ओमाटेसे शिमाशिता: मूल वाक्यांश
क्रिया 待つ (मात्सु) का अर्थ है प्रतीक्षा करना। इसका कारक रूप 待たせる (मातासेरू) है, जिसका अर्थ है किसी को इंतजार कराना। सम्मानसूचक ओ को आगे और विनम्र शिमासु को उसके बाद रखें और आपको お待たせしました (ओमाटेसे शिमाशिता) मिलता है: मैंने आपको इंतजार करवाया है।
अंग्रेजी के विपरीत, वाक्यांश में सॉरी शब्द नहीं है। यह दूसरे व्यक्ति के समय की स्वीकृति है, और वह स्वीकृति ही उसे विनम्र बनाती है। अंग्रेजी बोलने वाले कभी-कभी आगे सुमिमासेन जोड़ते हैं, और यह स्वाभाविक भी है: सुमिमासेन, ओमाटेसे शिमाशिता।
प्रतीक्षा समाप्त होने पर आप इसका उपयोग करते हैं: जब आप किसी बैठक स्थल पर पहुंचते हैं, किसी को फोन होल्ड पर रखने के बाद वापस आते हैं, रसोई से वापस आते हैं, या अंत में किसी के द्वारा मांगा गया दस्तावेज़ आपके पास होता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | इन्तिजार कराने के लिये क्षमा करें। |
| すみません、お待たせしました。 | Sumimasen, omatase shimashita. | क्षमा करें, मैंने आपको प्रतीक्षा करवायी। |
| 長い間お待たせしました。 | Nagai aida omatase shimashita. | आपको इतनी देर तक इंतजार कराने के लिए क्षमा करें। |
| お待たせしてすみません。 | Omatase shite sumimasen. | मुझे आपको इंतजार कराने के लिए खेद है। |
कैज़ुअल: ओमाटेज़ और गोमेन, ओमाटेज़
दोस्तों और परिवार के साथ, वाक्यांश सिकुड़कर お待たせ (ओमाटेज़) हो जाता है, अक्सर सामने एक त्वरित ごめん (गोमेन) होता है। आप इसे तब कह सकते हैं जब आप टिकट गेट पर किसी मित्र के पास जा रहे हों, या जब आप किसी कैफे में शौचालय से वापस आ रहे हों।
युवा लोग लंबे अंतिम स्वर के साथ ओमाटेसे भी कहते हैं, ओमाटासे, या ने जोड़ते हैं। यदि आप वास्तव में देर से आए हैं, सिर्फ एक मिनट पीछे नहीं, गोमेन, ठीक है, क्षमा करें मैं देर से आया, एक अधिक उपयुक्त माफी है, और आप दोनों को जोड़ सकते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お待たせ！ | Omatase! | इन्तिजार कराने के लिये क्षमा करें! (अनौपचारिक) |
| ごめん、お待たせ。 | Gomen, omatase. | क्षमा करें, आपको प्रतीक्षा करवाता रहा। |
| ごめん、遅れて。 | Gomen, okurete. | माफ करना, मुझे आने में देरी हुई। |
| 待った？ | Matta? | क्या आपने बहुत देर तक इंतजार किया? |
| 電車が遅れちゃって。 | Densha ga okurechatte. | ट्रेन विलंबित थी. |
| あと5分で着く！ | Ato go-fun de tsuku! | मैं पाँच मिनट में वहाँ पहुँच जाऊँगा! |
औपचारिक: तैहें ओमातासे इताशिमाशिता
व्यवसाय और ग्राहक सेवा में, वाक्यांश अधिक विनम्र हो जाता है। 大変 (ताइहेन) का अर्थ बहुत अधिक है, और いたしました (इताशिमाशिता) शिमाशिता का विनम्र रूप है। ताइहेन ओमातासे इताशिमाशिता वही है जो एक कॉल सेंटर एजेंट कहता है जब वे लाइन पर वापस आते हैं, और एक क्लर्क काउंटर पर लंबे इंतजार के बाद क्या कहता है।
प्रतीक्षा की अवधि और रिश्ते से मेल खाने के लिए स्तर चुनें। किसी सहकर्मी के साथ थोड़ी देरी के लिए केवल ओमाटेज़ शिमाशिता की आवश्यकता होती है। एक ग्राहक जो रिसेप्शन में दस मिनट तक इंतजार करता है, वह ताइहेन ओमाटेसे इताशिमाशिता का पात्र है, जिसके बाद अक्सर एक संक्षिप्त कारण और धन्यवाद दिया जाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen omatase itashimashita. | आपको इंतज़ार कराने के लिए मुझे बहुत खेद है। (औपचारिक) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | इंतज़ार के लिए शुक्रिया। (विनम्र) |
| お待たせして申し訳ございません。 | Omatase shite mōshiwake gozaimasen. | मैं प्रतीक्षा के लिए हृदय से क्षमा चाहता हूँ। |
| お忙しいところ、お待たせいたしました。 | O-isogashii tokoro, omatase itashimashita. | जब आप व्यस्त थे तब आपको प्रतीक्षा कराने के लिए क्षमा करें। |
| 前の会議が長引いてしまいまして。 | Mae no kaigi ga nagabiite shimaimashite. | मेरी पिछली मीटिंग ख़त्म हो गई. |
प्रतीक्षा से पहले: ओ-माची कुदासाई
ओमाटेज़ का प्राकृतिक साथी प्रतीक्षा करने का अनुरोध है। 少々お待ちください (shōshō o-machi kudasai), कृपया एक क्षण प्रतीक्षा करें, यह वाक्यांश आप दुकान के कर्मचारियों, रिसेप्शनिस्टों और फोन पर लोगों से सुनेंगे। अधिक विनम्र व्यावसायिक भाषण में, यह शोशो ओ-माची इतादाकेमासु देशो का बन जाता है, क्या मैं आपसे एक पल रुकने के लिए कह सकता हूँ?
