Jak říci děkuji a omlouvám se v japonštině: Situační průvodce
Arigatō a sumimasen jsou pouze výchozí body. Přirozené japonské poděkování a omluvy pojmenovávají vztah, velikost laskavosti nebo chyby a to, zda mluvíte před ním nebo po něm.
Jak říci děkuji a omlouvám se v japonštině: Situační průvodce
Japonština má několik způsobů, jak vyjádřit vděčnost a omluvu, protože na společenském významu záleží stejně jako na významu slovníku. Sumimasen se může omluvit, získat pozornost nebo dokonce někomu poděkovat za potíže. Arigatō mění formálnost prostřednictvím gozaimasu a gozaimashita. Při práci mají mōshiwake arimasen a osewa ni natte orimasu významy, které přímý překlad postrádá. Tato příručka mapuje nejužitečnější výrazy ke skutečným situacím a ukazuje navazující větu, díky níž každý zní upřímně.
Použijte arigatō gozaimasu jako bezpečný zdvořilý výchozí bod pro vděčnost
Použijte sumimasen pro malou omluvu, pozornost nebo vděčnost za nepříjemnosti
Spojte sílu omluvy s následky, nejen se svými emocemi
Přidejte to, co oceňujete nebo jak problém vyřešíte, aby to znělo upřímně
Nejbezpečnější děkovné fráze
japonský
Romaji
Význam
ありがとう。
Arigatō.
Díky. (neformální)
ありがとうございます。
Arigatō gozaimasu.
Děkuju. (slušný, přítomný nebo probíhající)
ありがとうございました。
Arigatō gozaimashita.
Děkuju. (za něco hotového)
どうもありがとうございます。
Dōmo arigatō gozaimasu.
Děkuji mnohokrát.
本当にありがとう。
Hontō ni arigatō.
Děkuji, opravdu. (osobní/neformální)
Gozaimasu dělá výraz zdvořilý; dōmo přidává důraz. Minulá forma gozaimashita často následuje po dokončené službě, návštěvě, lekci nebo události. Japonci nevynucují mechanické pravidlo přítomnosti versus minulosti při každé výměně, takže se zaměřte na to, zda někomu děkujete během probíhající interakce, nebo se ohlížíte na konci.
Řekněte, co oceňujete
japonský
Romaji
Význam
手伝ってくれてありがとう。
Tetsudatte kurete arigatō.
Díky, že jsi mi pomohl. (neformální)
教えていただき、ありがとうございます。
Oshiete itadaki, arigatō gozaimasu.
Děkuji, že jste mi to vysvětlil/řekl.
お時間をいただき、ありがとうございます。
Ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu.
děkuji za váš čas.
助かりました。
Tasukarimashita.
To mi opravdu pomohlo.
おかげさまで。
Okagesama de.
Díky vám / díky podpoře všech.
Konkrétní poděkování je silnější než přidání dalších zesilovačů. Ležérní vzor te-form + kurete arigatō někomu děkuje za akci. Zdvořilý vzor te-form + itadaki, arigatō gozaimasu rámuje akci jako něco, co jste pokorně přijali. Tasukarimashita je vřelé, užitečné pokračování po praktické pomoci.
Každodenní způsoby, jak se omluvit nebo mě omluvit
japonský
Romaji
Význam
ごめん。
Gomen.
promiň. (neformální)
ごめんなさい。
Gomen nasai.
je mi to líto. (každodenní)
すみません。
Sumimasen.
Promiňte / omlouvám se / děkuji za potíže.
失礼しました。
Shitsurei shimashita.
Omluvte mou hrubost / prosím o prominutí.
お待たせしました。
Omatase shimashita.
Promiň, že jsem tě nechal čekat.
Použijte sumimasen k zavolání serveru, procházení davem, položení otázky nebo omluvě za malou nepříjemnost. Gomen je osobní a neformální. Shitsurei shimashita uznává chybu v chování, jako je přerušení nebo použití nesprávného jména. Omatase shimashita je pevná, na posluchače zaměřená omluva, která přesně pojmenovává zátěž.
Formální a pracovní omluvy
japonský
Romaji
Význam
申し訳ありません。
Mōshiwake arimasen.
upřímně se omlouvám.
大変申し訳ございません。
Taihen mōshiwake gozaimasen.
hluboce se omlouvám. (velmi formální)
ご迷惑をおかけしました。
Gomeiwaku o okake shimashita.
Způsobil jsem vám nepříjemnosti.
確認不足でした。
Kakunin busoku deshita.
Moje kontrola byla nedostatečná.
