Au terminal des ferries : panneaux à rechercher
Les terminaux de ferry sont appelés ferī tāminaru ou, dans les petits ports, simplement le bâtiment portuaire. La première chose à trouver est le guichet, généralement signé jōsenken uriba, où jōsenken signifie billet d'embarquement. Les terminaux plus grands peuvent également disposer de distributeurs de billets, et certains opérateurs vous permettent de réserver en ligne et de récupérer ou de présenter le billet au comptoir.
Certains itinéraires vous demandent de remplir un court formulaire de passager, historiquement appelé jōsen meibo, la liste des passagers, avec votre nom, votre âge et vos coordonnées. Le formulaire est souvent en japonais uniquement, mais les champs sont simples et le personnel indiquera où va chaque élément. Le fait que vous en ayez besoin dépend de l’itinéraire et de l’opérateur.
| Signe | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 乗船券売り場 | jōsenken uriba | Guichet de billets |
| 乗船口 | jōsenguchi | Porte d'embarquement |
| 待合室 | machiaishitsu | SALLE D'ATTENTE |
| 乗船名簿 | jōsen meibo | Formulaire passager |
| 出航時刻 | shukkō jikoku | Heure de départ |
| 到着予定 | tōchaku yotei | Arrivée prévue |
| 欠航 | kekkō | Navigation annulée |
| 運航状況 | unkō jōkyō | Statut des services |
Acheter un billet et choisir une classe
À la fenêtre, dites où vous allez et combien de personnes voyagent. Les billets peuvent être aller simple, katamichi, ou aller-retour, ōfuku, et certains itinéraires offrent une réduction sur un billet aller-retour. S'il y a plusieurs traversées, le préposé pourra vous demander quel départ, nanji no bin, vous souhaitez. Bin est le mot utilisé pour désigner une navigation ou un vol régulier.
Les itinéraires plus longs vendent différentes classes. Les étiquettes courantes sont tokutō, classe spéciale, ittō, première classe et nitō, deuxième classe, et certains opérateurs utilisent leurs propres noms tels que suīto ou sutandādo. Ce que cela signifie dans la pratique varie considérablement : sur un navire, le nitō est une grande pièce partagée recouverte de moquette, sur un autre, il s'agit d'une couchette dans une cabine commune. Demandez ce que comprend le cours si la différence de prix n’est pas évidente.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 高松まで大人二人お願いします。 | Takamatsu made otona futari onegai shimasu. | Deux adultes à Takamatsu, s'il vous plaît. |
| 片道ですか、往復ですか。 | Katamichi desu ka, ōfuku desu ka. | Aller simple ou retour ? |
| 往復でお願いします。 | Ōfuku de onegai shimasu. | Revenez, s'il vous plaît. |
| 次の便は何時ですか。 | Tsugi no bin wa nanji desu ka. | À quelle heure est la prochaine navigation ? |
| 二等はどんな部屋ですか。 | Nitō wa donna heya desu ka. | Quel type de chambre est la deuxième classe ? |
| 個室は空いていますか。 | Koshitsu wa aite imasu ka. | Y a-t-il une cabine privée disponible ? |
| 乗船は何時からですか。 | Jōsen wa nanji kara desu ka. | A quelle heure commence l'embarquement ? |
Mots cabine et sièges
Connaître quelques mots de chambre vous aide à lire la page de réservation ou le plan du navire. Une zone partagée recouverte de moquette où tout le monde est allongé sur le sol est traditionnellement appelée zakone, et de nombreux navires la décrivent comme un washitsu, une pièce de style japonais, ou un kāpetto, un tapis. Des couvertures et des oreillers peuvent être fournis ou loués. Une zone de lits superposés est souvent étiquetée shindai ou beddo.
Sur les itinéraires courts, il peut n'y avoir aucun cours, juste un coin salon ouvert, kyakushitsu, avec des chaises ou des bancs. Sur les itinéraires de nuit, vous pouvez trouver des installations telles qu'un magasin, un restaurant, des douches ou un grand bain, mais celles-ci dépendent entièrement du navire.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 特等 | tokutō | Classe spéciale (premium) |
| 一等 | ittō | Première classe |
| 二等 | nitō | Deuxième classe |
| 個室 | koshitsu | Cabine privée |
| 和室 | washitsu | Chambre de style japonais (tatami ou tapis) |
| 寝台 | shindai | Couchette, couchette |
| 客室 | kyakushitsu | Cabine passagers, coin salon |
| 毛布 | mōfu | Couverture |
| 売店 | baiten | Boutique, kiosque |
| 展望デッキ | tenbō dekki | Plateforme d'observation |
Embarquement avec une voiture ou une moto
Embarquer un véhicule s’appelle sharyō kōsō, transport de véhicules. Le tarif est généralement basé sur la longueur du véhicule, le guichet peut donc vous demander sa longueur ou votre certificat d'immatriculation du véhicule, shakenshō. Le tarif inclut souvent le conducteur, tandis que les autres passagers paient séparément ; vérifiez comment votre opérateur le fait.
