Trên nền tảng: nhãn hiệu, dòng và cửa
Mọi nền tảng đều cho bạn biết cửa sẽ mở ở đâu. Nhìn xuống và bạn sẽ thấy các dấu sơn, thường có số xe và số cửa, cùng các dòng hoặc mũi tên chỉ nơi xếp hàng. Hành khách xếp thành hai hàng, mỗi hàng ở một bên vị trí cửa và chừa khoảng trống ở giữa để người xuống xe. Khi tàu đến, cả hai tuyến đợi cho đến khi người cuối cùng bước xuống rồi mới lên tàu theo thứ tự. Không ai vội vã giành chỗ ngồi, và không ai chen lấn giữa đám đông đang đi ra.
Phía sau vạch xúc giác màu vàng là vùng an toàn, và có thông báo kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai, vui lòng đứng sau vạch vàng, phát trước mỗi lần đến. Nếu bạn không chắc chắn nên xếp hàng nào, hãy hỏi người ở phía sau xem đó là xe nào.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 黄色い線の内側にお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai. | Hãy đứng phía sau vạch màu vàng. |
| ここは何号車の列ですか。 | Koko wa nan-gōsha no retsu desu ka. | Dòng này dành cho xe nào? |
| 降りる方が先です。 | Oriru kata ga saki desu. | Mọi người xuống xe trước nhé. |
| 駆け込み乗車はおやめください。 | Kakekomi jōsha wa o-yame kudasai. | Xin đừng vội lên chuyến tàu đang khởi hành. |
Bên trong xe: điện thoại, giọng nói và ghế ngồi
Xe ngựa yên tĩnh, yên tĩnh được duy trì bởi quy tắc điện thoại. Đặt điện thoại của bạn ở chế độ lịch sự, để điện thoại cách xa tai bạn và nếu điện thoại đổ chuông, hãy tắt tiếng trước khi bạn quyết định phải làm gì. Thông báo kiểu này phát liên tục: keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai, vui lòng đặt điện thoại ở chế độ im lặng và không gọi. Được phép trò chuyện nhưng ở mức độ không ảnh hưởng đến ghế bên cạnh và các nhóm du khách nước ngoài trò chuyện với âm lượng bình thường là nguyên nhân gây cau mày phổ biến nhất.
Chỗ ngồi tuân theo một số quy ước. Ngồi khép hai đầu gối lại và đặt túi vào lòng chứ không phải trên ghế bên cạnh. Chỉ bắt chéo chân khi toa trống. Ngủ là điều hoàn toàn bình thường và không ai có thể đánh thức bạn trừ khi bạn dựa vào họ. Để chen vào khoảng trống trên ghế dài, một cái sumimasen nhỏ và một cử chỉ sẽ khiến mọi người dịch chuyển sang một bên.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はお控えください。 | Keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai. | Vui lòng đặt điện thoại ở chế độ im lặng và không gọi điện. |
| すみません、少し詰めていただけますか。 | Sumimasen, sukoshi tsumete itadakemasu ka. | Xin lỗi, bạn có thể di chuyển một chút được không? |
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | Chỗ ngồi này có miễn phí không? |
| 今、電車なので後でかけ直します。 | Ima, densha na no de ato de kakenaoshimasu. | Tôi đang trên tàu, tôi sẽ gọi lại cho bạn sau. |
Ghế ưu tiên và xe dành riêng cho phụ nữ
Ghế ưu tiên, yūsenseki, nằm ở cuối hầu hết các toa tàu, được đánh dấu bằng màu ghế khác và biển báo hiển thị người lớn tuổi, phụ nữ mang thai, người chống gậy và cha mẹ bế em bé. Các chữ tượng hình là quy tắc: nếu ai đó ghép bảng với họ, hãy đứng lên và nhường chỗ ngồi. Ngoài ra, hãy chú ý đến dấu trợ giúp, huy hiệu màu đỏ được đeo bởi những người không rõ tình trạng và huy hiệu thai sản trên túi. Gần ghế ưu tiên, một số tuyến đường sắt yêu cầu bạn tắt điện thoại khi toa đông; cách diễn đạt khác nhau tùy theo công ty.
