मूल विचार: आपका काम योजना चुनता है, डेस्क सभी के साथ एक जैसा व्यवहार करता है
जापान में रहने वाले प्रत्येक व्यक्ति को सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा योजना में शामिल होना चाहिए, चाहे उनकी राष्ट्रीयता कुछ भी हो। अधिकांश कंपनी कर्मचारी अपने नियोक्ता के माध्यम से kenkō hoken (健康保険) में शामिल होते हैं, जिसे आमतौर पर शकाई होकेन (社会保険), सामाजिक बीमा, या संक्षेप में शाहो कहा जाता है; जिन जीवनसाथी और बच्चों का वे समर्थन करते हैं उन्हें fuyō काज़ोकू (扶養家族), आश्रितों के रूप में कवर किया जाता है। 75 वर्ष से कम आयु के अन्य सभी लोग इसमें शामिल होते हैं kokumin kenkō hoken (国民健康保険), जिसका शाब्दिक अर्थ है 'राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा', या कोकुहो, जो शहर या वार्ड द्वारा चलाया जाता है। इसमें स्व-रोज़गार वाले, छात्र, बेरोजगार और तीन महीने से अधिक समय से रहने वाले विदेशी निवासी शामिल हैं जो कंपनी की योजना पर नहीं हैं। 75 वर्ष की आयु में, लोग वृद्ध लोगों के लिए एक अलग योजना की ओर बढ़ते हैं।
एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो अंतर लगभग गायब हो जाता है। आरेख एक डेस्क पर एकत्रित होने वाले तीन मार्गों को दर्शाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 保険は社保ですか、国保ですか。 | Hoken wa shaho desu ka, kokuho desu ka. | क्या आपका बीमा काम के माध्यम से है, या राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा? |
| 会社の健康保険に入っています。 | Kaisha no kenkō hoken ni haitte imasu. | मैं अपनी कंपनी के स्वास्थ्य बीमा पर हूं। |
| 夫の扶養に入っています。 | Otto no fuyō ni haitte imasu. | मैं अपने पति की आश्रित के रूप में शामिल हूं। |
| 学生なので国保です。 | Gakusei na node kokuho desu. | मैं एक छात्र हूं, इसलिए मैं राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा पर हूं। |
पेपर कार्ड को किसने और कब बदला
दशकों तक सदस्यता का प्रमाण hokenshō (保険証), बीमा कार्ड था। 2 दिसंबर 2024 को नए जारी किए जाने बंद हो गए, और शेष सभी कार्ड 1 दिसंबर 2025 तक समाप्त हो गए। कुछ समय के लिए क्लीनिक अभी भी उन रोगियों से समाप्त कार्ड स्वीकार कर रहे थे जिन पर ध्यान नहीं दिया गया था; वह भत्ता 31 जुलाई 2026 को समाप्त हो गया। आज आप दो चीजों में से एक दिखाते हैं।
maina hokenshō (マイナ保険証) कोई नया कार्ड नहीं है। बीमा उपयोग के लिए इसे पंजीकृत करने के बाद यह आपका मौजूदा मेरा नंबर कार्ड है। जिन लोगों के पास कोई बीमा नहीं है, उन्हें अपने बीमाकर्ता से एक shikaku kakuninsho (資格確認書), शाब्दिक रूप से 'पात्रता पुष्टि दस्तावेज़' प्राप्त होता है, निःशुल्क और आवेदन किए बिना। बीमाकर्ता द्वारा इसका प्रारूप अलग-अलग होता है, इसलिए इसके आकार पर भरोसा करने के बजाय शीर्ष पंक्ति पढ़ें।
| वस्तु | पढ़ना | यह क्या है | 2026 में स्थिति |
|---|---|---|---|
| 健康保険証 | kenkō hokenshō | पुराना बीमा कार्ड | खत्म हो चुका; 2 दिसंबर 2024 के बाद से कोई भी जारी नहीं किया गया |
| マイナ保険証 | maina hokenshō | आपका मेरा नंबर कार्ड, बीमा के लिए पंजीकृत | रिसेप्शन पर मानक प्रमाण |
| 資格確認書 | shikaku kakuninsho | आपके बीमाकर्ता से पात्रता प्रमाण पत्र | maina hokenshō के बिना लोगों को भेजा गया |
| 資格情報のお知らせ | shikaku jōhō no oshirase | आपके बीमा विवरण का कागजी नोटिस | एक बैकअप, केवल कार्ड के साथ ही मान्य है |
| スマホのマイナ保険証 | sumaho no maina hokenshō | स्मार्टफोन पर मेरा नंबर कार्ड | 19 सितंबर 2025 से सुसज्जित क्लीनिकों में स्वीकृत |
रिसेप्शन पर: कर्मचारी क्या कहते हैं और आप क्या जवाब देते हैं
