119 पर कॉल करें या स्वयं जाएं
पहला निर्णय यह है कि क्या यह क्यूक्यूशा है, एम्बुलेंस है, स्थिति है या वॉक-इन है। सीने में दर्द, सांस लेने में कठिनाई, भारी रक्तस्राव, स्ट्रोक का संदेह, सिर में चोट के साथ बुरी तरह गिरना, या कोई ऐसा व्यक्ति जो नहीं उठेगा: तुरंत 119 पर कॉल करें। ऑपरेटर पूछेगा कि क्या यह आग है या चिकित्सा, आपका पता, क्या हुआ, व्यक्ति की उम्र और क्या वे सचेत हैं; कई केंद्र एक दुभाषिया को जोड़ सकते हैं।
किसी भी कम जरूरी चीज के लिए, जैसे कि चोट लगने पर टांके लगाने की जरूरत हो, तेज बुखार हो या मोच हो, टैक्सी से खुद जाना सामान्य और अपेक्षित है। कई क्षेत्रों में एक टेलीफोन सलाह लाइन भी चलती है, जिसे कुछ शहरों में हैश कुंजी और 7119 और अन्य में स्थानीय नंबर के साथ डायल किया जाता है, जहां एक नर्स आपको बताती है कि क्या एम्बुलेंस को कॉल करना है, आज रात जाना है या सुबह तक इंतजार करना है। जरूरत पड़ने से पहले अपने शहर का नंबर देख लें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | यह एक चिकित्सीय आपात स्थिति है (119 ऑपरेटर का उत्तर)। |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | पता 1-2-3, मिनाटो वार्ड है। |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | वह बेहोश है. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | वह सांस लेने के लिए संघर्ष करता हुआ प्रतीत होता है। |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | क्या मुझे एम्बुलेंस बुलानी चाहिए? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | मैं स्वयं अस्पताल पहुंच सकता हूं। |
रात्रि एवं अवकाश क्लिनिक ढूँढना
नियमित क्लीनिक शाम को और छुट्टियों के दिन बंद हो जाते हैं, इसलिए बाद के घंटों की देखभाल की व्यवस्था अलग से की जाती है। बड़े अस्पतालों में एक क्यूक्यू गैराई, आपातकालीन बाह्य रोगी विभाग होता है, जिसका अपना प्रवेश द्वार होता है। कई शहर बुखार, सर्दी, मामूली चोटों और बच्चों के लिए एक रात्रि और अवकाश क्लिनिक, याकन क्यूजित्सु शिनरियोजो भी चलाते हैं, जो गंभीर मामलों के लिए अस्पतालों को मुक्त रखता है। शहर की वेबसाइट या सलाह लाइन आपको बताएगी कि कौन सा आपके लक्षणों के लिए उपयुक्त है।
जाने से पहले फ़ोन करें. उत्तर देने वाला व्यक्ति आपके लक्षण और उम्र पूछेगा और या तो आपको आने के लिए कहेगा या आपको कहीं और भेज देगा। दरवाजे पर, 救急 या 夜間 के संकेतों को देखें, रात के प्रवेश द्वार पर तीरों का अनुसरण करें, और यदि यह बंद है तो इंटरकॉम का उपयोग करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | क्या आप मुझे आज रात देख सकते हैं? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | क्या आप रात्रि परामर्श के लिए खुले हैं? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | मेरे बच्चे को बुखार है. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | आप कब तक मरीजों को स्वीकार करते हैं? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | रात्रि प्रवेश कहाँ है? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | मैं अभी आ रहा हूं. |
रिसेप्शन और बीमा कार्ड
अंदर, पहला पड़ाव यूकेत्सुके, रिसेप्शन है। यदि आप बीमा के लिए इसका उपयोग करते हैं तो क्लर्क आपसे आपका होकेनशो, स्वास्थ्य बीमा कार्ड, या मेरा नंबर कार्ड मांगेगा, और यह भी पूछेगा कि क्या आप पहले उस अस्पताल में गए हैं। यदि आप नियमित दवा लेते हैं, तो अपना ओकुसुरी टेको, फार्मेसी दवा नोटबुक सौंप दें, या अपने फोन पर पैकेजिंग दिखाएं।
समय के बाहर दौरे पर अक्सर अतिरिक्त शुल्क लगता है, और बड़े अस्पताल रेफरल पत्र के बिना रोगियों के लिए शुल्क जोड़ सकते हैं। राशियाँ प्रत्येक अस्पताल द्वारा निर्धारित की जाती हैं, इसलिए उपचार से पहले डेस्क पर पूछें। फिर आपको एक फॉर्म के साथ एक क्लिपबोर्ड दिया जाएगा और बताया जाएगा कि कहां बैठना है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | क्या आपके पास अपना बीमा कार्ड है? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | मैं यहां पहली बार आया हूं। |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | क्या आपके पास अपनी दवा नोटबुक है? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | मेरे पास यात्रा बीमा है. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | रात्रि भ्रमण के लिए अतिरिक्त शुल्क कितना है? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | कृपया यह फॉर्म भरें. |
