मूल विचार: प्रति स्क्रिन एक विनम्र प्रश्न
एक जापानी एटीएम एक धेरै विनम्र क्लर्क जस्तै व्यवहार गर्दछ जसले एक पटकमा एक चीजको लागि सोध्छ र पर्खन्छ। प्रत्येक स्क्रिनले एकल अनुरोध बोक्छ, लगभग सधैं कुडसाईमा अन्त्य हुन्छ, कृपया, र बटनहरू तपाईंको सम्भावित जवाफहरू हुन्। अनुरोधहरू हरेक मेसिनमा लगभग एउटै क्रममा आउँछन्: तपाईं के गर्न चाहनुहुन्छ, तपाईंको कार्ड, तपाईंको PIN, कति, यो सही छ। एकपटक तपाईंले अर्डर थाहा पाएपछि, तपाईंले पूर्ण रूपमा पढ्न नसक्ने स्क्रिनले तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भनी बताउँछ। धेरैजसो मेसिनहरूले औपचारिक सेवा जापानीमा उही शब्दहरू ठूलो स्वरमा बोल्छन्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ご希望のお取引を選んでください。 | Go-kibō no o-torihiki o erande kudasai. | कृपया तपाईले चाहानु भएको लेनदेन छान्नुहोस्। |
| カードを入れてください。 | Kādo o irete kudasai. | कृपया आफ्नो कार्ड घुसाउनुहोस्। |
| 暗証番号を入力してください。 | Anshō bangō o nyūryoku shite kudasai. | कृपया आफ्नो PIN प्रविष्ट गर्नुहोस्। |
| 金額を入力してください。 | Kingaku o nyūryoku shite kudasai. | कृपया रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। |
| よろしければ確認を押してください。 | Yoroshikereba kakunin o oshite kudasai. | यदि यो सही छ भने, kakunin थिच्नुहोस्। |
| しばらくお待ちください。 | Shibaraku omachi kudasai. | कृपया एक क्षण पर्खनुहोस्। |
| カードと明細票をお取りください。 | Kādo to meisaihyō o otori kudasai. | कृपया आफ्नो कार्ड र स्लिप लिनुहोस्। |
| 紙幣をお取りください。 | Shihei o otori kudasai. | कृपया आफ्नो नोट लिनुहोस्। |
| お取り忘れにご注意ください。 | Otoriwasure ni go-chūi kudasai. | कृपया ध्यान दिनुहोस् कि पछि केहि नछोड्नुहोस्। |
मुख्य मेनु: छ वटा बटन पहिचान गर्न
पहिलो स्क्रिनले मुट्ठीभर कारोबारहरू प्रदान गर्दछ। लेआउट बैंक अनुसार फरक हुन्छ, र हिज्जे पनि हुन्छ, त्यसैले तपाईले お引出し वा お引き出し देख्न सक्नुहुन्छ, तर कोरमा कान्जी उस्तै रहन्छ। ओ- अगाडि एक सम्मानजनक उपसर्ग हो: बैंकले तपाईंको लेनदेन बारे विनम्र भईरहेको छ।
| बटन | पढ्दै | शाब्दिक रूपमा | यसले के गर्छ |
|---|---|---|---|
| お引出し | o-hikidashi | बाहिर तान्दै | नगद निकाल्नुहोस् |
| お預入れ | o-azukeire | मा सुम्पदै | नगद जम्मा गर्नुहोस् |
| 残高照会 | zandaka shōkai | बाँकी रकम, सोधपुछ | आफ्नो ब्यालेन्स देखाउनुहोस् |
| お振込み | o-furikomi | भित्र पठाउँदै | अर्को व्यक्तिको खातामा पैसा पठाउनुहोस् |