今後このようなことがないようにいたします。
Kongo kono yō na koto ga nai yō ni itashimasu.
Zajistím, aby se to už neopakovalo.
Silná obchodní omluva má obvykle tři části: uznání, odpovědnost a akci. Řekněte, co se stalo, aniž byste se schovávali za vágní frázi, vysvětlete okamžitou nápravu a uveďte, jak bude zabráněno opakování. Příliš formální slova bez konkrétní opravy mohou znít méně upřímně než jasná umírněná omluva.
Výběr správné fráze podle situace
Situace
Přirozená volba
Proč
Přítel posílá užitečný odkaz
ありがとう
Teplé a přiměřené
Zaměstnanci obchodu dokončí váš nákup
ありがとうございました
Zdvořilé poděkování na konci služby
Cizinec se vzdává času na pomoc
すみません、ありがとうございます
Uznává potíže a vděčnost
Lehce někoho narazíš
すみません
Krátká omluva se hodí na malou nehodu
Jsi pozdě na setkání s přítelem
遅れてごめんなさい
Pojmenuje osobní chybu
Způsobíte problém klienta
大変申し訳ございません
Formálnost odpovídá důsledkům
Jak reagovat na poděkování a omluvu
japonský
Romaji
Význam
どういたしまして。
Dō itashimashite.
Nemáš zač.
いえいえ。
Ie ie.
vůbec ne. (přátelský)
こちらこそ。
Kochira koso.
Stejně tak / měl bych vám poděkovat.
大丈夫です。
Daijōbu desu.
to je v pořádku.
気にしないでください。
Ki ni shinaide kudasai.
Prosím, nedělejte si s tím starosti.
Dō itashimashite má pravdu, ale může znít formálněji nebo učebnicověji než skromné ie nebo kochira koso. Daijōbu desu funguje pro malou nepříjemnost, ale nepoužívejte jej k vymazání skutečného následku na pracovišti. Vhodnější může být praktická odpověď, například „Dostal jsem opravený soubor“.
Časté chyby a cvičná metoda
Použití příležitostného arigatō se zákazníkem, starším kolegou nebo novým známým.
Volba gomen nasai za vážnou profesionální chybu, protože to působí emocionálně upřímně.
Opakované sumimasen mnohokrát bez pojmenování problému nebo řešení.
Překládání dō itashimashite do každé odpovědi namísto použití skromné odpovědi.
Zapomenutí na tento tón, načasování, výraz obličeje a úklona také sdělují vážnost.
Klíčové body
Praktický způsob, jak se zlepšit
Hrajte čtyři scény: přítel vám dá dárek, cizinec vám pomůže s pokyny, přijdete o deset minut později a v práci odešlete špatný soubor. Vyberte pro každý jiný výraz a poté přidejte jednu větu, která pojmenuje laskavost nebo nápravné opatření.
1
Vyberte si jeden jasný cíl
Zaměřte se každé sezení na situaci nebo dovednost, kterou můžete skutečně použít.
2
Cvičte aktivně
Vyslovujte úplné odpovědi nahlas, místo abyste pouze četli nebo rozpoznávali japonštinu.
3
Zkontrolujte a opakujte
Udržujte užitečné opravy a opakujte stejnou dovednost, dokud to nebude přirozené.
FAQ
Často kladené otázky
Jaký je nejslušnější způsob, jak poděkovat v japonštině?
Dōmo arigatō gozaimasu je vřele zdvořilý v každodenních situacích. Pro kompletní laskavost je arigatō gozaimashita přirozená. Formální obchodní vděčnost často používá výrazy jako makoto ni arigatō gozaimasu nebo větu pojmenující obdrženou podporu.
Proč může sumimasen znamenat zároveň promiň a děkuji?
Sumimasen uznává, že jste někomu vnutili. V závislosti na tónu a kontextu to může být omluva, žádost o pozornost nebo vděčnost za potíže, které si vzali. Angličtina odděluje tyto funkce ostřeji než japonština.
Je gomen nasai hrubý?
Gomen nasai je skutečná každodenní omluva, vhodná pro rodinu, přátele a mnoho osobních situací. Není dostatečně silný nebo formální pro vážnou chybu na pracovišti, stížnost zákazníka nebo závažný následek.
Jak mám reagovat na omluvu v japonštině?
Pokud jde o malý problém, daijōbu desu znamená, že je to v pořádku, a ki ni shinaide kudasai znamená, prosím, nedělejte si s tím starosti. V podnikání přijměte vysvětlení a přejděte k řešení, spíše než automaticky říkat, že problém nebyl.
