पूर्ण-सेवा या स्वयं-सेवा?
जैसे ही आप पास आते हैं, सबसे पहली चीज़ जो आपको जांचनी चाहिए वह है संकेत। स्व-सेवा स्टेशन आमतौर पर बड़े अक्षरों में セルフ, सेरुफू कहते हैं; यदि संकेत पर सेरुफू नहीं लिखा है, तो पूर्ण-सेवा मान लें। कई स्टेशन पूरी रात खुले नहीं रहते, खासकर शहरों के बाहर, इसलिए लंबी ड्राइव पर पहले से योजना बनाएं।
एक पूर्ण-सेवा स्टेशन पर, ईंधन परिचारक, जो अक्सर कैप पहने हुए युवा कर्मचारी होते हैं, इराशाइमासे को बुलाएंगे और हाथ के संकेतों के साथ आपको खाड़ी में ले जाएंगे, उराई, उराई, जिसका अर्थ है आते रहें, जब तक कि आप रुक न जाएं। इंजन बंद करें और अपनी विंडो खोलें। स्वयं-सेवा स्टेशन पर आप किसी भी फ्री पंप को खींचते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ईंधन कैप पंप की ओर है।
| संकेत | पढ़ना | अर्थ |
|---|---|---|
| ガソリンスタンド | gasorin sutando | पेट्रोल स्टेशन |
| セルフ | serufu | स्वयं सेवा |
| フルサービス | furu sābisu | पूर्ण सेवा |
| 給油 | kyūyu | ईंधन भरने |
| 営業中 | eigyōchū | खुला |
| 24時間営業 | nijūyo jikan eigyō | 24 घंटे खुला है |
| 洗車 | sensha | कार धुलाई |
| 灯油あります | tōyu arimasu | यहां केरोसिन बिकता है |
ईंधन के प्रकार: रेग्युरा, हैओकू, केयू
जापानी पंप आम तौर पर तीन वाहन ईंधन प्रदान करते हैं। रेग्यूरा, नियमित पेट्रोल, अधिकांश सामान्य कारों द्वारा उपयोग किया जाता है, जिसमें अधिकांश मामलों में किराये की कारें भी शामिल हैं। हाइओकू, हाई-ऑक्टेन या प्रीमियम, कुछ आयातित और उच्च-प्रदर्शन कारों के लिए आवश्यक है। केयू डीजल है. ईंधन फ्लैप के अंदर या अपने किराये के समझौते पर लिखे गए ईंधन प्रकार की जांच करें; यदि संदेह हो तो पूछें.
शिक्षार्थियों के लिए जाल है कीयू। केई का अर्थ है प्रकाश, हल्के तेल से, जो डीजल के लिए जापानी शब्द है, और इसका केई कारों से कोई लेना-देना नहीं है, पीली नंबर प्लेट वाली छोटी कारें, जो आम तौर पर नियमित पेट्रोल पर चलती हैं। पेट्रोल कार में डीज़ल या डीज़ल में पेट्रोल डालने से गंभीर क्षति हो सकती है।
दूसरा जाल टोयू, केरोसिन है। कई स्टेशन इसे घरेलू हीटरों के लिए बेचते हैं, और आप सर्दियों में लोगों को लाल या नीले प्लास्टिक टैंक, पोरिटांकु भरते हुए देखेंगे। टोयू और कीयू कांजी, 灯油 और 軽油 में समान दिखते हैं, और दोनों का अंत यू, तेल में होता है। टोयू कभी भी कार का ईंधन नहीं है।
| ईंधन | पढ़ना | यह क्या है | सामान्य नोजल रंग |
|---|---|---|---|
| レギュラー | regyurā | नियमित पेट्रोल | लाल |
| ハイオク | haioku | हाई-ऑक्टेन पेट्रोल | पीला |
| 軽油 | keiyu | डीज़ल | हरा |
| 灯油 | tōyu | हीटर के लिए मिट्टी का तेल, कारों के लिए नहीं | अलग पंप या टैंक |
नोजल के रंग एक सामान्य परंपरा का पालन करते हैं, लेकिन लेबल ही मायने रखता है। हर बार नोजल और स्क्रीन पर कांजी पढ़ें, खासकर ऐसी कार में जिसे आप अक्सर नहीं चलाते हैं।
एक पूर्ण-सेवा स्टेशन पर
जब परिचर आपकी खिड़की पर आता है, तो वे आमतौर पर पूछेंगे कि कौन सा ईंधन और कितना। क्लासिक उत्तर है रेग्यूरा मंटन डे वनगाई शिमासु, नियमित, पूर्ण टैंक, कृपया। आप एक निश्चित राशि भी मांग सकते हैं, जैसे सैनज़ेन-एन बन, तीन हज़ार येन की कीमत, या कई लीटर, जू रित्तोरु।