| お振替 | o-furikae | पार स्विच गर्दै | तपाईंको आफ्नै खाताहरू बीच पैसा सार्नुहोस् |
| 通帳記入 | tsūchō kinyū | पासबुक, मा लेख्दै | तपाईंको पासबुकमा हालैका प्रविष्टिहरू छाप्नुहोस् |
हिकिडाशी पनि दराजको लागि दैनिक शब्द हो: दुवैले केहि बाहिर निकाल्छन्। स्क्रिनको तलका स्लटहरूमा पनि नामहरू छन्: kādo कार्डको लागि, meisaihyō (明細票), शाब्दिक रूपमा 'विवरण पर्ची', छापिएको रेकर्डको लागि, tsūchō पासबुकको लागि र नोटहरूको लागि shihei। बैंकको लागि छुट्टै गाइडले काउन्टर, खाता खोल्ने र स्थानान्तरण विवरणहरू समावेश गर्दछ; यो मेसिनमा रहन्छ।
एक निकासी, चरण द्वारा चरण
प्रवाह रेखाचित्रले सामान्य बैंक मेसिनमा नगद निकासीलाई पछ्याउँछ। PIN, anshō bangō (暗証番号), शाब्दिक रूपमा 'गुप्त प्रमाण संख्या', चार अंकहरू छन्। शिक्षार्थीहरूले ठक्कर खाएको रकम: जापानीहरू दस-हजारमा गणना गर्छन्, मानिस, र किप्याडमा 万 कुञ्जी छ। 30,000 येनको लागि तपाईंले 3, 万, त्यसपछि 円 थिच्नुहुन्छ, जसरी तपाईंले sanman-en भन्नुहुन्छ। धेरैजसो मेसिनहरूले 1,000 येनको एकाइहरूमा मात्र नोटहरू तिर्छन्।
पछि, यो मार्फत तपाईसँग कुरा गर्ने साथीले अनौपचारिक रूपमा यो भन्न सक्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| まずカード入れて。 | Mazu kādo irete. | पहिले आफ्नो कार्ड राख्नुहोस्। |
| 三万なら、三、万、円だよ。 | Sanman nara, san, man, en da yo. | तीस हजारको लागि यो तीन हो, मानिस, एन। |
| 間違えたら訂正を押せばいいよ。 | Machigaetara teisei o oseba ii yo. | यदि तपाईंले यो गलत पाउनुभयो भने, केवल teisei थिच्नुहोस्। |
| お金、下ろせた？ | Okane, oroseta? | के तपाईंले पैसा निकाल्नुभयो? |
ओरोसेटालाई ध्यान दिनुहोस्। स्क्रिनले हिकिडाशी भन्छ, तर कुराकानीमा अधिकांश मानिसहरूले ओकाने ओ ओरोसु भन्छन्, शाब्दिक रूपमा 'पैसा तल ल्याउनुहोस्'।
Teisei वा torikeshi: महत्त्वपूर्ण जोडी
तीनवटा बटनहरू बारम्बार देखा पर्दछन्, र ती मध्ये दुईवटा एकै शुरुवातकर्तालाई उस्तै देखिन्छन् किनभने दुवैले केही पूर्ववत गर्छन्। फरक दायरा हो। Teisei (訂正), शाब्दिक रूपमा 'संशोधन र सही', तपाईंले हालको स्क्रिनमा टाइप गर्नुभएको कुरा खाली गर्दछ ताकि तपाईंले यसलाई फेरि टाइप गर्न सक्नुहुन्छ; तपाईं लेनदेन मा रहनुहोस्। Torikeshi (取消), शाब्दिक रूपमा 'लिनुहोस् र मेटाउनुहोस्', सम्पूर्ण लेनदेन त्याग्छ र तपाईंको कार्ड फिर्ता गर्दछ। अंग्रेजी रद्दले दुवैलाई समेट्छ, त्यसैले शिक्षार्थीहरूले गलतलाई थिच्छन्। प्रवाह रेखाचित्रमा, teisei छोटो लूप पछाडि छ र torikeshi निकास हो।
| बटन | पढ्दै | के हुन्छ |