Dans de nombreux ports, le chauffeur fait la queue dans une voie marquée et continue sa route lorsqu'on lui demande, tandis que les autres passagers embarquent à pied via le terminal. Le personnel sur le pont des véhicules vous guide avec des signaux manuels et quelques commandes courtes. Une fois garé, serrez le frein à main, prenez ce dont vous avez besoin pour le voyage et montez dans les zones passagers, car le pont des véhicules, sharyō kanpan, est généralement fermé pendant la traversée.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 車で乗ります。 | Kuruma de norimasu. | J'embarque avec une voiture. |
| 車の長さは4メートルくらいです。 | Kuruma no nagasa wa yon mētoru kurai desu. | La voiture mesure environ quatre mètres de long. |
| 車検証をお持ちですか。 | Shakenshō o omochi desu ka. | Avez-vous l'immatriculation du véhicule? |
| 運転手以外の方は徒歩で乗船してください。 | Untenshu igai no kata wa toho de jōsen shite kudasai. | Les passagers autres que le conducteur doivent embarquer à pied. |
| こちらのレーンでお待ちください。 | Kochira no rēn de omachi kudasai. | S'il vous plaît, attendez dans cette voie. |
| サイドブレーキをかけてください。 | Saido burēki o kakete kudasai. | S'il vous plaît, serrez le frein à main. |
| エンジンを切ってください。 | Enjin o kitte kudasai. | Veuillez éteindre le moteur. |
Annonces que vous entendrez à bord
Les annonces des navires utilisent un keigo poli, mais elles répètent les mêmes structures sur chaque itinéraire. Mamonaku signifie bientôt, shukkō itashimasu signifie que nous partirons et nyūkō signifie entrer dans le port. Écoutez le nom de la destination, l'heure et si le message s'adresse aux passagers à pied ou aux passagers en véhicule.
Avant votre arrivée, vous entendrez un appel aux conducteurs pour qu'ils retournent au pont des véhicules, puis un message séparé pour les passagers piétons indiquant la sortie à utiliser. Si vous le manquez, surveillez les autres passagers : lorsque les personnes munies de clés de voiture commencent à monter les escaliers, il est temps.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| まもなく出航いたします。 | Mamonaku shukkō itashimasu. | Nous partirons sous peu. |
| お見送りの方は下船してください。 | Omiokuri no kata wa gesen shite kudasai. | Si vous voyez des passagers partir, veuillez quitter le navire. |
| 航海中は車両甲板への立ち入りはご遠慮ください。 | Kōkaichū wa sharyō kanpan e no tachiiri wa goenryo kudasai. | Veuillez ne pas entrer dans le pont des véhicules pendant le voyage. |
| 本船はまもなく入港いたします。 | Honsen wa mamonaku nyūkō itashimasu. | Ce navire va bientôt entrer au port. |
| お車でご乗船のお客様は車両甲板へお戻りください。 | Okuruma de gojōsen no okyakusama wa sharyō kanpan e omodori kudasai. | Passagers avec des véhicules, veuillez retourner au pont des véhicules. |
| 徒歩のお客様は案内があるまで客室でお待ちください。 | Toho no okyakusama wa annai ga aru made kyakushitsu de omachi kudasai. | Passagers piétons, veuillez attendre dans la cabine jusqu'à ce qu'on vous appelle. |
| お忘れ物のないようご注意ください。 | Owasuremono no nai yō gochūi kudasai. | Veuillez vous assurer d'avoir toutes vos affaires. |
Mal de mer et malaise
Le mot pour le mal de mer est funayoi, littéralement ivresse en bateau, et le mal des transports en général est norimono-yoi. Le verbe que vous utilisez est vous, tomber malade à cause du mouvement, donc funayoi shita signifie j'ai eu le mal de mer. Le médicament pour prévenir cela est le yoidome, et il doit généralement être pris avant que le navire ne commence à bouger, alors lisez le paquet.
