Cách nói bạn có thể bằng tiếng Nhật: Thang yêu cầu từ Kudasai trở lên

Sơ lược về chiếc thang

Mỗi bậc thang đều được xây dựng dựa trên dạng te của một động từ, vì vậy công việc đầu tiên là tạo các dạng te nhanh chóng: okuru trở thành okutte, matsu trở thành matte, tetsudau trở thành tetsudatte, suru trở thành shite. Phần kết bạn đính kèm sau nó sẽ thể hiện mức độ lịch sự.

Từ dưới lên trên các phần cuối là te kudasai, te kuremasen ka, te moraemasu ka, te itadakemasu ka và te itadakenai deshō ka. Bậc dưới cùng là một lời chỉ dẫn với cách kết thúc lịch sự, bậc giữa là những yêu cầu thông thường giữa người lớn và bậc trên cùng coi người nghe như một người đang đối xử tử tế với bạn. Câu tương tự nghe như một bản ghi nhớ ở phía dưới và một sự giúp đỡ cẩn thận ở phía trên.

UnihongoLuyện nói

ファイルを送っおくってください。Vui lòng gửi tập tin.

Te kudasai: khi có chỉ dẫn ổn

Kudasai là mệnh lệnh của kudasaru, một động từ kính ngữ để chỉ sự cho đi, nhưng te kudasai giờ đây có chức năng như một chỉ dẫn lịch sự. Nó đúng ở bất cứ nơi nào người nghe dự kiến ​​​​sẽ làm điều đó: nói với tài xế taxi nơi rẽ, hỏi người phục vụ nước hoặc giáo viên yêu cầu cả lớp mở sách ra. Các dấu hiệu và thông báo sử dụng nó liên tục, đó là lý do tại sao người học gặp nó đầu tiên.

Rắc rối bắt đầu khi người nghe đang giúp đỡ bạn. Chotto tetsudette kudasai nói với đồng nghiệp tuy đúng ngữ pháp nhưng nghe có vẻ như bạn đang giao việc; cách khắc phục là một nấc thang cao hơn, tetsudatte moraemasu ka. Một bài kiểm tra hữu ích: bạn có thể khuyên người đó làm điều đó một cách hợp lý không? Nếu có thì kudasai cũng được. Nếu bạn hỏi, hãy leo lên.

Hai anh em họ đáng được biết: te kudasaimasen ka, một yêu cầu chân thành ở mức độ gần giống te itadakemasu ka, và onegai shimasu theo sau một danh từ, một yêu cầu lịch sự không có động từ thường thấy ở các quầy tính tiền.

Te kuremasen ka và te moraemasu ka: những yêu cầu hàng ngày

Hai bậc thang này mang hầu hết cuộc sống hàng ngày. Chúng đến từ hai động từ khác nhau là cho và nhận. Kureru có nghĩa là ai đó đưa cho tôi, nên te kuremasen ka hỏi bạn sẽ không làm điều này cho tôi chứ, với câu phủ định khiến nó trở thành một câu hỏi nhẹ nhàng hơn. Morau có nghĩa là tôi nhận được, vì vậy te moraemasu ka hỏi tôi có thể nhận hành động này từ bạn không. Gia đình Kureru hướng về người tặng và cảm thấy ấm áp, riêng tư hơn; gia đình morau chỉ vào chính bạn và cảm thấy trung lập hơn.

Trong thực tế, sự khác biệt là rất nhỏ: nhiều người nói sử dụng kuremasen ka với những người họ biết và moraemasu ka với những người họ không biết. Cả hai đều trở nên nhẹ nhàng hơn một chút trong âm phủ, vì thế te moraemasen ka là một sắc thái mang tính thăm dò hơn te moraemasu ka.

Với bạn bè, hãy bỏ những kết thúc lịch sự: te kureru?, te kurenai?, te moraeru? Đơn giản hơn nữa là bản thân hình te với tông màu tăng dần, mờ? Giữa những người bạn thân, te kudasai nghe như thể bạn đang nói chuyện với một người lạ.

Te itadakemasu ka và te itadakenai deshō ka: tại nơi làm việc và với khách hàng

Itadaku là dạng khiêm tốn của morau, vì vậy te itadakemasu ka là te moraemasu ka được nói ở vị trí thấp hơn. Đó là công việc chính của người Nhật kinh doanh: email, cuộc gọi, cuộc họp và bất cứ điều gì được nói với khách hàng, khách hàng hoặc đồng nghiệp cấp cao. Nhân viên cửa hàng sẽ sử dụng nó cho bạn, go-kinyū itadakemasu ka, bạn có thể điền vào đây không, và bạn có thể sử dụng lại khi bạn muốn thứ gì đó ngoài thói quen.