|---|---|---|
| 確認 | kakunin | स्क्रिनमा के छ भनेर पुष्टि गर्छ र अगाडि बढ्छ |
| 訂正 | teisei | यो स्क्रिनमा तपाईंको अन्तिम प्रविष्टि खाली गर्दछ |
| 取消 | torikeshi | लेनदेन समाप्त हुन्छ र तपाईंको कार्ड फिर्ता गर्छ |
| 戻る | modoru | एउटा स्क्रिन फिर्ता जान्छ, यो भएका मेसिनहरूमा |
आधारभूत भन्दा बाहिर: शुल्क, घण्टा र त्रुटि सन्देशहरू
शुल्क, tesūryō (手数料), शाब्दिक रूपमा 'ह्यान्ड चार्जको संख्या', जसको अर्थ संलग्न कामको लागि शुल्क, बैंक, मेसिनको मालिक, दिन र समयमा निर्भर गर्दछ। धेरै बैंकहरूले हप्ताको दिनमा आफ्नै मेसिनहरूमा थोरै वा केही पनि शुल्क लिँदैनन् र साँझमा, सप्ताहन्तमा र बिदाहरूमा jikangai tesūryō, एक घण्टा बाहिर शुल्क थप्छन्। कतिपय बैंकका मेसिनहरू राति पूरै बन्द हुन्छन्। धेरैजसो मेसिनहरूले कन्फर्मेसन स्क्रिनमा शुल्क देखाउँछन्, थिच्ने अन्तिम मौका torikeshi। यी सन्देशहरू हुन् जुन तपाईंले भेट्न सम्भव छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 手数料は110円です。 | Tesūryō wa hyakujū-en desu. | शुल्क 110 येन हो। |
| 時間外手数料がかかります。 | Jikangai tesūryō ga kakarimasu. | एक घण्टा बाहिर शुल्क लागू हुन्छ। |
| 残高が不足しています。 | Zandaka ga fusoku shite imasu. | तपाईंको ब्यालेन्स अपर्याप्त छ। |
| このカードはお取り扱いできません。 | Kono kādo wa otoriatsukai dekimasen. | यो कार्ड प्रयोग गर्न सकिँदैन। |
| ただいまの時間はご利用いただけません。 | Tadaima no jikan wa goriyō itadakemasen. | यो सेवा यस समयमा उपलब्ध छैन। |
सुविधा स्टोर एटीएमहरू
सुविधा स्टोरमा रहेको ATM बैंक वा ATM अपरेटरको हो, पसलको होइन। धेरैले छोटो मर्मतसम्भार विश्राम बाहेक चौबीसै घण्टा खुला रहन्छन्, जापानी बैंकहरूको विस्तृत दायराबाट कार्डहरू स्वीकार गर्छन्, र अंग्रेजी स्क्रिनको साथ विदेशमा जारी गरिएका धेरै कार्डहरू लिन्छन्। तिनीहरूले नोटहरू मात्र ह्यान्डल गर्छन्, कहिल्यै सिक्काहरू छैनन्, र सामान्यतया शुल्क लगाउँछन् जुन तपाईंको बैंक र समयमा निर्भर गर्दछ। अर्डर थोरै फरक छ: तपाइँ प्राय: पहिले कार्ड घुसाउनुहोस्, त्यसपछि लेनदेन छनौट गर्नुहोस्। साथीहरूसँग, दैनिक वाक्यांशहरू सरल छन्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ちょっとお金下ろしてくるね。 | Chotto okane oroshite kuru ne. | म केही नगद लिन जाँदैछु। |
| この近くにATMありますか。 | Kono chikaku ni ē-tī-emu arimasu ka. | यहाँ नजिकै ATM छ? |
| このカード、ここで使えますか。 | Kono kādo, koko de tsukaemasu ka. | के म यो कार्ड यहाँ प्रयोग गर्न सक्छु? |