कागज़ का कार्ड चला गया है, लेकिन शब्द नहीं गया है। रिसेप्शनिस्ट अक्सर अभी भी hokenshō o omochi desu ka के साथ खुलते हैं, और उनका मतलब वही होता है जो आपके बीमा को साबित करता है। जो चीज़ तुम्हारे पास है उसी से उत्तर दो। जापानी का स्वागत विनम्र और त्वरित है; आपको देसु और मासु में केवल संक्षिप्त उत्तर चाहिए। आपातकालीन दौरों और अस्पताल विभागों के नामों की अपनी मार्गदर्शिकाएँ होती हैं; यह कार्यदिवस की सुबह एक साधारण क्लिनिक का डेस्क है। यदि आप अपना कार्ड भूल जाते हैं, तो प्रथा अलग-अलग होती है: कुछ क्लीनिक आपको इसे उस महीने के अंत में दिखाने के लिए कहते हैं, अन्य अभी के लिए पूरी राशि लेते हैं और जब आप इसे लाते हैं तो अंतर वापस कर देते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 保険証をお持ちですか。 | Hokenshō o omochi desu ka. | क्या आपके पास अपना बीमा कार्ड है? |
| マイナ保険証でお願いします。 | Maina hokenshō de onegai shimasu. | कृपया मेरा नंबर बीमा कार्ड। |
| 資格確認書でもいいですか。 | Shikaku kakuninsho demo ii desu ka. | क्या पात्रता प्रमाणपत्र ठीक है? |
| あちらのカードリーダーにカードを置いてください。 | Achira no kādo rīdā ni kādo o oite kudasai. | कृपया अपना कार्ड वहां कार्ड रीडर पर रखें। |
| 初めてですか。 | Hajimete desu ka. | क्या यह आपकी पहली मुलाकात है? |
| はい、初診です。 | Hai, shoshin desu. | हाँ, यह मेरी पहली यात्रा है। |
| 問診票にご記入ください。 | Monshinhyō ni gokinyū kudasai. | कृपया प्रश्नावली भरें. |
| マイナ保険証を忘れてしまいました。 | Maina hokenshō o wasurete shimaimashita. | मैं अपना माई नंबर बीमा कार्ड भूल गया हूँ। |
| 本日は全額のお支払いになります。 | Honjitsu wa zengaku no oshiharai ni narimasu. | आज आपको पूरी रकम चुकानी होगी. |
कार्ड रीडर, चरण दर चरण
अधिकांश क्लीनिकों में डेस्क के बगल में एक काओ ninshō त्सुकी kādo rīdā (顔認証付きカードリーダー) होता है, जिसका शाब्दिक अर्थ है 'चेहरा प्रमाणीकरण के साथ कार्ड रीडर'। आप कार्ड रखते हैं, चेहरे की पहचान या अपना चार अंकों का पिन चुनते हैं, वही पिन जिसे आप सुविधा स्टोर पर उपयोग करते हैं, फिर इस क्लिनिक के साथ अपने पिछले चिकित्सा और दवा रिकॉर्ड साझा करने के बारे में सहमति स्क्रीन का उत्तर देते हैं। अंतिम स्क्रीन बताती है कि चेक पूरा हो गया है और आपसे अपना कार्ड लेने के लिए कहता है। स्क्रीन डिज़ाइन निर्माता और क्लिनिक के अनुसार अलग-अलग होते हैं, लेकिन क्रम समान होता है।
यदि बिजली कटौती, टूटी हुई चिप या नेटवर्क की खराबी के कारण पाठक आपकी जांच नहीं कर सकता है, तो अपना कार्ड मायनापोर्टल बीमा स्क्रीन या अपने बीमा विवरण की मुद्रित सूचना के साथ दिखाएं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 顔認証がうまくいきません。 | Kao ninshō ga umaku ikimasen. | चेहरे की पहचान काम नहीं कर रही है. |
| カードが読み取れないみたいです。 | Kādo ga yomitorenai mitai desu. | ऐसा लगता है कि कार्ड पढ़ा नहीं जा सकता. |
| マイナポータルの画面でもいいですか。 | Mainapōtaru no gamen demo ii desu ka. | क्या माइनापोर्टल स्क्रीन ठीक है? |
| 暗証番号は4桁の数字ですよね。 | Anshō bangō wa yon-keta no sūji desu yo ne. | पिन चार अंकों की संख्या है, है ना? |
| 同意の画面は何を選べばいいですか。 | Dōi no gamen wa nani o erabeba ii desu ka. | मुझे सहमति स्क्रीन पर क्या चुनना चाहिए? |
भुगतान: कैश डेस्क पर san-wari का क्या मतलब है