Si vous ne vous sentez pas bien, un membre de l'équipage, jōmuin, peut souvent vous indiquer un endroit où le mouvement est plus doux ou un endroit où vous allonger. Rester au milieu du navire, sur un pont inférieur et regarder l’horizon aide de nombreuses personnes. L’équipage connaît bien ces situations, donc une phrase courte et claire suffit.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 船酔いしました。 | Funayoi shimashita. | J'ai le mal de mer. |
| 気持ちが悪いです。 | Kimochi ga warui desu. | Je me sens malade. |
| 酔い止めはありますか。 | Yoidome wa arimasu ka. | Avez-vous des médicaments contre le mal des transports ? |
| 揺れが少ない場所はどこですか。 | Yure ga sukunai basho wa doko desu ka. | Quel est l’endroit le plus stable sur le navire ? |
| 横になれる場所はありますか。 | Yoko ni nareru basho wa arimasu ka. | Y a-t-il un endroit où je peux m'allonger ? |
| エチケット袋をください。 | Echiketto bukuro o kudasai. | Puis-je avoir un sac de malade, s'il vous plaît ? |
Météo, retards et annulations
Les ferries sont plus sensibles aux conditions météorologiques que les trains. Lorsque les vagues sont hautes, takanami, une navigation peut être retardée, chien, ou annulée, kekkō. Vous pouvez également voir le jōken-tsuki shukkō, départ conditionnel, ce qui signifie que le navire part mais peut retourner au port ou ne pas pouvoir accoster à un arrêt si les conditions se détériorent. Les opérateurs affichent le statut, unkō jōkyō, au terminal et en ligne.
Si votre navigation est annulée, renseignez-vous au guichet sur la prochaine navigation et sur un remboursement, haraimodoshi. Le fonctionnement des remboursements dépend de l’opérateur et du motif de l’annulation. Si vous avez réservé en ligne, demandez si vous devez faire quelque chose vous-même.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 今日の便は運航していますか。 | Kyō no bin wa unkō shite imasu ka. | Les traversées d'aujourd'hui sont-elles en cours ? |
| 欠航になりました。 | Kekkō ni narimashita. | La navigation a été annulée. |
| 条件付き出航です。 | Jōken-tsuki shukkō desu. | Il s'agit d'un départ conditionnel. |
| 次の便に変更できますか。 | Tsugi no bin ni henkō dekimasu ka. | Puis-je passer à la prochaine navigation ? |
| 払い戻しはできますか。 | Haraimodoshi wa dekimasu ka. | Puis-je obtenir un remboursement ? |
| どのくらい遅れますか。 | Dono kurai okuremasu ka. | Le délai dure combien de temps? |
Étiquette à bord et à l'arrivée
Dans les chambres partagées recouvertes de moquette, enlevez vos chaussures là où les autres le font et conservez vos affaires dans votre propre espace. Sur les itinéraires de nuit, les gens dorment tôt, alors gardez les voix et les appels téléphoniques à un niveau bas une fois les lumières tamisées. Si vous voulez savoir si une place est libre, pointez du doigt et demandez à koko, ii desu ka.
Lorsque le navire accoste, suivez les instructions du personnel plutôt que de vous précipiter vers la sortie, en particulier sur les navires où les passagers piétons et les voitures partent par des itinéraires différents. Une fois descendu du navire, vous êtes gesen shita, débarqué, et le hall d'arrivée a généralement des bus et des taxis signés à proximité.
- Koko, ii desu ka ? Cette place est-elle gratuite ?
- Kutsu wa doko ni okeba ii desu ka ? Où dois-je laisser mes chaussures ?
- Mōfu ou karitai desu. J'aimerais emprunter ou louer une couverture.
- Gesenguchi wa dochira desu ka ? Dans quelle direction se trouve la sortie pour débarquer ?
- Kuruma no kagi ou wasuremashita. J'ai oublié ma clé de voiture (prévenez-le immédiatement à un membre de l'équipage).
Le voyage en ferry est plus lent que le shinkansen, mais c'est l'un des rares endroits où vous pouvez entendre les annonces, lire les panneaux et parler au personnel dans une atmosphère détendue. Utilisez le passage pour écouter attentivement : le keigo que vous entendez à bord est le même style poli utilisé dans les gares et les aéroports du Japon.