जब मेसिनले तपाईंको कार्ड राख्छ
यो दुर्लभ छ, तर यो हुन्छ: एक जाम, एक पावर कट, वा एक कार्ड स्लट मा धेरै लामो छोडियो र पछाडि तानियो। मेसिन मा रहनुहोस्। प्रत्येक ATM मा ह्यान्डसेट वा कल बटन हुन्छ, जसमा प्राय: intāhon वा काकारीन योबिदाशी लेबल लगाइएको हुन्छ, शाब्दिक रूपमा 'अटेन्डेन्टलाई कल गर्नुहोस्', जसले तपाईंलाई अपरेटरको कर्मचारीसँग जोड्दछ। सुविधा स्टोरमा पसलका कर्मचारीहरूले सामान्यतया मेसिन खोल्न सक्दैनन्, यद्यपि उनीहरूले तपाईंलाई ह्यान्डसेट देखाउन सक्छन्। तपाईंले यसलाई उठाउनु अघि स्क्रिनमा रहेको समय र अन्तिम सन्देशलाई नोट गर्नुहोस्; अपरेटरले सोध्नेछ। तिनीहरूले तपाईंलाई कार्ड अहिले जारी गर्न सकिन्छ वा तपाईंको बैंक मार्फत पुन: जारी गर्नुपर्छ भनेर बताउनेछन्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| カードが出てこないんですが。 | Kādo ga dete konai n desu ga. | मेरो कार्ड बाहिर आएको छैन। |
| 引き出しの途中で画面が止まりました。 | Hikidashi no tochū de gamen ga tomarimashita. | निकासीको बीचमा स्क्रिन फ्रिज भयो। |
| お金は出てきませんでした。 | Okane wa dete kimasen deshita. | पैसा निस्किएन । |
| 今、駅前のコンビニのATMにいます。 | Ima, ekimae no konbini no ē-tī-emu ni imasu. | म स्टेशनको छेउमा रहेको सुविधा स्टोरको एटीएममा छु। |
| ゆっくり話していただけると助かります。 | Yukkuri hanashite itadakeru to tasukarimasu. | यदि तपाईं बिस्तारै बोल्न सक्नुहुन्छ भने यसले मद्दत गर्नेछ। |
जापानी ATM मा सामान्य गल्तीहरू
मान्छे कुञ्जी बिर्सने। अङ्ग्रेजी बोल्नेहरू हजारौंमा सोच्छन्, त्यसैले तिनीहरूले तीस हजारको लागि 3 र 円 टाइप गर्छन् र त्रुटि प्राप्त गर्छन्। पहिले जापानीमा नम्बर भन्नुहोस्, sanman-en, र तपाईले के भन्नुहुन्छ थिच्नुहोस्।
टाइपो ठीक गर्न torikeshi थिच्नुहोस्। रद्द गर्नुहोस् दायाँ बटन जस्तो देखिन्छ, तर यसले सम्पूर्ण लेनदेनलाई फ्याँक्छ। Teisei एक टाइपो खाली गर्दछ।
o-furikomi छनोट गर्दै जब तपाइँ o-furikae को मतलब गर्नुहुन्छ। दुबै फुरी बाट सुरु हुन्छ र दुबै पैसा सार्छन्। फुरिकोमीले यसलाई अरू कसैलाई पठाउँछ; furikae यसलाई तपाईंको आफ्नै खाताहरू बीच सार्दछ।
15,500 येन जस्ता सही आंकडाको लागि सोध्दै। धेरैजसो मेसिनहरूले 1,000-येन एकाइहरूमा मात्र भुक्तान गर्छन् र कहिल्यै सिक्का गर्दैनन्, त्यसैले अनुरोध अस्वीकार गरिएको छ। हजारमा राउन्ड।
पहिलो बिपमा टाढा हिंड्दै। कार्ड, पर्ची र नोटहरू विभिन्न क्षणहरूमा बाहिर आउन सक्छन्, र मेसिनले बिप बजाउँछ जबसम्म तपाईंले सबै कुरा लिनुभएन। यो बन्द नभएसम्म पर्खनुहोस्।