Ang apat na linyang makakahanap ng kahit ano
Ang mga malalaking discount na tindahan ay sadyang binuo na parang mga maze: matataas ang mga istante, makitid ang mga pasilyo at pinagsama-sama ang mga produkto sa mga paraan na nakakagulat sa mga unang beses na bisita. Ang pinakamabilis na paraan upang makahanap ng isang bagay ay magtanong. Magsimula sa sumimasen para makuha ang atensyon ng isang klerk, pagkatapos ay pangalanan ang item at magdagdag ng wa doko desu ka. Kung hindi mo alam kung ibinebenta ito ng tindahan, gamitin ang wa arimasu ka.
Ang apat na linyang ito ay sumasaklaw sa halos bawat palitan na mayroon ka sa palapag ng tindahan. Lahat sila ay magalang desu at masu na mga anyo, na eksaktong tama para sa pakikipag-usap sa mga tauhan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 電池はどこですか。 | Denchi wa doko desu ka. | Nasaan ang mga baterya? |
| 日焼け止めはありますか。 | Hiyakedome wa arimasu ka. | Mayroon ba kayong sunscreen? |
| レジはどこですか。 | Reji wa doko desu ka. | Nasaan ang kahera? |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Excuse me, makikiraan po. |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | Mayroon ka bang katulad nito? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | Mayroon ka bang ibang mga kulay? |
Pag-unawa sa mga sagot: palapag, sulok at likod
Ang pagtatanong ay ang madaling kalahati. Karaniwang mabilis ang sagot, na may nakaturo na kamay at ilang mga salita sa lokasyon. Makinig para sa floor number (ikkai, nikai, sangai; ang basement ay chika), at para sa mga salitang tulad ng oku (sa likod), mukō (doon, lampas) at tonari (sa tabi). Maraming mga klerk ang magsasabi lamang ng kochira desu (sa ganitong paraan) at dadalhin ka doon, na karaniwang kagandahang-loob sa mga tindahan ng Hapon.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 二階の奥です。 | Nikai no oku desu. | Clerk: Nasa likod ng second floor. |
| あちらの棚にございます。 | Achira no tana ni gozaimasu. | Clerk: Ito ay nasa istante doon (napakagalang). |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | Clerk: Ituturo ko sa iyo ang daan. |
| こちらです。 | Kochira desu. | Clerk: Sa ganitong paraan, mangyaring. |
| 申し訳ございません、品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, shinagire desu. | Clerk: I'm very sorry, sold out na. |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | Ikaw: Salamat, nakatulong talaga. |
Pansinin na ginagamit ng mga klerk ang gozaimasu, ang napakagalang na anyo ng arimasu. Hindi mo kailangang kopyahin ito. Bilang isang kostumer, ang payak desu at masu ay ang natural na antas, at ang pagkopya sa pormal na pagsasalita ng serbisyo ng kawani ay maaaring tunog kakaiba.
Maikling usapan sa loob ng tindahan
Narito ang isang tipikal na palitan. Ang manlalakbay ay naghahanap ng charger ng telepono sa isang masikip na tindahan sa gabi. Basahin ito nang malakas sa parehong mga tungkulin; ang mga linya ng klerk ay mas mabilis at mas pormal kaysa sa iyo, at iyon ay normal.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| すみません、スマホの充電器はどこですか。 | Sumimasen, sumaho no jūdenki wa doko desu ka. | Manlalakbay: Excuse me, nasaan ang mga charger ng telepono? |
| 充電器ですね。三階の家電コーナーにございます。 | Jūdenki desu ne. Sangai no kaden kōnā ni gozaimasu. | Clerk: Mga charger? Nasa electronics corner sila sa ikatlong palapag. |
| 三階ですね。エレベーターはありますか。 | Sangai desu ne. Erebētā wa arimasu ka. | Manlalakbay: Ang ikatlong palapag. may elevator ba? |
| はい、あちらの奥にございます。 | Hai, achira no oku ni gozaimasu. | Clerk: Oo, dun sa likod. |
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Manlalakbay: Nakuha ko. salamat po. |
Sa mga aisle: siksikan, anunsyo at ang kanta ng tindahan
Maaaring maging abala ang mga sangay sa sentro ng lungsod, lalo na sa gabi, at makitid ang mga pasilyo. Ang mga mamimiling Hapones ay bihirang magtulak; maikling salita ang sinasabi nila at naghihintay ng puwang. Panatilihin ang malalaking bag sa harap mo, ilagay ang iyong basket malapit sa iyong katawan, at tumabi kapag may nagsabi ng sumimasen sa iyo.