ट्राइएज प्रश्न और उत्तर कैसे दें
डॉक्टर के पास जाने से पहले, नर्स यह तय करने के लिए टोरियाजी, ट्राइएज करती है कि आप कितने जरूरी हैं। प्रश्न तुरंत और पूर्वानुमानित क्रम में आते हैं: क्या गलत है, यह कब शुरू हुआ, यह कितना तीव्र है, क्या यह पहले हुआ है, और आपके पास कौन सी दवाएं और एलर्जी हैं। छोटे उत्तर पूरे वाक्यों से बेहतर होते हैं।
समय के प्रश्न से शिक्षार्थी सबसे अधिक जूझते हैं। इत्सु कारा का अर्थ है कब से, और इसका उत्तर है समय और कारा: केसा कारा, आज सुबह से; इचि-जिकन माए कारा, एक घंटे पहले से; किनो नो योरू कारा, कल रात से। तीव्रता के लिए, नर्सें आपसे दर्द को दस में से रेटिंग देने के लिए कहती हैं या पूछती हैं कि क्या यह बदतर हो रहा है, हिडोकू नट्टे इमासु का। एक संख्या या है और आईई एक पूर्ण उत्तर है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | क्या बात क्या बात? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | कब से? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | दो घंटे पहले से. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | दस के पैमाने पर, दर्द कितना तीव्र है? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | लगभग सात. यह धीरे-धीरे खराब होता जा रहा है. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | आपको कोई एलर्जी है? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | मुझे पेनिसिलिन से एलर्जी है. |
जो हुआ उसे समझाते हुए
एक बार जब आप डॉक्टर के पास हों, तो आपको एक छोटी कहानी की आवश्यकता होगी: आप क्या कर रहे थे, क्या हुआ और अब आप क्या महसूस करते हैं। कुछ क्रियाओं का भूतकाल ही अधिकांश कार्य करता है। कोरोबिमाशिता, मैं गिर गया; किरिमाशिता, मैंने खुद को काटा; लेकिनसुकेमाशिता, मैंने इसे मारा या टकराया; यकेदो शिमाशिता, मैंने खुद को जला लिया; ताबेमाशिता, मैंने खा लिया। वर्तमान में लक्षण का पालन करें: इमा, इटै देसु, अब दर्द होता है।
शरीर के अंग और बाजू के बारे में ठोस रहें। जब आप दर्द में हों तो दाएं, मिगी, और बाएं, हिदारी, घुलमिल जाना आसान होता है, इसलिए बात करने के साथ-साथ इशारा भी करें। यदि कोई चीज टूट गई है, खून बह रहा है या सूज गया है, तो शब्द हैं ओरेटा कामो शिरेमासेन, यह टूटा हो सकता है; ची गा तोमारिमासेन, रक्तस्राव बंद नहीं होगा; हरेते इमासु, यह सूजा हुआ है। डॉक्टर यह भी पूछते हैं कि क्या आपने शराब पी है और क्या आपको कोई पुरानी बीमारी है, जिब्यो।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | मैं सीढ़ियों पर गिर गया. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | मैंने रसोई के चाकू से अपनी उंगली काट ली। |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | खून बहना बंद नहीं होगा. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | मेरा दाहिना टखना सूज गया है. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | रात के खाने के बाद मुझे उल्टी हुई. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | मुझे अस्थमा की पुरानी बीमारी है। |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | मैंने शराब नहीं पी है. |
सेवन प्रपत्र पर शब्द
क्लिपबोर्ड फॉर्म एक मोनशिन्ह्यो, एक चिकित्सा प्रश्नावली है, और इसका लेआउट एक अस्पताल से दूसरे अस्पताल तक लगभग समान है। कुछ अस्पतालों में अंग्रेजी संस्करण होता है, लेकिन रात में कई में नहीं होता है, इसलिए सामान्य क्षेत्रों को पहचानना उचित है। अपना नाम वैसा ही लिखें जैसा वह आपके पासपोर्ट या निवास कार्ड पर दिखता है।
| फॉर्म पर | पढ़ना | अर्थ |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | चिकित्सा प्रश्नावली, सेवन प्रपत्र |
| 氏名 | shimei | पूरा नाम |
| 生年月日 | seinengappi | जन्मतिथि |
| 症状 | shōjō | लक्षण |