आपका हिस्सा जिको फ़ुटान (自己負担) है, जिसका शाब्दिक अर्थ 'स्वयं का बोझ' है। वारी (割) का अर्थ है दसवां हिस्सा, इसलिए san-wari, 3割, तीन दसवां हिस्सा है: आधिकारिक कीमत का 30 प्रतिशत, बीमा बाकी का भुगतान करेगा। यह दर स्कूली उम्र से 69 तक लागू होती है। स्कूली उम्र से कम उम्र के बच्चे 20 प्रतिशत का भुगतान करते हैं, 70 से 74 वर्ष की आयु के लोग 20 प्रतिशत का भुगतान करते हैं, और 75 वर्ष और उससे अधिक आयु के अधिकांश लोग 10 प्रतिशत का भुगतान करते हैं, उच्च आय के लिए अधिक शेयर के साथ। यदि एक महीने का बिल बहुत बड़ा हो जाता है, तो kōgaku ryōyōhi (高額療養費), उच्च लागत चिकित्सा व्यय लाभ, एक सीमा से ऊपर की राशि वापस कर देता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お会計は1,200円です。 | Okaikei wa sen-nihyaku-en desu. | वह 1,200 येन होगा. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | क्या मैं कार्ड से भुगतान कर सकता हूँ? |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | कृपया क्या मुझे कोई रसीद मिल सकती है? |
| 次回の予約をお願いします。 | Jikai no yoyaku o onegai shimasu. | मैं अपनी अगली अपॉइंटमेंट बुक करना चाहूंगा। |
बुनियादी बातों से परे: एक जैसे दिखने वाले कागजात, नौकरी में बदलाव और समाप्ति तिथियां
दो पेपर आधिकारिक लगते हैं और भ्रमित करना आसान है। shikaku kakuninsho अपने आप खड़ा है: इसे दिखाएं और आप कवर हो जाएंगे। shikaku jōhō no oshirase (資格情報のお知らせ), बीमा विवरण का नोटिस, उन लोगों को भेजा जाता है जो maina hokenshō का उपयोग करते हैं, और यह अकेले बेकार है: यह केवल रीडर के विफल होने पर कार्ड का बैकअप लेता है, और यह एक पेपर प्रिंटआउट होना चाहिए, न कि आपके फोन पर एक फोटो।
जब आप कोई कंपनी छोड़ते हैं तो आप उसका kenkō hoken भी छोड़ते हैं, इसलिए जब तक कोई नया नियोक्ता आपका नामांकन नहीं कराता, 14 दिनों के भीतर शहर कार्यालय में कोकुहो के लिए पंजीकरण कराएं। कोकुहो प्रीमियम प्रत्येक नगर पालिका द्वारा पिछले वर्ष की आय से निर्धारित किया जाता है, और जब आप अपने निवास की स्थिति को नवीनीकृत करते हैं तो अवैतनिक प्रीमियम आपके विरुद्ध गिना जा सकता है। अंततः, माई नंबर कार्ड के प्रमाणपत्र हर पांच साल में समाप्त हो जाते हैं। समाप्ति के बाद भी कार्ड तीन महीने के लिए बीमा के रूप में काम करता है, लेकिन केवल बीमा विवरण के लिए, इसलिए इसे शहर कार्यालय में नवीनीकृत करें। नौकरी छोड़ने के बाद काउंटर पर ऐसा लगता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 会社を辞めたので、国民健康保険に入りたいです。 | Kaisha o yameta node, kokumin kenkō hoken ni hairitai desu. | मैंने अपनी कंपनी छोड़ दी है, इसलिए मैं राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा में शामिल होना चाहूंगा। |
| 資格喪失証明書はお持ちですか。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa omochi desu ka. | क्या आपके पास अपना पुराना कवरेज ख़त्म होने का प्रमाणपत्र है? |
| 保険料はいつから払いますか。 | Hokenryō wa itsu kara haraimasu ka. | मैं प्रीमियम का भुगतान कब से करूंगा? |
| 来月から新しい会社の社保に入ります。 | Raigetsu kara atarashii kaisha no shaho ni hairimasu. | अगले महीने से मैं अपनी नई कंपनी के बीमा पर रहूंगा। |
क्लिनिक डेस्क पर सामान्य गलतियाँ
- पुराना कार्ड लाना. वर्षों की आदत इसे बटुए में रखती है, लेकिन यह समाप्त हो गई, और अनुग्रह अवधि 31 जुलाई 2026 को समाप्त हो गई। इसके बजाय अपना पंजीकृत मेरा नंबर कार्ड या अपना प्रमाणपत्र ले जाएं।
- बीमा विवरण का नोटिस स्वयं दिखाना। यह एक प्रमाणपत्र जैसा दिखता है, लेकिन यह केवल माई नंबर कार्ड के साथ ही काम करता है।
- रीडर पर लंबा हस्ताक्षरित पासवर्ड दर्ज करना। कार्ड में दो प्रमाणपत्र हैं; पाठक चार अंकों का पिन चाहता है, या सिर्फ आपका चेहरा।
- पोस्ट में maina hokenshō आने की प्रतीक्षा की जा रही है। नाम एक नए कार्ड का सुझाव देता है. आपके पास पहले से मौजूद माई नंबर कार्ड को क्लिनिक रीडर पर या ऐप में पंजीकृत करें।
- नौकरी छोड़ने के बाद बीमा रहित रहना। कोई भी आपको स्वचालित रूप से कोकुहो में नामांकित नहीं करता है। 14 दिनों के भीतर अपना पुराना कवरेज ख़त्म होने वाला कागज़ लेकर शहर कार्यालय जाएँ।