Makakarinig ka rin ng maraming tunog: isang masasayang jingle na paulit-ulit na tumutugtog, at naka-record o live na mga anunsyo. Karamihan sa mga anunsyo ay sumusunod sa parehong pattern. Ang ibig sabihin ng Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu ay salamat sa pagbisita ngayon. Ang mga linya tungkol sa tokka (mga espesyal na presyo) o osusume (mga rekomendasyon) ay mga promosyon, at maaari mong balewalain ang mga ito. Ang mga dapat pansinin ay tungkol sa oras ng pagsasara o tungkol sa mga nawawalang bata at nawawalang mga bagay; kung may pagdududa, magtanong sa isang klerk ima no anaunsu wa nan desu ka.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 本日もご来店いただきありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu. | Anunsyo: Salamat sa pagbisita sa amin ngayon. |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | Please, sige. |
| すみません、ちょっと通してください。 | Sumimasen, chotto tōshite kudasai. | Excuse me, pwede mo ba akong payagan? |
| 今のアナウンスは何ですか。 | Ima no anaunsu wa nan desu ka. | Ano yung announcement kanina? |
Sa kahera: bag, puntos at pagbabayad
Mahuhulaan ang mga tanong sa pag-checkout sa Japan, na ginagawang madali itong matutunan. Karaniwang tatanungin ng klerk kung kailangan mo ng bag (sisingilin ang mga plastic bag sa Japan, kaya totoo ang tanong), kung mayroon kang points card o app ng tindahan, at kung paano mo gustong magbayad. Maaari mong sagutin ang bawat isa sa dalawa o tatlong salita.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | Clerk: Gusto mo ba ng bag? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Okay lang ako (walang bag, salamat). |
| 一枚お願いします。 | Ichimai onegai shimasu. | Isang bag, pakiusap. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Clerk: May points card ka ba? |
| ありません。 | Arimasen. | Hindi, hindi. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Sa pamamagitan ng card, mangyaring. |
| 別々に包んでもらえますか。 | Betsubetsu ni tsutsunde moraemasu ka. | Maaari mo bang ibalot ang mga ito nang hiwalay? |
Ang Daijōbu desu ay ang pang-araw-araw na paraan upang tanggihan ang anumang bagay nang magalang sa isang till. Ito ay literal na nangangahulugan na ito ay mabuti, kaya sabihin ito sa isang maliit na alon ng kamay. Iranai (Hindi ko kailangan) ay masyadong mapurol para sabihin ng isang customer sa isang klerk.
Pagpili at paghahambing: souvenir, pampaganda at meryenda
Ang mga tindahan ng diskwento ay sikat para sa mga souvenir, kosmetiko at meryenda, at ang pagpipilian ay maaaring napakalaki. Masayang ituturo sa iyo ng staff ang mga sikat na bagay. Ang Osusume (rekomendasyon) at ninki (sikat) ay ang dalawang salita na nagbubukas ng kanilang payo, at ang dō chigaimasu ka (paano sila naiiba?) ay tumutulong sa iyong paghambingin ang dalawang produkto na halos magkapareho ang hitsura.
Kung bibili ka ng meryenda na ibabahagi sa trabaho o kasama ng mga kaibigan sa bahay, humingi ng kobetsu hōsō o kohōsō (個包装), na mga matamis na nakabalot nang isa-isa. Sa Japan, ang mga sweets para sa pagbabahagi ay karaniwang nakaimpake sa ganitong paraan, kaya ang salita ay kilala.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Alin ang inirerekomenda mo? |
| 人気があるのはどれですか。 | Ninki ga aru no wa dore desu ka. | Alin ang sikat? |
| これとこれはどう違いますか。 | Kore to kore wa dō chigaimasu ka. | Paano naiiba ang isang ito at ang isang ito? |
| 試してもいいですか。 | Tameshite mo ii desu ka. | Maaari ko bang subukan ito? (isang tester) |
| 個包装のお菓子はありますか。 | Kohōsō no okashi wa arimasu ka. | Mayroon ka bang mga indibidwal na nakabalot na matamis? |
Pagtatanong tungkol sa tax-free shopping
Maraming malalaking tindahan sa mga lugar ng turista ang nag-aalok ng walang buwis na mga pagbili sa mga bisita mula sa ibang bansa, madalas sa isang nakalaang counter. Ang mga detalye, gaya ng pinakamababang halaga, kung aling mga produkto ang kwalipikado at kung paano gumagana ang papeles, ay nakadepende sa tindahan at sa mga pambansang alituntuning ipinapatupad kapag bumisita ka. Ang Japan ay nag-anunsyo ng paglipat sa isang refund-style system mula Nobyembre 2026, kung saan ibinabalik ang buwis kapag umalis ka sa bansa, kaya suriin ang kasalukuyang pamamaraan sa halip na umasa sa isang lumang gabay. Ang mga tanong sa ibaba ay gumagana sa ilalim ng anumang sistema.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 免税はできますか。 | Menzei wa dekimasu ka. | Maaari ko bang bilhin ito nang walang buwis? |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | Nasaan ang tax-free counter? |
| パスポートをお持ちですか。 | Pasupōto o omochi desu ka. | Clerk: Nasa iyo ba ang iyong pasaporte? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | Oo, eto na. |
| 手続きはどうすればいいですか。 | Tetsuzuki wa dō sureba ii desu ka. | Ano ang kailangan kong gawin para sa pamamaraan? |
Mga karaniwang pagkakamaling dapat iwasan
- Pagsasabi ng doko desu ka na walang item. Magsimula sa bagay na gusto mo: item + wa doko desu ka.
- Ginagamit ang kudasai upang humingi ng mga direksyon. Ang ibig sabihin ng Kudasai ay bigyan mo ako, kaya ang denchi kudasai parang gusto mong bigyan ka ng klerk ng mga baterya, hindi sabihin sa iyo kung nasaan ang mga ito.
- Sumasagot sa iranai sa till. Gamitin ang daijōbu desu o kekkō desu sa halip.
- Gamit ang omochi desu ka ng klerk tungkol sa iyong sarili. Iyon ay isang honorific form para sa customer; sumagot ka ng mga simpleng magalang na anyo tulad ng arimasu at motte imasu.
- Humihingi ng discount. Ang malalaking chain store ay hindi nakikipagtawaran, kaya ang pagtatanong ay naglalagay sa klerk sa isang mahirap na lugar.