जब टैंक भर जाता है, तो परिचारक आपका कचरा लेने, आपकी खिड़कियां पोंछने या आपके तेल या टायर के दबाव की जांच करने की पेशकश कर सकता है। आप अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र हैं, और एक साधारण डेजोबु देसु, मैं ठीक हूं, काम करता है। वे यह भी पूछ सकते हैं कि क्या आपके पास पॉइंट कार्ड या सदस्यता कार्ड है, और क्या आप नकद या कार्ड से भुगतान करेंगे।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。油種と量はどうなさいますか。 | Irasshaimase. Yushu to ryō wa dō nasaimasu ka. | स्वागत। कौन सा ईंधन और कितना? |
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | कृपया नियमित, पूर्ण टैंक। |
| ハイオクを3000円分お願いします。 | Haioku o sanzen-en bun onegai shimasu. | कृपया तीन हजार येन हाई-ऑक्टेन। |
| 軽油を20リットルお願いします。 | Keiyu o nijū rittoru onegai shimasu. | कृपया बीस लीटर डीज़ल। |
| 窓をお拭きしましょうか。 | Mado o ofuki shimashō ka. | क्या मैं तुम्हारी खिड़कियाँ पोंछ दूँ? |
| ゴミはございますか。 | Gomi wa gozaimasu ka. | क्या आपके पास कोई कूड़ा है? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | मैं ठीक हूं धन्यवाद। |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | क्या आपके पास पॉइंट कार्ड है? |
स्व-सेवा पंप का उपयोग करना
स्व-सेवा पंप आपको टच स्क्रीन के माध्यम से ले जाते हैं, आमतौर पर जापानी में, कभी-कभी वॉयस गाइड के साथ। ऑर्डर थोड़ा भिन्न होता है, लेकिन अधिकांश स्क्रीन पहले आपकी भुगतान विधि पूछती हैं, फिर ईंधन का प्रकार, फिर राशि, फिर ईंधन कैप खोलने से पहले आपसे स्टैटिक-डिस्चार्ज पैड को छूने के लिए कहती हैं। वह पैड, सेडेनकी जोक्यो शितो, चिंगारी के खिलाफ एक सुरक्षा कदम है और लगभग हर पंप पर दिखाई देता है।
ईंधन भरने के बाद नोजल को वापस लटका दें, ढक्कन बंद कर दें और अपनी रसीद ले लें। यदि आपने मंटन के लिए अग्रिम रूप से नकद भुगतान किया है, तो पंप आमतौर पर एक पर्ची प्रिंट करता है, और आप अपना परिवर्तन लेने के लिए इसे एक परिवर्तन मशीन, सीसांकी में ले जाते हैं। कियोस्क में मौजूद कर्मचारी हर पंप की निगरानी करते हैं और उन्हें ईंधन भरने की अनुमति देनी होती है, इसलिए यदि पंप शुरू नहीं होता है, तो एक पल रुकें या कॉल बटन दबाएं।
| स्क्रीन शब्द | पढ़ना | अर्थ |
|---|---|---|
| お支払い方法 | oshiharai hōhō | भुगतान विधि |
| 現金 | genkin | नकद |
| クレジットカード | kurejitto kādo | क्रेडिट कार्ड |
| 油種を選択 | yushu o sentaku | ईंधन का प्रकार चुनें |
| 満タン | mantan | पूरा टैंक |
| 金額指定 | kingaku shitei | धनराशि निर्धारित करें |
| 数量指定 | sūryō shitei | लीटर की संख्या निर्धारित करें |
| 静電気除去シート | seidenki jokyo shīto | स्टेटिक डिस्चार्ज पैड |
| ノズルを戻してください | nozuru o modoshite kudasai | कृपया नोजल वापस कर दें |
| 精算機 | seisanki | परिवर्तन या भुगतान मशीन |
भुगतान और रसीदें
पूर्ण-सेवा स्टेशनों पर, परिचारक आमतौर पर खिड़की पर आपका नकद या कार्ड लेता है और परिवर्तन और रसीद वापस लाता है। स्वीकृत भुगतान विधियाँ स्टेशन के अनुसार भिन्न होती हैं, और कुछ केवल कुछ कार्ड लेते हैं, इसलिए यदि आप कार्ड से भुगतान करने की योजना बनाते हैं, तो ईंधन भरने से पहले पूछें।