Bậc trên cùng thêm hai lớp mềm mại: itadakenai là câu phủ định, và deshō ka thay thế desu ka bằng một câu hỏi nhẹ nhàng hơn, mang tính suy đoán hơn, vì vậy te itadakenai deshō ka nghe có vẻ như bạn có thể làm được. Hãy sử dụng nó khi yêu cầu quá lớn: gia hạn thời hạn, thay đổi kế hoạch đã ký hoặc nhận được sự giúp đỡ từ một người rất bận rộn. Đối với những việc nhỏ thì nghe có vẻ kỳ quặc, như thể việc chuyền bút là một vấn đề lớn.

Đệm: sumimasen ga và các cụm từ trước khi yêu cầu

Yêu cầu của người Nhật hiếm khi bắt đầu bằng động từ. Một cụm từ đệm ngắn, kusshon kotoba, chuẩn bị cho người nghe và báo hiệu rằng bạn biết mình đang xin họ thời gian. Phần đệm không làm thay đổi ngữ pháp của yêu cầu; nó thay đổi cách nhận yêu cầu và cho phép bạn sử dụng bậc thấp hơn mức có thể. Sumimasen ga cộng với te moraemasu ka thường mang lại cảm giác lịch sự như te itadakemasu ka riêng lẻ.

Bộ này chạy từ bình thường đến trang trọng. Chotto ii desu ka mở ra một yêu cầu nhỏ với đồng nghiệp. Sumimasen ga là chiếc đệm hàng ngày dành cho người lạ và nhân viên. Osore irimasu ga là dành cho khách hàng và khách hàng. O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, xin lỗi đã làm phiền bạn khi bạn bận, dành cho cấp trên hoặc một ân huệ cần có thời gian. Moshi yokereba, nếu bạn thấy ổn, hãy rời khỏi phòng nghe để nói không.

Chọn bậc thang theo tình huống

Bảng dưới đây so sánh các tình huống phổ biến với bậc thang và đệm. Hãy coi đó là điểm khởi đầu: nếu yêu cầu lớn hơn bình thường, hãy tăng lên một bậc; nếu bạn biết rõ về người đó, hãy di chuyển xuống một.

Làm cho yêu cầu được chấp nhận dễ dàng

Sự lịch sự chỉ là một nửa của một yêu cầu tốt. Nửa còn lại cung cấp cho người nghe những gì họ cần để nói đồng ý: chính xác là gì, khi nào và tại sao. Những người nói tiếng Nhật thường nêu lý do trước tiên bằng nút hoặc n desu ga, sau đó mới hỏi, điều này làm cho yêu cầu được chấp nhận dễ dàng hơn nhiều.

• Đưa ra lý do trước yêu cầu bằng nút hoặc n desu ga
• Đặt tên cho thời hạn bằng made ni và đưa ra phương án dự phòng nếu thời hạn quá gấp rút
• Giữ yêu cầu cho một hành động; chia hai ân huệ thành hai câu
• Để lại một lối thoát với moshi muzukashikereba, nếu khó khăn
• Cảm ơn trước bằng yoroshiku onegai shimasu, sau đó lại cảm ơn lần nữa

Nếu câu trả lời là chotto muzukashii desu ne, hãy coi đó là không và vẫn cảm ơn họ: sō desu ka, wakarimashita, arigatō gozaimasu. Nhấn lại vào cùng một nấc hiếm khi có tác dụng.

Những sai lầm khiến yêu cầu trở nên khó nghe

Sai lầm đầu tiên là sử dụng kudasai để được ưu ái. Thứ hai thì ngược lại: leo lên itadakenai deshō ka cho từng việc nhỏ nhặt. Sự lịch sự quá mức sẽ tạo ra khoảng cách, vì vậy hãy đặt lên hàng đầu những yêu cầu thực sự khiến người nghe phải trả giá.

Thứ ba là trộn các gia đình trong một câu. Kurete itadakemasu ka và moratte kuremasen ka đều sai, bởi vì kureru và morau hoặc itadaku nhìn cùng một hành động từ hai phía đối lập nhau. Chọn một động từ cho mỗi yêu cầu. Thứ tư là quên câu hỏi. Okutte itadakemasu, không có ka, là một tuyên bố rằng bạn có thể nhận được tập tin chứ không phải một yêu cầu. Âm tăng và ka là những gì tạo nên một câu hỏi.

Cuối cùng, xin hãy xem lời. Dōzo đưa ra điều gì đó cho người nghe, như trong dōzo o-suwari kudasai, và không làm dịu đi yêu cầu giúp đỡ. Từ dành cho công việc đó là onegai shimasu, có thể kết thúc hầu hết mọi yêu cầu.