Ý tưởng cốt lõi: biên lai kể câu chuyện về việc mua hàng
Hãy coi biên nhận như một câu chuyện ngắn được kể theo trình tự những điều đã xảy ra. Quán tự giới thiệu ở phía trên. Sau đó là thời điểm bán hàng: ngày, giờ, số đăng ký và mã số nhân viên. Sau đó, các mục, mỗi mục một dòng, theo thứ tự chúng được quét. Sau đó là số học: tổng phụ, thuế, tổng. Cuối cùng là phần kết: số tiền bạn đã giao, tiền lẻ của bạn và cách bạn thanh toán. Nếu bạn biết mình đang ở đâu trong câu chuyện, bạn sẽ biết ý nghĩa của dòng trước khi có thể đọc từng ký tự.
Biểu đồ cho thấy một biên nhận từ một siêu thị hư cấu thuộc loại có thêm thuế vào cuối. Đọc từ trên xuống dưới, sau đó sử dụng bảng làm chìa khóa. Lưu ý rằng shōkei theo nghĩa đen là 'tổng nhỏ' và gōkei 'tổng cộng': trên một số biên lai, chúng là các số khác nhau.
| Từ in | Đọc | Nó nói gì với bạn |
|---|---|---|
| 登録番号 | tōroku bangō | Mã số thuế của quán T cộng 13 chữ số |
| 小計 | shōkei | Tổng phụ, trước thuế nếu thuế được thêm vào đầu |
| 値引 / 割引 | nebiki / waribiki | Giảm giá: một số tiền cố định hoặc một phần trăm giảm giá |
| 外税 / 内税 | sotozei / uchizei | Đã thêm thuế hoặc đã bao gồm thuế |
| 合計 | gōkei | Tổng số tiền bạn thực sự phải trả |
| お預り | oazukari | Số tiền bạn đã giao |
| お釣り | otsuri | sự thay đổi của bạn |
| お買上点数 | okaiage tensū | Bạn đã mua bao nhiêu món đồ |
At the Till: câu hỏi nhận tiền từ cả hai phía
Tại một cửa hàng tiện lợi vào giờ ăn trưa, nhân viên thu ngân làm việc rất nhanh và câu hỏi về việc nhận tiền sẽ được chuyển thành việc giao tiền lẻ cho bạn. Nhiều cửa hàng giữ một chiếc hộp nhỏ cạnh quầy tính tiền để đựng những hóa đơn không mong muốn và việc bạn bỏ tiền vào đó là điều bình thường. Nhân viên quán nói chuyện keigo; khách hàng trả lời một cách lịch sự ngắn gọn và điều đó không hề thô lỗ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-nyūyō desu ka. | (Nhân viên) Bạn có cần biên nhận không? |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | (Nhân viên) Hết một nghìn yên. |
| 三百六十円のお返しです。 | Sanbyaku rokujū-en no okaeshi desu. | (Nhân viên) Đây là tiền lẻ của bạn, 360 yên. |
| レシートのお返しです。 | Reshīto no okaeshi desu. | (Nhân viên) Và đây là biên nhận của bạn. |
| レシートは大丈夫です。 | Reshīto wa daijōbu desu. | Tôi ổn nếu không có biên nhận. |
| レシートください。 | Reshīto kudasai. | Xin giấy biên nhận. |
Daijōbu desu nghĩa đen là ổn, và trong cửa hàng, đó là cách nói không, cảm ơn tiêu chuẩn.
Dòng sản phẩm và mác gạo cho hàng hóa 8%
Mỗi mục có một dòng: tên và giá. Tên thường được rút ngắn để vừa với bài viết, đôi khi bằng katakana hẹp. Đối với một số thứ, dòng thứ hai hiển thị số lượng và đơn giá: 2個×@98 là hai, mỗi cái có giá 98 yên và @ đánh dấu đơn giá, tanka (単価), nghĩa đen là 'giá duy nhất'. Giảm giá xuất hiện dưới dạng dòng riêng bên dưới, có dấu trừ.
