Az alapötlet: egy mért szám hajtja a számlát
Minden hónapban vagy minden második hónapban leolvassák a mérőt. A szó kenshin (検針), szó szerint vizsgálja meg a tűt, a mérőórák korától kezdve. A legtöbb villanyóra ma már önmagától jelez, de a szó és a leolvasási dátum, kenshin-bi (検針日) megmarad. Fizetni kell a két olvasási dátum közötti időszakért, amely ritkán esik egy naptári hónapra.
Ebből a leolvasásból származik az egy mért szám: shiyōryō (使用量), felhasználás, kilowattórában villanyra és köbméterben gázra és vízre. Minden más kiszámítva van: fix alapdíj a szerződésből, és a használati sorok egységár szorzata.
A közlemény általában go-shiyōryō no o-shirase (ご使用量のお知らせ) címet viseli, az Ön használatáról szóló értesítés, és az emberek továbbra is kenshinhyō-nek (検針票) hívják. Sok cég ma már alapértelmezés szerint online jeleníti meg, és csak kérésre ad fel papírt; A TEPCO 2020 novemberében kezdte meg ezt a váltást. Otthon a beszéd kötetlenebb.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | Mennyi volt az áram ebben a hónapban? |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | Magas, mert klímát használtunk. |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | Olcsóbb, mint tavaly ugyanebben a hónapban. |
A villanyjelzés, zónánként
Az elrendezések cégenként eltérőek, de a sorrend szinte mindig ugyanaz: ki vagy, melyik időszak, mennyit használtál, mennyivel tartozol és hogyan fizetik ki. A japán fizetési szelvényekhez hasonlóan először a zónákat keresse meg, majd a számokat. Az ábra egy kitalált cég közleményét mutatja.
| Mező | Olvasás | Mit mond neked |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | Ügyfélszáma; idézze fel, amikor hív |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | 22 jegyű szám az ellátási ponthoz, amelyre cégváltáskor van szükség |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | Az Ön terve, gyakran 30A-es szerződésmérettel |
| 検針日 | kenshin-bi | Az időszakot lezáró olvasás dátuma |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | A számlázási időszak |
| ご使用量 | go-shiyōryō | Felhasználás kWh-ban |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | A felszámítandó összeg adóval együtt |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | Az a dátum, amikor a pénz elhagyja a számláját |
A használat közelében láthatja a tōgetsu shijisū (当月指示数) és a zengetsu shijisū (前月指示数), ez és az utolsó leolvasás a mérőműszer folyó végösszegéről; a használat nagyban a különbség.
Hogyan épül fel a végösszeg
Kihon ryōkin (基本料金), alapdíj, az Ön szerződése határozza meg; sok régióban a szerződés méretével emelkedik amperben, 30A, 40A stb. Denryokuryō ryōkin (電力量料金), szó szerint elektromos teljesítmény-mennyiségű töltés, a felhasználás szorzata az egységárral. A normál háztartási terveknél az ár lépcsőzetesen emelkedik: az első 120 kWh a legolcsóbb, és a 300 kWh feletti használat költsége a legtöbb.
Két beállítás következik. Nenryōhi chōseigaku (燃料費調整額), az üzemanyagköltség-korrekció, a felhasználási egységár szorzata, amely havonta változik az üzemanyagimport árakkal együtt, és ez mínusz is lehet. Egyes cégek az energiatöltésen belül nyomtatják. Saiene fukakin (再エネ賦課金), a megújuló energia felára, egy kWh-nként 4,18 jen országos illeték a 2026 májusától 2027 áprilisáig tartó számlákra. Az adó már benne van, és a jen töredékei lekerülnek a végösszegből.
Gáz és víz: ugyanaz a leolvasás, különböző mértékegységek
A gáz ugyanígy működik: alapdíj plusz köbméter egységár szorzata, genryōhi chōsei (原料費調整), nyersanyagköltség-korrekcióval, az üzemanyag-korrekció helyett. Városi gáz, toshi gasu (都市ガス), csövön érkezik; sok lakás propánt használ puropan gasu (プロパンガス), egy helyi cégtől, amely saját maga határozza meg, gyakran magasabb árait.
A vizet a helyi hatóság számlázza ki, a ciklus városonként változik. Tokióban a hétköznapi háztartásokat kéthavonta olvassák le, és minden alkalommal számlázzák ki, tehát egy értesítés körülbelül hatvan napot fed le. A csatornázás, gesuidō (下水道), szó szerint az alsó vízi út, ugyanazon értesítés alapján kerül felszámításra. Más városok havonta számláznak. A számlákat megosztó lakótársak hamar rájönnek a különbségre.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | A vízdíj két hónapra vonatkozik. |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | Osszuk fel a gázszámlát. |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | A miénk propán, ezért kicsit drága. |
| Hasznosság | Olvasás | Egység | Szokásos ciklus | Havi kiigazítás |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | kilowattóra | Havi | Üzemanyag költség korrekció |
| 都市ガス | toshi gasu | köbméter | Havi | Nyersanyag költség korrekció |
| プロパンガス | puropan gasu | köbméter | Havi | A szállító állítja be |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | köbméter | Kéthavonta sok városban | Egyik sem |
A mindennapi beszéd hozzáadja a dai-t (代), a töltést: denkidai, gasudai, suidōdai. A formális ryōkin a dokumentumokhoz és a telefonközpontokhoz tartozik.
