Dlaczego Japończycy mówią przez telefon Moshi Moshi

Skąd pochodzi słowo i zasada, która ma większe znaczenie

Wyjaśnienie, które najczęściej usłyszysz, jest takie, że moshi moshi wyrosło z mōsu, skromnego czasownika oznaczającego powiedzieć lub powiedzieć, używanego w grzecznej formie mōshimasu, gdy się ogłaszasz. Powtarzane jako mōshi mōshi i wygładzane przez pokolenia mówców, stało się dwiema lekkimi sylabami, które ludzie dziś wypowiadają. Ta relacja jest szeroko powtarzana i rozsądna, ale jest to opowieść o bardzo starym słowie, więc traktuj ją jako zwykłe wyjaśnienie, a nie udowodnioną historię.

Praktyczny punkt jest taki, że słowo przetrwa tylko w jednym miejscu. Japończycy trzymali go do telefonu i nigdy nie pozwolili, aby przekształcił się w zwykłe powitanie. Dlatego też uczeń mówiący moshi moshi przy drzwiach sklepu wygląda na zdziwionego, podczas gdy ten sam uczeń wypowiadający to do słuchawki brzmi zupełnie naturalnie. Naucz się go jako sygnału otwarcia połączenia, a nie jako tłumaczenia słowa „cześć”, a za każdym razem umieścisz go poprawnie.

Moshi Moshi jest swobodny. Między przyjaciółmi, w rodzinie, z dostawcą pod drzwiami Twojego budynku lub z osobą, której numer już znasz, to naturalny otwieracz. W miejscu pracy zwykle unika się tego na linii zewnętrznej, ponieważ oczekuje się, że telefon firmowy pozwoli zidentyfikować firmę już na pierwszym oddechu. Wiele urzędów traktuje moshi moshi również jako wypełniacz opóźniający przekazanie przydatnych informacji, na które czeka dzwoniący.

Jest jedna szara strefa, o której warto wiedzieć. Wewnątrz firmy, podczas wewnętrznej rozmowy między współpracownikami, moshi moshi jest często słyszany i rzadko krytykowany. Linia do zapamiętania jest prosta: linia zewnętrzna, podaj nazwę firmy; linia wewnętrzna lub telefon prywatny, moshi moshi ma się dobrze. Jeśli nie masz pewności, w której działasz, nazwa firmy nigdy nie jest złym wyborem.

Które otwarcie należy do którego wywołania

Czytaj tabelę jak zbiór przedziałów, a nie zbiór zdań. Pierwsze miejsce to moshi moshi lub pozdrowienia, drugie to kim jesteś, a trzecie to czego chcesz. Formalny język japoński bardziej wypełnia pierwsze dwa miejsca, a swobodna wersja prawie je pomija.

Odbieranie połączenia osobistego

W przypadku telefonu prywatnego odpowiedź jest krótka. Wiele osób mówi tylko moshi moshi i dodaje swoje nazwisko, jeśli rozmówca może nie mieć zapisanego numeru. Zwróć uwagę, że osoba dzwoniąca zwykle podaje nazwisko zaraz po rozmowie, ponieważ Japończycy przyzwyczajeni do korzystania z telefonu wolą wcześnie zidentyfikować osobę, a nie zmuszać drugą osobę do zgadywania.

Odbieranie połączeń biznesowych bez moshi moshi

Telefon firmowy odpowiada z podziękowaniem, następnie nazwą firmy, a na końcu zwykle własną. Wiele biur prosi pracowników, aby odebrali połączenie w ciągu kilku dzwonków i przeprosili, jeśli byli wolniejsi, dlatego istnieje linia o-matase itashimashita. Jeśli rozmówca ma stały kontakt, wymiana osewa ni natte orimasu odbywa się w obie strony, zanim omówiona zostanie jakakolwiek sprawa, i jest to ułożone powitanie, a nie prawdziwe oświadczenie na temat otrzymanej opieki.

Błędem, którego należy unikać, jest mieszanie rejestrów w jednym zdaniu. Moshi moshi, po którym następuje de gozaimasu, brzmi jakby rozmawiały dwie różne osoby. Wybierz swobodny otwieracz lub formalny i resztę rozmowy utrzymaj na tym poziomie.

Wykonywanie połączenia: co mówi rozmówca jako pierwsze

Kiedy to ty dzwonisz, wykonujesz więcej pracy związanej z powitaniem. Zanim o cokolwiek poprosisz, przedstaw się i sprawdź, czy jest to dogodny moment. Ima o-denwa daijōbu deshō ka to jedno z najbardziej przydatnych zdań w mówionym języku japońskim, ponieważ pozwala drugiej osobie powiedzieć „nie teraz” bez sprawiania wrażenia niegrzeczności.