आमतौर पर, दोस्त कहते हैं चोटो मैटे, एक सेकंड रुको, या चोट्टो मैटे ते, एक मिनट रुको। किसी दुकान या कार्यालय में पूरा चक्र आमतौर पर चलता है: जैसे ही क्लर्क निकलता है तो शोशो ओ-माची कुदासाई, फिर लौटते समय ओमातासे इताशिमाशिता।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | कृपया कुछ देर इंतज़ार करें। |
| 少々お待ちいただけますか。 | Shōshō o-machi itadakemasu ka. | क्या आप एक पल रुक सकते हैं? |
| こちらでお待ちください。 | Kochira de o-machi kudasai. | कृपया यहां प्रतीक्षा करें। |
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | एक सेकंड रुको। (अनौपचारिक) |
| すぐ戻ります。 | Sugu modorimasu. | मैं अभी वापस आऊँगा। |
| 確認いたしますので、少々お待ちください。 | Kakunin itashimasu no de, shōshō o-machi kudasai. | मैं जाँच करूँगा, इसलिए कृपया एक क्षण प्रतीक्षा करें। |
रेस्तरां और दुकानों में
रेस्तरां के कर्मचारी लगातार ओमाटेज़ शिमाशिता का उपयोग करते हैं: जब वे आपको कतार के बाद बैठाते हैं, जब वे पेय लाते हैं और जब वे प्रत्येक व्यंजन तैयार करते हैं। यहां यह वास्तविक माफी की तुलना में आपके करीब है, इसलिए चिंता न करें कि कुछ भी गलत हुआ है। कर्मचारी अक्सर पकवान का नाम जोड़ते हैं: ओमाटेसे शिमाशिता, रेमन देसु।
दुकान के काउंटर पर, कर्मचारी अक्सर अगले ग्राहक को ओमाटेस इताशिमाशिता, त्सुगी नो ओ-क्याकु-सामा डोज़ो कहते हैं, प्रतीक्षा करने के लिए धन्यवाद, कृपया अगले ग्राहक को बुलाएं। एक ग्राहक के रूप में आपको उत्तर देने की आवश्यकता नहीं है, हालाँकि सिर हिलाना या शांत अरिगाटो गोज़ैमासु मित्रतापूर्ण है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お待たせしました、ラーメンです。 | Omatase shimashita, rāmen desu. | यहाँ आपका रेमन है। |
| お待たせいたしました。次のお客様どうぞ。 | Omatase itashimashita. Tsugi no o-kyaku-sama dōzo. | इंतज़ार के लिए शुक्रिया। कृपया अगला ग्राहक। |
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | कितने लोग? |
| ただいま満席ですので、少々お待ちください。 | Tadaima manseki desu no de, shōshō o-machi kudasai. | अभी हमारा पेट भर गया है, इसलिए कृपया एक क्षण प्रतीक्षा करें। |
| あとどのくらい待ちますか。 | Ato dono kurai machimasu ka. | इंतज़ार कितना लंबा है? |
कार्यस्थल पर: बैठकें, ईमेल और फोन कॉल
कार्यस्थल पर, ओमाटेसे शिमाशिता बैठकों में देर से आने, देर से उत्तर देने और धीमी डिलीवरी को कवर करता है। जब आप किसी मीटिंग में देर से शामिल होते हैं, तो बैठते समय थोड़ा सा सिर झुकाकर अपनी बात कहें। यदि आप एक या दो मिनट से अधिक देर से आए हैं, तो स्पष्ट माफी और एक संक्षिप्त कारण जोड़ें: डेन्शा गा ओकुरेटे शिमाई, मोशिवाके अरिमासेन देशिता, ट्रेन देरी से आई, मुझे बहुत खेद है।
ईमेल में, विलंबित उत्तर अक्सर गो-हेनशिन गा ओसोकु नारी, मोशिवाके गोज़ाइमासेन के साथ खुलता है, मैं अपने देर से उत्तर के लिए क्षमा चाहता हूँ। ईमेल की शुरुआत में ओमाटेज़ कम आम है, लेकिन आप ओमाटेज़ इताशिमाशिता तब देखेंगे जब कोई अंततः कुछ ऐसा भेजता है जिसका वादा किया गया था, जैसे कोई उद्धरण या संशोधित दस्तावेज़।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お待たせしました。始めましょう。 | Omatase shimashita. Hajimemashō. | इन्तिजार कराने के लिये क्षमा करें। चलो शुरू करें। |