Fizetés: automatikus beszedési megbízás, kártyák és csekély a kisboltban
Három szokásos fizetési mód létezik. Kōza furikae (口座振替), szó szerint számlaátutalás, automatikus terhelés egy japán bankszámláról, űrlappal vagy online beállítva; A tokiói vízügyi hivatal kis kedvezményt ad érte. A számlanyitás saját útmutatóval rendelkező banki téma. A hitelkártyák általánosak az áram és a gáz esetében. A harmadik mód a fizetési bizonylat haraikomihyō (払込票), vonalkóddal, amelyet bankban, postán vagy kisboltban kell fizetni.
Egy kisboltban a pénztáros beszkenneli a szelvényt, Ön fizet, általában készpénzben, a pénztáros pedig lebélyegzi a nyugta részt ryōshūsho (領収証), majd visszaadja. Tartsa meg, amíg a következő értesítés meg nem mutatja a fizetést.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | Ezt kérem. |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | Ez 9846 jent jelent. |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | A fizetés csak készpénzben történik. |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | Itt van a te példányod. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Fizethetek kártyával? |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | Már túl van a határidőn. Fizethetek még? |
Az alapokon túl: határidők, késedelmi kamatok és emlékeztetők
A nagy áram- és gáztársaságoknál a határidő, shiharai kigen (支払期限), a mérőleolvasást követő naptól számított 30. nap. Ezt követően a késedelmi kamat, entai risoku (延滞利息) hozzáadható egy későbbi számlához: a TEPCO körülbelül évi 10 százalékot számít fel, míg a Tokyo Gas elengedi, ha a határidőt követő tíz napon belül fizet. A sikertelen automatikus terhelést általában egy héttel később próbálják meg újra.
Ha nem fizetnek semmit, egy tokusokujō (督促状) emlékeztető következik, és a felfüggesztésről szóló értesítés következhet; A TEPCO értesítést követően leállíthatja a szállítást, ha a számla 20 nappal a határidőn túl van. A vízügyi hatóságoknak saját menetrendjük van. Egy randevú előtti hívás általában rendezi a dolgokat.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | Attól tartok, késik a fizetésem. |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | Újra ki tudnád adni a fizetési bizonylatot? |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | Azt mondták, hogy a terhelés nem ment át. |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | Lesz kései kamat? |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | Szeretnék automatikus beszedési megbízásra váltani. |
Összetéveszthető párok a közüzemi közleményen
Számos kifejezés párban áll, amelyek hasonlítanak és mást jelentenek. Olvasson el minden sort két kifejezésként egymás mellett.
| Pár | Olvasás | Miben különbözik |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | A használat az, amit használtál; a leolvasott érték a mérő teljes értéke |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | Amikor az automatikus terhelés elveszi a pénzt; a késedelmi kamat előtti utolsó nap |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | Tüzelőanyag-beállítás elektromos áramnál; nyersanyag kiigazítás a gázon |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | Rögzített díj szerződésméret szerint; az első néhány kWh-t lefedő minimum a régebbi terveken Kansaiban és a nyugati részeken |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | A használatról és a díjakról szóló értesítés; egy számla, amelyen fizetést kérnek, gyakran csúszással |
A cég felhívása: kifejezések, amelyekre szüksége lesz
A hívások csiszolt keigo szkriptet követnek: először az ügyfélszám, majd a név és a cím, majd az ok. Legyen Ön előtt az értesítés. A költözés a leggyakoribb ok a telefonálásra: adja meg a kiköltözés dátumát, és számítson arra, hogy az új címen a benzinkút újracsatlakozási látogatást igényel, gyakran Önnel.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | Megkaphatom az ügyfélszámát? |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | Ez a szám a mérőtáblán, igaz? |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | Az e havi díj magas, ezért szeretném megnézni. |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | Költözök, ezért szeretném felmondani a szerződést. |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | Körülbelül hány órakor van a gázvisszakötési látogatás? |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | Nem kaptam meg a számlát. |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | Szeretném megváltoztatni a nevet a fiókban. |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | Október 1-től kezdem használni az új címen. |
Az újoncok által elkövetett hibák a közüzemi számlákkal kapcsolatban
Kéthavi vízszámla összehasonlítása egyhavi villanyszámlával. Ennek oka az, hogy minden közüzemi számlát havonta átvállalnak. Ellenőrizze az időszakot minden értesítésen; Tokióban a víz alakja körülbelül hatvan napot fed le.
Az üzemanyag-beállítás leolvasása büntetésként vagy hibaként. Az ok egy ismeretlen vonal, amely havonta változik, néha mínusz előjellel. Nyomon követi az üzemanyagárakat, és időnként az állami kedvezményeket is, mindenki számára, aki ugyanazt a csomagot használja.
Az értesítés figyelmen kívül hagyása, mert automatikus beszedési megbízással fizet. Az ok az, hogy azt gondolja, hogy ez csak egy számla. Előre megadja a dátumot és az összeget, így eleget tud tartani a számlán.
Lemondás nélkül kiköltözni. Az ok az, hogy az utolsó fizetés véget vet a szerződésnek. Mondja el minden cégnek a kiköltözés dátumát, különben az alapdíj folyamatosan fut.
Hívás ügyfélszám nélkül. Az ok az, hogy nem ismeri a forgatókönyvet. A szám minden értesítés és cédula tetejére van nyomtatva, ezért legyen készen.