| 既往歴 | kiōreki | चिकित्सा इतिहास, पिछली बीमारियाँ |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | दवाइयाँ जो आप वर्तमान में ले रहे हैं |
| アレルギー | arerugī | एलर्जी |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | गर्भधारण की संभावना |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | आपातकालीन संपर्क |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | आपका नियमित डॉक्टर |
| 体温 | taion | शरीर का तापमान |
हाँ और नहीं बक्सों पर 有 और 無, या hai और iie लेबल किया गया है, और 該当なし का मतलब लागू नहीं है। यदि कोई प्रश्न अस्पष्ट है, तो उसे छोड़ दें और नर्स से पूछें; मेडिकल फॉर्म पर अनुमानित उत्तर की तुलना में एक ईमानदार रिक्त बेहतर है।
इंतज़ार करना, किसी और के लिए बोलना और चले जाना
आपातकालीन कक्ष तत्काल उपचार करते हैं, इसलिए छोटे मामलों के लिए प्रतीक्षा लंबी हो सकती है। आपको नाम या नंबर से बुलाया जाएगा, इसलिए दोनों की बात सुनें। परीक्षण संक्षिप्त विवरण के साथ आते हैं: केन्सा, परीक्षण; सैकेत्सु, रक्त निकालना; रेंटोजेन, एक्स-रे; सीटी, शि टी के रूप में पढ़ें।
अगर आप किसी और को लेकर आए हैं तो आप उनकी आवाज बनें. पहले रिश्ते का परिचय दें, फिर तीसरे व्यक्ति में बोलें: कानोजो वा, वह; करे वा, वह; मुसुको वा, मेरा बेटा। कर्मचारी आपसे पूछेंगे कि आपने क्या देखा, क्या व्यक्ति ने शराब पी रखी है, क्या उन्होंने अपना सिर मारा है और क्या उनकी कोई ज्ञात स्थिति है। जो आप जानते हैं उसका उत्तर दें और जो नहीं जानते उसके लिए वाकरीमासेन कहें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | मेरा दोस्त गिर गया. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | मैं मरीज के साथ जा रहा हूं. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | उसने अपना सिर पीट लिया. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | मेरी पत्नी को मधुमेह है. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | कब तक प्रतीक्षा करनी पड़ेगी? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | परीक्षा परिणाम कब तैयार होंगे? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | यह पहले से भी बदतर है. |
- जाने से पहले फ़ोन करें; कई अस्पताल हर तरह के मामले रात में नहीं ले सकते
- चुपचाप बोलें और प्रतीक्षा क्षेत्र में अपने फोन को साइलेंट कर दें
- जब आप किसी मरीज के साथ जाएं तो एक व्यक्ति को बात करने दें
- अपना बीमा कार्ड, दवा नोटबुक और आईडी एक साथ एक थैली में रखें
- जब आप निकलें तो कर्मचारियों को ओसेवा नी नरमशिता कहें, उनकी देखभाल के लिए धन्यवाद
- रसीद और कोई भी रेफरल पत्र एकत्र करें; आपको बीमा या अनुवर्ती कार्रवाई के लिए उनकी आवश्यकता हो सकती है
जब आपको छुट्टी दे दी जाती है तो आपको एक शोकाइजो, एक रेफरल पत्र दिया जा सकता है, और सुबह क्लिनिक देखने के लिए कहा जा सकता है। उस दिन की यात्रा को डॉक्टर के पास जापानी भाषा की गाइड में शामिल किया गया है, और दुर्घटनाओं और आपदाओं के लिए सामान्य शब्दावली आपातकालीन वाक्यांश गाइड में है।
जब कुछ गलत हो जाता है
सामान्य समस्याएँ हैं भाषा, पैसा और अन्यत्र भेजा जाना। यदि आप डॉक्टर का अनुसरण नहीं कर सकते, तो दुभाषिया से पूछें; उपलब्धता अलग-अलग होती है, और स्पीकरफ़ोन पर एक मित्र एक स्वीकार्य विकल्प है। यदि बिल आज रात आपकी भुगतान क्षमता से अधिक है, तो कैशियर को बताएं: अस्पतालों में बाद में भुगतान करने की प्रक्रिया होती है।
यदि अस्पताल कहता है कि वह आपका इलाज नहीं कर सकता, तो पूछें कि आपको कहाँ जाना चाहिए और क्या वे पहले फ़ोन कर सकते हैं। बिना मंजिल के मत जाओ. यदि आपको दवा दी गई थी, तो जाने से पहले बैग पर खुराक की जांच कर लें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | क्या मुझे कोई दुभाषिया मिल सकता है? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | कृपया इसे एक बार और कहें, धीरे-धीरे। |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | मैं आज पूरी रकम नहीं चुका सकता. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | मुझे किस अस्पताल में जाना चाहिए? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | मैं यह दवा दिन में कितनी बार ले सकता हूँ? |