Kiedy linia jest zła

Język japoński zgłasza pośrednio złe połączenie. O-denwa ga tōi yō desu mówi, że telefon wydaje się być daleko, co pozwala spokojnie uniknąć powiedzenia, że ​​rozmówca jest słabo słyszalny lub że jej sygnał jest słaby. Następnie proś o powtórzenie, a nie skargę. Między przyjaciółmi ten sam pomysł wychodzi na jaw jako denpa ga warui, a rozłączanie się w celu ponownego wybrania numeru jest traktowane raczej jako normalne rozwiązanie problemu niż niegrzeczność.

Sprawdzanie, czy druga osoba Cię słyszy

To tutaj zarabia na utrzymanie drugie moshi moshi. Jeśli w linii ucichnie, użytkownicy języka japońskiego powtarzają słowo z rosnącym tonem pytania, zwykle dwa razy, i czekają. To nie jest powitanie po raz drugi; to jest ping. Jeśli nic nie odpowiada, ludzie albo czekają i próbują jeszcze raz, albo mówią kikoemasu ka i rozłączają się, aby wybrać ponownie. W rozmowie formalnej ten sam test przeprowadza się z grzeczną linijką, a nie z samym słowem.

Połączenia z numerów, których nie znasz

Wiele osób odbiera nieznany numer, podając gołe hai zamiast swojego imienia i czeka, aż osoba dzwoniąca się zidentyfikuje. Jest to rozsądny nawyk również dla osoby uczącej się, ponieważ zapewnia prywatność Twoich danych, dopóki nie dowiesz się, kto jest na linii. Dochira-sama deshō ka to uprzejmy sposób zapytania, kto dzwoni, i jest łagodniejszy niż płaskie dare desu ka, które może brzmieć ostro przez telefon.

Zakończenie połączenia

Japońskie rozmowy kończą się shitsurei shimasu, dosłownie jestem niegrzeczny, co działa jak ustne pożegnanie, podobnie jak w języku angielskim „do widzenia”. Sayōnara rzadko rozmawia przez telefon i brzmi dziwnie ostatecznie. Obowiązuje też miękka konwencja, że ​​rozmówca rozłącza się jako pierwszy, a młodsza osoba czeka na starszą; w razie wątpliwości powiedz ostatnie zdanie i zatrzymaj się, zamiast natychmiast je przerywać.

W przypadku treści połączenia, w którym odbierasz wiadomość, przeliterujesz nazwę lub powtarzasz numer, dedykowana wiadomość dotycząca połączenia telefonicznego omawia całą rozmowę; ten pozostaje na otaczającej go warstwie powitalnej.

Dzwonienie lub wysyłanie wiadomości: czego można się spodziewać

Wśród przyjaciół i młodszych kolegów w Japonii wiadomości są często domyślnym rozwiązaniem, a nagłe połączenie głosowe może wydawać się natrętne, dlatego ludzie często wysyłają krótkie wiadomości z pytaniem, czy mogą zadzwonić. W pracy może być odwrotnie: w przypadku pilnego problemu, przeprosin lub jakiejkolwiek innej sprawy wymagającej podjęcia decyzji zwykle dzwoni się dzisiaj, a wysłanie samej wiadomości może wyglądać na unikanie. Praktyka różni się w zależności od firmy i pokolenia, więc obserwuj, co robią ludzie wokół ciebie i naśladuj to.

• Wyślij denwa shite mo ii, zanim zadzwonisz do przyjaciela poza godzinami pracy.
• Telefon zamiast wiadomości w przypadku spóźnienia, odwołania lub przeprosin w pracy.
• Zostaw krótką wiadomość głosową zawierającą Twoje imię i nazwisko, firmę i jedno zdanie uzasadnienia.
• Postępuj zgodnie z decyzją podjętą telefonicznie, przesyłając wiadomość pisemną, aby obie strony miały zapis.
• Zadzwoń natychmiast po nieodebranym połączeniu od kolegi; milczenie można odczytać jako ignorowanie go.

Błędy popełniane przez uczniów przy użyciu moshi moshi

• Używanie go jako ogólnego powitania w sklepach, biurach lub drzwiach, gdzie zamiast tego oczekuje się powitania.
• Otwieranie zewnętrznej rozmowy biznesowej za pomocą tej nazwy, a nie nazwy firmy.
• Następnie następuje de gozaimasu, które łączy swobodny wstęp z formalną mową.
• Mówiąc to z dużym naciskiem na pierwszą sylabę, a nie z czterema, nawet lekkimi uderzeniami.
• Powtarzanie go co kilka zdań jako uzupełnienie, gdy jego zadanie ogranicza się do otwierania i testowania cichej linii.
• Zakończenie rozmowy za pomocą sayōnara zamiast shitsurei shimasu.