Xe dành riêng cho phụ nữ, josei senyō sharyō, tồn tại trên nhiều tuyến đường đô thị, thường là toa đầu tiên hoặc cuối cùng và thường chỉ vào giờ cao điểm buổi sáng. Sàn sân ga và cửa xe được đánh dấu giờ màu hồng. Lên máy bay với tư cách là một người đàn ông trong những giờ đó là một sai lầm trung thực và phổ biến của du khách; nếu điều đó xảy ra, hãy chuyển sang xe tiếp theo ở điểm dừng tiếp theo. Ngoài những giờ được đánh dấu, nó là một chiếc xe bình thường.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| どうぞ、お掛けください。 | Dōzo, o-kake kudasai. | Mời ngồi. |
| 席、譲りましょうか。 | Seki, yuzurimashō ka. | Tôi nhường chỗ cho bạn nhé? |
| 大丈夫です。次で降りますので。 | Daijōbu desu. Tsugi de orimasu no de. | Tôi ổn, tôi sẽ xuống ở điểm dừng tiếp theo. |
| ここは優先席です。 | Koko wa yūsenseki desu. | Đây là những ghế ưu tiên. |
| この車両は女性専用車です。 | Kono sharyō wa josei senyō sha desu. | Chiếc xe này chỉ dành cho phụ nữ. |
Túi xách, đồ ăn và ô dù
Áp phích được lặp lại nhiều nhất trên các chuyến tàu ở Nhật Bản là về ba lô. Đeo một chiếc trên lưng trong đám đông và nó sẽ chiếm không gian của người khác và chạm vào mọi người phía sau bạn khi bạn quay lại. Động tác dự kiến là cởi nó ra và giữ nó trước mặt bạn, trên đùi khi ngồi hoặc đặt nó trên giá trên cao. Vali sẽ được đặt trên giá nếu nhỏ hoặc để ở khoảng trống bên cạnh cửa nếu lớn, bạn hãy giữ chúng để chúng không bị lăn.
Ăn uống trên một chuyến tàu đi lại có vẻ lạc lõng; một chai trà thì được, còn bánh sandwich thì không. Quy tắc này được áp dụng đối với tàu shinkansen và các chuyến tàu tốc hành giới hạn với chỗ ngồi được đặt trước, trong đó hộp cơm trưa ekiben là một phần của chuyến đi và chỗ ngồi có bàn khay cho nó. Những chiếc ô ướt được cuộn tròn, có tay áo nếu trạm có tay áo bằng nhựa và được giữ thẳng đứng trên chân của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| リュックは前に抱えるか、網棚にお載せください。 | Ryukku wa mae ni kakaeru ka, amidana ni o-nose kudasai. | Vui lòng giữ ba lô trước mặt hoặc đặt chúng lên giá. |
| 荷物、上に載せますね。 | Nimotsu, ue ni nosemasu ne. | Tôi sẽ đặt túi của tôi lên giá. |
| 新幹線ではお弁当を食べても大丈夫です。 | Shinkansen de wa o-bentō o tabete mo daijōbu desu. | Ăn hộp cơm trưa trên tàu Shinkansen cũng được. |
| 傘が当たってすみません。 | Kasa ga atatte sumimasen. | Xin lỗi, ô của tôi đã chạm vào bạn. |
Luyện từ vựng
Đây là những từ bạn sẽ nghe thấy trong các thông báo và nhìn thấy trên các biển báo cũng như áp phích phong cách hàng tháng, giúp bạn luyện tập đọc tốt trên đường đi làm.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 次は新宿、お出口は左側です。 | Tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu. | Điểm dừng tiếp theo là Shinjuku, cửa mở ở bên trái. |
| この電車は快速です。 | Kono densha wa kaisoku desu. | Chuyến tàu này là một dịch vụ nhanh chóng. |
| 終電は何時ですか。 | Shūden wa nan-ji desu ka. | Chuyến tàu cuối cùng chạy lúc mấy giờ? |
| Từ | Đọc | Nghĩa |
|---|---|---|
| 優先席 | yūsenseki | Chỗ ngồi ưu tiên |
| 女性専用車 | josei senyō sha | Xe dành riêng cho phụ nữ |
| マナーモード | manā mōdo | Chế độ im lặng trên điện thoại |
| 網棚 | amidana | Giá để hành lý phía trên |
| 乗り換え | norikae | Chuyển sang dòng khác |
| 駆け込み乗車 | kakekomi jōsha | Vội vàng lên chuyến tàu khởi hành |
| ラッシュアワー | rasshu awā | giờ cao điểm |
| 満員電車 | man'in densha | Chuyến tàu chật cứng |
| 各駅停車 | kakueki teisha | Tàu địa phương dừng ở mọi ga |
| 快速 | kaisoku | Tàu nhanh bỏ ga |
| 終電 | shūden | Chuyến tàu cuối cùng trong đêm |
| ヘルプマーク | herupu māku | Huy hiệu đánh dấu trợ giúp cho các điều kiện ẩn |
Các thông báo tuân theo một mẫu cố định: ga tiếp theo, bên nào có cửa mở, tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu và có sẵn dịch vụ đưa đón. Sau khi biết mô hình, bạn có thể bắt kịp trạm của mình ngay cả khi đang ở trong một chiếc ô tô đông đúc mà bạn không thể nhìn thấy màn hình.
Giờ cao điểm và lên xuống
Vào buổi sáng cao điểm, các tuyến đường trong thành phố lớn chạy với mật độ dày đặc khiến các quy tắc trên thay đổi hình dạng. Hàng đợi trở nên dày đặc và tại các ga đông đúc nhất, nhân viên đẩy những hành khách cuối cùng vào để cửa có thể đóng lại. Bên trong, bạn đứng ở nơi bị đẩy, quay mặt ra cửa ra vào hoặc cửa sổ, giữ cánh tay ở phía trước và để bàn tay của bạn được nhìn thấy, đồng thời giữ dây đeo hoặc cột thay vì dựa vào người bên cạnh. Không ai nói chuyện.
