embarquent après vous puissent monter.
- Gardez les appels téléphoniques hors du bus ; réglez votre téléphone sur silencieux, appelé manā mōdo.
- Proposez des yūsenseki, des sièges prioritaires, aux personnes âgées, aux passagères enceintes, aux personnes handicapées et aux personnes accompagnées de jeunes enfants.
- N'emportez de grosses valises dans les bus urbains bondés que lorsque cela est nécessaire et gardez-les hors de l'allée.
- Restez assis jusqu'à l'arrêt du bus, puis marchez calmement vers l'avant ; le chauffeur vous attendra.
- Préparez votre billet ou votre carte avant votre arrêt afin de ne pas retarder la file d'attente à la caisse tarifaire.
Quand quelque chose ne va pas
La plupart des problèmes dans un bus sont mineurs et les conducteurs y font face quotidiennement. Dites sumimasen, expliquez avec une courte phrase, et ils vous diront généralement quoi faire. Si vous avez perdu votre seiriken, dites au chauffeur où vous êtes monté à bord ; ils peuvent facturer le tarif à partir de cet arrêt ou, sur certains itinéraires, depuis le début de la ligne.
Si votre carte IC n'a pas assez d'argent, le lecteur émettra un bip et affichera zandaka busoku, solde insuffisant. Certains bus vous permettent de recharger à la billetterie et d'autres non, vous devrez donc peut-être payer la différence en espèces. Si vous avez raté votre arrêt, appuyez sur le bouton du prochain arrêt et revenez à pied ou prenez un bus dans l'autre sens.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、整理券をなくしました。 | Sumimasen, seiriken o nakushimashita. | Excusez-moi, j'ai perdu mon ticket numéroté. |
| 駅前から乗りました。 | Ekimae kara norimashita. | Je suis monté à la gare. |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | Mon solde n'est pas suffisant. |
| ここでチャージできますか。 | Koko de chāji dekimasu ka. | Puis-je recharger ici ? |
| 乗り過ごしてしまいました。 | Norisugoshite shimaimashita. | J'ai raté mon arrêt. |
| バスに傘を忘れました。 | Basu ni kasa o wasuremashita. | J'ai laissé mon parapluie dans le bus. |
En cas d'oubli, notez le numéro de l'itinéraire, la direction et l'heure approximative, puis contactez le bureau de l'opérateur. Ces trois détails sont ce que le personnel demandera en premier.