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | देर से आने के लिए मुझे बहुत खेद है। |
| ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 | Go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen. | मैं अपने देर से उत्तर के लिए क्षमा चाहता हूँ। |
| お待たせいたしました。資料をお送りします。 | Omatase itashimashita. Shiryō o o-okuri shimasu. | इंतज़ार के लिए शुक्रिया। मैं सामग्री भेज रहा हूँ. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | मुझे लगता है मुझे थोड़ी देर हो जाएगी. |
लोग क्या कहते हैं वापस
ओमाटेज़ के उत्तर आमतौर पर आश्वस्त करने वाले होते हैं। दोस्त कहते हैं दाइजोबू, यह ठीक है, या इमा किता टोकोरो, मैं अभी-अभी आया हूं, भले ही वे थोड़ी देर से इंतजार कर रहे हों। सहकर्मियों और परिचितों का कहना है कि, दैजोबु देसु यो, बिल्कुल नहीं, यह ठीक है। व्यवसाय में, कोई अतिथि उत्तर दे सकता है iie, iie, o-isogashii tokoro arigatto gozaimasu, बिल्कुल नहीं, जब आप व्यस्त हों तो समय निकालने के लिए धन्यवाद।
यदि प्रतीक्षा वास्तव में लंबी थी, तब भी लोग आमतौर पर विनम्रता से उत्तर देते हैं। प्रतीक्षा के बारे में शिकायतें अप्रत्यक्ष होती हैं, इसलिए थोड़ी सी मुस्कुराहट या चोट्टो शिनपई शिता यो जैसी टिप्पणी, मैं थोड़ा चिंतित था, हो सकता है कि यह कितना भी हो।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 大丈夫、今来たところ。 | Daijōbu, ima kita tokoro. | यह ठीक है, मैं अभी-अभी यहाँ आया हूँ। |
| 全然待ってないよ。 | Zenzen matte nai yo. | मैंने बिल्कुल भी इंतजार नहीं किया. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | बिल्कुल नहीं, यह ठीक है. |
| いえいえ、お気になさらず。 | Ie ie, o-ki ni nasarazu. | कृपया इसके बारे में चिंता न करें. |
| ちょっと心配したよ。 | Chotto shinpai shita yo. | मैं थोड़ा चिंतित था. |
सामान्य शिक्षार्थी गलतियाँ
ये ऐसी गलतियाँ हैं जो शिक्षार्थियों को इस वाक्यांश के साथ अप्राकृतिक लगती हैं।
- माचिमाशिता कहते हुए, मैंने ओमाटेज़ शिमाशिता के बजाय, प्रतीक्षा की। पहली शिकायत की तरह लगती है; दूसरा जिम्मेदारी लेता है.
- प्रतीक्षा से पहले ओमाटसे शिमासु कहना। प्रतीक्षा से पहले, ओ-माची कुदासाई से पूछें; ओमाटेसे शिमाशिता तब के लिए है जब प्रतीक्षा समाप्त होती है।
- प्रबंधक या ग्राहक के साथ सादे ओमाटेज़ का उपयोग करना। कम से कम ओमाटेसे शिमाशिता, या ताइहेन ओमाटेसे इताशिमाशिता का प्रयोग करें।
- बहुत देर से आने के लिए ओमाटेज़ को पूर्ण क्षमा के रूप में लेना। ओकुरेटे सुमिमासेन या मोशिवाके अरिमासेन जोड़ें।
- रेस्तरां के कर्मचारियों को लंबा जवाब देना। एक सिर हिलाना या अरिगाटो गोज़ैमासु पर्याप्त है।
- कारक को भूल जाना। मतसे, दोस्त नहीं: मुद्दा यह है कि आपने दूसरे व्यक्ति को इंतजार कराया।