Xuống xe là lúc bạn phải nói. Một hoặc hai điểm dừng trước bạn, bắt đầu di chuyển về phía cửa. Tại nhà ga, hãy nói orimasu, tôi sắp xuống và những người đi trước bạn sẽ bước ra sân ga để bạn đi qua. Nếu bạn đang ở gần cửa và không xuống xe, hãy bước ra ngoài, đứng cạnh cửa và quay lại sau cùng. Giữ vững lập trường ở ngưỡng cửa trong khi đám đông chen lấn qua là dấu hiệu của một người mới đến.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 降ります。 | Orimasu. | Tôi sắp xuống xe. |
| すみません、通してください。 | Sumimasen, tōshite kudasai. | Xin lỗi, cho tôi qua. |
| 次、降りますので。 | Tsugi, orimasu no de. | Tôi sẽ xuống ở điểm dừng tiếp theo (vì vậy xin vui lòng cho tôi qua). |
| 押さないでください。 | Osanaide kudasai. | Làm ơn đừng đẩy. |
| 足を踏んでしまってすみません。 | Ashi o funde shimatte sumimasen. | Xin lỗi, tôi đã giẫm lên chân bạn. |
Sự khác biệt theo khu vực và thế hệ
Osaka và Tokyo khác nhau ở một số điểm nhỏ mà người dân địa phương nhận thấy. Thang cuốn đứng hai bên là một ví dụ nổi tiếng, bên trái ở Tokyo và bên phải ở Osaka, mặc dù đường sắt ở cả hai thành phố hiện yêu cầu mọi người đứng yên ở cả hai bên. Hành khách ở Kansai được cho là có thể nói chuyện thoải mái hơn một chút, trong khi các toa tàu ở Tokyo thì yên tĩnh hơn. Ở nông thôn, họ lỏng lẻo hơn về ăn uống và điện thoại đơn giản vì không có ai làm phiền.
Các thế hệ bất đồng chủ yếu về điện thoại và ghế ngồi. Hành khách lớn tuổi có thể vẫn mong đợi điện thoại sẽ tắt gần ghế ưu tiên, trong khi hành khách trẻ tuổi coi việc sử dụng im lặng là bình thường ở bất cứ đâu. Những người trẻ tuổi hơn cũng có xu hướng đứng lên mà không nói một lời khi thấy ai đó cần chỗ ngồi, trong khi những hành khách lớn tuổi hơn thường nói to dōzo. Điều đó cũng không sai; xem chiếc xe bạn đang ở và phù hợp với nó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 大阪では右側に立ちます。 | Ōsaka de wa migigawa ni tachimasu. | Ở Osaka mọi người đứng bên phải (thang cuốn). |
| 田舎の電車はもっとのんびりしています。 | Inaka no densha wa motto nonbiri shite imasu. | Xe lửa ở nông thôn thoải mái hơn. |
| 優先席付近では電源をお切りください。 | Yūsenseki fukin de wa dengen o o-kiri kudasai. | Vui lòng tắt điện thoại gần ghế ưu tiên. |
Những sai lầm người nước ngoài mắc phải
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | Xin lỗi, xin lỗi (vì một hành vi phạm tội nhỏ). |
| 女性専用車だと知りませんでした。 | Josei senyō sha da to shirimasen deshita. | Tôi không biết đây là chiếc xe dành riêng cho phụ nữ. |
| すみません、声が大きかったですね。 | Sumimasen, koe ga ōkikatta desu ne. | Xin lỗi, chúng tôi đã ồn ào. |
- Nói chuyện với âm lượng bình thường trong một nhóm, đặc biệt là trên chuyến tàu buổi tối yên tĩnh
- Đeo ba lô trên lưng khi đi giữa đám đông hoặc để túi xách ở ghế bên cạnh
- Lên xe trước khi mọi người xuống xe xong hoặc đứng giữa cửa
- Ăn một bữa trên tàu đi lại, hoặc uống cà phê có mùi khắp xe
- Ngồi ở ghế ưu tiên, đeo tai nghe và không để ý ai đã lên xe
- Lên xe chỉ dành cho phụ nữ trong giờ quy định
- Chặn cửa ở điểm dừng đông đúc thay vì bước xuống và quay lại
- Chạy để bắt một cánh cửa đang đóng, đó chính là kakekomi jōsha mà các thông báo cảnh báo chống lại
Khi bạn mắc phải một trong những lỗi này, tất cả những gì cần làm là một sumimasen hoặc shitsurei shimashita ngắn gọn và cách khắc phục ngay lập tức. Không ai mong đợi một vị khách biết mọi quy tắc; điều họ chú ý là liệu bạn có điều chỉnh hay không khi bạn đã thấy chiếc xe hoạt động như thế nào. Ngược lại, ngủ tại chỗ không phải là một sai lầm.