Kể từ tháng 10 năm 2019, Nhật Bản đã áp dụng hai mức thuế tiêu dùng: 10% theo tiêu chuẩn và giảm 8%, keigen zeiritsu (軽減税率), đối với thực phẩm và đồ uống không cồn mua mang đi và đặt mua báo. Rượu, thuốc và bữa ăn đều ở mức 10%. Biên nhận phải thể hiện những mặt hàng nào ở mức 8%, do đó sổ đăng ký sẽ đánh dấu chúng và giải thích dấu hiệu đó bằng một dòng chú giải. Dấu hiệu phổ biến nhất là ※, được gọi là kome-jirushi, nghĩa đen là 'dấu gạo', vì nó trông giống chữ kanji của gạo. Thay vào đó, một số cửa hàng sử dụng ★, ＊ hoặc chữ kanji 軽. Tại quầy cà phê, câu hỏi của nhân viên thu ngân quyết định tỷ giá.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Tennai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | (Nhân viên) Bạn sẽ ăn tại chỗ hay mang đi? |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Xin vui lòng mang đi. |
| この米印は何ですか。 | Kono kome-jirushi wa nan desu ka. | Dấu gạo này có ý nghĩa gì? |
| 軽減税率の対象です。 | Keigen zeiritsu no taishō desu. | (Nhân viên) Mặt hàng đó đang được giảm thuế. |
Sotozei và uchizei: thuế bên trên hoặc thuế bên trong
Đây là cặp khiến người mới bối rối nhất. Sotozei (外税), nghĩa đen là 'thuế bên ngoài', có nghĩa là giá mặt hàng trước thuế và thuế được cộng vào dưới tổng phụ. Uchizei (内税), nghĩa đen là 'thuế nội bộ' và cũng được đọc là naizei, có nghĩa là giá mặt hàng đã bao gồm thuế; thuế được ghi trong ngoặc để tham khảo và không được cộng lại. Thẻ giá phải hiển thị tổng số tiền đã bao gồm thuế, nhưng nhiều siêu thị vẫn tính thuế trên số tiền trước thuế, trong khi các cửa hàng tiện lợi và hầu hết các nhà hàng đều in giá đã bao gồm thuế. Đây là cùng một giao dịch mua được in cả hai cách.
| Đường kẻ | Đọc | Sotozei biên lai | Uchizei biên lai |
|---|---|---|---|
| 小計 | shōkei | 1.248 Yên, trước thuế | Thông thường giống như tổng |
| 8%対象 | hachi-pāsento taishō | ¥552, giá trị trước thuế | ¥596, đã bao gồm thuế |
| 外税 | sotozei | ¥44 và ¥69 được thêm vào trên cùng | Chưa in |
| 内消費税等 | uchi shōhizei-tō | Chưa in | (¥113) trong ngoặc, không thêm vào |
| 合計 | gōkei | ¥1,361 | ¥1,361 |
Đọc trong ngoặc là 'trong đó': 内消費税等 ¥113 nói về thuế tiêu dùng nào và những thứ tương tự, 113 yên, tō bao gồm thuế tiêu dùng địa phương. Dù thế nào đi nữa, gōkei là số tiền bạn phải trả. Chữ kanji trên thẻ giá bao gồm thuế và không bao gồm thuế thuộc về một hướng dẫn riêng về tiền và chữ kanji mua sắm.
Phần kết thúc: oazukari, otsuri và cách bạn thanh toán
Oazukari xuất phát từ azukaru, để bảo quản an toàn: nhân viên thu ngân lịch sự coi tờ tiền của bạn như được giữ thay cho bạn cho đến khi tiền lẻ được trả lại. Otsuri là sự thay đổi. Các phương pháp khác thay thế cả hai dòng bằng một dòng: kurejitto cho thẻ tín dụng, denshi manē cho tiền điện tử trả trước, kōtsūkei IC cho thẻ chuyển tuyến, kōdo kessai cho ứng dụng mã QR. Tại siêu thị, nhân viên thu ngân có thể nói như sau.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 一万円お預かりします。 | Ichiman-en oazukari shimasu. | (Nhân viên) Hết mười nghìn yên. |
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | (Nhân viên) Bạn muốn thanh toán bằng cách nào? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Bằng thẻ nhé. |
| お支払い回数は一括でよろしいですか。 | Oshiharai kaisū wa ikkatsu de yoroshii desu ka. | (Nhân viên) Thanh toán một lần phải không? |
| はい、一括で。 | Hai, ikkatsu de. | Có, một khoản thanh toán duy nhất. |
Ikkatsu, một lần, là câu trả lời mà hầu hết mọi người đều đưa ra; Câu hỏi tồn tại vì thẻ tín dụng Nhật Bản có thể chia việc mua hàng thành nhiều đợt.
Ngoài những điều cơ bản: số T và hệ thống hóa đơn
Kể từ tháng 10 năm 2023, Nhật Bản đã vận hành hệ thống hóa đơn thuế tiêu dùng, inboisu seido. Các doanh nghiệp đăng ký là tổ chức phát hành hóa đơn đủ điều kiện sẽ nhận được số đăng ký tōroku bangō (登録番号), chữ T và mười ba chữ số rồi in trên biên lai cùng với thông tin chi tiết theo thuế suất. Biên nhận như vậy được coi là hóa đơn đơn giản mà người mua doanh nghiệp có thể giữ làm bằng chứng khi khấu trừ thuế tiêu dùng mà họ đã nộp.