यदि आप किराये की कार पूरी भरकर लौटा रहे हैं, तो रसीद अपने पास रखें, क्योंकि किराये के कार्यालय कभी-कभी इसे प्रमाण के रूप में मांगते हैं कि आपने पास में कार भरी है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | क्या मैं कार्ड से भुगतान कर सकता हूँ? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | नकद, कृपया. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | क्या मुझे रसीद मिल सकती है? |
| おつりは精算機でお受け取りください。 | Otsuri wa seisanki de ouketori kudasai. | कृपया भुगतान मशीन पर अपना परिवर्तन प्राप्त करें। |
| 領収書をお願いできますか。 | Ryōshūsho o onegai dekimasu ka. | क्या मुझे औपचारिक रसीद मिल सकती है? |
सड़क पर मार्गदर्शन किया जा रहा है
पूर्ण-सेवा स्टेशन के सबसे विशिष्ट भागों में से एक है सेंड-ऑफ़। जब आप निकलने के लिए तैयार होते हैं, तो एक परिचारक बाहर निकलने के लिए चलता है, ट्रैफ़िक की जाँच करता है और आपको बाहर जाने का संकेत देता है, कभी-कभी ट्रैफ़िक को थोड़ी देर के लिए रोकने के लिए सड़क पर आ जाता है। जब जाना सुरक्षित हो तो वे डोज़ो को बुला सकते हैं, और धनुष और अरिगाटो गोज़ैमशिता के साथ समाप्त कर सकते हैं।
उनके संकेतों का पालन करें, लेकिन आप चालक बने रहें: बाहर निकलने से पहले स्वयं जांच लें। जाते समय हल्का सा सिर हिलाना या हाथ उठाना धन्यवाद कहने का एक विनम्र तरीका है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| オーライ、オーライ。 | Ōrai, ōrai. | आते रहो, आते रहो. |
| はい、ストップです。 | Hai, sutoppu desu. | ठीक है, वहीं रुकें. |
| 右から車が来ます。 | Migi kara kuruma ga kimasu. | दाहिनी ओर से एक कार आ रही है. |
| どうぞ。 | Dōzo. | आगे बढ़ो। |
| ありがとうございました。お気をつけて。 | Arigatō gozaimashita. Oki o tsukete. | धन्यवाद। सुरक्षापूर्वक ड्राइव करें। |
जब कुछ गलत होता है: गलत ईंधन और अन्य समस्याएं
यदि आपको पता चलता है कि आपने गलत ईंधन डाल दिया है, तो इंजन चालू न करें। कर्मचारियों को तुरंत बताएं और, यदि यह किराये की कार है, तो किराये की कंपनी को भी कॉल करें। स्टाफ को पता होगा कि टैंक से पानी निकालने की व्यवस्था कैसे की जाए; इंजन शुरू करने से सिस्टम में गलत ईंधन फैल सकता है और नुकसान और भी बदतर हो सकता है।
अन्य आम समस्याएं हैं ईंधन कैप जो नहीं खुलेगी, एक पंप जो जल्दी बंद हो जाता है और डैशबोर्ड पर एक चेतावनी लाइट है। नीचे दिए गए वाक्यांश इनमें से प्रत्येक को कवर करते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 間違えて軽油を入れてしまいました。 | Machigaete keiyu o irete shimaimashita. | मैंने गलती से डीजल डाल दिया. |
| エンジンはかけていません。 | Enjin wa kakete imasen. | मैंने इंजन चालू नहीं किया है. |
| 給油口が開きません。 | Kyūyuguchi ga akimasen. | फ्यूल कैप नहीं खुलेगा. |
| 給油が途中で止まりました。 | Kyūyu ga tochū de tomarimashita. | पंप बीच में ही बंद हो गया। |
| 警告ランプがついています。 | Keikoku ranpu ga tsuite imasu. | एक चेतावनी प्रकाश चालू है. |
| タイヤの空気を見てもらえますか。 | Taiya no kūki o mite moraemasu ka. | क्या आप मेरे टायर का दबाव जाँच सकते हैं? |