Đối với một người mua sắm tư nhân, số T không thay đổi gì cả. Điều quan trọng là bạn mua cho một công ty hay điều hành một doanh nghiệp. Việc đăng ký là tùy chọn và một số doanh nghiệp nhỏ không đăng ký, vì vậy việc thiếu số không có nghĩa là có gì sai. Các quy tắc xác nhận quyền sở hữu là một vấn đề kế toán: hãy hỏi nhóm tài khoản của bạn hoặc cố vấn thuế. Một đồng nghiệp kiểm tra chi phí của bạn có thể hỏi những điều này.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 登録番号は入っていますか。 | Tōroku bangō wa haitte imasu ka. | Nó có số đăng ký trên đó không? |
| このレシートで経費精算できますか。 | Kono reshīto de keihi seisan dekimasu ka. | Tôi có thể yêu cầu chi phí với biên nhận này không? |
Yêu cầu ryōshūsho: atena và tadashigaki
A reshīto trả lời bạn đã mua gì. A ryōshūsho, nghĩa đen là 'nhận và lấy tài liệu', trả lời ai đã trả tiền, bao nhiêu và để làm gì. Theo truyền thống, các công ty muốn có nó để trang trải chi phí và bạn thường phải hỏi, tốt nhất là trước khi trả tiền. Sau bữa trưa nhóm, nhân viên sẽ hỏi hai câu hỏi. Đầu tiên là atena (宛名), nghĩa đen là 'tên địa chỉ': nó được gọi là ai. Thứ hai là tadashigaki (但し書き), dòng mục đích, từ tadashi, 'miễn là': oshinadai cho hàng hóa, inshokudai cho thực phẩm và đồ uống.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Xin vui lòng cho một biên nhận chính thức. |
| お宛名はいかがいたしましょうか。 | Oatena wa ikaga itashimashō ka. | (Nhân viên) Tôi nên báo cho ai đây? |
| 株式会社みどりでお願いします。 | Kabushiki-gaisha Midori de onegai shimasu. | Xin vui lòng đến Công ty TNHH Midori. |
| 前株でよろしいですか。 | Maekabu de yoroshii desu ka. | (Nhân viên) Kabushiki-gaisha trước tên, phải không? |
| 上様でお願いします。 | Uesama de onegai shimasu. | Chỉ cần uesama là được. |
| 但し書きはお品代でよろしいですか。 | Tadashigaki wa oshinadai de yoroshii desu ka. | (Nhân viên) Tôi có nên đặt hàng hóa làm mục đích không? |
| 飲食代でお願いします。 | Inshokudai de onegai shimasu. | Xin vui lòng cho ăn và uống. |
| レシートをお預かりしてもよろしいですか。 | Reshīto o oazukari shite mo yoroshii desu ka. | (Nhân viên) Tôi có thể lấy lại biên nhận được không? |
Maekabu và atokabu, nghĩa đen là 'phần trước' và 'phần sau', hỏi xem kabushiki-gaisha đứng trước hay sau tên vì tên phải khớp chính xác. Nếu bạn yêu cầu ryōshūsho sau khi nhận được reshīto, nhiều cửa hàng sẽ lấy lại reshīto, vì vậy một khoản thanh toán không tạo ra hai bằng chứng. Vì lý do tương tự, số tiền có ký hiệu yên ở phía trước và dấu gạch ngang ở phía sau nên không thể thêm chữ số vào. Mua sắm miễn thuế có giấy tờ riêng tại quầy riêng, được trình bày trong hướng dẫn riêng.
Những lỗi thường gặp với hóa đơn Nhật Bản
Thanh toán shōkei. Trên biên nhận sotozei, tổng phụ xuất hiện trước, có cùng kích thước với mọi thứ khác và những học viên phát hiện ra một số quen thuộc sẽ ngừng đọc. Những gì bạn nợ luôn là gōkei, con số trên màn hình của khách hàng.
Đọc ※ dưới dạng chữ in nhỏ. Trong tiếng Anh, dấu hoa thị biểu thị các điều kiện, vì vậy người học lo lắng về việc trả lại hoặc giảm giá. Trên hóa đơn của Nhật, nó chỉ có nghĩa là thuế 8%.
Yêu cầu reshīto khi văn phòng cần ryōshūsho. Biên lai tiếng Anh bao gồm cả hai nên người học yêu cầu sai. Quy tắc của công ty khác nhau; hỏi văn phòng của bạn muốn gì trước chuyến đi.
Để Uesama vô tình đi qua. Một người học lo lắng nói chào mọi câu hỏi và ryōshūsho sẽ quay lại không gửi cho ai cả. Nói tên công ty.
Vứt biên lai đi mà không được kiểm tra. Hầu hết các cửa hàng đều yêu cầu kiểm tra trước khi trả lại hoặc đổi hàng và mặt hàng được quét hai lần sẽ dễ dàng sửa chữa ngay trong ngày. Kiểm tra nó ở bàn đóng bao.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この商品が二回打たれているみたいなんですが。 | Kono shōhin ga nikai utarete iru mitai nan desu ga. | Có vẻ như mục này đã được rung lên hai lần. |
| こちらがレシートです。 | Kochira ga reshīto desu. | Đây là biên nhận. |